Marketing modern: pe ce să vă concentrați în 2021?

Anul 2020 a fost un șoc pentru mulți oameni, dar cea mai mare surpriză în sensul rău a fost în vânzări. Cu toate acestea, capacitatea multor companii și mărci de a se adapta cât mai repede la condițiile moderne a revoluționat comerțul. Într-un an, noile tendințe și valorile de marketing digital au evoluat cu viteza luminii, în timp ce în vremuri normale, este nevoie de câțiva ani pentru ca tendințele să prindă. Următoarele strategii de marketing din 2021 vor avea un impact asupra lumii vânzărilor.

➔ Prezența online

2020 a arătat tuturor companiilor că prezența online trebuie să fie necondiționată. În 2020, aproximativ două miliarde de oameni au făcut achiziții online. Până în 2040, se estimează că 95% din toate achizițiile se vor face online.

A avea un site web și a fi pe rețelele de socializare creează mai multă credibilitate afacerii tale. Când intri în lumea comerțului electronic, va trebui să-ți pui întrebarea: de ce este important marketingul?

Consumatorii navighează cu încredere atunci când pot afla toate informațiile de care sunt interesați, pot studia catalogul de produse și, de asemenea, pot discuta cu un reprezentant al companiei pentru a obține informații complete despre servicii și produse.

Construirea de contacte, stabilirea de relații de încredere atât cu potențialii clienți, cât și cu alții noi - de asta are nevoie o afacere online. Clienții vor arăta mai multă încredere și loialitate față de o companie care a fost capabilă să le ofere servicii excelente cel puțin o dată.

➔ Adoptarea pe scară largă a chatbot-urilor și automatizării cu inteligență artificială

Invenția inteligenței artificiale a redus semnificativ costurile cu resursele în rândul marketerilor. Software-ul de inteligență artificială implică introducerea automatizării și crearea de chatbot, utilizarea căutării vocale și alte mijloace. Aceste instrumente lucrează productiv cu un număr mare de clienți, precum și sporesc eficiența și calitatea serviciilor.

Fiecare client dorește să poată obține ajutor sau orice informație de interes la orice oră din zi sau din noapte. Dacă până de curând, noaptea, chat-urile cu clienții nu erau disponibile din cauza faptului că erau controlați de oameni și, de asemenea, nu pot lucra 24/7, atunci utilizarea AI a făcut acest lucru posibil. Chatbot-urile sunt benefice și justificabile din punct de vedere financiar și pot fi, de asemenea, utilizați pentru a efectua plăți fără implicarea personalului. Prin urmare, anul acesta, vom auzi mult mai des despre chatbot.

Recent, inteligența artificială a început să fie folosită pentru a segmenta publicul, a optimiza notificările push și a monitoriza numărul și direcția clicurilor efectuate de utilizatorii site-ului. Este destul de important ca AI să pregătească o listă de recomandări pentru cumpărător, compilată pe baza achizițiilor anterioare, și să ofere reclame care ar putea interesa orice utilizator, ținând cont de acțiunile și alegerile acestuia pe site. În general, AI în marketing îmbunătățește foarte mult tehnologia afacerii tale și o face de top.

AI preia procesarea informațiilor despre clienți. Pentru profesioniștii în marketing, aceasta este o parte integrantă a ajutorului pe marketeri să înțeleagă mai bine clienții și nevoile acestora.

„Hei Google”, „Siri” au devenit deja o parte esențială a vieții majorității utilizatorilor. În 2021, utilizarea căutării vocale nu numai pentru interogări de căutare, ci și pentru găsirea de produse potrivite va prinde rădăcini în tendințele de marketing digital. Ar trebui să țineți cont și să începeți să vă optimizați serviciile, precum și să configurați optimizarea SEO pe baza faptului că un număr mare de interogări de căutare vor veni în format vocal.

Îmbunătățiți-vă marketingul de conținut + SEO în 60 de secunde!

Diib folosește puterea datelor mari pentru a vă ajuta să vă creșteți rapid și ușor traficul și clasamentele. Vă vom anunța chiar dacă meritați deja să vă clasați mai sus pentru anumite cuvinte cheie.

• Instrument SEO automatizat ușor de utilizat
• Obțineți idei de conținut noi și revizuiți conținutul existent
• Verifică localizarea conținutului

• Conținut optimizat SEO
• Benchmarking și analiză a concurenței încorporate
• Peste 250.000 de mii de membri la nivel mondial

De exemplu, „www.diib.com”

Înregistrează-te gratuit

Folosit de peste 250.000 de companii și organizații:

• 
• 
• 
• 

Se sincronizează cu

➔ Concentrarea pe mesagerie instant și rețele sociale

Rețelele sociale pentru afaceri sunt ca hrana pentru oameni. Interacțiunea cu clienții și potențialii utilizatori este extrem de importantă. Cu toate acestea, merită să cheltuiți bani pentru crearea propriei aplicații sau puteți folosi în continuare rețelele sociale existente? În primul rând, utilizarea mesageriei instantanee este rentabilă, deoarece pentru a vă crea propria aplicație, aveți nevoie de o echipă care se va ocupa de dezvoltarea și designul software. În al doilea rând, aplicația va avea întotdeauna nevoie de îmbunătățiri, remedieri de erori și actualizări. De ce să cheltuiți și mai mult într-un moment în care lumea se confruntă cu o criză economică globală?

Apoi, chiar dacă aplicația este dezvoltată, este necesar să atragem cumva utilizatorii pentru ca aceștia să o descarce și să o folosească. Rețelele de socializare vă servesc toate acestea pe un platou de argint. Totul este deja acolo: echipamentul tehnic și activitatea socială a utilizatorilor. În acest caz, nu forțați oamenii să ia măsuri inutile, ci vă întâlniți cu clienții la jumătatea drumului.

➔ Personificarea

Nimic nu inspiră încredere ca o abordare personală a unui client. Pentru un serviciu excelent, trebuie să studiați cu atenție utilizatorii. Urmăriți și analizați vizitele lor pe site, vizualizați o selecție de produse și creați oferte personalizate pe baza acestora.

Buletinele informative pot fi, de asemenea, personalizate. Atractia personală, o indicație de informații actualizate despre produse din coș sau recomandări pentru un anume abonat pot obliga utilizatorul să facă alegerea în favoarea mărcii dvs.

Cu cât colectați și analizați mai multe informații despre clienți, cu atât mai multe oferte personalizate le puteți face utilizatorului, așa că merită să vă concentrați și pe colectarea și prelucrarea datelor.

➔ Disponibilitatea conținutului video

Conform statisticilor de marketing video, a avea un videoclip pe o pagină de site crește și traficul cu 150%.

Poveștile mărcii, poveștile despre angajați, procesele de lucru sau explicațiile despre produse sau aplicații realizate cu ajutorul celui mai simplu software precum screen recorder pentru Windows, vă pot ajuta să vă arătați compania fără exagerare, ceea ce vă poate crește credibilitatea.

Doar o mică parte din conținutul scris este reținută de utilizatori, iar un videoclip luminos și distractiv poate fi reținut în mod clar.

Este puțin probabil ca conținutul îndoielnic și textele copiate să atragă și să atragă publicul. Videoclipurile captivante și de înaltă calitate pot crește traficul paginii dvs. pe Internet. Puteți cufunda utilizatorii în vizionarea recenziilor video, conversații cu influenți din industria dvs., tutoriale, prezentări spectaculoase ale liniei dvs. de produse și multe altele.

Crearea unui videoclip impresionant pe care publicul dvs. îl consideră informativ poate determina oamenii să dorească să le spună prietenilor despre compania dvs. O singură mențiune poate duce la zeci și sute de conversii către site-ul dvs.

Cel mai important lucru nu este doar să prezinți informațiile într-o manieră interesantă, ci și să te ocupi de pregătirea lor tehnică în mod profesionist. Convertorul video online vă poate ajuta să schimbați formatul videoclipurilor pentru a le publica pe diferite site-uri.

Sperăm că ați găsit acest articol util.

Dacă doriți să aflați mai multe despre sănătatea site-ului dvs., obțineți recomandări și alerte personale, scanați-vă site-ul web de către Diib. Durează doar 60 de secunde.

Intră pe site-ul tău

De exemplu, „www.diib.com”

Înregistrează-te gratuit

Nu mă pot sătura de DIIB!! Cel mai bun instrument și sunt foarte recunoscător că l-am găsit. Îmi place absolut!! Încrucișați degetele, nu vă creșteți prețurile pentru că este atât de perfect.

Katarina Gage
Director de operațiuni în ahoymatey.com.au

➔ Utilizarea opiniilor autorizate

Internetul a devenit deja o parte integrantă a vieții noastre, iar acest lucru nu poate fi schimbat. În acest sens, pe internet apar oameni, așa-zișii influenceri social media, care își demonstrează viața online și ne influențează pe noi și opinia noastră. Poate fi folosit și în comerț.

Influencer marketing este tendința de promovare a unui produs sau serviciu cu ajutorul liderilor de opinie. Orice celebritate sau blogger poate împărtăși informații despre compania sau produsul dvs. cu publicul său. Nu pare o reclamă. Mai degrabă, pare o recomandare personală, deoarece între un blogger sau o celebritate și fanii lor se naște o încredere specială datorită faptului că sunt oameni publici, iar capacitatea de a urmări viața altei persoane creează iluzia unei prietenii strânse.

Influencerii își folosesc de obicei talentele în mod activ într-una sau câteva activități. Cineva creează conținut de frumusețe; cineva călătorește pe bloguri; cineva creează capodopere culinare și îi ajută pe alții să învețe din experiența lor. Cele mai populare platforme pentru postarea unui astfel de conținut sunt Instagram și YouTube.

În concluzie, comunicarea cu utilizatorii este acum pe primul loc în transformarea digitală. Noile instrumente ajută la ușurarea concentrării asupra clienților. Atragerea unui public mai larg, construirea încrederii în marca dvs. și creșterea vânzărilor reprezintă țintirea pieței în 2021.