Maximizarea ratelor de conversie cu cele mai bune practici pentru cupon

Publicat: 2019-09-10

Căutați să transformați acei vizitatori „doar răsfoind” în clienți fideli?

Secretul ar putea fi doar cupoanele plasate strategic pe site-ul dvs.

Cu abordarea corectă, oferirea de reduceri poate transforma browserele în cumpărători și cumpărătorii unici în clienți repetați.

În această explorare, vom analiza modul în care aceste bune practici pentru cupoane vă pot crește semnificativ ratele de conversie.

Pregătiți-vă să deblocați potențialul cupoanelor și să vă transformați afacerea online cu o poziționare strategică care face ca fiecare vizitator să simtă că a lovit aur.


Sari la:

  • Cele mai bune locuri pentru a vă pune cupoanele pe site-ul dvs. web
  • Cum să creșteți ratele de conversie cu cupoane

Cupoanele vă îmbunătățesc ratele de conversie?

vânzări

Sursă

Cupoanele sunt o vedere comună în comerțul electronic.

Un serviciu de truse de masă precum EveryPlate poate oferi noilor abonați un cod promoțional de livrare pentru cină , în timp ce un comerciant de modă precum Zara poate livra un cupon de reducere pe e-mail după cumpărare.

Dar îmbunătățesc ratele de conversie?

Pe baza acestor statistici de la Criteo , credem că cupoanele cresc conversiile:

  • 93% dintre cumpărători cred că reducerile sunt factori importanți de luare a deciziilor de cumpărare.
  • 60% dintre cumpărători vor folosi un cupon dacă știu că unul este disponibil.
  • 51% dintre cumpărători caută cupoane online înainte de a face o achiziție.

Statistica a observat că 88-94% dintre cumpărători , în funcție de an, folosesc cupoane la cumpărături.

Cu toate acestea, chiar dacă cupoanele îmbunătățesc adesea ratele de conversie, există o îngrijorare larg răspândită că vor afecta rezultatul final.

Cupoanele vă vor afecta în mod inevitabil profiturile, deoarece taxați mai puțin pentru un anumit articol.

Atâta timp cât nu reduceți un produs până la punctul în care pierdeți bani din el, tot câștigați până la urmă.

De asemenea, cupoanele îi pot convinge pe alții să cumpere produse pe care altfel nu le-ar avea, ceea ce înseamnă că ai putea transforma un cumpărător de vitrine într-un client fidel.

Cele mai bune locuri pentru a vă pune cupoanele pe site-ul dvs. web

cupoane-1

Sursă

Când elaborați strategii despre cum să îmbunătățiți ratele de conversie ale site-ului dvs. web, plasarea inteligentă a cupoanelor este importantă. Unde și cum plasați cupoanele pot face toată diferența.

Iată câteva locuri grozave pentru a vă pune cupoanele și câteva sfaturi pe care le puteți folosi:

  • Popup de pe pagina de pornire: atunci când cineva ajunge pe site-ul dvs., aceasta este prima impresie - faceți-o să conteze. Creați cu atenție mesajul dorit pentru a fi atât invitant, cât și nu prea intruziv, astfel încât utilizatorii să se simtă bineveniți în loc să fie bombardați.
  • Pagina de produs: plasarea de cupoane pe paginile de produse poate fi împingerea blândă de care clienții au nevoie pentru a face conversie. Afișați un cupon „Salvați 10% acum” lângă preț poate evidenția economii imediate. Această strategie funcționează cel mai bine atunci când doriți să creșteți valoarea percepută a ofertelor și să vă asigurați că clienții potențiali simt că primesc oferte exclusive.
  • Pagina coșului de cumpărături: afișarea cupoanelor pe pagina coșului de cumpărături vizează cumpărătorii care se află la câteva momente de finalizarea achiziției. Este vorba despre reducerea abandonului coșului de cumpărături prin prezentarea de reduceri de ultima secundă sau coduri de livrare gratuite care înlătură orice ezitare rămasă.

Prin implicarea clienților în aceste momente critice cu reduceri și oferte personalizate, nu stimulezi doar achizițiile.

De asemenea, creați o experiență de cumpărături mai satisfăcătoare, care încurajează afacerile repetate și sporește percepția valorii mărcii dvs.

Cum să creșteți ratele de conversie cu cupoane

Deblocați potențialul promoțiilor cu informațiile noastre experți despre cum să creșteți ratele de conversie folosind cupoane. Descoperiți tehnici aplicabile care transformă clicurile ocazionale în clienți fideli.

1. Folosiți o fereastră pop-up cu intenția de ieșire cu un teaser

coco-and-eve-exit-intent-pop-up

Sursă

Pe măsură ce vizitatorul dvs. își mișcă cursorul spre închiderea filei sau spre navigare, profitați de acel moment crucial cu o fereastră pop-up cu intenția de ieșire cu un teaser.

Această tehnică este plasa ta de siguranță digitală, concepută pentru a capta atenția pentru ultima oară prin încheierea unei oferte atrăgătoare.

Gândiți-vă la asta ca la o șoaptă convingătoare de despărțire care spune: „Stai puțin mai mult și uită-te la această ofertă specială doar pentru tine”.

Această strategie valorifică tendința naturală a omului de a reconsidera atunci când i se prezintă o oportunitate potențial valoroasă, care poate fi diferența dintre pierderea unei vânzări și obținerea acesteia.

2. Furnizați oferte relevante

Puterea personalizării în comerțul electronic nu poate fi exagerată, iar acest lucru este valabil mai ales pentru ofertele cu cupoane sau reduceri.

Crearea de oferte care se aliniază cu interesele clienților și cu interacțiunile anterioare cu site-ul dvs. poate îmbunătăți considerabil ratele de conversie în funcție de demografia dvs.

Analizând tiparele de navigare, istoricul achizițiilor și conținutul coșului, puteți prezenta cumpărătorilor oferte extrem de relevante, care rezonează.

Această abordare nu numai că face clientul să se simtă apreciat, dar crește și probabilitatea ca acesta să folosească codul de reducere și să finalizeze achiziția.

3. Creșteți FOMO prin campanii sezoniere

mingi-de-balon-atârnă-pe-pomul-de-crăciun

Sursă

Valorificarea fricii de a pierde, sau FOMO, prin campanii sezoniere, poate crea un zgomot care generează conversii.

Atunci când ofertele pe durată limitată sunt legate de anumite anotimpuri sau sărbători, acestea capătă o urgență care nu are promoțiile de zi cu zi.

Evidențierea acestor oferte exclusive atinge dorința clienților de a face parte din ceva special, fie că este vorba de o reducere festivă sau de o reducere flash.

Amplifică acest sens cu cronometre cu numărătoare inversă și mărturii strălucitoare ale clienților pentru a face ca fiecare ofertă să se simtă ca un eveniment prea frumos pentru a fi ratat, convingând cumpărătorii să acționeze rapid înainte de expirarea timpului.

4. Utilizați ferestre pop-up în mai mulți pași

Ferestrele pop-up în mai mulți pași sunt un instrument inteligent în arsenalul dvs. de optimizare a ratei de conversie.

Aceștia funcționează prin atragerea vizitatorilor site-ului printr-o serie de interacțiuni, construind încredere și interes progresiv.

Veți începe adesea prin a cere un e-mail activ pentru un cupon de 10% reducere, dar apoi puteți spune ceva de genul „Oferiți numărul dvs. de telefon și deblocați 15% în schimb!”

Această abordare în etape poate ghida în mod eficient un vizitator de-a lungul pâlniei , oferind valoare la fiecare pas și culminând cu o afacere irezistibilă care îndreaptă spre decizia finală de cumpărare.

5. Testați fiecare campanie specifică cuponului

testare-ab-split

Sursă

Optimizarea campaniilor cu cupoane nu este o chestiune de tip set-it-and-uita-l.

Este vorba despre testarea meticuloasă, rafinarea și înțelegerea a ceea ce rezonează cu publicul tău.

Efectuarea de teste A/B pentru diferite variabile ale cuponului - cum ar fi procentul de reducere, suma minimă de achiziție sau chiar limbajul promoțional folosit - poate dezvălui informații neprețuite asupra comportamentului consumatorilor.

Această abordare bazată pe date vă permite să reglați fiecare campanie pentru o eficacitate maximă.

În centrul tuturor se află obiectivul de a crea oferte care să transforme clicurile în creștere susținută a vânzărilor.

6. Generați automat codurile dvs. de cupon

Eficientizarea procesului de generare a codului de cupon asigură o experiență perfectă atât pentru tine, cât și pentru clienții tăi.

Optând pentru un sistem automatizat, fiecare client poate primi un cod unic de reducere, reducând riscul ca codurile să fie partajate sau utilizate necorespunzător în afara domeniului prevăzut.

Acest nivel de personalizare îmbunătățește experiența de cumpărături a clientului, transmițând exclusivitate și valoare direct în căsuțele primite sau la finalizarea comenzii.

Generarea automată simplifică, de asemenea, urmărirea și analiza, permițându-vă să vă monitorizați promoțiile destul de ușor.

7. Folosiți o funcție de răscumpărare automată

Miere

Sursă

Încorporarea unei funcții de valorificare automată (sau utilizarea unui serviciu precum Honey) pentru cupoanele dvs. poate îmbunătăți ratele de conversie ale site-ului dvs.

Această funcție aplică reduceri pe măsură ce clienții cumpără, eliminând nevoia ca aceștia să introducă manual un cod.

Este comoditatea maximă – simplificarea căii de cumpărare și reducerea frecării care, altfel, ar putea descuraja un cumpărător să cumpere.

Prin integrarea acestui proces de răscumpărare, îi încurajați pe cumpărători să continue cu încredere, știind că primesc deja cea mai bună ofertă disponibilă fără nicio muncă suplimentară din partea lor.

8. Aveți o campanie de urmărire

Menținerea impulsului după o achiziție este esențială și aici intră în joc campaniile ulterioare.

După ce clienții și-au finalizat tranzacțiile, contactarea cu un e-mail de urmărire la timp poate întări relațiile cu clienții și poate deschide calea pentru vânzări viitoare.

Acest lucru ar putea implica trimiterea de mesaje personalizate de mulțumire, oferirea de reduceri exclusive la următoarele achiziții sau informarea lor despre lansări de noi produse care le-ar putea stârni interesul.

O astfel de implicare post-cumpărare le arată clienților că sunt apreciați dincolo de vânzare și păstrează marca dvs. în prim-planul minții lor atunci când sunt gata să cumpere din nou.

În concluzie

Sunteți gata să faceți saltul și să vă vedeți creșterea ratelor de conversie?

Aplicați aceste strategii dinamice pentru cupoane și urmăriți cum site-ul dvs. se transformă într-o putere de conversie.

Nu uitați, fiecare modificare pe care o faceți vă aduce mai aproape de obiectivul final de a transforma vizitatorii în fani devotați.

Începeți să experimentați astăzi - următoarea dvs. poveste de succes ar putea fi doar la un cupon bine plasat.