Misiunea „Găsiți un redactor”: Unde să căutați și cum să alegeți

Ideea acestui articol a venit din conversațiile cu clienții care se adresează agenției noastre pentru a găsi un copywriter, dar înțeleg copywriting-ul în sine ca însemnând lucruri complet diferite: scrierea de texte de vânzare, sloganuri publicitare, scripturi video și postări pe rețelele sociale; pe deasupra, există texte pentru pagini de destinație, site-uri web, informații și alte articole etc. Care este problema, vă puteți întreba? În primul rând, să clarificăm conceptele implicate.

Diferența dintre un copywriter și un redactor de conținut

Când vine vorba de scrierea de texte comerciale, fie că este vorba de descrieri pentru un site web sau de un articol care urmează să fie publicat pe resurse terțe, există două tipuri de profesioniști: un copywriter și un redactor de conținut. Este important să păstrăm cele două concepte separate, deoarece au locuri de muncă și abordări total diferite. Și, desigur, produc rezultate diferite.

Tabelul arată principalele diferențe dintre un copywriter și un redactor de conținut.

Acum suntem mai clari cu privire la terminologie. Deci, vrei să găsești un copywriter sau un redactor de conținut?

Pentru comoditate, în restul acestui text, vom folosi cuvântul „copywriter”.

Cum și unde să găsești un copywriter (sau un redactor de conținut)

Găsirea unui copywriter bun pentru jobul tău nu este o sarcină ușoară. Acest lucru poate fi confirmat de oricine care a încercat vreodată să caute unul, mai ales dacă aveți nevoie de un text într-o limbă străină.

În general, găsirea unui copywriter este foarte asemănătoare cu găsirea oricărui alt tip de angajat: trebuie să cercetezi o mulțime de potențiale și nu există nicio garanție că oricare dintre ele va avea dreptate. Chiar dacă interviul este încurajator, nu poți fi sigur că persoana pe care o alegi nu va dispărea fără să termine treaba, sau să rateze termenul limită sau să producă o muncă de care nu ești mulțumit. Deci, ce puteți face pentru a minimiza riscurile?

• Când cauți un copywriter, în primul rând, ar trebui să vorbești cu colegii și cunoscuții și să vezi dacă pot recomanda pe cineva. Scriitorii încercați și testați își merită greutatea în aur.
• Priviți rețelele și schimburile profesionale (LinkedIn, Upwork): puteți vedea feedback de la clienți reali, experiență anterioară și evaluări și, de asemenea, puteți afla cât a durat colaborarea.
• Dacă nu aveți timp să căutați singur un copywriter, luați legătura cu o agenție precum Alconost care a creat o bază de date. Există o mulțime de beneficii în a face acest lucru, deoarece agențiile se vor ocupa, în general, să elaboreze termenii de referință și să selecteze un scriitor potrivit, precum și toate interacțiunile cu scriitorul, revizuirile de text, pregătirea ilustrațiilor și optimizarea SEO a textului. Dacă este necesar, vor avea grijă și de plasarea materialului finit pe resurse externe.
• Verificați dacă redactorul are experiență în scris despre tema de care aveți nevoie. Faptul că cineva scrie texte remarcabile despre finanțe nu înseamnă că se va descurca neapărat la fel de strălucit unui text despre dezvoltarea aplicațiilor (deși nu se știe niciodată!). Dar, de fapt, un copywriter bun va fi reticent în a aborda un subiect în care chiar nu sunt acasă.
• Studiați-le portofoliul cu atenție. Aceasta este șansa ta să te uiți la stilul copywriter-ului și să verifici că poate transmite subiectul în mod eficient. Poți învăța multe, de fapt, doar examinând modul în care sunt prezentate portofoliul și textele.
• Discutați cu candidații. Dacă un copywriter este prea insistent sau, pe de altă parte, prea indiferent – ​​dacă nu pun întrebări despre subiect, dacă nu clarifică detaliile sarcinii, dacă este gata să o asume fără măcar să arunce o privire la termenii de referință, dacă numesc un preț prea mic sau nerezonabil de mare - atunci este un semn că s-ar putea să te descurci mai bine evitând să lucrezi cu acea persoană. Acest punct se aplică probabil și altor profesioniști!
• Când setați o sarcină unui copywriter, faceți-o cât mai detaliată posibil: cu cât descrieți mai precis toate cerințele dvs., cu atât aveți mai multe șanse de a obține rezultatele dorite. Vezi mai jos cum să întocmești termenii de referință.
• Setați o sarcină de testare. Dacă doriți să găsiți un copywriter pentru un proiect mare, este logic să le oferiți o mică sarcină de testare înainte de a le arunca la capăt - astfel puteți vedea cum sunt în acțiune.

Cât costă un copywriter?

Aceasta este o întrebare dificilă. Trebuie să recunoaștem că profesia de copywriter a fost compromisă. Acest lucru se datorează faptului că oamenii încearcă adesea să scrie copywriting pentru că caută bani ușori, fără a avea calificările necesare: ar putea fi studenți care caută un loc de muncă cu fracțiune de normă sau oameni care își imaginează că oricine poate face acest lucru. Unii clienți aruncă o privire superficială asupra schimburilor de copywriting, văd cotațiile scăzute pe care le oferă unii scriitori de hack și își imaginează că reprezintă prețul pieței.

Ar trebui să rețineți că textul de calitate nu este ieftin. Asta pentru ca:

1. Este nevoie de timp pentru a citi despre tema ta și pentru a dobândi o bună cunoaștere a domeniului;
2. Copywriter-ul trebuie să studieze texte similare și interesele potențialilor cititori;
3. Este un proces creativ și poate fi extrem de laborios;
4. Textul trebuie corectat, lustruit și adus în conformitate cu termenii de referință.

În plus, un text bun nu poate fi scris rapid: este nevoie de o investiție de timp și muncă mentală. Întrebați-vă cât ați percepe pentru a scrie același text.

Deci un preț prea mic ar trebui să te pună în garda: un scriitor cu experiență, cu un sentiment de respect de sine, nu va fi niciodată de acord să lucreze pentru bani. Oferă aceasta o garanție că veți fi complet mulțumit de rezultatele muncii lor? Nu. Este la fel ca atunci când cumpărați, să zicem, un telefon scump: puteți ajunge să fiți dezamăgit de funcțiile pe care le oferă. Dar dacă respecți munca unui scriitor, ai încredere în profesionalismul acestuia și plătești un preț corect, îți cresc șansele de a obține un rezultat grozav din colaborarea cu el.

Cum să pregătiți termenii de referință pentru un copywriter

Calitatea testului final va depinde nu doar de experiența copywriter-ului, ci și de cât de responsabil abordați pregătirea termenilor de referință. Din experiența noastră, cu cât faceți termenii de referință mai detaliați și sistematici, cu atât rezultatul va fi mai bun.

Amintiți-vă: lucrurile care sunt evidente pentru dvs., având în vedere cât de adânc sunteți cufundat în subiect, s-ar putea să nu vină niciodată în minte unui străin. Și oricât de bogată este experiența anterioară a unui copywriter, nu pot fi siguri despre fiecare detaliu al produsului dvs. Așadar, înainte de începerea lucrărilor, recomandăm clienților noștri să facă tot ce le stă în putință pentru a informa redactorul despre produs sau serviciu. Dacă este posibil, oferiți acces de testare la sistem sau lăsați-i să încerce serviciul, astfel încât să poată vedea produsul din interior.

Elaborăm termenii de referință sub următoarele rubrici (le puteți modifica pentru a se potrivi nevoilor dvs. - principalul lucru este să captați esența):

• Scurtă descriere a companiei, a serviciului și a ceea ce trebuie să includă textul. De exemplu, compania X dezvoltă aplicații mobile din 2005, site-ul său web este x.com. Acest text va fi folosit pentru o pagină de destinație, unde potențialii clienți vor ajunge dintr-o reclamă contextuală.
• Publicul țintă pentru text. Este important ca un copywriter să știe cui trebuie să i se adreseze textul.
• Mod de a scrie. Dacă compania ta are un ton de voce stabilit, cu siguranță trebuie să te asiguri că scriitorul îl cunoaște.
• Lungimea textului. În caractere sau în cuvinte, oricare este mai ușor și mai logic pentru tine.
• Cuvinte cheie. Chiar dacă nu intenționați să utilizați textul pentru a atrage trafic organic, cuvintele cheie pot fi un indicator util pentru redactor. Și pentru tine, studierea interogărilor de căutare poate fi o șansă de a crește interesul oamenilor pentru subiectul tău.
• Concurenți sau texte de folosit ca exemple. Dacă copywriter-ul poate vedea un exemplu de ceea ce considerați drept un text de succes, îi va fi mai ușor să lovească ochiul.
• Structura textului. De obicei creăm un plan al textului împărțit în blocuri, cu cerințe separate pentru fiecare bloc. De exemplu, blocul 1: introducere, despre noi ca dezvoltator (2 propoziții), îndemn la acțiune; blocul 2: cine are nevoie de dezvoltare a aplicației (marcatori, 4-5 propoziții); blocul 3: etapele dezvoltării unei aplicații (6-7 propoziții); bloc 4: cât costă dezvoltarea aplicației (3 propoziții), îndemn la acțiune.

Cum se evaluează rezultatul

A face cerințele dvs. clare și explicite crește probabilitatea ca textul să le îndeplinească; De asemenea, vă este mai ușor să evaluați rezultatul pe care îl obțineți înapoi.

Am descris cum să vă redactați cerințele în punctul anterior. Dar asta se referă la componenta semantică a textului – ce înseamnă. Există, de asemenea, criterii generale de evaluare a muncii unui copywriter, independent de termenii de referință. Sunt:

• Dacă textul este scris corect. Nu trebuie să conțină greșeli în ceea ce privește ortografie, gramatică sau punctuație.
• Dacă textul este unic. Există multe instrumente pentru a verifica un text pentru plagiat. Utilizati-le.
• Umplutură de cuvinte cheie și cuvinte goale. Aceleași servicii verifică un text pentru a se asigura că este substanțial și nu este spam cu cuvinte cheie.
• Structura , coerenţa gândirii , absenţa greşelilor semantice şi stilistice .

Acordați atenție dacă redactorul a respectat termenele limită pe care le-ați convenit, dacă a pus întrebări pentru a clarifica sarcina, cât de profund a ajuns să cunoască subiectul etc. Toate aceste lucruri împreună vă oferă o idee dacă acest copywriter este potrivit pentru a fi păstrat. lucrezi cu sau dacă ar fi mai bine să testezi pe altcineva.

De ce textul dvs. nu produce rezultatele dorite?

Deci ai textul tău și l-ai postat pe site-ul tău/blog/o altă resursă. Te uiți la statistici și nu poți vedea niciun rezultat. Cititorii nu o citesc, comentatorii nu o comentează și, la sfârșitul zilei, nu primiți un flux de clienți potențiali! Primul tău instinct va fi probabil să dai vina pe copywriter pentru că a produs un text care nu este suficient de interesant/nu vinde produsul suficient de greu/nu este atractiv (ștergeți după caz). Dar textul poate să nu fie exclusiv de vină.

• Să fim sinceri: niciun text nu va ajuta dacă site-ul, serviciul sau produsul dvs. nu este bun în sine.
• O strategie de marketing neconsiderată și o activitate promoțională haotică nu pot fi, de obicei, corectate nici măcar de cel mai mare copywriter din lume.
• Este posibil să fi definit publicul greșit sau să fi ales o platformă nepotrivită pentru a publica.
• Este posibil ca textul să nu aibă un obiectiv clar definit: crearea de interes, un îndemn la acțiune sau vânzări - poate fi doar un text de dragul său.
• Sau textul nu este promovat. Da, textele în sine pot genera trafic organic, dar poate dura ceva timp. Dacă doriți un efect rapid, nu o puteți face fără a stimula textele prin publicitate contextuală și direcționată, postări promoționale pe rețelele sociale și așa mai departe.

Principalul lucru de înțeles este că copywritingul în sine nu este un panaceu dacă ai un marketing slab sau un produs slab sau serviciul tău șchiopătează. Desigur, dacă puteți găsi un copywriter bun, atunci acesta este cu siguranță un bonus. Textul este un instrument minunat, dar funcționează în tandem cu alte mijloace de promovare. Așa că nu ar trebui nici să supraestimezi importanța copywriting-ului, nici să o subestimezi.

Când lucrăm cu clienții noștri, planificăm activitatea de marketing de conținut – inclusiv copywriting – ca parte a unei strategii generale de marketing. Așa că nu ne întrebăm dacă avem un copywriter prost sau dacă există probleme mai mari care trebuie rezolvate.