Cum să maximizați veniturile din comerțul electronic din Google Ads
Publicat: 2020-12-16Am urmărit cheltuieli publicitare de peste 5 miliarde USD la Wicked Reports, ceea ce ne-a oferit o perspectivă incredibilă asupra a ceea ce funcționează și a ceea ce nu pentru companiile de comerț electronic care își cresc veniturile din Google Ads.
Un domeniu care este critic în stimularea creșterii veniturilor clientului Lifetime Value (LTV). Am observat că prea multe mărci de comerț electronic pierd oportunități de a-și îmbunătăți rentabilitatea investiției, eșuând să maximizeze capacitățile Google Ads.
Continuați să citiți pentru a afla cum puteți folosi puternica direcționare către public și noile opțiuni de generare de clienți potențiali de la Google pentru a îmbunătăți în mod masiv LTV-ul clienților dvs. cu clienți potențiali de valoare mai mare.
Superputerea publicității „secrete” Google: direcționarea către public
Google are opțiuni de direcționare foarte puternice și noi, bazate pe oameni și pe intenții. Dacă nu le folosești deja, ar trebui să le faci!
Urmărirea bazată pe audiență este o oportunitate uriașă, deoarece probabil concurenții tăi nu o folosesc (încă). Cele trei segmente de public Google bazate pe oameni sunt:
1. Liste personalizate
2. În piață
3. Afinitate
Aceste segmente de public sunt determinate de activitatea utilizatorului, inclusiv istoricul căutărilor, site-urile web vizitate, activitatea telefonului Android, conținutul prin e-mail și videoclipurile YouTube vizionate.
Cu alte cuvinte, ajută la identificarea persoanelor care caută în mod activ ceea ce vinzi. Puteți vedea cât de aprofundat devine acest lucru și cât de puternic este să conectați activitatea pe atât de multe platforme diferite pentru a determina un public.
Pentru a căuta opțiuni de direcționare în funcție de persoane pentru Google Ads, puteți să vă uitați la câteva zone de activitate diferite, inclusiv:
- Cine sunt aceștia (dată demografică detaliată)
- Care sunt interesele și obiceiurile lor (Afinitate)
- Ce caută sau planifică în mod activ (Evenimente de pe piață și de viață)
- Cum au interacționat cu afacerea dvs. (remarketing și segmente de public similare)
- Segmentele dvs. de public personalizate
„Idei” pentru public
Odată ce contul dvs. a fost conectat la Google Analytics suficient de mult pentru a obține niște „condimente”, Google va începe, de asemenea, să vă arate „Idei” pentru public.
Aceste idei se bazează pe performanța anterioară a contului tău, la fel ca audiențe asemănătoare de pe Facebook. Cu toate acestea, Google este mai strict cu criteriile și mai direct cu privire la cât de apropiate sunt segmentele lor.
Aruncă o privire la cât de detaliate pot fi acestea:
Publicul de pe piață
Segmentele de public din piață nu sunt disponibile pentru toată lumea, dar dacă contul dvs. are suficiente date pentru ca Google să le ofere... felicitări!
Acesta este fructul care nu așteaptă nimic -- oameni care răsfoiesc, cercetează sau compară deja produse ca ale dvs. Acest tip de public face incredibil de ușor să ajungi la clienți potențiali interesați să-ți cumpere produsul.
Publicul de afinitate
Segmentele de public cu afinitate vă permit să ajungeți la oameni pe baza unei imagini holistice a stilului de viață, a pasiunilor și a obiceiurilor lor. Acestea sunt practic persoane precalificate pentru a fi interesate de produsul dvs. din cauza interesului lor pentru nișa dvs. sau una foarte asemănătoare.
Acest lucru reduce „abordarea cu pușcă” și vă pune în fața unui public care este mult mai ușor de convertit. În plus, există o mulțime de hiper-segmentări disponibile în această zonă.
Modalități de a capta clienți potențiali pentru venituri din Google Ads
Există două oportunități de livrare Google pentru generarea de clienți potențiali pe care le recomandăm pentru mărcile de comerț electronic:
1) Redirecționare: creați o captură de clienți potențiali pe pagina de destinație pentru ofertă cu o redirecționare către pagina produsului.
2) Video: YouTube true view pentru acțiune
1) Strategia de redirecționare
Această strategie nu necesită o ofertă specială pentru anunț, pur și simplu puteți utiliza o ofertă existentă. Nu presupuneți că publicul vă cunoaște ofertele disponibile la fel de bine ca dvs. - ei nu știu. Ei nu vor observa că anunțul este o redirecționare către o ofertă existentă.
Unul dintre clienții noștri de comerț electronic a folosit această strategie pentru a scala la 8 cifre.
Tot ce faci este să creezi o pagină de destinație simplă către care să-ți aduci traficul plătit. Cereți utilizatorilor să introducă adresa lor de e-mail pentru o ofertă specială, un cupon sau o reducere, care îi va trece pe lista dvs. de e-mail.
Apoi îi redirecționați către pagina produsului odată ce au apăsat butonul de trimitere.
Asta e. Este atât de simplu. Și funcționează uimitor de bine.
2) YouTube TrueView
YouTube TrueView este caseta care apare în partea stângă jos a videoclipurilor YouTube pentru a permite suprapunerea îndemnurilor pe care se poate da clic pe videoclipul dvs.
Se pare că Wicked Reports „Sursa adevărului” de mai jos cu butonul albastru „3 min ROI” din captura de ecran de mai jos.
Creați copia, clientul potențial dă clic pe butonul și ei merg la orice pagină de destinație pe care o alegeți. Vă recomandăm fie formularul de captare a clienților potențiali, fie strategia paginii de destinație de redirecționare discutată anterior în această postare.
Este frumos, deoarece puteți lega strategia de generare de clienți potențiali de canalul dvs. YouTube pentru a colecta cu ușurință acești clienți potențiali, fără a fi nevoie să redirecționați.
Majoritatea oamenilor nici nu-și dau seama că acest lucru există - folosește-l!
Urmărirea precisă a LTV-ului clienților pentru veniturile din Google Ads
Creșterea LTV este diferențiatorul numărul 1 între mărcile de comerț electronic de succes, care cresc la venituri de 7 și 8 cifre, și mărcile care se micșorează sau stagnează.
Motivul pentru aceasta este aducerea de clienți potențiali -- orice clienți potențiali -- la costuri reduse, risipă bugetul de cheltuieli publicitare. Nu veți putea să vă optimizați publicitatea și veți pierde posibilitatea de a maximiza rentabilitatea investiției și veniturile din Google Ads.
Singura modalitate de a scala eficient este prin creșterea LTV-ului clienților care vin. Puteți optimiza campaniile publicitare pentru a atrage oamenii care cumpără din nou și din nou, nu doar cumpărători unici.
Dar există o problemă - calcularea LTV-ului clientului în primul rând poate fi o provocare.
Și există două probleme cu utilizarea Google Ads (sau Facebook, de altfel) pentru a încerca să descoperi valoarea clienților.
1. Atribuirea Google nu este exactă
În primul rând, atribuirea Google nu este exactă.
O vedem des cu clienți noi. Venitul atribuit canalelor de publicitate pur și simplu nu se potrivește cu veniturile venite prin intermediul procesorului de plăți.
Acest lucru face imposibil să spunem care canal de publicitate, campanie, public sau anunț are performanțe și care dintre ele trebuie eliminate. Fără aceste informații, nu vă puteți optimiza anunțurile și nu vă puteți scala cu succes. Și nu poți calcula LTV-ul clientului.
2. Google nu poate spune diferența dintre clienții noi și veniturile recurente
În al doilea rând, Google nu are idee care vânzări sunt clienți noi și care vânzări sunt venituri recurente de la un client existent.
Acest lucru face imposibil să vă dați seama câți clienți reali aveți (față de numărul de vânzări) și nu puteți calcula LTV.
Rapoarte rele: Performanță LTV simplă și optimizare a anunțurilor
Dacă nu sunteți sigur cum să calculați LTV sau ați încercat fără succes să vă optimizați veniturile din Google Ads, vă va plăcea Wicked Reports.
Cu software-ul de atribuire a datelor de marketing puteți urmări cu acuratețe atribuirea la fiecare pas al procesului dvs. de marketing, de la primul clic pe o campanie de trafic până la ultimul clic înainte de vânzare.
Cu raportarea LTV simplă prin Raportarea cohorte, puteți vedea că strategiile dvs. publicitare funcționează și că LTV crește.
În cele din urmă, cu rapoarte personalizate, adaptate exact afacerii dvs., veți putea vedea ce campanii de anunțuri plătite au performanță și care trebuie tăiate cu ușurință. Optimizarea anunțurilor este mai ușoară ca niciodată și vă puteți concentra pe creșterea veniturilor companiei dvs.
Rezervați un apel cu Wicked Reports astăzi pentru a afla mai multe acum!