Cum modelează Millennials designul aplicațiilor mobile
Publicat: 2017-07-23Millennials au devenit influenți ai secolului 21
Pe măsură ce timpul trece și generațiile îmbătrânesc, dorințele și nevoile evoluează, iar piețele țintă se schimbă. Aceasta înseamnă că liderii din toate industriile trebuie să se adapteze la schimbarea clientelei, iar designul aplicațiilor mobile nu face cu siguranță o excepție. Designerii trebuie să aibă asta în mintea lor, altfel produsele lor riscă să eșec. În prezent, agenții de marketing din întreaga lume încearcă să găsească modalități de a ajunge la mileniali - grupul mare de oameni născuți (aproximativ) între 1980 și 2000. Au fost numiți astfel deoarece au fost prima generație de oameni care au ajuns la majoritate în noul mileniu. . Ei nu s-au născut neapărat cu computere, dar viețile lor au fost puternic afectate de ele.
Millennials sunt adesea criticați pentru că au capul îngropat constant în dispozitivele mobile.
Aplicațiile mobile au fost dezvoltate exact când cei mai bătrâni din această generație absolveau facultatea și câștigau mai multă independență financiară. Pe măsură ce tot mai mulți dintre ei au intrat în forța de muncă, puterea lor de cheltuieli a crescut. De fapt, 2017 este de așteptat să fie anul în care millennialii cheltuiesc pentru prima dată pe cei baby boomers. Acest lucru are destul de mult sens atunci când luați în considerare că baby boomers se pensionează și vor trăi cu un venit fix, în timp ce milenii ocupă un procent mai mare din forța de muncă, precum și se mută în sus.
Pe măsură ce această generație câștigă putere de cumpărare, întrebarea cum să ajungeți la mileniali rămâne încă, unii simțind că sunt un grup destul de evaziv de valorificat. Dar indiferent dacă ne dăm seama sau nu, millennials sunt deja adânc înrădăcinați în designul aplicațiilor mobile. Care a fost primul: puiul sau oul? Încercăm să ajungem la mileniali sau dorințele și nevoile lor influențează modul în care ne facem treaba? Iată trei moduri în care millennialii modelează deja designul aplicațiilor mobile.
Millennials au așteptări diferite față de designul aplicațiilor mobile
Unul dintre motivele pentru care agenții de marketing simt că millenialii sunt atât de „evazivi” este că au un set diferit de așteptări față de generațiile anterioare. Oren Ariel, co-fondator și CTO al Capriza, ne reamintește că „așteptările tehnologice ale mileniilor au fost modelate de smartphone-uri și media digitală”, ceea ce înseamnă că aceștia privesc experiența aplicației mobile dintr-un unghi complet diferit față de majoritatea adulților din zilele noastre. . Drept urmare, designul aplicațiilor mobile trebuie să se adapteze noii sale piețe.
La Capriza, ei ajută organizațiile să regândească modul în care interacționează cu millennials la locul de muncă prin soluții mobile. De exemplu, Ariel spune că „companiile își reproiectează sistemele moștenite cu noi interfețe mobile, permițând angajaților să efectueze cu ușurință sarcini, cum ar fi să solicite vacanță și să trimită cheltuieli prin dispozitivul lor mobil”.
Multe companii descoperă că angajații lor mileniali sunt surprinși de necesitatea de a completa documente fizice - nu că nu cred că ar trebui să le completeze, dar nu văd de ce nu se poate face pe un computer. . Dacă designul aplicațiilor mobile este atât de versatil, de ce nu ar putea ei să completeze „documentele” de pe smartphone-urile lor în timpul liber?
Procesele de digitizare ar putea duce, de asemenea, la o raportare mai precisă pentru departamentele de contabilitate . De exemplu, angajații pot raporta cheltuielile de pe telefoanele lor imediat ce prânzul se termină sau părăsesc magazinul, contabilii pot descoperi că economisesc timp pe termen lung. În loc să urmărească angajații pentru chitanțe, aceștia pot pur și simplu să se uite la copia electronică - care, apropo, nu poate fi pierdută pe stradă, pe scaunele unei mașini sau distrusă în spălătorie.
Joshua Tucker, COO al Designli, este de acord cu această metodă. În calitate de milenar însuși, el este „frustrat de vechile moduri de a face afaceri”. Vorbind despre procesele de hârtie rămase în atât de multe companii, el spune că acestea sunt „lente, ineficiente și predispuse la erori”, ceea ce nu este greșit în niciun caz.
Recomandat pentru tine:
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
Nu este neobișnuit ca eroarea umană să se strecoare în transferul de informații de la o bucată de hârtie la un program de calculator . O cifră incorectă într-un număr de securitate socială este literalmente diferența dintre cineva care este auditat de guvernul federal sau nu. Și din moment ce milenii au crescut cu computere și soluții digitale, ei „se gândesc în mod natural la aplicații software pentru a rezolva aceste probleme”.
La bine și la rău, lucrurile de genul acesta îi pot face pe unii oameni să se plângă de această generație. Tucker spune că acest lucru „ar putea fi văzut ca nerăbdare pentru unii”, dar el vede că găsește o modalitate mai bună de a îndeplini o sarcină (la fel ca majoritatea celorlalți mileniali). Și cine i-ar putea învinovăți? Designul aplicațiilor mobile face parte din lumea în care au crescut millennials – lumea pe care am ajutat-o să creăm pentru ei.
Millennials consumă conținut diferit
În timp ce oamenii din generațiile mai în vârstă s-ar putea simți mai confortabil citind un ziar sau o revistă fizică, millennials sunt o pungă mai amestecată în acest sens. Spre deosebire de credința populară, millennials citesc - s - ar putea să o facă pe telefonul sau tableta lor (nu, nu joacă întotdeauna jocuri sau trimit mesaje).
Această schimbare a modului în care millennialii consumă conținut i-a determinat pe designerii de aplicații mobile să încorporeze reviste și ziare în conținutul lor digital. Designerii de la PressReader au luat notă pe măsură ce industria divertismentului a evoluat în ultimul deceniu – abonamentele Netflix au crescut pe măsură ce magazinele Blockbuster s-au închis, iar ascultătorii Spotify au crescut, în timp ce vânzările de CD-uri (și chiar de muzică digitală) au scăzut.
Alex Gruntsev, Chief Inovation Officer la PressReader știe că oamenii (în special millennials) sunt din ce în ce mai „interesați de personalizare, personalizare și control. Nu vor să li se spună ce fel de conținut pot consuma și când îl pot consuma.” Desigur, acest lucru necesită o altă filozofie de proiectare a aplicațiilor mobile. Treaba ta este să-i ghidezi către conținut de care ar putea fi interesați și apoi să-i lași în pace.
Nu este vorba despre crearea unui design simplu de aplicație mobilă care mai oferă opțiuni limitate. Este vorba despre a-i permite consumatorilor să-și creeze propria experiență – cu, desigur, puțină asistență din partea echipei de proiectare în ceea ce privește sugestiile. Această muncă suplimentară poate părea o durere din față, dar va merita în cele din urmă.
Millennials sunt totul despre eficiență și la cerere
Această generație, mai mult decât oricare alta, este concentrată pe eficiență (din nou, îmi vine în minte exemplul de documente), ceea ce înseamnă că designerii de aplicații mobile trebuie să se concentreze pe experiența utilizatorului. Millennials doresc să intre în aplicația dvs., să găsească ceea ce au nevoie și să iasă, astfel încât designul aplicației dvs. mobile trebuie să aibă o navigare ușor de utilizat și să funcționeze rapid.
Acest lucru este adesea folosit ca o critică pentru „nerăbdarea” milenialilor, dar rețineți că ei au crescut în mare parte într-o lume în care gratificarea a fost instantanee (sau aproape). Nu-și amintesc să fi așteptat ca o carte din bibliotecă să fie disponibilă, deoarece ar putea să o comande online sau să o descarce instantaneu pe Kindle-urile lor.
Nici măcar nu trebuiau să meargă la un magazin de cărămidă și mortar pentru a cumpăra un CD nou. Tocmai au intrat pe iTunes pentru a-l cumpăra direct - sau au folosit BitTorrent într-un mod mai puțin legal decât cumpărând. Acum, ei pot doar să asculte gratuit pe Spotify. Această generație s-a obișnuit să poată obține ceea ce își doresc atunci când își dorește. Nu este o critică - este doar un fapt. Împrejurimile lor au creat aceste așteptări și acum, designul aplicațiilor noastre mobile trebuie să urmeze exemplul.
Designurile elegante de aplicații mobile, orientate spre utilizator, sunt în vogă dintr-un motiv - asta își doresc oamenii (și da, în special milenii). De aceea vedem acel vechi meniu de hamburgeri dispărând. Utilizatorii au trebuit să atingă ecranul de mai multe ori pentru a găsi ceea ce căutau, ceea ce a scăzut implicarea și i-a frustrat pe utilizatori. Atunci am început să vedem un meniu de navigare în partea de jos a ecranului. Face aplicația mai ușor și mai rapid de utilizat și, practic, nimeni, indiferent de generație, nu se va plânge de asta.
Schimbări de design pentru aplicații mobile
Designerii de aplicații mobile ascultă apelul milenialilor care doresc mai multă personalizare, confort și eficiență. Aplicațiile mobile precum Lyft și Airbnb facilitează găsirea unui loc de cazare pentru weekend și o modalitate de a ajunge de la aeroport la închiriere (fără a plăti tarife uriașe de taxi) - totul în aplicații și cu o atingere a degetelor. Din nou, venind dintr-o generație care nu a trebuit niciodată să sune la un hotel pentru a rezerva o cameră, această progresie a fost următorul pas logic.
Deci care a venit primul? Schimbări în designul aplicațiilor mobile sau așteptările diferite ale mileniilor pentru ei? Răspunsul poate varia, în funcție de cine vorbiți, dar un răspuns posibil este că se împrumută unul altuia. Aplicațiile mobile s-au răspândit, ceea ce a schimbat comportamentul milenialilor – dar, din nou, designul aplicațiilor mobile continuă să se schimbe în funcție de ceea ce își dorește publicul țintă.
Sunt șanse să avem aceeași conversație în câțiva ani, când puterea de cumpărare va trece la o altă generație cu un nou set de așteptări și dorințe - poate „nativii digitali”, care sunt suficient de tineri încât să nu-și amintească nici măcar o perioadă înainte de computere. . Dar, deocamdată, ne vom concentra asupra modului în care millennials folosesc design-urile aplicațiilor noastre mobile și vom face tot posibilul pentru a le oferi utilizatorilor experiențe incredibile.
[Această postare a apărut pentru prima dată pe Proto.io și a fost reprodusă cu permisiunea.]