Povești fondatori: Melodi Landi On Building Furry Fellas Pet Service LLC

În Povestea fondatorului de astăzi, îl prezentăm pe Melodi Landi, fondatorul Furry Fellas Pet Service LLC!

Citiți mai departe pentru lecțiile pe care le-a învățat din lansarea și comercializarea companiei ei de plimbări și îngrijire a animalelor de companie.

1. Vă rugăm să vă prezentați afacerea și să vă împărtășiți rolul.

Bună. Numele meu este Melodi și dețin Furry Fellas Pet Service LLC (alias Furry Fellas Dog Walking & Pet Sitting Service).

Furry Fellas este o companie profesionistă de plimbare și îngrijire a animalelor de companie. Suntem în afaceri din 2006. Toți membrii echipei noastre sunt iubitori de animale care sunt ei înșiși părinți de animale de companie, au experiență anterioară de lucru sau de voluntariat cu animale și sunt certificati în primul ajutor pentru animale de companie.

Oferim servicii de plimbare/exercițiu pentru câini, vizite de ședere a animalelor de companie, ședere peste noapte în casele clienților, însoțitori de nuntă pentru animale de companie și multe altele. Recent, am încorporat evenimente comunitare gratuite legate de animalele de companie, cum ar fi excursii de grup cu câini și evenimente de strângere de fonduri pentru a sprijini organizațiile locale nonprofit legate de animale. Exemplu: eveniment Howl-o-ween Hike N Treat etc.

Evenimentele noastre gratuite ale comunității sunt de obicei pentru ca atât câinii, cât și oamenii lor să participe împreună și sunt destul de populare!

2. Care este povestea ta de fundal, ce fel de provocări te-ai confruntat și cum ai venit cu ideea ta de afaceri?

Am început să așez animalele de companie și să plimb câinele pe o parte în timp ce lucram ca asistentă veterinară la un spital de animale. În acest timp, am studiat și știința veterinară a animalelor la Universitatea din Rhode Island, lucrând pentru o diplomă de pre-veterinar.

Deși îmi plăcea să lucrez cu animalele, am decis după ce am lucrat în spitalul de animale că vreau să lucrez cu animale într-un mediu diferit.

Cea mai mare provocare la început a fost construirea unui traseu care să aibă sens. Eram proprietar unic, fără membri ai echipei, așa că aș călători în întregul stat Rhode Island pentru a acoperi clienții, ceea ce uneori ar necesita călătorii mai lungi decât cele ideale. Odată ce a existat o cantitate decentă de clienți stabiliți în fiecare zonă, a justificat apoi angajarea altor persoane mai locale pentru a-și acoperi nevoile.

3. Cum v-ați pregătit pentru lansare și cum v-ați desfășurat?

Primii 50 de clienți au fost toți din gură în gură, dar odată ce am ajuns la punctul în care nu am mai putut să mă mai ocup de nimic, am început să mă refer la ceilalți tehnicieni veterinari cu care am lucrat și apoi m-am gândit, hei, există un cerere mare pentru acest tip de servicii, așa că mi-am trecut specializarea la afaceri, concentrându-mă pe știința veterinară a animalelor. În ultimul an de facultate, am pus la punct un plan pentru a începe să angajez alții care să ajute la îngrijirea animalelor de companie și la plimbarea câinilor.

În acel moment, numele companiei a fost schimbat din Melodi's Pet Sitting în Furry Fellas Pet Service. În timp ce eram la facultate, am urmat câteva cursuri de web design și am învățat despre SEO și am reușit să construiesc un site web pe cont propriu folosind metode de acum, vechi de școală (scrierea codului în blocnotes). Acest lucru ne-a permis să ajungem la mai mulți părinți de animale de companie. Apoi am început să angajez și să înființez afacerea oficială.

4. De la lansare, ce tipuri de campanii de marketing și design au funcționat cel mai bine pentru a atrage și păstra clienții?

Vorba în gură este o metodă de trimitere foarte populară pentru noi. Avem clienți, familie, prieteni și alți profesioniști cu animale de companie cu care facem rețea și asta funcționează bine. Și avem un site web cu SEO unde clienții noi ne pot găsi cu ușurință. Ne concentrăm mai mult pe construirea de relații, pe păstrarea animalelor de companie și a părinților de animale de companie fericiți și pe urmărirea clienților noștri pentru a ne asigura că toate solicitările sunt îndeplinite.

5. Care au fost cele mai influente branduri pentru afacerea ta? Al cui branding și marketing aspirați și de ce?

Pet Sitters International este o resursă excelentă pentru oricine deține o afacere de îngrijire a animalelor de companie/plimbări de câini sau care caută să înceapă o afacere de îngrijire a animalelor de companie. Cartea lor, Pet Sitting For Profit, conține o mulțime de sugestii valoroase.

6. Care sunt platformele/instrumentele tale de marketing preferate?

Folosim Mailchimp, Google Business, Facebook și Instagram, Time to Pet Scheduling Software, Quickbooks Online.

7. Cine sau ce te inspiră și te motivează?

Sunt inspirat să fac o diferență în viața altora, în special a animalelor. Animalele au fost pasiunea mea încă de când eram adolescent. Îmi place să adun oamenii împreună pentru a împărtăși acea dragoste comună pentru animale și pentru a crea o comunitate în jurul ei. Compasiunea mea pentru animale se extinde dincolo de animalele de companie.

Când aveam 16 ani, am făcut legătura între pisici și câini și alte animale, cum ar fi vacile, porcii, curcanii și găinile pe care majoritatea le consideră „animale de hrană”. După ce am făcut multe cercetări, am vizionat mai multe documentare și am vizitat sanctuarele fermelor, am învățat că singura diferență dintre pisici și câini și „animalele de hrană” este percepția noastră. Toți trăiesc și respiră, vor să fie fericiți, vor să-și întrețină familia și vor să evite durerea. Așadar, am devenit vegan când eram la sfârșitul adolescenței pentru a mă alini pe deplin cu scopul meu de a ajuta animalele și acum sunt vegan de 25 de ani.

Furry Fellas este un lider al politicii Food for Thought. Ajutăm la promovarea alegerilor alimentare pline de compasiune în industria îngrijirii animalelor de companie și a bunăstării animalelor. O modalitate prin care facem acest lucru este să includem numai alimente prietenoase cu animalele și alimente care nu conțin produse de origine animală la strângerile noastre de fonduri pentru a ajuta la promovarea adevăratei compasiuni și pentru a crea alinierea cu obiectivul nostru de a ajuta animalele. Suntem echipați pentru a oferi literatură și resurse altor întreprinderi de îngrijire a animalelor de companie și adăposturi de animale care sunt interesate să facă același lucru.

8. Care sunt câteva lecții pe care le-ați învățat pe parcurs și pe care le-ați împărtăși cu antreprenorii care speră să se lanseze sau care tocmai s-au lansat?

Cea mai mare lecție pe care am învățat-o este că nu poți face totul de unul singur. Acesta a fost unul greu pentru mine, deoarece nu îmi plăcea să cer ajutor. Conducerea unei afaceri necesită o echipă care vă împărtășește viziunea. Dacă există lucruri la care nu ești bun sau nu-ți place să le faci (cum ar fi contabilitatea), poți angaja pe cineva care se pricepe la acele lucruri și căruia îi place să le facă.

9. Care crezi că sunt calitățile unui bun antreprenor? Și ce face ca o echipă să aibă succes?

Consider că, pentru a fi un antreprenor de succes, trebuie să înveți, să te îmbunătățești, să asculți și să fii deschis la ideile și perspectivele altora. Nimeni nu și-a dat seama de la bun început. Vei face greșeli pe parcurs, dar vei învăța din acele greșeli și vei îmbunătăți pe măsură ce mergi. Vă recomand să faceți rețea cu alți profesioniști, unde puteți învăța de la alții care „au fost acolo, au făcut asta”. De asemenea, vă recomand să căutați antrenori, pentru orice domenii specifice cu care vă confruntați.

Pentru a avea o echipă de succes, trebuie să vă asigurați că toată lumea este pe aceeași pagină, lucrând în direcția aceluiași obiectiv și că există un tip de canal central de comunicare care să îi țină pe toți informați și la curent.

10. Spune-ne unde putem merge pentru a afla mai multe!

Site-ul web www.furryfellaspetsitting.com

Facebook

Instagram

EventBrite