Stăpânirea generației de clienți potențiali: dezlănțuirea puterii marketingului prin e-mail rece
Publicat: 2019-09-10Marketingul prin e-mail la rece a transformat modul în care companiile se conectează cu potențialii clienți, ajungând la peste 4 miliarde de utilizatori la nivel global.
Nu numai că ajută companiile să ajungă la factorii de decizie din cadrul companiilor, dar creează, de asemenea, conștientizare și generează noi clienți potențiali. Oferind, de asemenea, posibilitatea de a personaliza experiența clientului .
Dar ce anume face marketingul rece prin e-mail atât de eficient?
În această postare pe blog, vom explora puterea marketingului prin e-mail rece, caracteristicile sale extinse de programare și oportunitatea pe care o oferă de a genera noi clienți potențiali. Așa că pregătește-te să folosești puterea siguranței de sine și să devii un adevărat erou POWR în orice efort pe care îl alegi.
Sari la:
- Rolul cold email marketing în atingerea clienților potențiali calificați
- Puterea de a vă înțelege publicul
- Atingând tehnologii și instrumente
- Bonus: stăpânire, urmărire și hrănire
Rolul cold email marketing în atingerea clienților potențiali calificați
Când vine vorba de a ajunge la clienți potențiali calificați, marketingul prin e-mail la rece joacă un rol important.
Trimiterea de e-mailuri la rece implică adresarea unor potențiali clienți care nu și-au exprimat anterior interesul pentru produsul sau serviciul dvs. Deși această abordare poate părea descurajantă, atunci când este executată eficient, poate da rezultate de succes.
Sursă
Software de e-mail rece De asemenea, vă ajută să stabiliți o comunicare directă cu potențiali potențiali, permițându-vă să cultivați relații și să prezentați propunerea de valoare unică a ofertei dvs.
Prin urmăriri consecvente și strategice, puteți converti, în cele din urmă, acești clienți potențiali calificați în clienți fideli.
Beneficiile cheie ale stăpânirii generării de clienți potențiali prin marketing prin e-mail rece
- Acoperire extinsă: ajungeți la clienții potențiali care nu cunosc produsul sau serviciul dvs., stimulând generarea de clienți potențiali .
- Eficiență din punct de vedere al costurilor: în comparație cu alte metode de marketing, este prietenos cu bugetul, utilizând automatizarea pentru a ajunge la numeroși potențiali la prețuri accesibile.
- Personalizare: adaptați mesajele potențialilor, sporind relevanța și implicarea, stimulând astfel conexiuni mai puternice și rate de conversie mai mari.
- Automatizare și scalabilitate: Utilizați instrumente de automatizare a e-mailului pentru a trimite mesaje personalizate unui public larg, mărind eficient eforturile de generare de clienți potențiali.
- Rezultate urmăribile: monitorizați eficacitatea campaniei prin valori precum ratele de deschidere, ratele de clic și conversii, permițând optimizare și rezultate îmbunătățite.
Puterea de a vă înțelege publicul
A. Definirea clientului POWR erou ideal
Sursă
Pentru a genera eficient clienți potențiali prin marketing prin e-mail rece, este crucial să vă definiți clientul ideal . Fă-ți timp pentru a le înțelege demografia, industria și punctele dure.
De exemplu , dacă sunteți o companie de energie solară care vizează proprietarii de case rezidențiale, clientul dvs. ideal ar putea fi cineva care deține o casă, este conștient de mediu și caută să-și reducă costurile cu energie.
Definirea clientului ideal vă permite să vă adaptați e-mailurile reci la interesele lor specifice și să creșteți probabilitatea de a genera clienți potențiali de calitate.
B. Crearea de mesaje personalizate care să rezoneze cu nevoile tale ideale ale clienților
- Segmentați-vă publicul: nu toți clienții sunt la fel, așa că segmentarea publicului vă permite să creați mesaje specifice pentru diferite grupuri.
De exemplu, dacă oferiți un produs software care se adresează atât întreprinderilor mici, cât și întreprinderilor mari, vă puteți personaliza mesajele pentru a evidenția diferite beneficii.
Întreprinderile mici ar putea fi interesate de rentabilitatea și ușurința în utilizare, în timp ce întreprinderile ar putea acorda prioritate scalabilității și integrărilor.
- Utilizați jetoane de personalizare : atunci când trimiteți campanii de e-mail sau alte forme de comunicare, utilizați jetoane de personalizare pentru a vă adresa destinatarilor după nume.
De exemplu, în loc să începeți un e-mail cu „Stimate client”, utilizați „Stimate [Numele clientului]”. Această simplă ajustare vă poate face mesajul să pară mai personalizat și mai personal.
- Apelați la emoțiile lor: creați-vă mesajele într-un mod care să atingă emoțiile publicului dvs. Folosiți un limbaj și povestiri care trezesc sentimente de fericire, entuziasm sau ușurare.
De exemplu, dacă vindeți un pachet de vacanță, pictați o imagine vie a relaxării pe o plajă curată, cu soarele care le încălzește pielea. Fă-i să vizualizeze experiența și cum îi va face să se simtă.
- Evidențiați beneficiile și soluțiile: în loc să vă concentrați doar pe caracteristicile produsului sau serviciului dvs., subliniați beneficiile pe care le oferă. Arătați publicului cum oferta dvs. le rezolvă problemele sau le îndeplinește dorințele.
De exemplu, dacă vindeți o aplicație de fitness, discutați despre modul în care aceasta poate ajuta utilizatorii să-și atingă obiectivele de fitness mai eficient și să urmărească progresul cu ușurință.
- Utilizați dovada socială: oamenii au încredere în opiniile și experiențele altora. Încorporați dovezi sociale în mesajele dvs. pentru a construi încredere și credibilitate. Acestea pot include mărturii de la clienți mulțumiți, studii de caz sau aprobări ale experților.
De exemplu, dacă promovați un produs de îngrijire a pielii, includeți o mărturie de la un client care a văzut îmbunătățiri remarcabile în pielea sa după ce l-a folosit.
- Fii clar și concis: într-o lume în care intervalele de atenție sunt scurte, este esențial să-ți transmiți mesajul rapid și eficient. Creați mesajele dvs. personalizate pentru a fi clare, concise și la obiect.
Amintiți-vă, personalizarea mesajelor arată audienței dvs. că le înțelegeți nevoile și că vă pasă de furnizarea de conținut relevant despre POWR Heroes.
Urmând aceste sfaturi și adaptându-ți mesajele în consecință, poți crea o conexiune mai puternică cu clienții tăi ideali și poți obține rezultate mai bune pentru afacerea ta.
Atingând tehnologii și instrumente
A. Utilizarea automatizării pentru personalizare și scalare
Automatizarea joacă un rol crucial în marketingul rece prin e-mail. Folosind instrumente de automatizare, vă puteți personaliza e-mailurile la scară, economisind timp și efort.
Cu automatizarea e-mailurilor, vă puteți segmenta publicul, trimite e-mailuri direcționate și programa automat urmăriri.
Sursă
- Utilizați AI pentru mai multă personalizare:
- Folosind AI, puteți analiza datele clienților, preferințele și comportamentele pentru a vă adapta ofertele în consecință.
- De exemplu, cu Growmatik, puteți automatiza operațiunile de servicii pentru clienți și puteți personaliza paginile de destinație în funcție de locația clientului.
- Implementați oferte sezoniere în funcție de regiune:
- Identificați diferitele regiuni și preferințele lor sezoniere.
- Folosiți instrumente de automatizare precum Growmatik pentru a configura reguli care personalizează paginile de destinație pentru anumite regiuni.
- De exemplu, dacă aveți o reducere la îmbrăcăminte de iarnă, puteți personaliza pagina de destinație pentru a afișa articole de modă de iarnă pentru clienții aflați în regiunile mai reci.
- Descoperiți, creați și optimizați cu Copilot:
- Power Automate oferă Copilot, un instrument bazat pe inteligență artificială care vă ajută să automatizați mai rapid folosind codul redus și inteligența artificială.
- Copilot ajută la descoperirea oportunităților de automatizare, la crearea fluxurilor de lucru, la optimizarea proceselor și la orchestrarea automatizării în diferite aplicații.
- Cu Copilot, puteți economisi timp și efort, în timp ce obțineți o eficiență mai mare în inițiativele dvs. de automatizare.
- Declanșați e-mailuri personalizate și notificări push:
- Declanșatoarele bazate pe reguli permit automatizarea comunicării personalizate cu clienții.
- Prin configurarea fluxurilor de lucru de automatizare, puteți trimite automat e-mailuri personalizate și notificări push către clienți la momente specifice sau pe baza acțiunilor acestora.
- De exemplu, dacă un client își abandonează coșul de cumpărături, puteți declanșa un e-mail care oferă o reducere la articolele pe care le-a lăsat în urmă.
- Creșteți implicarea activă a clienților:
- Emarsys oferă strategii pentru creșterea implicării active a clienților prin automatizare și personalizare.
- Analizând comportamentul și preferințele clienților, puteți crea campanii direcționate care îi implică activ pe clienți.
- De exemplu, puteți automatiza recomandările personalizate bazate pe achizițiile anterioare ale unui client, istoricul de navigare sau informațiile demografice.
B. Explorarea celor mai bune software și platforme de e-mail la rece
Dacă doriți să vă eficientizați comunicarea prin e-mail la rece și să vă maximizați șansele de succes, folosirea software-ului și a platformelor potrivite poate face o lume de diferență. Iată cinci opțiuni de top de luat în considerare:
- GrowMeOrganic : Această platformă oferă o suită de funcții concepute pentru a vă ajuta să automatizați și să personalizați campaniile de e-mail la rece. Include urmărirea și analizele puternice ale e-mailurilor, permițându-vă să monitorizați performanța campaniilor dvs. și să luați decizii bazate pe date. Cu GrowMeOrganic, puteți crea șabloane de e-mail personalizate, puteți urmări deschiderile și clicurile și puteți gestiona eficient listele de contacte.
Exemplu : puteți folosi GrowMeOrganic pentru a trimite e-mailuri reci direcționate către potențiali clienți și pentru a urmări cu ușurință răspunsurile și ratele de implicare.
- Snov.io : Snov.io oferă un set cuprinzător de instrumente, inclusiv găsirea de e-mailuri, verificatorul și expeditorul, ceea ce facilitează găsirea și contactarea potențialilor potențiali.
Exemplu: prin utilizarea Snov.io, puteți descoperi adresele de e-mail ale factorilor de decizie cheie din industria dvs. țintă și puteți contacta direct la aceștia cu mesaje personalizate.
- SalesHandy : Acest software este conceput special pentru a vă spori productivitatea vânzărilor prin campanii eficiente de e-mail. SalesHandy oferă funcții precum urmărirea e-mailurilor, îmbinarea corespondenței și urmărirea automată, permițându-vă să trimiteți e-mailuri personalizate la scară largă.
Exemplu: puteți utiliza SalesHandy pentru a trimite e-mailuri personalizate la rece unei liste de clienți potențiali și pentru a automatiza urmăririle pentru a îmbunătăți ratele de conversie.
- Ciocănitoare : Ciocănitoarea oferă programe personalizate de trimitere, testare A/B și funcții de colaborare în echipă, asigurându-vă că e-mailurile sunt livrate la momentul potrivit și rezonează cu destinatarii.
Exemplu: Cu Woodpecker, puteți crea secvențe de e-mail personalizate și automatiza urmăririle pentru a alimenta clienții potențiali și a-i transforma în clienți.
- Lemlist : Lemlist vă permite să trimiteți e-mailuri personalizate, interactive, care îi implică pe destinatarii într-un mod mai dinamic.
Exemplu: prin utilizarea Lemlist, puteți trimite e-mailuri reci atrăgătoare cu imagini sau videoclipuri personalizate, crescând șansele de a atrage atenția destinatarilor și de a genera un răspuns.
Caracteristicile și beneficiile software-ului de e-mail rece de încredere
- Campanii automate: software de e-mail rece de încredere, care vă permite să configurați și să programați secvențe de e-mail personalizate pentru a ajunge la potențialii dvs. la scară.
De exemplu, puteți crea o serie de e-mailuri care sunt trimise automat către noi clienți potențiali, e-mailuri de urmărire pe baza acțiunilor specifice întreprinse de destinatar sau chiar să programați e-mailurile care să fie trimise la momentul optim pentru un impact maxim.
- Urmărirea e-mailurilor: obțineți informații valoroase despre eficacitatea campaniilor dvs. de e-mail la rece cu funcții fiabile de urmărire a e-mailului.
Cu instrumente, puteți urmări când sunt deschise e-mailurile dvs., de câte ori sunt vizualizate și dacă se face clic pe vreun link din e-mail. Aceste informații vă ajută să identificați cele mai performante șabloane de e-mail, să vă rafinați mesajele și să urmăriți clienții potențiali la momentul potrivit.
- Șabloane de e-mail: software-ul de e-mail rece de încredere oferă o varietate de șabloane create profesional pe care le puteți personaliza pentru a se potrivi mărcii și mesajelor dvs. Acest lucru vă economisește timp de a începe de la zero de fiecare dată când doriți să trimiteți un e-mail.
Saleshandy, de exemplu, oferă o bibliotecă de șabloane pentru diferite etape ale procesului de vânzare, facilitând crearea de e-mailuri convingătoare.
- Gestionarea contactelor: mențineți-vă campaniile de e-mail la rece organizate și ușor de urmărit cu funcții de încredere de gestionare a contactelor. Cu instrumente, puteți să importați și să gestionați listele dvs. de clienți potențiali, să le segmentați pe baza unor criterii specifice și să vă asigurați că niciun client potențial nu trece prin fisuri.
De exemplu, puteți crea etichete sau etichete pentru a clasifica clienții potențiali în funcție de industrie, locație sau orice alți factori relevanți, ceea ce face mai ușor să vă personalizați contactul.
- Integrare cu CRM: opțiunile software de încredere precum GrowMeOrganic, QuickMail și Saleshandy oferă o integrare perfectă cu CRM-uri populare precum Salesforce, HubSpot sau Pipedrive. Această integrare vă permite să vă sincronizați clienții potențiali, să urmăriți activitățile de e-mail direct în CRM și să mențineți o bază de date centralizată a persoanelor de contact și a interacțiunilor acestora cu e-mailurile dvs.
- Testare A/B: Optimizați-vă campaniile de e-mail la rece prin efectuarea de teste A/B. Software-ul de e-mail rece de încredere vă permite să testați diferite linii de subiect, conținut de e-mail sau butoane de îndemn pentru a determina care variații dau cele mai bune rezultate.
De exemplu, puteți trimite două versiuni ale unui e-mail cu linii de subiect diferite la un eșantion mic din lista dvs. și puteți vedea care dintre ele primește o rată de deschidere sau implicare mai mare. Această abordare bazată pe date vă ajută să vă îmbunătățiți strategia de e-mail rece pentru un impact maxim.
De la campanii automate și urmărirea e-mail-urilor până la opțiuni de personalizare și gestionarea contactelor, aceste instrumente vă oferă arsenalul necesar pentru a trimite e-mailuri la scară la scară direcționate și eficiente.
Bonus: stăpânire, urmărire și îngrijire
Sursă
Urmărirea consecventă este esențială atunci când contactați clienții potențiali prin e-mail rece. Construiește relații, sporește credibilitatea și îmbunătățește ratele de răspuns.
Mesajele de urmărire personalizate demonstrează interesul și angajamentul real de a oferi valoare.
Furnizarea de informații suplimentare, abordarea preocupărilor și oferirea de soluții hrănesc clienții potențiali, crescând șansele de conversie.
De exemplu, dacă un potențial client potențial nu răspunde inițial la e-mailul tău rece, o urmărire personalizată care evidențiază beneficiile și abordează ezitările le amintește de dedicarea ta și poate duce la conversie.
Această urmărire arată că sunteți angajat să construiți o relație și crește probabilitatea ca ei să se implice în continuare cu dvs.
Fără urmărire și îngrijire, este posibil ca liderul să fi trecut cu vederea e-mailul inițial și să fi trecut la alte opțiuni.
O strategie puternică de urmărire și îngrijire este esențială pentru a maximiza potențialul de marketing prin e-mail rece pentru POWR Heroes. Este important să rămâi perseverent, dar politicos în e-mailurile tale ulterioare, reamintindu-le clienților potențiali despre comunicarea anterioară și oferind valoare suplimentară.
Cele mai bune strategii de urmărire și hrănire pentru comunicarea prin e-mail la rece pentru eroii/afacerile POWR
- Fii oportun : sincronizarea este crucială atunci când vine vorba de urmăriri. Trimiteți e-mailul de urmărire într-un interval de timp rezonabil pentru a rămâne la curent cu mintea destinatarului.
Dacă ați discutat cu un potențial client la o conferință, contactați-l în 24-48 de ore, cât timp este încă proaspăt în minte. Acționarea promptă vă poate crește foarte mult șansele de succes.
Exemplu: „Bună [Numele Destinatarului], a fost grozav să vă întâlnesc la conferința XYZ de ieri. Am vrut să urmăresc și să continui discuția noastră despre [subiect specific]. Am atașat câteva informații suplimentare care cred că ar putea fi benefice pentru dvs. afaceri. Aștept cu nerăbdare să vă aud gândurile!"
- Oferiți valoare: Arătați-i destinatarului că vă pasă cu adevărat de nevoile lui. În loc să vă împingeți doar produsul sau serviciul, oferiți ceva valoros în e-mailul dvs. de urmărire. Ar putea fi o resursă utilă, un raport al industriei sau un articol care se potrivește cu interesele lor.
Exemplu : „Bună [Numele Beneficiarului], Am întâlnit un studiu recent care evidențiază câteva tendințe cheie din industrie. Având în vedere interesul dvs. pentru [subiect specific], m-am gândit că ar putea fi util pentru dvs. Anunțați-mă dacă doriți eu să-l trimit!"
- Personalizați-vă urmărirea: păstrați e-mailul de urmărire personalizat și adaptat situației specifice a destinatarului. Faceți referire la orice conversații sau interacțiuni anterioare pe care le-ați avut cu ei pentru a arăta că ți-ai făcut temele. Această atingere personală va face e-mailul dvs. de urmărire să iasă în evidență și îl va face pe destinatar să se simtă apreciat.
Exemplu: „Bună [Numele Beneficiarului], Sper că vă descurci bine. În timpul apelului nostru de săptămâna trecută, ați menționat că compania dvs. urmărește să își eficientizeze eforturile de marketing. Am vrut să urmăresc și să vă prezint soluția noastră cuprinzătoare pentru a vă ajuta vă atingeți obiectivele. Anunțați-mă dacă doriți să programați o demonstrație!"
- Utilizați un program de urmărire constant: nu renunțați după un singur e-mail de urmărire. Planificați o strategie de urmărire care să includă mai multe puncte de contact repartizate pe o perioadă rezonabilă. Acest lucru vă va menține pe radarul destinatarului fără a fi prea insistent sau copleșitor.
Exemplu: „Bună [Numele destinatarului], sper că te descurci bine. Am vrut să mă întorc în legătură cu e-mailul meu anterior. Înțeleg că trebuie să fii ocupat, dar am vrut să subliniez valoarea pe care soluția noastră o poate aduce afacerii tale. Este Există un moment convenabil să ne conectăm săptămâna aceasta?"
Prin implementarea acestor strategii de urmărire și îngrijire în contactul tău rece prin e-mail, poți construi conexiuni semnificative, poți stimula implicarea și crește șansele de conversie.
Concluzie
Stăpânirea generării de clienți potențiali cu marketingul rece prin e-mail poate transforma POWR Heroes. Utilizați strategiile menționate aici pentru a intra în legătură cu clienții potențiali și pentru a vă dezvolta afacerea.
Personalizați e-mailurile, oferiți valoare și concentrați-vă pe relații autentice. Cu dăruire, veți reuși să generați clienți potențiali de calitate. Noroc!
Biografia autorului
Sarah Marksons este consultant de marketing, în primul rând în generarea de clienți potențiali B2B . Ea este cunoscută pentru blogurile sale perspicace despre marketing prin e-mail, companii B2B și SaaS și creșterea afacerii. Sarah are, de asemenea, o rețea bună în industria de vânzări, în special în comunitatea de vânzări digitale. Pe lângă munca ei, ea contribuie la comunitate în calitate de avocat pentru drepturile animalelor. Îi place scrierea creativă, aspirând să facă lumea mai sigură pentru toată lumea prin marketing, scris și tot ceea ce face.