Măsurarea rentabilității investiției în marketing – Cum se calculează pentru succes

În mediul de afaceri rapid de astăzi, demonstrarea valorii eforturilor de marketing prin măsurarea rentabilității investiției (ROI) a devenit crucială. Odată cu recuperarea continuă din pandemie și adoptarea în creștere a strategiilor de marketing digital și bazate pe date în 2023, importanța măsurării rentabilității investiției pentru departamentele de marketing a crescut.

Pentru a răspunde cererii de responsabilitate și eficiență mai mare, echipele de marketing se confruntă cu o presiune crescândă pentru a-și justifica bugetele și a-și prezenta impactul. Măsurarea rentabilității investiției oferă departamentelor de marketing o modalitate de a-și dovedi valoarea, de a lua decizii informate pe baza datelor și de a stimula creșterea și succesul organizației.

Acest ghid explorează de ce măsurarea rentabilității investiției este esențială pentru departamentele de marketing în climatul de afaceri actual, precum și diferitele metode de calculare a rentabilității investiției.

Folosind măsurarea rentabilității investiției, echipele de marketing pot lua decizii mai bune, își pot maximiza impactul și pot oferi o valoare mai mare organizației lor.

Subiecte pe care le vom acoperi în acest ghid pentru rentabilitatea investiției în marketing:

1. Ce este rentabilitatea investiției în marketing?
2. Ce este un ROI bun în marketing?
3. Cum se calculează rentabilitatea investiției în marketing
4. Măsurarea rentabilității investiției în marketingul creativ
5. Ce poate ajuta?

1. Ce este rentabilitatea investiției în marketing?

ROI este folosit pentru a măsura succesul unei investiții sau mai multor investiții. Când vorbim de rentabilitatea investiției în contextul marketingului digital, este exact asta – măsurarea rentabilității investiției pe care ați făcut-o din cheltuielile de marketing.

A fi capabil să justifice bugetul de marketing este adesea o parte esențială a lucrului în acest domeniu în multe sectoare diferite. Aici intervine adesea rentabilitatea investiției. Impactul campaniilor dvs. de marketing este măsurat prin profit sau veniturile obținute ca urmare.

În funcție de modul în care funcționează echipa dvs., este posibil să doriți să măsurați rentabilitatea investiției de marketing pentru fiecare campanie individuală sau să vă vedeți eforturile ca una. Rentabilitatea investiției în marketing poate fi vitală nu numai pentru măsurarea succesului în acest fel, ci poate informa și eficacitatea inițiativelor viitoare. Nu numai că este o componentă cheie pentru asigurarea succesului eforturilor de marketing, dar măsurarea rentabilității investiției poate să justifice și să asigure bugetul pentru următoarea campanie.

2. Ce este un bun ROI în marketing?

O rentabilitate medie a investiției în marketing este acceptată pe scară largă ca un raport de 5:1 și se consideră că puternic este orice peste, în timp ce 10:1 este considerat a fi extraordinar. Un raport sub 2:1 este considerat neprofitabil și va vedea probabil ca organizațiile să atingă rentabilitatea, mai degrabă decât să experimenteze o creștere a veniturilor.

Orice lucru peste un raport de 10:1 nu este imposibil de atins, dar este recomandabil să nu includeți acest lucru ca obiectiv atins, deoarece este mai puțin obișnuit.

Cu toate acestea, ceea ce este considerat un bun ROI de marketing poate varia, în funcție de industria în care operează afacerea sau marca dvs. La un nivel mai granular, acest lucru va depinde și de obiectivele și așteptările afacerii dumneavoastră individuale. Nu există două mărci identice sau care au aceleași scopuri.

Deci, ce este profitabil și de ce trebuie să țineți cont? Rețineți că acest lucru va varia în funcție de sector, dar va trebui să luați în considerare cheltuielile generale. Odată ce acestea au fost luate în considerare, împreună cu factorii specifici ai industriei dvs., veți avea o perspectivă mai bună asupra a ceea ce face un ROI de marketing pozitiv pentru compania dvs.

Ar putea fi, de asemenea, crucial pentru măsurătorile dvs. și pentru stabilirea unui raport de atins să luați în considerare faptul că determinarea unui punct de referință pentru eforturile dvs. poate fi dificilă, deoarece tacticile de marketing variază.

De exemplu, măsurarea rentabilității investiției unei strategii de marketing de conținut concentrată pe conținut funcțional împreună cu analiza și măsurarea unei strategii de publicitate grafică cu aceeași metodă ar putea fi dificilă.

Toți acești factori înseamnă că raportul pe care îl vizați va depinde de structura, tactică, cheltuieli și industrie.

3. Cum se calculează rentabilitatea investiției în marketing

Există mai multe moduri de a calcula rentabilitatea investiției în marketing – modul în care alegeți să faceți acest lucru depinde de afacerea dvs. Cel mai obișnuit mod de a calcula rentabilitatea investiției în marketing este cu o formulă – aceasta este o măsurare tipică a rentabilității investiției.

Prin valorificarea tehnologiei, puteți folosi un calculator de rentabilitate a investiției în marketing sau pur și simplu puteți utiliza o formulă aleasă. Cea mai populară dintre aceste formule face următoarele:

• Scade totalul investiției din totalul veniturilor
• Împărțiți acest număr la totalul investiției
• Înmulțiți acest număr cu 100 pentru a vă descoperi procentajul rentabilității investiției

Cu toate acestea, deși acest lucru este utilizat pe scară largă de mulți, poate fi prea simplist pentru unii - mai ales având în vedere că tacticile de marketing menționate anterior pot varia atât de mult.

Acesta este motivul pentru care calcularea sau măsurarea rentabilității investiției în marketing se poate extinde dincolo de modelele și formulele obișnuite de măsurare. Acesta va fi un proces complet diferit față de Există mai mulți pași pe care agenții de marketing pot face pentru a obține o imagine mai clară și mai precisă a rentabilității investiției eforturilor dvs.

Acești pași pot include:

• Stabilirea unor obiective clare și cuprinzătoare
• Definirea bugetului și a costurilor de marketing
• Stabiliți un model de măsurare care să se potrivească
  

Acest proces poate include, de asemenea, urmărirea unor factori precum:

• Cât a costat producerea campaniei de la început până la sfârșit
• Cât timp au durat eforturile de marketing de la concepție până la implementare
• Analytics – a existat o creștere a traficului?
• Măsurători de cunoaștere a mărcii, cum ar fi implicarea în rețelele sociale

Toate aceste măsurători pot fi considerate indicatori cheie de performanță sau KPI și sunt o modalitate excelentă de a măsura inițiativele dvs. creative de marketing.

4. Măsurarea rentabilității investiției în marketingul creativ

După cum am stabilit, măsurarea rentabilității investiției în marketing poate merge mai departe decât formulele, în special pentru campaniile mai creative. Când vorbim despre stabilirea unor obiective clare și cuprinzătoare, KPI-urile pot intra cu siguranță în joc.

În esență, KPI-urile sunt obiective măsurabile care sunt puse în aplicare pentru a ajuta la cuantificarea succesului eforturilor de marketing – mai ales utile în urmărirea victoriilor de marketing creative.

Măsurarea rentabilității investiției într-un peisaj de marketing digital poate fi benefică pentru gestionarea așteptărilor atât interne, cât și ale clienților. Când sunt stabilite cu succes, KPI-urile pot ajuta un agent de marketing să demonstreze că munca pe care o desfășoară are rezultate pozitive.

De la pandemia de covid, KPI-urile au crescut semnificativ în importanță. Multe mărci au beneficiat de reutilizarea materialelor creative în peisajul marketingului digital și, ca rezultat, au văzut că rentabilitatea investiției lor se îmbunătățește. Prin urmare, a avea o înțelegere solidă a stabilirii KPI-urilor poate fi incredibil de benefic pentru afacerea dvs.

Ar putea fi important în acest moment să rețineți ce nu ar trebui să includeți ca KPI. Pe scurt, dacă nu o poți schimba sau nu ai vreun impact pozitiv asupra ei, nu-ți pune-o ca obiectiv. De asemenea, evitați să încercați să obțineți valori care nu vor aduce beneficii afacerii dvs. sau companiilor cu care lucrați financiar. De exemplu, nu are rost să clasificăm cuvintele cheie irelevante pe un motor de căutare. Da, te vei clasa pentru ceva, dar se va transforma într-o vânzare pentru brand? Dacă răspunsul este nu, nu includeți atingerea acestei valori în KPI-urile dvs.

Există mulți KPI măsurabili pe care îi puteți adăuga la rentabilitatea investiției, de exemplu:

• Venituri
• Conversii
• Logodnă
• Vizite pe site
• Acțiuni
• Căutare organică
• Acoperirea rețelelor sociale

Prin crearea unui șablon de rentabilitate a investiției de marketing care se potrivește structurii dvs., afacerii și industriei dvs., puteți stabili o cale către succes pentru a calcula succesul și pentru a vă asigura bugetul viitor.

5. Ce poate ajuta?

Pe lângă înțelegerea rentabilității investiției în ansamblu, împreună cu cele mai bune modalități de calculare și măsurare a succesului dvs. de marketing, gândirea la modalități de a vă crește rentabilitatea investiției se poate dovedi neprețuită.

Deci, ce poate oferi o rentabilitate mai bună pentru brandul dvs. și o viziune mai vizibilă asupra succesului? Există posibilități interesante disponibile pentru orice brand în acest caz.

Acestea variază de la utilizarea tehnologiei și a instrumentelor până la obținerea unui control mai mare și a unei imagini mai bune asupra eforturilor dvs. de marketing, aducând eforturi interne.

Treceți înaintea concurenței luând o viziune holistică asupra structurii dvs. generale de marketing și a rezultatelor dvs. și veți descoperi marje pentru a crește și a crea eficiență.

Nu există nicio îndoială că valorificarea puterii tehnologiei – dacă este implementată corect – poate fi transformatoare pentru eforturile dumneavoastră de marketing și publicitate.

Pandemia a schimbat modul în care companiile văd tehnologia și a accelerat adoptarea utilizării eficiente a acesteia. De fapt, transformarea digitală este mult mai mult decât un subiect fierbinte – s-a dovedit că COVID-19 avansează de ani de zile în adoptarea tehnologiei, în unele cazuri. Cu toate acestea , acest tip de adoptare digitală are rareori succes fără strategii și cadre .

Pot instrumentele să crească rentabilitatea investiției în marketing?

Cu un model intern vine posibilitatea de a pune putere și responsabilități sporite cu specialiștii dvs. de marketing talentați. Aici folosirea instrumentelor și tehnologiei poate avea beneficii imense pentru rentabilitatea investiției.

Cu un accent mai puternic pe prezentarea rezultatelor în 2023, companiile explorează modalități de a-și împuternici specialiștii în marketing prin valorificarea instrumentelor și a tehnologiei. Aici folosirea instrumentelor care vă oferă un control și responsabilitate mai mare asupra activității dvs. poate avea beneficii imense pentru rentabilitatea investiției.

De exemplu, Creative Management Platform (CMP) de la Bannerflow este o singură platformă bazată pe cloud. Acest lucru poate ajuta echipele interne să proiecteze, să programeze, să publice și să optimizeze reclamele digitale la scară.

Această platformă vă permite să aveți o vedere a tot ceea ce se întâmplă. Aceasta înseamnă că echipa ta poate avea acces la date live și chiar poate actualiza o campanie în timp real. Fără îndoială, un astfel de instrument poate crește rentabilitatea investiției mărcii dvs. prin testare, rafinare și creșterea performanței. Cu acces continuu pentru a vă optimiza campaniile, vă optimizați și rentabilitatea investiției.

Concluzie

Măsurarea rentabilității investiției în lumea marketingului poate fi uneori dificilă. Cu toate acestea, este posibil prin utilizarea unei combinații de formule, stabilirea KPI-urilor și valorificarea puterii instrumentelor tehnologice. Selectarea elementelor care se potrivesc tacticii tale te poate ajuta:

1. Măsurați succesul campaniilor dvs
2. Testați, perfecționați și creșteți performanța
3. Justificați-vă cheltuielile
4. Buget sigur pentru eforturile viitoare
5. Identificați o măsură de referință pentru succesul viitor

Sperăm că acest ghid v-a oferit o înțelegere mai clară atât a motivului pentru care măsurarea rentabilității investiției în marketing este atât de importantă, cât și a modului în care puteți măsura mai eficient.

Deși formulele pot fi o practică standard, ele nu sunt întotdeauna cea mai bună modalitate de a identifica succesul creativ, așa că setarea KPI s-ar putea adapta mai bine mărcii dvs.

Nu uitați că există și modalități prin care vă puteți îmbunătăți rentabilitatea investiției. Aducerea eforturilor dvs. de marketing în interior s-a dovedit că îmbunătățește rentabilitatea investiției – chiar și în timpul unei pandemii – iar utilizarea instrumentelor tehnologice puternice vă poate îmbunătăți considerabil rezultatul.

Doriți să explorați acest subiect cu lideri de gândire de marketing? Alăturați-vă nouă pe 21 aprilie pentru webinarul nostru despre provocările cu care se confruntă specialiștii în marketing în 2023.

Dacă doriți să oferiți echipei dvs. de marketing tehnologia de care are nevoie pentru a crește rentabilitatea investiției, de ce să nu rezervați o demonstrație a CMP-ului nostru premium? Nu numai că marca dvs. va crea campanii publicitare puternice, memorabile și personalizate la scară largă, dar veți simți și beneficiile optimizării live. Depășiți concurența și îmbunătățiți-vă rentabilitatea investiției în timp real cu Bannerflow.