Modul în care designul site-ului mobil afectează traficul site-ului dvs
Publicat: 2017-08-20Google va verifica și designul site-ului mobil!
Pe măsură ce mobilul a devenit modul dominant în care utilizatorii din întreaga lume participă la rețelele sociale, cumpără produse și accesează Internetul, designul bun al site-urilor mobile a devenit esențial. Astăzi, 77% dintre adulții americani dețin smartphone -uri – cu doar un păr mai puțin decât cei 78% care dețin un computer desktop sau laptop. De fapt, 12% dintre americani au renunțat complet la banda largă de acasă și depind complet de smartphone-urile lor pentru a avea acces la internet. Odată cu insistența Milenialilor asupra unui design accesibil și eficient al aplicațiilor mobile, aceste cifre nu vor decât să crească.
Dar designul web mobil nu afectează doar modul în care utilizatorii dvs. interacționează cu site-ul dvs. sau cât de mult îl folosesc - afectează și traficul către site-ul dvs. - și, prin urmare, afacerea dvs. conduce. Iată ce trebuie să știți.
Google conduce impulsul pentru un UX mobil mai bun și mai ușor de utilizat.
Google a făcut eforturi pentru o experiență mai bună de proiectare a site-urilor mobile
Pentru dezvoltatorii web, agenții de marketing și optimizatorii pentru motoarele de căutare, 2015 va fi amintit ca fiind anul Mobilegeddon. S-ar putea să fie limba în obraz, dar panica era reală. Pe 21 aprilie, Google a lansat cea mai mare actualizare de până acum, concepută pentru a încuraja puternic site-urile web compatibile cu dispozitivele mobile prin scăderea clasamentului celor care au fost concepute numai pentru desktop. Multe afaceri nu erau pregătite.
Deși mobil UX era deja foarte important pentru utilizatori, multe companii au rămas în urmă în designul mobil, deoarece nu a fost un factor major în modul în care Google a clasat paginile. Pe site-urile care nu ofereau design responsive sau un site mobil separat, browserele pentru telefoane mobile și tablete se trezeau să se uite la ceea ce era practic o mică secțiune a ecranului unui monitor. Ar trebui să-și miște ochii pentru a citi fonturi mici și să folosească derularea orizontală și verticală pentru a citi restul paginii sau pentru a căuta butoane.
Din fericire, Google nu a încercat să prindă pe nimeni prin surprindere. Ei au trimis mesaje prin Instrumentele pentru webmasteri către site-uri care ar fi afectate și au furnizat instrumente de testare pentru a verifica site-urile pentru un design mobil bun. Și Mobilegeddon a fost strict de trecere/eșec. Adăugați o temă pentru dispozitive mobile, modificați aspectul și felicitări - ați supraviețuit apocalipsei!
Dar Google a continuat să lucreze la modalități mai sofisticate de a cântări designul site-urilor mobile în clasamentele sale. Cea mai mare veste este trecerea de la un index pe desktop-first la un index pe mobil. Google accesează din nou cu crawlere site-urile web și le indexează din perspectiva unui utilizator mobil. Nici un domeniu „m-dot” bun nu îl va tăia . Google va naviga pe domeniul dvs. principal, presupunând că este creat pentru mobil. Fără un design receptiv care se adaptează platformei, clasamentele dvs. pe Google - și traficul dvs. - vor avea de suferit.
Rețelele sociale urmează exemplul când vine vorba de designul site-urilor mobile
Dacă performanța Google este cel mai mare factor de atragere a traficului către site-ul dvs., distribuirile pe rețelele sociale sunt pe locul secund, generând 31% din tot traficul de recomandare. Și pe termen lung, acestea pot fi mai importante pentru susținerea mărcii dvs. Un studiu MarketingSherpa a constatat că 85% dintre consumatorii americani folosesc rețelele sociale, iar 58% urmăresc mărcile. Acești urmăritori sunt ei înșiși clienți potențiali grozavi și îți răspândesc marca în propria lor rețea, adică mai mulți clienți potențiali.
Traficul pe rețelele de socializare a respectat în mod tradițional reguli diferite decât obținerea de trafic Google. Facebook, Twitter și Pinterest nu accesează cu crawlere web și nu indexează fiecare site așa cum o face Google – ei sunt mai preocupați de factori precum numărul de urmăritori și modul în care utilizatorii interacționează cu feedul tău. Cu toate acestea, fluxul de știri al Facebook începe acum să prioritizeze site-urile care se încarcă rapid pe mobil, luând în considerare atât viteza site-ului, cât și rețeaua utilizatorului. La fel ca Google, ei încep cu factori mobili destul de de bază, dar sunt multe altele pe cale.
Utilizatorii răspund mai bine la site-urile mobile prietenoase
Utilizatorii au puțină răbdare pentru UX prost – de fapt, îi poate stresa fizic. Potrivit Ericsson Mobility Report 2016, o întârziere de o singură secundă în încărcarea unui site web sau a unui videoclip are ca rezultat o creștere cu 38% a ritmului cardiac . Utilizatorii cărora li s-a acordat o sarcină au arătat un nivel crescut de stres atunci când videoclipurile au întârziat încărcarea sau au fost întrerupte în timpul redării, iar întârzierile multiple ar crește stresul cumulativ. De fapt, întârzierile pe mobil erau la fel de stresante ca vizionarea unui film de groază și mult mai stresante decât activitatea preferată a tuturor - așteptarea la coadă la un magazin.
Recomandat pentru tine:
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
Acest lucru a afectat direct implicarea mărcii. Ericsson a măsurat schimbările în Net Promoter Score (NPS) – o măsură a probabilității ca utilizatorii să recomande produsele și serviciile companiei. Scopul lor a fost să analizeze modul în care întârzierile au afectat NPS pentru furnizorul de servicii de telefonie mobilă (foarte mult!), dar au descoperit că utilizatorii cu întârzieri mari (șase secunde) s-au simțit de fapt mai bine față de furnizorul lor de servicii decât cei cu întârzieri medii (două secunde). . Motivul? Au început să dea vina pe furnizorul de conținut. Cu alte cuvinte, dacă site-ul dvs. se încarcă foarte lent, utilizatorii dvs. vor înceta să mormăiască despre Verizon sau Comcast și vor începe să mormăiască despre dvs.
Acest lucru îi afectează atât de mult pe vizitatori, încât Google și-a actualizat instrumentul Test My Site pentru a vă compara viteza cu cea a concurenților și pentru a estima cât de mult trafic pierdeți din cauza performanței lente. Google estimează că o creștere a timpului de încărcare a paginii de la o secundă la trei secunde face utilizatorii cu 32% mai multe șanse de a sări (pleacă fără a vizualiza alte pagini). Adăugați doar trei secunde și numărul crește la 106%. Acele sărituri sunt încă trafic, dar nu sunt piste bune. Și dacă renunță după ce au așteptat să se încarce site-ul tău, probabil că nu vor fi niciodată.
Viteza nu este singurul factor - totul despre designul site-ului dvs. mobil afectează modul în care utilizatorii dvs. interacționează cu site-ul dvs. și cât de mult trafic vă oferă. Un studiu realizat de Google și AnswerLab a determinat participanții să îndeplinească o serie de sarcini pentru consumatori pe diferite site-uri, cum ar fi compararea prețurilor, rezervarea la hoteluri și cumpărarea de produse de pe site-uri diferite. Studiul a combinat observațiile subiecților și evaluările pe care le-au dat fiecărui site cu date de la cercetători, cum ar fi succesul și eșecul sarcinii și problemele cu site-urile pentru a crea un site cu principii de design mobil. Iată concluzia lor cheie:
„Firul comun în toate secțiunile este că utilizatorii de dispozitive mobile tind să fie foarte orientați către obiective – se așteaptă să poată obține ceea ce au nevoie de pe un site mobil cu ușurință, imediat și în propriile lor condiții. Asigurați-vă succesul prin proiectarea ținând cont de contextul și nevoile lor, fără a sacrifica bogăția conținutului.”
Studiul este un ghid fantastic pentru design curat și ușor de utilizat pentru site-uri mobile. Utilizatorii au preferat meniurile „scurte și dulci”, apeluri la acțiuni (CTA) care erau chiar în față și un aspect care a făcut mai ușor să reveniți pentru a naviga și a căuta pe site. Au vrut să poată mări imaginile fără a ciupi și au fost mai ușor cu CTA dacă nu deschideau o nouă fereastră de browser. Principiile de design sunt complexe, dar mesajul a fost clar: dacă doriți ca utilizatorii să vă ofere informațiile, să facă o achiziție sau să revină, UX mobil bun este cheia.
Un design bun vă poate crește traficul exponențial în timp, pe măsură ce mai mulți oameni vă văd site-ul.
Răspunsul la designul site-ului mobil creează o buclă de feedback
Privind la fiecare factor izolat, este ușor să vezi că designul web prietenos cu dispozitivele mobile ajută, dar este greu de înțeles cât de important este. Sigur, încărcarea rapidă și designul curat înseamnă mai multe clicuri și mai multă credință Google, dar este doar unul dintre mulți factori, nu?
Problema este că navigarea, rețelele sociale, experiența utilizatorului și traficul se alimentează reciproc. De exemplu, dacă vă îmbunătățiți designul site-ului mobil, vă va ajuta atât clasarea pe Google, cât și experiența dvs. de utilizator. Aceasta înseamnă că utilizatorii vor petrece mai mult timp pe site-ul dvs., vor face clic mai mult și se vor apropia mai mult de a cumpăra de la dvs. Dar asta nu vă oferă doar mai multe clienți potențiali, ci oferă site-ului dvs. un alt impuls în ochii Google, deoarece le arată că utilizatorii găsesc site-ul dvs. mai valoros.
Toată această credibilitate Google suplimentară va ridica probabil site-ul dvs. în SERP-urile (paginile cu rezultate ale motorului de căutare) în câteva locuri, ceea ce înseamnă și mai mult trafic. Câștigurile sunt cele mai mari în partea de sus - CTR mobil pentru poziția de sus este de aproximativ 32,28%, comparativ cu 17,9% pentru poziția a doua. Dar chiar și trecerea de la poziția a 5-a la a 4-a crește considerabil CTR (de la 5,81% la 7,99%). Acest lucru face ca site-ul dvs. să arate mai bine pentru Google, mai aduce câteva clicuri și așa mai departe.
Din ce în ce mai mult, vom vedea același tip de fenomen în rețelele sociale. Un design mobil mai bun crește puțin clasamentul, ceea ce crește traficul, ceea ce crește din nou clasarea. Pe lângă statisticile de implicare, cum ar fi „aprecieri” și comentarii, Facebook ia deja în calcul cât timp petreci (sau cât timp preconizează că vei petrece) pentru a decide ce să îți arate. Faceți-vă site-ul mai prietenos cu dispozitivele mobile și utilizatorii vor petrece puțin mai mult timp acolo, trimițând încă câteva urmăriri, comentarii și „aprecieri: în felul dvs., ceea ce înseamnă că Facebook vă va arăta site-ul mai multor oameni. Spălați, clătiți, repetați.
Indiferent cât de inovatoare este aplicația dvs. sau cât de special este produsul dvs., designul site-ului dvs. mobil joacă un rol important în modul în care vă văd utilizatorii (și Google) . Lucrăți pentru a obține feedback de la utilizatori, testați-l, modificați-l, testați-l și modificați-l din nou și vă va oferi clienții potențiali de care aveți nevoie.
[Această postare a apărut pentru prima dată pe Proto.io și a fost reprodusă cu permisiunea.]