Ce îi face să cumpere: părinții mileni
Publicat: 2022-07-06Colegii în marketing, ne-am petrecut o parte din timp gândindu-ne la cercetări despre Millennials – ce mănâncă, ce beau, cum se implică, cum își cheltuiesc banii și timpul. Pe măsură ce Millennialii îmbătrânesc (cei mai bătrâni Millennials au ajuns la mijlocul vârstei), devine la fel de important să aflăm cum se descurcă Millennials cu chestia adultului, și asta înseamnă familie.
În această postare, ne uităm în mod specific la câteva caracteristici importante ale părinților Millennial și la modul în care aceștia folosesc rețelele sociale pentru a lua decizii de cumpărare.
Mame milenare
Cine sunt mamele mileniale?
Estimată a fi născută între 1980 și 1995 (de fapt am ajustat această dată de când am explorat prima dată acest grup demografic anul trecut, iar anul viitor, probabil va trebui să facem același lucru), femeile Millennial au acum vârste cuprinse între 26 și 41 de ani. varsta. Ei sunt copiii Baby Boomers și părinții Gen X.
Din ce în ce mai mulți mileniali devin mame
Totuși, mai mult de 80% dintre proaspete mamici sunt Millennials, potrivit BabyCenter. Aproximativ un sfert dintre mamele din America sunt Millennials, iar aproximativ jumătate dintre femeile Millennial sunt acum mame ale copiilor de vârstă școlară. Vreau să spun că numărul scade undeva la 10 până la 12 milioane de mame, dar nu pot spune cu siguranță. Ceea ce pot spune este că procentul mamelor care sunt Millennials va crește în următoarele două decenii. Două decenii? Ei bine, da... în parte, pentru că femeile își întemeiază familiile mai târziu și dau naștere copiilor până la 40 de ani. Și cele mai tinere femei Millennial sunt încă la mijlocul 20 de ani.
Mamele mileniale sunt cu adevărat diferite de generațiile anterioare
Din punct de vedere cultural... Șaizeci și șapte la sută dintre mamele Millennial sunt multiculturale, potrivit cercetărilor de la Carat. De fapt, mamele Millennial și copiii lor fac parte din cele două generații cele mai diverse din punct de vedere etnic care trăiesc în prezent în SUA.
Când vine vorba de lucrul cu viața profesională... Ca și mamele din generația X și boomer, majoritatea mamelor Millennial lucrează, adesea din necesitate. Treizeci la sută dintre mamele mileniale lucrează cu normă întreagă, iar 35 la sută se numesc menajere. În 2018, o treime dintre mamele Millennial au fost principalii susținători ai gospodăriilor lor, iar o treime dintre ELE erau fie necăsătorite, fie nu locuiau cu un partener. În 2022, pentru mamele în ansamblu, aproape jumătate (47 la sută) sunt principalii susținători ai gospodăriilor lor.
Când vine vorba de un sentiment de sine... Potrivit Think with Google, 67% dintre mamele mileniale spun că și-au continuat să-și urmărească pasiunile personale de când au avut copii, ceea ce este semnificativ mai mare decât mamele din generația X.
Când vine vorba de bani... Spre deosebire de mamele generațiilor dinaintea lor, mamele Millennial sunt, în general, mai încrezătoare (și mai pricepute în privința) finanțelor și produselor care protejează bunăstarea financiară a familiei lor.
Mamele milenare și identitățile lor ca mame
Maternitatea este crucială pentru identitățile mamelor milenare. De fapt, cu atâția ochi „sociali” care privesc, a fi o mamă perfectă este un obiectiv la care aspiră multe mame Millennial. Într-o lume în care mamele Millennial trebuie să lucreze, 17% dintre tații Millennial sunt acum tați acasă.
Echilibrul dintre viața profesională și viața privată este un ideal la care aspiră multe mame Millennial. Una din patru mame Millennial este dispusă să plătească cel puțin 50 de dolari pe lună pentru ca cineva să intervină și să le ajute să-și mențină viața de acasă organizată. Aproximativ 20% dintre mamele Millennial sunt dispuse să plătească până la 150 USD pe lună pentru acest tip de ajutor. Probabil că este o mișcare bună, având în vedere că una din cinci mese de familie sunt acum consumate într-o mașină.
Cum folosesc mamele mileniale rețelele sociale
Mamele Millennial sunt într-adevăr creaturi sociale, mult mai sociale decât mamele Gen X. În timp ce mamele Millennial preferă Instagram și Facebook (în medie MM are 500 de prieteni pe Facebook), mama obișnuită Millennial are 3,4 conturi de socializare, comparativ cu 2,6 conturi pentru mame, conform raportului Digital Women Influencers: Millennial Moms al lui Weber Shandwick.
Pentru divertisment
Mamele Millennial preferă smartphone-urile laptopurilor. Mai mult de jumătate dintre mamele Millennial chestionate au spus că își petrec cea mai mare parte sau tot timpul online folosind telefoanele lor. De asemenea, petrec mai mult de 17 ore pe rețelele de socializare în fiecare săptămână. Este cu 30 la sută mai mult timp decât o petrece în medie pe site-urile sociale. Mamele Millennial petrec cu două ore mai mult pe săptămână pe rețelele sociale decât uitându-se la televizor.
Pentru Comunitate
În ceea ce privește mamele Millennial, „comunitatea” este cuvântul magic. Mamele Millennials au mai mulți prieteni apropiați decât mama obișnuită (24 față de 22 pentru alte mame). Da, ei petrec mai mult timp pe rețelele sociale, dar nu se ocupă de Instagram. Ei se angajează unul cu celălalt. Mamei Millennial Mama i se cere în medie o recomandare de produs de 9,6 ori pe lună.
De asemenea, oferă propriile recomandări de produse nesolicitate online de 10,4 ori pe lună.
Mamele Millennial se bazează pe comunitățile online pe care le-au construit pentru a lua decizii de cumpărare și sunt perfect de acord să-și ofere opiniile online despre produse – orice produs. Ei vorbesc deschis despre haine, mărci, retaileri, servicii bazate pe experiență și chiar produse financiare.
Pe lângă sfaturi, 46% dintre mamele Millennial se uită la recomandările propriilor rețele atunci când vine timpul să ia decizii de cumpărare.
Cum cumpără
Mamele controlează 85% din achizițiile din gospodărie, cu o putere de cheltuieli care depășește 2 trilioane de dolari. De asemenea, femeile îi depășesc pe bărbați când vine vorba de utilizarea mobilului pentru cumpărături, în special pentru cumpărături în magazine.
Mamele Millennial caută oferte
Millennial Moms cumpără oferte. Iată câteva statistici interesante de la Tribe și Retail TouchPoints:
- 83% dintre Millennial Moms cumpără online pentru a căuta cel mai bun preț
- 79% dintre mamele Millennial folosesc comerțul electronic pentru a obține o selecție mai bună de produse
- 62% dintre Millennial Moms cumpără online datorită opțiunilor bune de livrare
- 57% dintre mamicile Millennial cumpără vânzări mari, cum ar fi Prime Day, Black Friday și Cyber Monday
- 49% dintre Millennial Moms cumpără de la magazinele cu amănuntul și cluburile mari pentru reduceri și oportunități de cumpărare în vrac.
Eu și 41% dintre contemporanele mele caută promoții prin e-mail în timp ce sunt de fapt în magazin.
Cum se joacă asta? În timp ce jumătatea mea mai bună încarcă banda rulantă cu produse din coșul nostru, eu pun numele produselor în timp ce acestea se deplasează pe bandă pentru a găsi reduceri. Între momentul în care ne punem la coadă și momentul în care soțul predă banii, de obicei pot reduce factura cu până la 25 la sută cu cupoane pe care le pot descărca pe telefon în câteva secunde. O consider o victorie, o demonstrație uluitoare de lucru în echipă.
Acestea sunt femeile cumpărători pentru tine.
Dar numele de marcă? Ei bine, Millennials, în ansamblu, tind să fie mai puțin concentrați pe marcă decât Gen Xers, Flipside: Părinții Millennials pot fi influențați. Mai mult de jumătate dintre părinții Millennial spun că sunt „foarte loiali” unui brand odată ce găsesc unul pe care îl consideră că este căsătoria perfectă între calitate și preț.
Iar mamicile Millennial preferă foarte mult viteza și comoditatea de a-și eficientiza cât mai mult posibil din sarcinile de zi cu zi de muncă+viață. Una din patru mame Millennial au un asistent inteligent pentru acasă precum Google Home sau Amazon Echo. Iar dintre cei care au astfel de dispozitive în casă, 31 la sută dintre Millennial Moms le folosesc pentru a adăuga articole în listele lor de cumpărături.
Mamele Millennial sunt mult mai probabil să primească lucruri de primă necesitate, cum ar fi scutece și produse de înfrumusețare, la domiciliu decât să petreacă timp pieptănând culoarul pentru ele în magazin. Patruzeci la sută dintre părinții Millennial folosesc în prezent un serviciu de abonament.
Tati milenari
Cine sunt tații millennial?
Dacă crezi că există un decalaj între modul în care mamele Millennial fac lucrurile în comparație cu generațiile anterioare de mame, trebuie să spun: și tatăl s-a schimbat destul de mult. În timp ce cei mai tineri bărbați Millennial încă își găsesc piciorul în forța de muncă, bărbații Millennial mai în vârstă au ajuns oficial la vârsta mijlocie (gaf!). Nu mai puțin cool... doar mai în vârstă.
Millennials sunt părinți aproximativ jumătate din copiii lumii. Nu este un lucru mic, având în vedere că tocmai am postat despre cum sunt 50 de milioane de copii care se întorc la școlile publice din America pentru anul școlar 2022-23.
Fără îndoială, tații Millennial sunt responsabili pentru unele dintre cele mai mari schimbări în paternitate... poate vreodată. Ei sunt mai predispuși să considere că paternitatea este importantă pentru identitatea lor; la sondaj, 9 din 10 tați Millennial au ajuns chiar atât de departe încât au spus că este important pentru ei să fie „tatăl perfect”.
Zdrobindu-l ca tati
Tații Millennial petrec cu copiii cu cinci ore mai mult pe săptămână decât tații în 1995 și de trei ori numărul de ore pe care tații din 1965 le-au petrecut cu copiii lor.
Solicitarea prințului Harry de a avea un concediu de paternitate de două săptămâni chiar înainte de nașterea băiețelului său a făcut ziarele. Desigur, nu sunt exact sigur ce face el ca 9-5 (în afară de a fi cel mai minunat Royal), dar cererea lui nu este o cerere neobișnuită pentru noii părinți de astăzi. Concediul de paternitate este o prioritate pentru părinții Millennial; 80 la sută dintre tații millennial ar fi reticenți să părăsească un loc de muncă care oferă concediu de paternitate.
Tații Millennial acordă prioritate timpului în familie și mulți dintre ei împărtășesc responsabilitățile de zi cu zi de creștere a copiilor și întreținere a unei familii. Jumătate dintre gospodăriile cu doi părinți spun că împart treburile casnice în mod egal între părinți.
Cum folosesc tații millennial rețelele sociale
Pentru bărbații Millennial, paternitatea pare să activeze acea genă a rețelelor sociale. Aproximativ 70% dintre bărbații Millennial folosesc rețelele sociale, potrivit Nielson Newswire. Ei folosesc bloguri, site-uri de știri online și site-uri de rețele sociale pentru a lua decizii de cumpărare.
În același mod, 70% dintre tații Millennial caută informații despre părinți online, potrivit Think With Google. Și de cele mai multe ori, căutarea se face folosind dispozitivul cel mai apropiat de ei – de obicei smartphone-urile lor. Când apar acele momente? Zilnic. Jumătate dintre tați se îndreaptă zilnic către rețelele de socializare pentru sfaturi pentru părinți.
De asemenea, 45% dintre tații Millennial folosesc căutarea pentru a obține răspunsuri la întrebări despre orice, de la cele mai bune produse pentru copii până la cele mai bune orașe pentru familii. Apropo, fac asta în loc să primească sfaturi de la proprii tați.
Timpul tatălui
Cu mult mai mult decât tații boomer, tații Millennial se descurcă cu copiii, cu deciziile de cumpărături și cu treburile casnice. Deoarece majoritatea familiilor Millennial sunt gospodării cu două venituri, rolul în schimbare al taților în casă este prea mare pentru ca agenții de marketing să îl ignore.
Tații Millennial își dedică 28% din timp online conținutului legat de tată, iar 60% dintre tații Millennial spun că sunt tați mai buni datorită resurselor pe care le pot găsi online. O astfel de resursă este YouTube. Mai mult decât mamele mileniale, tații mileniali se bazează pe YouTube pentru îndrumări pentru părinți și ca modalitate de a intra în legătură cu copiii lor.
Cum iau tații millennial decizii de cumpărare
Când am dat jos statisticile pentru recenta noastră postare de întoarcere la școală, unul dintre lucrurile care s-au remarcat a fost faptul că, în medie, tații cheltuiesc mamele cu mai mult de 100 de dolari pentru lucrurile de la întoarcerea la școală.
Nu este chiar o întrebare dacă tata merge sau nu la cumpărături. Este mai degrabă o întrebare despre cum fac cumpărăturile millennial dads. Optzeci la sută dintre Millennial Dads se ocupă (sau intervin) de cumpărăturile din gospodărie și nu vorbim despre obținerea unei liste de la mama și despre o comisie pe care nu are timp să o facă. Vorbesc despre tata care face puțină cercetare, apoi merge la magazin să cumpere ce are nevoie familia lui. Și Millennial Dads cumpără puțin diferit față de Millennial Moms.
Cuponare
Tatăl Millennial, probabil, nu merge la magazin într-un rucsac aprovizionat cu cupoane ca Millennial Mom. Nici măcar nu este foarte îngrijorat să-și încarce aplicația pentru magazinul alimentar cu cupoane digitale. În primul rând, durează prea mult și cei mai mulți tați se ocupă de îndeplinirea sarcinii rapid și bine. Și în al doilea rând, înmânarea unui pumn de cupoane de hârtie unei casiere drăguțe nu este pe lista de modalități de a le zdrobi. Doar că nu este.
Așadar, dacă ești o marcă care vizează bărbații, reducerile sunt grozave și vor face cu siguranță mai probabil ca tata să-ți cumpere marca... dar adaugă automat reducerea în contul său de recompense ca puncte sau i-o trimite prin e-mail. Nu vă așteptați să petreacă timp seara căutând în aplicația dvs. un cupon de reducere de 3 USD.
Calitatea contează pentru ceva
Millennial Dads cumpără pentru calitate mai mult decât Millennial Moms ȘI sunt mai preocupați de calitate decât bărbații Millennial fără copii. Potrivit MediaPost, 66 la sută dintre Millennial Dads spun că calitatea înaltă este extrem de importantă. Prin comparație, 50% dintre bărbații Millennial fără copii, 45% dintre Millennial Moms și 51% din populația generală se concentrează pe calitate.
Valoarea și valorile unui brand contează pentru millennials
Valorile corporative ale unei mărci contează la fel de mult pe cât o oferă calitatea și valoarea produselor sale. Aproximativ jumătate dintre părinții Millennial vor întotdeauna părerile unui brand asupra subiectelor care contează pentru ei personal, potrivit unui articol publicat de Federația Națională de Retail. Un articol a continuat spunând că 45 la sută dintre Millennial Parents vor cumpăra doar mărci care reflectă propriile valori sociale și politice.
Mobil în magazin
Atât Millennial Moms, cât și Millennial Dads își vor folosi telefoanele în magazin pentru a-și îmbunătăți experiențele de cumpărături. Diferența este de obicei o chestiune de ceea ce caută.
Este mai probabil ca mamele să caute oferte. tati? Recenzii de produse. De asemenea, tații își folosesc telefoanele pentru a găsi locații din apropiere, pentru a căuta orele de funcționare a magazinului și pentru a crea liste de cumpărături în timpul cumpărăturilor.
Prin amabilitatea: The Shelf Full-Funnel Influencer Marketing
COPIAȚI ȘI LIPIȚI ACEST COD PENTRU A ÎL INCA PE SITE-UL DVS
Concluzie
Millennials sunt generația cea mai educată de pe planetă și cea mai conectată social în ultimele decenii, dar se confruntă cu încercări pe care părinții americani nu au trebuit să le facă față în istoria recentă.
Instabilitatea economică, pandemia recentă, incertitudinea locului de muncă (millennialii își schimbă carierele mai mult decât au trebuit vreodată generația X, boomers sau generația tăcută), schimbările climatice și schimbările din peisajul politic global pot avea un impact catastrofal asupra viitorului întregului lume.
Acesta este mediul în care Millennialii cresc copiii. Cu toate acestea, ei petrec de două ori mai mult timp cu copiii lor decât generațiile anterioare. Tata este acasă mai mult pentru a-și asuma o parte din responsabilitatea de a ajuta prin casă. Mamele Millennial sunt cumva prezente cu copiii ȘI lucrează cu normă întreagă.
Părinții milenari apreciază educația ca fiind poate cea mai importantă parte a maturității, depășind chiar și aspirațiile profesionale și succesul financiar. Așadar, se pare că părinții Millennial zdrobesc parentalitatea... sau cel puțin, ridică ștacheta.
Pentru mărci și agenți de marketing, utilizați marketingul pe rețelele sociale, marketingul video și, bineînțeles, marketingul influențat pentru a ajuta părinții să eficientizeze și chiar să se căsătorească cu procesul de achiziție de cercetare+, astfel încât părinții Millennial să poată realiza ceea ce își doresc cel mai mult - să optimizeze totul în jurul lor, într-un efort de a păstrează și prioritizează familia.