4 tendințe de marketing pentru o strategie imbatabilă în 2021

De această dată, anul trecut, specialiștii în marketing și-au intensificat cu încredere strategiile pentru 2020, fără a fi conștienți de marile schimbări care vor urma în lunile următoare. După ce am depășit provocare după provocare, este sigur să spunem că mulți dintre noi am intrat în 2021 puțin mai înțelepți. Specialiştii în marketing procedează cu prudenţă în timp ce implementează strategii noi pentru noul an, dar încă păstrează un sentiment general de optimism.

Chiar și în mijlocul incertitudinii și al schimbării constante, o mână de tactici au apărut ca noua normă pentru peisajul marketingului digital în viitor, schimbând foarte probabil modul în care abordăm marketingul pentru totdeauna. Unele tendințe, cum ar fi marketingul de influență , erau deja pe traiectoria succesului. Cu toate acestea, există unele tactici pe care poate nu le-ați luat în considerare încă.

Obișnuiește-te să fii proactiv versus reactiv în lunile următoare cu aceste tendințe și sfaturi de marketing.

Puneți comerțul electronic în față și în centru

Majoritatea întreprinderilor au făcut deja schimbările necesare pentru a găzdui consumatorii într-un cadru distanțat social prin implementarea opțiunilor de livrare și ridicare, capacități limitate de magazine și mandate de mască. Cu toate acestea, pandemia nu s-a încheiat și ne putem aștepta să-i vedem efectele în anii următori. Comercianții cu amănuntul ar trebui să exploreze toate oportunitățile pe care le pot de a ajunge la clienții lor online. Aceasta înseamnă că rulați o navă strânsă atunci când vă optimizați site-ul de comerț electronic pentru vânzări.

Un avantaj pe care specialiștii în marketing digital îl pot culege din comerțul electronic devenind o metodă preferată de cumpărături este noul izvor de date perspicace la îndemâna lor. Fiți proactiv în ceea ce privește datele pe care le obțineți de pe site-urile dvs. de comerț electronic și ce intenționați să faceți cu acestea. Implicarea cumpărătorilor din magazin se va dovedi dificilă anul acesta, așa că specialiștii în marketing pun accent pe experiențele personalizate de cumpărături online pentru a ajuta la captarea atenției. Datele sunt cheia personalizării, așa că asigurați-vă că evenimentele site-ului dvs. sunt configurate și declanșate corect în Google Analytics.

Dispozitivele mobile vor juca, de asemenea, un rol important în cumpărături. Comerțul mobil sau „M-Commerce” nu este în niciun caz un concept nou, dar dacă nu a fost o prioritate pentru afacerea dvs., acum este momentul. Un studiu recent arată că, din iunie 2020, 59% dintre adulții din SUA preferă să facă cumpărături folosind telefonul mobil . Modul în care consumatorii vă experimentează site-ul pe mobil ar putea avea un impact mare asupra ratelor dvs. de conversie.

Profitați de cumpărături sociale

Anul trecut, Facebook și Instagram au dus cumpărăturile sociale la următorul nivel, lansând noi funcții de comerț electronic care fac cumpărăturile de acasă mai ușoare ca niciodată. Unele dintre aceste caracteristici includ:

Mărcile care au adoptat aceste instrumente și stăpânesc crearea de conținut cu ele se vor descurca bine în 2021. Conținutul video va avea un impact incredibil pentru consumatori, oferindu-le posibilitatea de a face vitrine virtuale. Luați în considerare să faceți demonstrații ale produselor și serviciilor dvs. cu IGTV și Cumpărături live.

Fii creativ atunci când te gândești să găzduiești clienții care se simt cel mai confortabil la cumpărături de acasă. Adoptarea acestor tendințe de marketing vă va distinge marca de cei care nu fac din conținutul video și cumpărăturile sociale o prioritate. Ai încredere în noi; publicul tău vă va mulțumi.

Rămâneți în contact cu marketingul prin e-mail și prin SMS

E-mailul va continua să joace un rol important în comunicarea cu fidelii mărcii dvs., așa cum a făcut de la începutul pandemiei. Acestea fiind spuse, mulți consumatori sunt suprasolicitați de promoții și actualizări prin e-mail, deoarece populația petrece mai mult timp online.

Campaniile tale de marketing prin e-mail din 2021 se confruntă cu mult zgomot, așa că este important ca fiecare e-mail să conteze. Puteți pune cel mai bun pas înainte, asigurându-vă că toate modelele de e-mail sunt optimizate pentru mobil, conținutul dvs. este captivant din punct de vedere vizual și că e-mailurile sunt trimise cu moderație.

O metodă surprinzătoare de comunicare este, de asemenea, în creștere în popularitate în acest an: SMS Marketing. Dacă ajungeți la publicul dvs. prin mesaj text inițial vă face să vă simțiți sceptic, înțelegem. Cu toate acestea, este greu de ignorat o rată medie de deschidere de 98 la sută .

SMS-ul este excelent pentru promoții în timp util și anunțuri de produse noi. Cheia aici este să le cereți întotdeauna utilizatorilor să se înscrie pentru a primi mesaje text de la compania dvs., apoi să vă păstrați mesajele scurte, dulci și rare.

Câștigă încredere cu influenței

Pe măsură ce bugetele s-au restrâns în 2020, consumatorii și-au propus să investească doar banii pentru mărcile lor preferate . Fericirea fidelilor mărcii este doar o parte a puzzle-ului, dar cum rămâne cu conectarea cu noi clienți potențiali? Sigur, reclamele sociale și grafice plătite au fost din istorie un standard pentru marketeri, dar noi spunem să nu vă grăbiți să vă puneți toate ouăle într-un singur coș.

Deși această tendință de marketing este departe de a fi nouă, luați în considerare colaborarea cu un influenț al rețelelor sociale în acest an. Creatorii de conținut de nișă sunt deținătorii de chei ai bazei de fani foarte bine vizate a mărcii dvs., dar nu ne credeți pe cuvânt. Studiile arată că 73% dintre specialiști în marketing își mută mai mult din bugetul către inițiative de marketing influencer. Aceeași cercetare arată că 60% dintre specialiști în marketing cred că marketingul de influență a arătat mai mult rentabilitatea investiției decât publicitatea tradițională.

Aceste cifre nu ar trebui să surprindă. Influencerii posedă puterea, ei bine... influenței. Această tactică de marketing funcționează deoarece există un nivel stabilit de încredere socială între un influencer și adepții săi. Când produc conținut în parteneriat cu mărci, se simte mai puțin scenariu și mai autentic. Orice agent de marketing inteligent știe că marca ta trebuie să fie oriunde s-ar afla publicul tău. Pandemia a făcut ca consumatorii să petreacă mai mult timp interacționând cu creatorii lor de conținut preferați pe rețelele sociale. Ca răspuns, bugetele de marketing s-au schimbat.

Odată cu adăugarea diferitelor funcții de rețele sociale de comerț electronic, influențatorii devin mai creativi decât oricând atunci când vine vorba de parteneriatul cu mărcile. Anul trecut, Instagram a lansat noua funcție Ghiduri , care inițial a fost disponibilă doar pentru susținătorii sănătății care doresc să împărtășească resurse despre COVID-19. Acum această funcție este accesibilă tuturor utilizatorilor, vedem că mai mulți influenți folosesc acest instrument în timp ce se asociază cu mărcile lor preferate. Ne așteptăm să vedem ghiduri de produse selectate prin Instagram de la influenți din numeroase industrii de nișă.

Concluzia

Dacă există o lecție de învățat din anul 2020, este aceea că strategia ta de marketing se poate schimba imediat. Consumatorii sunt încă confortabili la achiziții, în ciuda preocupărilor lor legate de economie și de stabilitatea locurilor de muncă. Cu toate acestea, ceea ce este diferit este modul în care fac acele achiziții. Adaptabilitatea este tema pentru 2021. Datorită comerțului electronic și tendințelor de marketing pe rețelele sociale, acomodarea consumatorilor care aleg să facă cumpărături de acasă este mai ușor ca niciodată.