Sunt memele potrivite pentru marketingul tău?
Publicat: 2022-12-08Dacă ați dat clic pe acest articol, probabil că știți ce este un meme.
Ceva rapid și ușor de recunoscut pe care l-ați mai văzut, poate îmbinat într-un alt context, care poate fi partajat și reformatat la nesfârșit, sau uneori cu umor brut. Memele reprezintă un instantaneu în cultura online în orice moment – fie că este vorba despre un dans TikTok, versuri Drake sau o referință Spongebob Squarepants.
Și, în special pentru generațiile mai tinere, memele sunt un fel de limbaj în sine; Cronologia rețelelor de socializare este plină de generația Z care își face drumul prin pandemii globale, tulburări geopolitice, război și crize economice.
Folosind datele din studiul nostru de bază și din sondajul lunar Zeitgeist, am analizat de ce este esențial ca companiile să înțeleagă cultura meme dacă doresc să interacționeze cu generațiile mai tinere (și într-adevăr, cu oricine le privește) pe rețelele sociale.
O scurtă istorie a memelor
Există o corelație clară între vârstă și înțelegerea memelor. Pentru generațiile care au crescut fără internet, însăși ideea unui meme ar putea fi un concept străin.
Dar nu este neapărat cazul.
Chiar și 86% dintre baby boomers – o generație marcată pe nedrept drept „fără atingere” – știu ce este un meme. Diferența există în modul în care generațiile mai tinere folosesc memele în comparație cu omologii lor mai în vârstă – baby boomers sunt de aproape 7 ori mai puțin probabil să se implice în activitățile legate de meme pe care le urmărim în comparație cu generația Z.
Memele există de mult mai mult decât ați putea crede – chiar și în epoca boomers-ului. Ceea ce s-a schimbat este limba, formatele și intenția din spatele lor. Cultura meme a avansat dincolo de un mediu pentru a face oamenii să râdă, ceea ce înseamnă că este mai important ca niciodată să le înțelegem și de ce consumatorii le folosesc.
Ce generații fac meme?
Peste trei sferturi dintre toți consumatorii care interacționează cu meme-uri le consideră amuzante. Ele oferă o lovitură rapidă de dopamină în timp ce parcurg fluxurile de pe rețelele sociale, dar pentru generațiile mai tinere, memele nu sunt doar comedie, ci sunt o parte esențială a modului în care comunică între ele.
Zoomerii (alias Gen Z) se identifică cu cei care își împărtășesc simțul umorului mai presus de orice altceva – ei plasează acest factor cu 45% mai mult decât cei care provin din medii culturale similare și cu 67% mai mult decât oamenii care vorbesc aceeași limbă ca ei. De asemenea, au cu 19% mai multe șanse decât consumatorul mediu să se identifice cu oameni cărora le plac aceleași lucruri ca ei pe rețelele sociale.
Este un semn al modului în care aceste servicii au doborât barierele culturale tradiționale; cu meme care le permit oamenilor cu idei similare să se conecteze între ei online.
Asta pentru că este mai ușor să împachetezi o idee complexă, o ideologie sau o opinie într-o imagine sau un videoclip ușor de partajat.
În special în rândul tinerilor, datele noastre arată că acest lucru este important.
Aproape trei sferturi de mileniali și generația Z folosesc formatul pentru a se exprima. În acest fel, memele pot fi folosite pentru a exprima emoții variate pe o serie de platforme. Puteți crea meme profesional pentru rețeaua dvs. LinkedIn sau vă puteți găsi pacea interioară cu un moodboard Pinterest. Uneori, singura modalitate de a le face pe oameni să știe că te lupți este cu puțin umor autodepreciant – ceva ce Gen Z știe prea bine.
Ar trebui mărcile să folosească meme-uri?
Consumatorii sunt în general pozitivi față de mărcile care folosesc meme. Ceea ce este diferit este cât de mult rezonează cu publicul tânăr, ceea ce înseamnă că mărcile trebuie să țină pasul cu cele mai recente tendințe de meme pentru a evita să rămână în urmă.
Începând cu T3 2022, generația Z petrec aproximativ 3 ore pe zi pe rețelele sociale – 41% din timpul total online. Pentru a reduce zgomotul, este esențial să comunicați cu ei la nivelul lor.
Uitați de publicitatea tradițională. Reclamele virale „clasice”, cum ar fi gorila lui Cadbury, probabil că nu o vor tăia cu generația Z. Multe glume sunt ironice, satirice, autodepreciate sau toate cele de mai sus – și natura „ce este amuzant”. /trending' se schimbă tot timpul.
Primele zile ale rețelelor sociale au fost un Vest Sălbatic; mărcile își dădeau seama cum ar putea folosi aceste noi puncte de contact online pentru a ajunge la un public global, digital.
Instinctul, pentru început, era de a fi profesionist; formale și corporative. Deși s-ar putea să scapi de asta și astăzi (în funcție de platformă), mărcile au parcurs în mare măsură un drum lung de atunci. Așa că este sigur să spunem că este nevoie de o abordare variată dacă doriți să interacționați cu generația Z. Ei doresc ca mărcile să se relaționeze cu umorul lor, fiind cu 18% mai multe șanse să spună că ar trebui să fie amuzante, așa că este esențial să atingeți acel ton.
Brandurile devin conștiente de sine
Consumatorii doresc ca mărcile să se comporte ca și cum ar fi oameni reali, nu entități corporative. Acest lucru ar putea însemna intrarea în ape neexplorate pentru unii – dar pentru că consumatorii mai tineri se așteaptă ca mărcile să fie tinere, îndrăznețe și la modă, este necesar să fii la curent cu modul în care comunică online.
Denny's, de exemplu, a fost unul dintre primele mărci care a îmbrățișat rețelele sociale, creând o pagină Tumblr și eliberând cătușele convențiilor corporative pentru a se distra puțin. Oamenii s-au conectat cu adevărat cu el; vedeau o marcă vorbind într-un mod „uman”.
Acest lucru a escaladat în mod firesc la mai multe companii care au devenit sensibile pe rețelele sociale, exprimându-și cele mai mari bucurii și temeri, anunțându-ne că în spatele mărcii se află oameni reali.
Nu mai pot face asta
– SUNNYD (@sunnydelight) 4 februarie 2019
Acum, mărcile nu se luptă doar pentru cota de piață, ci se luptă pentru o influență prețioasă online, stimulându-se reciproc cu personalitățile online pe care le-au construit. Restaurantele fast-food sunt în război nu pentru a avea cei mai gustoși burgeri, ci pentru a fi cel mai îndrăzneț restaurant de pe Twitter. Wendy's, după ce a făcut fotografii pop la McDonald's de-a lungul anilor, a renunțat la un mixtape, în timp ce Arby's l-a pus pe Pusha T să scrie o piesă diss care vizează arcadele aurii – de două ori.
Făcându-l să se simtă real
Dar, desigur, toate acestea trebuie să se simtă organice, de asemenea. Generațiilor mai tinere le place marketingul meme în mod fundamental, dar numai dacă se simte natural.
Nu am vrea ca băncile noastre să facă glume despre inflație, de exemplu.
Așa că multe mărci trebuie să găsească un ton al vocii care să funcționeze pentru ei atunci când „postează sh*t” online. Compania aeriană cu reduceri, Ryanair, se pare că a reușit acest lucru, optând să ofere în mod satiric clienții și personalitățile publice deopotrivă; poziționându-și tonul alături de oferta sa de servicii fără bijuterii.
Și aici se află sabia cu două tăișuri a mărcilor care își îndreaptă drumul spre relevanță. Aceste interacțiuni online pot expune la fel de ușor alfabetizarea meme a unei echipe de marketing, pe cât le pot face eroi în ochii utilizatorilor de zoom.
Încercările de a privi în contact se pot întoarce uneori. Recent, HM Treasury a lansat un server Discord în încercarea de a regla o generație mai tânără, online. Dar pentru un organism guvernamental, comunicarea pe o platformă de jocuri (în primul rând) nu părea să se alinieze. Generația Z se poate simți răsfățată de mărcile care nu se simt sincere în mesajele lor, ceea ce duce la un moment „copii” sau, mai rău, respingerea totală a mesajelor mărcii, așa cum vede internetul direct prin fațadă.
Există, de asemenea, o fereastră de timp pe care trebuie să o atingeți pentru a vă face memele să rezoneze. Perioada de valabilitate a unei meme poate fi de doar câteva ore, stingându-se la fel de repede pe măsură ce crește. Prea multă birocrație în cadrul unei afaceri înseamnă că așteptarea semnării poate însemna și pierderea acelui angajament dulce și dulce.
Îți amintești când toată lumea vorbea despre textele lui Adam Levine? Asta a fost acum câteva luni. Două zile mai târziu, toată lumea a trecut la următorul lucru important. Generația Z este pe cât de implicată, pe atât de volubilă – au șanse cu 10% mai mari să nu fi urmărit recent sau să nu le-a plăcut un cont de marcă pe rețelele sociale.
Pierdeți semnul unei tendințe fierbinți și dintr-o dată marca dvs. #relatable este încremenită și deconectată. Aflați de ce sunt de fapt interesați consumatorii dvs. utilizând GWI și vă bucurați de un răsfăț.