SEO mobil – Ghidul complet 2022
Publicat: 2022-12-01–Actualizat pentru 2022–
Începând cu 2020, peste 58% din vizitele site-ului provin acum din traficul de căutare mobil. Dacă nu țineți cont de mobil suficient de mult, probabil că vă va afecta afacerea.
Utilizarea dispozitivelor mobile schimbă rapid modul în care clienții caută, interacționează și cumpără. Consumatorii au acces la internet mai rapid în timp ce sunt în mișcare. Aceasta înseamnă că traficul de internet crește prin intermediul dispozitivelor mobile. Dincolo de implicarea socială și consumul de conținut, aceștia iau și decizii de cumpărare.
Căutarea pe mobil este adesea primul pas pentru achiziții
Potrivit lui Morgan Stanley, 91% dintre adulți își păstrează smartphone-urile la îndemână. Adică nouăzeci și unu la sută din TOȚI adulții și schimbă atât cultura de afaceri, cât și practicile de cercetare. În loc să dedice timp cercetării unui subiect, utilizatorii efectuează acum micro-căutări din mers și apoi urmăresc acele opțiuni sau soluții descoperite inițial mai târziu.
Cât de mare este această tendință? Un sondaj IDG Global Solutions a constatat că 92% dintre directorii executivi dețin un smartphone folosit pentru afaceri, 77% dintre aceștia cercetează achiziții de pe dispozitivul mobil, iar 95% finalizează apoi achizițiile aferente prin laptop/desktop. Aceasta este o mare parte din grupul de achiziții B2B care își începe călătoria de pe mobil. Lipsa unui utilizator în timpul explorării inițiale pe dispozitive mobile poate însemna că afacerea dvs. pierde o parte uriașă a pieței.
Căutarea mobilă este adesea orientată către locație
Această tendință este și mai accentuată pentru afacerile locale, deoarece 58% dintre utilizatorii de telefonie mobilă caută zilnic afaceri locale. Ce e mai mult? 89% dintre acești utilizatori caută o afacere locală cel puțin o dată pe lună. De asemenea, aflăm de la HubSpot că, atunci când consumatorii fac o căutare locală, 72% dintre ei vizitează un magazin pe o rază de cinci mile. Ce înseamnă acest lucru pentru afacerile cu prezență pe internet? Este timpul să-l faceți compatibil cu dispozitivele mobile.
Ce înseamnă creșterea căutării mobile pentru companii?
Site-urile web trebuie acum să fie proiectate în mod receptiv, astfel încât să poată servi utilizatorilor de telefonie mobilă la fel de bine ca utilizatorii de desktop. Designul responsive este un design care se adaptează la dimensiunea ferestrei de vizualizare a utilizatorilor (adică ecran), prin schimbarea dimensiunilor fontului, ajustarea imaginilor și chiar restrângerea elementelor paginii pentru a simplifica navigarea. Site-urile web responsive care respectă standardele moderne de design îi ajută pe utilizatori să acceseze și să înțeleagă mai rapid informațiile de care au nevoie.
Deoarece utilizatorii de telefonie mobilă cuprind un număr tot mai mare de căutări și vizite pe site, ei reprezintă acum cea mai mare sursă de trafic pe o mulțime de piețe (noile segmente ale industriei intră în această categorie în fiecare lună) . Clienții noștri câștigă în mod regulat cotă de piață cu actualizări simple de design pentru dispozitive mobile , în special în industriile care în mod tradițional sunt întârziate.
Site-ul dvs. este acum vitrina dvs
Site-ul dvs. este acum vitrina dvs. Dacă site-ul dvs. arată groaznic sau funcționează prost, utilizatorii vor pleca în loc să lucreze pentru a obține informațiile dvs. - utilizatorului nu costă nimic să facă clic pe următorul rezultat în căutare.
Google acordă prioritate site-urilor optimizate pentru dispozitive mobile
Google a trecut la indexarea în primul rând pe mobil. Indexarea pe mobil prioritizează site-urile prietenoase pentru dispozitive mobile față de alte site-uri în rezultatele căutării organice. Chiar dacă consumatorii dvs. ținți nu sunt încă utilizatori mari de dispozitive mobile, site-ul dvs. trebuie să fie optimizat pentru dispozitive mobile dacă doriți să apară mai sus în rezultatele căutării (chiar și pentru căutările bazate pe desktop).
Utilizatorii iau decizii de cumpărare numai din căutare
Pe măsură ce dispozitivele mobile schimbă rapid modul în care consumatorii accesează informațiile, optimizările dvs. offsite devin, de asemenea, critice. De exemplu, majoritatea utilizatorilor care efectuează căutări locale nu trec niciodată dincolo de rezultatele căutării ei înșiși (de fapt, ei nu mai fac clic pe site-uri web) . Utilizatorii căutării locale pot, de obicei, să scoată la suprafață informațiile pe care le doresc direct în rezultatele căutării prin funcții precum pachetul de hărți local.
Cum îmi pot îmbunătăți SEO mobil?
Primul pas spre a ajunge la utilizatorii de telefonie mobilă este acela de a avea un site web prietenos cu dispozitivele mobile. În prezent, în 2021, designul web responsiv este cea mai bună abordare de design pentru compatibilitatea cu dispozitivele mobile. Designul responsive este cea mai bună abordare pentru designul mobil, deoarece:
- Veți difuza același conținut atât utilizatorilor de dispozitive mobile, cât și utilizatorilor de desktop
- Conținutul se va adapta în mod receptiv la toate dimensiunile de ecran și tipurile de dispozitive mobile
- Echitatea căutării este centralizată la o singură adresă URL pentru toate paginile
- Este o experiență de utilizator mai bună
- Google preferă designul responsive
Ce este mai exact designul responsive?
Design responsive într-o abordare pentru crearea de pagini web în care machetele și conținutul se adaptează dinamic la dimensiunea și orientarea ecranului sau a ferestrei de vizualizare utilizate.
În exemplul de mai jos puteți vedea că versiunea desktop a acestui site responsive textul și videoclipul sunt afișate una lângă alta, iar în versiunea mobilă a site-ului acele elemente au fost stivuite.
 |  |
Această temă receptivă se adaptează la lățimea diferitelor dispozitive, de la smartphone-uri la tablete, chiar și ferestre mari de vizualizare cu ecran lat, prin rearanjarea și redimensionarea elementelor de design.
Au existat câteva modalități de a gestiona site-urile mobile de la inventarea smartphone-urilor, primele două valuri de design mobil au fost afectate de probleme de utilizare și greu de întreținut. Să aruncăm o privire la ceea ce nu a funcționat și de ce ar trebui să luați în considerare migrarea la un design receptiv dacă încă utilizați una dintre aceste tactici învechite de design mobil.
Abordare învechită #1: subdomeniu mobil, site mobil separat
Această abordare a necesitat configurarea etichetelor canonice pentru fiecare pagină, deoarece fiecare pagină web mobilă conținea conținut duplicat față de pagina desktop. Această abordare a împărțit, de asemenea, echitatea de căutare pentru fiecare pagină, deoarece utilizatorii de desktop interacționau cu site-ul desktop, iar utilizatorii de dispozitive mobile au interacționat cu site-ul mobil.
Când utilizatorii au partajat pagini de pe site, creând backlink, acestea au fost împărțite între subdomeniul mobil și domeniul obișnuit al site-ului, deoarece adrese URL separate erau difuzate fiecărui grup de utilizatori. De asemenea, însemna că de fiecare dată când a fost făcută o modificare a conținutului de pe site-ul desktop, a trebuit să se facă o a doua rundă de editări pe site-ul mobil separat. Paginile mobile sub această paradigmă au oferit adesea o experiență mai proastă pentru utilizator, deoarece de obicei difuzau mai puțin conținut decât site-ul pentru desktop complet pentru utilizatorii de desktop.
Abordarea învechită nr. 2: Servirea dinamică a site-urilor mobile
Următorul val de design a consolidat paginile sub o singură adresă URL, dar paginile stocate în cache sunt difuzate dinamic pe baza tipului de dispozitiv al utilizatorului, folosind un antet de răspuns http variabil.
Această iterație a designului mobil a permis site-urilor să consolideze echitatea de căutare între site-ul lor desktop și site-ul mobil. De asemenea, a eliminat nevoia de etichete canonice pe aproape fiecare pagină de site.
Cu toate acestea, însemna că de fiecare dată când un dispozitiv a apărut cu noi dimensiuni, o nouă instanță a site-ului trebuia să fie rotită, formatată și testată pentru a fi oferită utilizatorilor. Acest sistem a devenit din ce în ce mai imposibil de menținut pe măsură ce piața s-a diversificat, iar dimensiunile ecranelor mobile au devenit rapid nestandardizate. Difuzarea dinamică a unei versiuni mobile a site-ului dvs. a fost afectată de probleme, inclusiv probleme repetate cu difuzarea versiunii desktop pentru utilizatorii mobili.
Cele mai bune practici actuale: Design receptiv
Designul responsive consolidează versiunea mobilă a unei pagini web și versiunea desktop a unei pagini web sub o singură adresă URL. De asemenea, servește aceeași instanță de cod, indiferent de dimensiunea ecranului mobil sau a ferestrei de vizualizare desktop.
În schimb, toate elementele se rearanjează în mod fluid, în funcție de nevoi, pentru vizitatorii de pe dispozitive mobile și pe computer. Dacă un utilizator trece de la ecran complet la jumătate de ecran cu browserul său, elementele de design se vor schimba în consecință, astfel încât experiența utilizatorului să rămână în mare parte neschimbată.
Cum să verificați dacă site-ul dvs. mobil este compatibil cu Google
În iulie 2019, au existat cu peste 1,69 miliarde mai multe căutări pe dispozitive mobile decât căutări pe desktop efectuate numai în SUA (sursă, sursă). Căutarea în sine a devenit mai întâi pe mobil. Primul loc în care veți începe când vă verificați site-ul pentru optimizarea pentru dispozitive mobile este să verificați cum vede Google site-ul dvs.
Strategia SEO pentru mobil este totul despre Google
Google deține peste 90% din cota de piață a traficului de căutare mobil în SUA, deoarece Google a petrecut ani de zile optimizând căutarea special pentru utilizatorii de dispozitive mobile. Multe dintre rezultatele căutării Google sunt atât de bine optimizate, încât utilizatorii de telefonie mobilă nici măcar nu trebuie să facă clic pe un rezultat real pentru a găsi informațiile de care au nevoie.
Fragmentele îmbogățite și rezultatele îmbogățite afișează acum suficiente informații pentru ca utilizatorii să ia măsuri numai pe baza rezultatelor căutării, de la găsirea orelor de filmare la adresele companiilor locale și la modul de depanare a problemelor tehnice.
Cum a ajuns Google atât de mult înaintea concurenței cu căutarea mobilă? Ei au început să testeze și să prioritizeze funcțiile mobile cu ani în urmă și, pe măsură ce volumul căutărilor mobile a depășit volumul căutărilor pe desktop, Google a trecut la prioritizarea utilizatorilor de dispozitive mobile față de utilizatorii de desktop.
O scurtă istorie a rezultatelor căutării Google pe mobil
În 2015, Google a lansat rezultate de căutare adaptate pentru dispozitive mobile, oferind un set separat de rezultate de căutare pe dispozitivele mobile. Această actualizare, numită adesea Mobilegeddon, a prioritizat site-urile web compatibile cu dispozitivele mobile în rezultatele căutării.
 |
În 2016, Google a început să experimenteze cu indexarea pe mobil, catalogând versiunea mobilă a conținutului paginii, mai degrabă decât versiunea desktop.
În martie 2018, Google a început oficial să lanseze indexarea în primul rând pe mobil și să migreze la versiunea mobilă a paginilor pentru site-urile pe care le-a indexat deja ca versiuni desktop. Pentru a cita Google înșiși, „Indexarea pe mobil în primul rând înseamnă că vom folosi versiunea mobilă a paginii pentru indexare și clasare, pentru a ajuta mai bine utilizatorii noștri – în primul rând cei mobili – să găsească ceea ce caută.” În esență, întregul index merge mai întâi pe mobil. Acest proces de migrare la indexarea versiunii mobile a site-urilor web este încă în curs. Site-urile web sunt notificate în Search Console atunci când au fost migrate sub indexul Google pentru dispozitive mobile.
În iulie 2018, Google a lansat viteza paginii ca factor de clasare pe mobil, clasând site-urile cu timpi de încărcare lenți mai mici în rezultatele căutării.
Aflați ce tendințe vor dura
De-a lungul ultimului deceniu, Google a lansat continuu funcții de căutare suplimentare, bogate în date, pe dispozitive mobile, de la filmele, la recenzii și la imaginile produselor. Google pivotează adesea atunci când lansează noi funcții, deoarece testează continuu și apoi prioritizează ceea ce funcționează cel mai bine pentru a oferi utilizatorilor cele mai valoroase informații.
De exemplu, Google a publicat inițial un ghid care îi ajută pe webmasteri să creeze site-uri mobile separate sub adresa URL m.domain.com – o aprobare tacită a procesului, doar pentru ca în decurs de un an să recomande în mod oficial un design adaptabil sub o singură adresă URL unificată.
Site-urile care utilizează pagini AMP gestionează adesea două seturi de conținut de pagină, cu un set redus pentru a îndeplini standardul AMP. Există, de asemenea, provocări cu paginile AMP difuzate de la o adresă URL Google, mai degrabă decât de domeniul propriu al site-ului. Deși Google a abordat recent unele dintre aceste preocupări cu schimburile semnate, dar încă mai ridică întrebări cu privire la împărțirea echității linkurilor între adresa URL a vizualizatorului AMP, sursa AMP inițială și adresa URL a memoriei cache AMP.
Tendințe care sunt aici pentru a rămâne? Design responsive, conținut de calitate care ajunge direct la obiect, făcând site-uri cât mai rapide posibil.
Verifica dacă Google semnalează problemele mobile
Deci, la ce ar trebui să acordați cea mai mare atenție în ceea ce privește optimizarea mobilă? Dacă aveți deja un site web, începeți cu Testul de compatibilitate cu dispozitivele mobile de la Google. Acest instrument vă va oferi o evaluare agregată pentru a stabili dacă Google consideră sau nu site-ul dvs. compatibil cu dispozitivele mobile. De asemenea, instrumentul vă va solicita să vizualizați un raport complet de utilizare în Google Search Console.
Dacă doriți să accesați acest raport pe cont propriu direct din Search Console, conectați-vă la contul dvs. pentru domeniu și utilizați navigarea din stânga pentru a face clic pe „utilizabilitate mobilă” sub Îmbunătățiri.
Verificați dacă Google vă indexează paginile web
Google nu poate afișa pagini în rezultatele căutării pe care nu le poate vedea. Asigurați-vă că Google vă indexează paginile pentru căutare.
Activați accesarea cu crawlere de către Googlebot
Pentru a verifica dacă fișierul dvs. robots.txt blochează Googlebot, puteți fie să utilizați un tester robots.txt gratuit, fie să utilizați funcția de inspecție a linkurilor din consola de căutare.
NoIndex
Cu câțiva ani în urmă, puteai verifica resursele blocate direct din consola Google într-o vizualizare consolidată, dar pe măsură ce aceste probleme au devenit mai puțin răspândite, Google a renunțat la vizualizarea agregată. Instrumente secundare, cum ar fi broasca care tipă, vă pot oferi în continuare o listă completă de pagini NOINDEX și NOFOLLOW de pe site-ul dvs. Alternativ, puteți verifica starea linkurilor individuale direct din consola de căutare folosind instrumentul de inspecție URL.
Verificați dacă site-ul dvs. mobil este ușor de utilizat
Acum că ați rezolvat majoritatea problemelor tehnice de utilizare, este o idee bună să verificați problemele cu care se confruntă utilizatorii de telefonie mobilă și care este posibil să nu le fi detectat de Google.
Cum apare site-ul dvs. pe mobil?
Începeți prin a arunca o privire asupra modului în care site-ul dvs. apare pe diferite dispozitive, acest instrument gratuit vă va permite să alegeți dintr-o varietate de dispozitive mobile și desktop-uri pentru a vă oferi o idee completă a modului în care arată site-ul dvs. pe diferite dispozitive.
Ar trebui să puteți vedea rapid orice probleme majore legate de formatare care ar putea împiedica experiența utilizatorului mobil sau ar putea face site-ul dvs. să pară neprofesional. Exemplele includ text slab formatat, imagini granulate sau întinse sau elemente de pagină care se suprapun.
Colaborați cu webmasterul sau echipa de dezvoltare web pentru a curăța orice elemente de design care nu se afișează bine pe mobil. Odată ce aspectul site-ului dvs. este optimizat pentru mobil, veți dori să verificați dacă site-ul dvs. este convingător pentru cei care caută pe dispozitive mobile pe pagina cu rezultatele căutării Google.
Sunteți porțiunile vizibile ale titlurilor paginilor și ale meta-urilor convingătoare?
Utilizatorii dau clic pe un site din căutare numai dacă fragmentul îmbogățit, titlul paginii și/sau metadescrierea sunt convingătoare. Eticheta dvs. de titlu pentru pagina dvs. trebuie să încarce în față cuvintele cheie țintă, iar meta-descrierea ar trebui să includă mai întâi cele mai relevante informații despre pagina dvs.
Titlurile paginilor pot fi foarte asemănătoare între pagini, așa că metadescrierile pot face adesea diferența pentru rezultatul sau rezultatele pe care vizitatorii site-ului dau clic.
Dacă observați o cantitate bună de trafic organic de la cuvintele cheie țintă, următorul pas este să vă asigurați că traficul vede de fapt conținutul optimizat pentru mobil.
Sunteți Pierzi vizitatori la viteza paginii?
Peste jumătate dintre cei care caută pe dispozitive mobile vor abandona o pagină care durează mai mult de trei secunde pentru a se încărca. Separat, pentru fiecare secundă suplimentară necesară pentru a se încărca o pagină, conversiile scad cu 12% (Google, 2018).
Pentru a verifica viteza paginii mobile, utilizați Instrumentul Google PageSpeed Insights și vedeți cât de repede se încarcă site-ul dvs. pe o conexiune 4G. Acest instrument vă va oferi o detaliere granulară a tuturor problemelor legate de viteză pe care le puteți rezolva pentru a vă îmbunătăți viteza site-ului.
Există anumite pagini cu rate super mari de respingere pe mobil?
Ratele de respingere sunt un indicator excelent că o pagină nu oferă valoare utilizatorilor. Dacă observați că ratele de respingere sunt mult mai mari în anumite pagini pentru utilizatorii de dispozitive mobile decât pentru utilizatorii de desktop, acesta este un semn că pagina poate avea unele probleme fie cu formatarea pentru dispozitive mobile, fie cu timpul de încărcare pentru dispozitive mobile sau că derularea conținutului relevant poate dura prea mult. pe mobil.
Pentru a verifica ratele de respingere, trebuie doar să vă conectați la tabloul de bord Google Analytics. Veți putea vedea ratele de respingere agregate pentru site-ul dvs., ratele de respingere în funcție de pagină și veți putea urmări cum se modifică ratele de respingere pe măsură ce faceți ajustări la conținutul paginii web.
Evitați ferestrele pop-up intruzive
Ferestrele pop-up intruzive și pop-up-urile prost proiectate vă pot crește ratele de respingere pe dispozitivele mobile și tablete. De asemenea, ferestrele pop-up intruzive vă pot afecta clasamentele de căutare organice, în special cu Google. O actualizare lansată de Google în 2016 devalorizează paginile mobile care au ferestre pop-up intruzive, scăzând clasamentul paginii în rezultatele căutării.
Există două probleme majore de tip pop-up care pot cauza rate de respingere și devalorizarea unei pagini în SERP. Ferestrele pop-up care nu au fost optimizate pentru traficul mobil pot fi imposibil de închis pe ecranele mici și pot determina căutările de pe dispozitive mobile să iasă de pe site-ul dvs. Ferestrele pop-up care împiedică un utilizator să acceseze conținutul încărcat vă vor afecta SEO pe mobil, în special cu Google. Google consideră că ferestrele pop-up care blochează conținutul vizitatorilor site-ului sunt „intruzive”.
Exemple de ferestre pop-up intruzive și interstițiale:
- O fereastră pop-up care se afișează imediat sau în timp ce utilizatorul încearcă să citească conținutul
- Un interstițial care trebuie să fie părăsit înainte ca utilizatorul să poată accesa conținutul principal
- Un interstițial pe ecran complet care trebuie să fie derulat pentru a accesa conținutul principal
Asta nu înseamnă că ar trebui să abandonați complet ferestrele pop-up. Folosite corect și concepute având în vedere UX mobil, ferestrele pop-up vă pot ajuta să vă îmbunătățiți rata de conversie. Aceste ferestre pop-up sunt cele care ajută utilizatorul mobil pe parcursul călătoriei lor, sunt relevante din punct de vedere contextual pentru conținut sau sunt o cerință legală. De asemenea, ferestrele pop-up care apar ca utilizatorul caută să finalizeze următorul pas în călătoria lor.
Exemple de ferestre pop-up și interstițiale care sunt în regulă:
- Ferestre pop-up care informează utilizatorii de pe dispozitive mobile că un site folosește cookie-uri.
- Ferestre pop-up care confirmă vârsta unui utilizator pentru conținut sau servicii restricționate.
- Pop-up-uri care ocupă o cantitate rezonabilă de spațiu și sunt ușor de respins.
Optimizați Site-ul dvs. pentru căutare vocală
Un raport emis de PwC afirmă că, în comparație cu efectuarea unei căutări tradiționale, 71% dintre respondenți preferă căutarea vocală. Acum că știm că utilizatorii preferă căutarea vocală, să vedem cum ne putem optimiza site-urile web pentru a le ajunge.
1. FI CONCIZ. Răspunsul mediu vocal RĂSPUNS este mai mic de 30 de cuvinte. Evitați termenii de completare sau inutile precum „totuși” sau „astfel” și fiți cât mai direct și direct posibil la obiect în timp ce răspundeți complet la o întrebare. Google are de fapt un ghid întreg care subliniază tipul de răspunsuri selectate pentru căutările vocale, iar cea mai mare concluzie este că răspunsurile ar trebui să fie scurte și directe.
2. Căutările vocale extrag parțial din „fragmente recomandate”. Aceasta înseamnă că, atunci când cineva pune o întrebare folosind o căutare vocală, Google trage răspunsuri din aproximativ 30% dintre aceste fragmente.
3. Luați în considerare intenția utilizatorului. Când vă creați conținutul, întrebați-vă ce caută utilizatorii înainte de a ajunge pe site-ul dvs. Acest lucru va ajuta la îmbunătățirea relevanței conținutului. Prin urmare, dacă vă optimizați pagina pentru un anumit fragment de informații, obiectivul dvs. ar trebui să fie înțelegerea intenției vizitatorului și să le oferiți imediat un răspuns.
4. Folosiți cuvinte cheie cu coadă lungă și întrebări în anteturi. Adesea, căutările vocale au loc ca și cum utilizatorul vorbește cu un om. Cuvintele cheie scurte și agitate sunt rareori folosite. Cuvintele cheie și expresiile cu coadă lungă sunt modul în care oamenii vorbesc. Deci, atunci când vă optimizați site-ul, luați în considerare utilizarea acestor expresii împreună cu întrebări. În acest fel, site-ul dvs. web va apărea mai des atunci când utilizatorii încearcă să rezolve o problemă, să găsească un produs sau să utilizeze un serviciu.
5. Optimizați pentru căutări locale. Utilizatorii vor căuta folosind SEO local. Potrivit Small Business Trends, 58% dintre utilizatorii de telefonie mobilă găsesc companii locale folosind căutări vocale. Adăugarea de expresii la conținutul dvs. precum „lângă mine” sau zona dvs. geografică vă va ajuta să vă îmbunătățiți clasamentul.
Te adresezi calatoriei clientului?
Site-urile web compatibile cu dispozitivele mobile trebuie să se gândească la călătoria clientului. Pune-ți aceste trei întrebări:
- Ce tipuri de utilizatori au accesat site-ul meu? (Cine sunt ei, câți ani au, care sunt rolurile lor)
- Ce ar dori acești utilizatori de la site-ul meu? (de exemplu: pentru a stabili prețul, pentru a găsi locația companiei mele, pentru a finaliza o achiziție online, pentru a împărtăși o poveste)
- Fiecare utilizator își poate finaliza cu ușurință călătoria folosind doar navigația principală?
Navigarea dvs. principală ar trebui să ajute utilizatorii să obțină rapid și ușor ceea ce doresc de la site-ul dvs., fără ca un utilizator să fie nevoie să folosească căutarea pe site sau să „dai clic în jur”. Odată ce vă înțelegeți segmentarea publicului și obiectivele dvs., ar trebui să confirmați că utilizatorii dvs. nu se confruntă cu bariere majore de-a lungul fiecărei călătorii.
Există câteva moduri de a face asta, iată două:
- Dacă aveți instalat un program precum Hotjar sau Lucky Orange care vă permite să vizualizați călătoriile proprii ale utilizatorilor la fața locului – puteți urmări înregistrările utilizatorilor pentru a vedea dacă utilizatorii se luptă să îndeplinească sarcini.
- De exemplu: utilizatorii renunță la defilare, deoarece informațiile sunt prea îndepărtate pe pagină
- De exemplu: utilizatorii au o mulțime de „întoarceri” – apăsând înapoi aproape imediat pentru că ceea ce și-au dorit nu se afla pe pagina pe care au făcut clic.
- De exemplu: utilizatorii dau clic cu furie pe un element care nu se deschide sau nu funcționează corect.
- De exemplu: vedeți mesaje de eroare afișate utilizatorului de pe site-ul dvs.
- De exemplu: vezi că utilizatorii încep conversia, dar abandonează formularele sau cărucioarele.
- Puteți efectua cercetări directe asupra utilizatorilor:
- Recrutați utilizatori cu care puteți interacționa direct
- Solicitați-le să îndeplinească sarcini specifice pe site
- Rugați-i să-și explice gândirea și reacțiile în timp ce interacționează cu site-ul dvs
Marketingul dvs. nu ar trebui să se refere doar la dispozitivele pe care clientul dvs. potențial folosește, ci ar trebui să se refere la călătoria pe care o parcurg. Care sunt stilurile de viață, obiceiurile și preferințele lor pentru dispozitive? Efectuați cercetări, sondaje și interviuri cu publicul dvs. actual. Această tactică de marketing este o oportunitate excelentă de a dezvolta o relație cu baza de clienți existentă. Oferiți stimulente și premii celor care aleg să participe.
Creați modele bazate pe călătorie
Proiectarea site-urilor web care se concentrează pe utilizatorii de telefonie mobilă înseamnă că avem drastic mai puține proprietăți imobiliare, așa că minimalismul este esențial. Ultimul lucru pe care un utilizator vrea să-l facă este să deruleze sau să redimensioneze paginile. Potrivit unui studiu de defilare și atenție
Nielsen Norman Group a condus, 74 la sută dintre utilizatori au indicat că timpul lor de vizionare este petrecut pe primele două ecrane de conținut. Prin urmare, designul responsive este soluția. Puteți realiza acest lucru într-o varietate de moduri, inclusiv:
- Ascunderea conținutului sub glisoare
- Folosind chat live lipicios sau widget-uri de feedback
- Implementarea ferestrelor pop-up mobile
- Redirecționare către rețelele sociale
- Crearea unei prezentări simple
- Eliminarea barelor laterale
- Profitând de spațiul pentru banner
- Înlocuirea graficelor cu o bară de căutare
Sfat pro: Pentru utilizatorii de telefonie mobilă, o diferență adesea trecută cu vederea este că zonele de atingere trebuie să fie suficient de mari pentru ca utilizatorii să facă clic pe elemente interactive (linkuri, butoane, meniuri derulante) cu precizie.
Recapitulare privind optimizarea experienței utilizatorului mobil
Pentru afaceri locale:
- Asigurați-vă că includeți NAP (nume, adresă sau zonă de serviciu, număr de telefon) pe site-ul dvs. web.
- Revendicați și completați înregistrarea dvs. Compania mea pe Google (GMB) și contul dvs. Bing Places.
- Optimizați paginile pentru a include numele orașelor și reperelor locale
- Concentrați-vă pe fragmente bogate bazate pe locație, cum ar fi pachetul de hărți
Pentru toate afacerile:
- Folosiți datele structurate pentru a utiliza funcțiile de fragmente bogate ale căutării Google.
- Confirmați că designul dvs. receptiv funcționează conform așteptărilor.
- Puteți folosi un instrument precum acest Responsive Design Checker pentru a confirma cum arată site-ul dvs. la cele mai comune puncte de întrerupere
- Puteți consulta alertele și feedbackul mobil direct de la Google prin Google Search Console a site-ului dvs
- Instalați un software de înregistrare a sesiunii de utilizator
- Hotjar, de exemplu, vă va permite să vedeți dacă utilizatorii dvs. au probleme în vreun domeniu (de exemplu: paginile sunt prea lungi și utilizatorii abandonează înainte de a atinge conținutul esențial pentru conversie).
- Concentrați-vă pe SPEED:
- Optimizați imaginile pentru dispozitive mobile (reduceți dimensiunea fișierului)
Sfatul pro începe cu un design sau o temă receptivă și ar trebui să se ocupe de asta pentru tine.
- Minimizează CSS
- Utilizați stocarea în cache
- Activați Accelerated Mobile Pages (AMP)
- În schimb, comutați orice aveți pe flash la HTML5
Gânduri finale
Căutarea pe mobil rămâne lider, deoarece toată lumea iubește confortul de a-și folosi dispozitivele. Publicul tău este ocupat, în mișcare și trăiește într-o lume bazată pe digital. Ca urmare, interogările lor mobile vor continua să fie în creștere. Chiar dacă căutările mobile sunt similare cu cele de pe desktop, site-ul dvs. trebuie optimizat pentru vizitele publicului dvs. Marca dvs. ar trebui să fie ușor de utilizat și să sprijine călătoria clientului dvs. Un design prietenos cu dispozitivele mobile, care să răspundă nivelului de căutări mobile pe care le primiți, ar trebui să fie obiectivele dvs.