Povești fondatori: Michael Rapoport On Building Sprwt

În povestea fondatorului de astăzi îl prezentăm pe Michael Rapoport, fondatorul Sprwt!

Citiți mai departe pentru lecțiile pe care le-a învățat din lansarea și comercializarea afacerii sale.

1. Vă rugăm să vă prezentați afacerea și să vă împărtășiți rolul.

Numele meu este Michael Rapoport și sunt CEO-ul Sprwt. Sprwt este o platformă software care a fost dezvoltată exclusiv pentru industria de pregătire a meselor și de catering. Lucrând cu întreprinderi mici și bucătari independenți, am învățat că există o mulțime de sarcini administrative manuale care necesită ore și ore în fiecare săptămână pentru a gestiona operațiunea bucătăriei. Prin urmare, am dezvoltat o tehnologie care ajută companiile să-și automatizeze procesele manuale cu funcții precum rapoarte automate, generator dinamic de rețete, instrumente de gestionare a clienților, automatizare de marketing și capabilități simple de comandă online.

2. Care este povestea ta de fundal, ce fel de provocări te-ai confruntat și cum ai venit cu ideea ta de afaceri?

Când am început, eu și partenerul meu de afaceri dezvoltam tehnologie pentru o afacere. Am fost introduși ca dezvoltatori principali și CTO. Asta s-a întâmplat cu peste 9 ani în urmă și la acea vreme existau puține afaceri de pregătire a mesei, sau așa credeam noi. Am crezut că tehnologia noastră va revoluționa industria. Din păcate, din cauza complicațiilor din modelul de afaceri, compania la care am început să lucrăm inițial a eșuat. În acel moment, mi-am dat seama că aveam o tehnologie uimitoare pe care o deținem și nu aveam nimic de-a face cu ea. Având în vedere mentalitatea mea de vânzări la nivel local, am decis să fac un pic de due diligence și să văd dacă există modele de afaceri similare care să-mi cumpere software-ul.

După câteva zile de cercetări am găsit 4 companii situate la 15 minute de mers cu mașina de biroul nostru și două în statele vecine. I-am sunat pe toți și în câteva ore am primit apeluri înapoi care spuneau că le-ar plăcea să vadă software-ul și că ar fi interesați să-l achiziționeze dacă ar face anumite funcționalități. În acel moment, mi-am dat seama că există o oportunitate, așa că m-am întâlnit cu toate companiile și le-am rugat să furnizeze o listă de funcționalități pe care le-au considerat importante. Am continuat să dezvoltăm aceste funcții și am elaborat modelul nostru de afaceri pentru o operațiune SaaS. Nouă ani mai târziu, am dezvoltat un produs fantastic cu aceeași mentalitate pe care o aveam în stadiile inițiale, ascultăm consumatorii și construim ceea ce are nevoie piața.

3. Cum v-ați pregătit pentru lansare și cum v-ați desfășurat?

După ce am primit lista noastră de funcții solicitate de clienții noștri beta, am decis să caut mai multe companii în alte state pentru a vedea dacă baza de clienți era suficient de mare pentru a sprijini această oportunitate. După câteva săptămâni, aveam programate demonstrații cu 5 companii și am aflat de ce avem nevoie pentru a avea un impact în această industrie.

Înainte chiar de a finaliza produsul nostru, am semnat 3 clienți beta suplimentari pentru a angaja un dezvoltator suplimentar și pentru a ne acoperi cheltuielile curente de operare. Din acel moment, am continuat să ne dezvoltăm în funcție de nevoile și dorințele clienților noștri. Ne-am concentrat apoi pe semnarea a 30 de clienți până la sfârșitul acelui an calendaristic.

4. Cum ai venit cu logo-ul și identitatea vizuală pentru brandul tău?

Când am început Sprwt, aveam de fapt un nume complet diferit; a fost Slickmeals. Compania noastră-mamă, Slickview Studios, a fost modul în care am ajuns în această industrie și așa că am decis să creăm o rețea Frankenstein cu ceea ce credeam că va funcționa. Știam că acest lucru este temporar și am mers imediat la planșele de desen înainte de a investi pe deplin într-un brand de pe piață. Am avut un moment eureka și m-am gândit ce cuvânt are de-a face cu mâncarea, dar are de-a face și cu software-ul pentru a ajuta o afacere să se dezvolte.

Răspunsul a fost „germeni”, dar cum pot să iau acest cuvânt și să-l fac unic? Am decis să elimin toate vocalele și să le înlocuiesc cu o consoană. Așa am venit cu numele de marcă Sprwt. Partenerul meu Rui, un designer uimitor a creat mai multe iterații ale unei frunze și, în cele din urmă, am venit cu logo-ul pe care îl avem astăzi.

5. De la lansare, ce tipuri de campanii de marketing și design au funcționat cel mai bine pentru a atrage și păstra clienții?

Credem că atunci când încercăm să promovăm un public de nișă, cea mai bună metodă este să fii direct. Deși desfășurăm reclame pe Facebook și campanii publicitare Google pentru a câștiga noi clienți și a ne dezvolta identitatea mărcii, cele mai eficiente metodologii de a achiziționa noi clienți sunt prin abordarea vânzărilor directe, adică apeluri la rece, marketing prin e-mail etc.

7. Care au fost cele mai influente branduri pentru afacerea ta? Al cui branding și marketing aspirați și de ce?

Poate fi trist să spunem asta, dar nu ne uităm la alte mărci și nu încercăm să le reproducem. Încercăm în mod constant să inovăm și să devenim brandul pe care alții încearcă să o imite. Și dacă pot fi complet sincer, cred că am făcut asta în industria pregătirii meselor.

8. Care sunt platformele/instrumentele tale de marketing preferate?

Instrumentul nostru preferat este Hubspot. Ne permite să ne gestionăm comunicările potențial, să trimitem e-mailuri, să ne integrăm cu sistemul nostru de apeluri și să creăm note, să gestionăm fluxul de tranzacții și așa mai departe. Având în vedere că strategia noastră este mai concentrată pe tacticile de marketing direct bazat pe cont (ABM), considerăm că acest instrument este cel care ne face să avem succes mai mult decât o platformă publicitară sau orice altceva.

9. Cine sau ce te inspiră și te motivează?

În copilărie, am fost inspirat și motivat de a scăpa de mentalitatea și stilul de viață a ceea ce mă refer la „mentalitatea deficitului”. Scopul meu a fost să creez afaceri care să mă ajute să-mi îndepărtez limitările mentale și să fiu liber de traumele copilăriei. Întotdeauna am fost pasionat să-i ajut pe alți oameni să-și lanseze și să-și gestioneze propriile afaceri, iar în procesul când am creat această platformă, scopul meu a fost pentru totdeauna și încă a fost acela de a ajuta oamenii să aibă succes. La Sprwt, credem că dacă îi faci pe ceilalți din jurul tău să aibă succes, atunci, la rândul nostru, vom avea succes.

10. Care sunt câteva lecții pe care le-ați învățat pe parcurs și pe care le-ați împărtăși cu antreprenorii care speră să se lanseze sau care tocmai s-au lansat?

Găsiți modalități de a reuși fără a fi nevoie de investitori sau de capital extern. Oricât de mult ar putea fi o luptă, majoritatea întreprinderilor pot funcționa cu finanțare scăzută, dacă este deloc. Dacă dezvoltați un produs care are o nevoie și puteți îmbunătăți cu adevărat viața consumatorilor, acest flux de numerar va veni. Investitorii, deși importanți în ultimele etape, la început tind să dăuneze creativității și creșterii.

Acestea fiind spuse, găsiți imediat consilieri, oameni care au experiență în industrie în mai multe departamente, astfel încât să vă poată oferi sfaturi adecvate despre cum să vă dezvoltați afacerea cu lucruri precum tehnologie, vânzări, managementul angajaților și procese de angajare, dezvoltarea proceselor interne de formare și orice alt aspect al unei afaceri. Lipsa consilierilor va duce la eșec, pentru a nu spune că nu poți să crești și să înveți de la ei, dar cu siguranță cei pe care îi poți evita și să faci o oportunitate de creștere cu experiență și sfaturi adecvate.

11. Care crezi că sunt calitățile unui bun antreprenor? Și ce face ca o echipă să aibă succes?

Creativitate și capacitatea de a pune întrebări nelimitate. În momentul în care un lider împiedică creativitatea sau o echipă încetează să mai pună întrebări, compania este în faza de moarte. Nu poți avea creștere fără capacitatea de a te întreba ce se poate schimba.

12. Spune-ne unde putem merge pentru a afla mai multe!

Site-ul web https://sprwt.io/

Instagram