5 statistici despre millennials de știut în 2023

Acum că milenialii fac parte oficial din clubul anilor 40, este timpul să facem un bilanț asupra a ceea ce se întâmplă în viața lor. Ei cumpără case, se stabilesc și își întemeiază familii – punându-i în contact cu anumite afaceri pentru prima dată.

Înarmați cu informații din ultimul nostru raport Millennials, facem o scufundare profundă în statisticile de marketing milenial care reflectă cele mai mari tendințe privind această generație de astăzi și răspundem la următoarele întrebări:

• Cum se schimbă prioritățile lor?
• Cum arată obiceiurile media ale milenialilor în 2023?
• Cum se simt millenialii despre AI?
• Mai răspund ei la marketingul de influență?
• Ce trebuie să știe mărcile când interacționează cu millennials?

Statistici de marketing Millennial 2023

1. Numărul milenialilor din SUA care spun că este important să crească o familie a crescut cu 13% din 2020

Milenialii cresc. Cu vârsta cuprinsă între 27 și 40 de ani, aceștia au responsabilități și priorități care îi deosebesc de omologii lor mai tineri; numărul milenialilor care sunt căsătoriți sau sunt părinți/așteaptă un copil s-a dublat din 2015.

Ei fac furori și în lumea muncii. Peste 3 din 4 sunt angajați cu normă întreagă – o creștere cu 32% față de 2015 – în timp ce numărul celor care lucrează în funcții executive, senior sau de conducere a crescut cu 8% din 2020.

Este mult de gândit și a influențat modul în care ei văd lumea – și pe ei înșiși. Luați, de exemplu, importanța tot mai mare a creșterii unei familii în rândul milenialilor americani; care a înlocuit obiectivul mai personal de „a rămâne în formă” în T4 2021.

La nivel global, milenii au rămas în urmă generației Z pentru că spun că succesul este important pentru ei și sunt mai preocupați de petrecerea timpului cu familia lor (65% spun asta). Schimbări subtile care dezvăluie modul în care stilul lor de viață se maturizează.

Acest lucru are mult sens în context. O generație care a fost modelată de partea lor de dificultăți financiare, milenii ar putea privi viața de familie ca pe o distragere a atenției; un spațiu sigur din lumea imprevizibilă în care au crescut. Mărcile trebuie să-și amintească acest lucru și să se gândească la cum să vorbească cu aceste valori noi.

2. Millennials petrec cu 48 de minute mai puțin online pe zi, comparativ cu 2017

Creșterea timpului petrecut cu familia ar putea avea un alt impact. În timp ce millennials au fost printre primii care au folosit rețelele sociale, timpul petrecut folosindu-l în fiecare zi scade.

Millennials se îndepărtează de lumea digitală. Prioritățile lor se deplasează offline, deoarece acordă mai multă valoare experiențelor fizice – fără îndoială, un efect secundar al peisajului post-pandemic.

Asta nu înseamnă că renunță în întregime la rețelele sociale; ei încă petrec 2 ore și 34 de minute folosind-o în fiecare zi, la doar o secundă în urma generației Z (2 ore și 51 de minute). Este, totuși, o reamintire fermă a faptului că rețelele de socializare (ca toate formele de media) stau ferm în luptă între ele și alte activități.

Există o concurență din ce în ce mai mare pentru atenția milenialilor, într-un moment în care prioritățile lor se deplasează offline. După pandemie, ei se concentrează mai mult pe obiectivele din lumea reală. Când își compară viața acum cu 2019, 77% dintre mileniali spun că sunt mai conștienți de sănătatea și bunăstarea lor, iar 61% au șanse mai mari să caute noi hobby-uri.

Brandurile ar trebui să recunoască motivațiile din spatele rupturii milenialilor de platformele digitale, dublând dorința lor de echilibru și bunăstare; promovarea îngrijirii de sine și promovarea conexiunilor autentice.

3. Millenialii sunt generația cea mai probabilă să folosească AI zilnic la locul de muncă

Au existat multe controverse recente în jurul artei generate de AI, muzicienii, scriitorii și ilustratorii fiind unii dintre cei mai afectați.

Dar perspectiva milenială asupra acestei probleme este mai liberală decât media. Statisticile arată că generația milenial este cea mai probabilă să fie interesată să-l folosească și același lucru se poate spune despre utilizarea lui în locul unui motor de căutare tradițional.

Aproape 4 din 5 utilizatori Millennials ChatGPT ar folosi în mod constant ChatGPT pe un motor de căutare pentru a răspunde la întrebări.

Au încredere și în instrumentele AI. Milenialii sunt cu 10% mai probabil decât media din 11 piețe să spună că instrumentele AI ar trebui să poată imita arta/muzica umană sau să folosească materiale protejate prin drepturi de autor, fără preocupări legale. De fapt, mulți văd AI ca pe un aliat la locul de muncă. Sunt cu 10% mai puține șanse decât media să spună că AI va pune locuri de muncă în pericol și au 12% mai multe șanse decât media să creadă că le vor permite angajaților să economisească timp pe sarcini.

Există încă unele îngrijorări, totuși. Utilizatorii Millennial ChatGPT au cu 47% mai multe șanse decât generația Z să creadă că instrumentul nu este suficient de fiabil pentru a fi utilizat în mod consecvent și marii susținători ai reglementării – ceva ce UE intensifică.

Așadar, pentru a maximiza oportunitățile, mărcile care speră să se implice cu această generație ar trebui să caute să implementeze instrumente AI acolo unde pot.

4. 80% dintre millennials au încredere în influenți, doar puțin în urma generației Z

În calitate de primi utilizatori ai rețelelor sociale, millennials au fost unii dintre primii consumatori care au fost expuși marketingului de influență. Prin urmare, sunt foarte receptivi la acești indivizi – 80% au încredere în ei (în orice măsură) și sunt cu 15% mai multe șanse decât consumatorul mediu să aibă încredere totală în ei.

Este o veste bună pentru mărcile care caută în mod activ parteneriate cu influenți, dar mai sunt câteva obstacole de luat în considerare. De-influențarea, în cazul în care creatorii sfătuiesc să nu cumpere anumite produse sau alternative mai ieftine, a făcut titluri recente.

Cu reacția împotriva consumului excesiv, a presiunilor financiare în creștere și a nevoii tot mai mari de recomandări autentice, milenialii doresc autenticitate de la indivizii pe care îi urmăresc. De-influențarea este încă influență, dar arată cum s-au schimbat gusturile.

Brandurile care doresc să profite de influenți ar trebui să fie atenți la selectarea partenerilor potriviți. Pe măsură ce mai multe piețe își intensifică măsurile pentru a aborda dezinformarea, este vital ca mărcile să găsească potrivirea potrivită și să se asigure că orice parteneriat se aliniază cu valorile mărcii lor.

5. Peste jumătate dintre mileniali doresc ca mărcile să fie de încredere – prioritatea lor numărul unu

Când vine vorba de interacțiunea cu millennials, fiabilitatea este în primul rând. În vremuri de criză economică, acest lucru este mai important decât oricând, deoarece consumatorii doresc mai mult pentru banii lor.

Și dacă o companie este de încredere, acest lucru poate crește loialitatea clienților – în special în ceea ce privește millennials.

Aproape jumătate sunt loiali mărcilor care le plac, iar alți 46% spun că ar susține o marcă online dacă oferă produse de înaltă calitate.

Asta e important; mărcile care iau aceste dorințe în serios pot crea susținători valoroși într-un moment în care încrederea este crucială.

Nu există un singur factor pe care consumatorii iau în considerare atunci când fac o achiziție, mai ales în mijlocul unei crize financiare. O statistică utilă de subliniat aici este că peste 4 din 10 mileniali doresc ca mărcile să fie inovatoare, inteligente și autentice. Obțineți cât mai multe dintre aceste calități posibil, iar mărcile își vor spori șansele de a se implica acum și pe termen lung cu millennials.

De ce să te oprești totuși cu achiziția? Mărcile pot întări fiabilitatea în continuare prin sprijinirea mult timp după ce cumpără un produs. Milenialii au șanse cu 10% mai mari decât media să citeze o funcție de chat live ca factor de cumpărare, iar lucrul numărul unu pe care se așteaptă de la mărci este să asculte feedback-ul. Fiind la îndemână cu metode precum chat-urile live, aceștia pot interacționa cu clienții și pot demonstra că sunt alături de ei atunci când au nevoie de ei.

Următorul capitol…

Aruncați ideea greșită conform căreia millennialii sunt încă adolescenți nerecunoscători – sunt mult mai în vârstă decât credeți, așa că este timpul să luați o altă abordare.

Millennials se ramifică în noi etape ale vieții lor, punându-i pe un curs de coliziune cu noi mărci și servicii. Ei devin din ce în ce mai concentrați asupra familiei și își iau timp departe de ecrane pentru a se concentra pe alte activități. Dacă lupta pentru atenția lor nu a fost deja destul de dificilă, a devenit mult mai grea, așa că mărcile trebuie să se gândească la modul în care stilurile lor de viață în schimbare le deschid noi căi de interacțiune cu ei.