Logistica multi-magazine: navigarea prin expediere și extindere

Transportul și logistica joacă un rol esențial în orice afacere online pe măsură ce se extinde, dar odată cu extinderea vine și mai multă complexitate în gestionarea stocurilor, depozitare și logistică inversă. Deși aceasta este o problemă grozavă de avut, este totuși un obstacol pe care trebuie să-l parcurgă întreprinderile în creștere.

Există mult potențial în extinderea mai multor magazine, dar implică reelaborarea proceselor logistice pentru a găzdui noile locații și inventar. Acest articol își propune să detalieze tot ce trebuie să știți despre logistica multi-magazine, astfel încât să puteți eficientiza operațiunile pe măsură ce vă dezvoltați afacerea.

Logistica extinderii multi-magazine

Ducerea afacerii dvs. la următorul nivel poate fi un proces descurajant – mai ales dacă trebuie să vă regândiți procesele logistice pentru a le adapta. Operarea mai multor magazine simultan necesită coordonare și planificare atentă pentru a satisface așteptările clienților. O modalitate de a face acest lucru este prin logistica multi-magazine, uneori numită multi-store fulfillment sau multi-store warehousing.

Logistica cu mai multe magazine este un lanț de aprovizionare și o strategie logistică utilizată de comercianții cu amănuntul și companiile de comerț electronic pentru a optimiza distribuția și livrarea produselor în mai multe locații de magazine . Abordarea funcționează cel mai bine pentru companiile care au atât magazine fizice, cât și prezență online. Logistica multi-magazine poate ajuta la menținerea în fruntea proceselor de onorare rapide, la eficientizarea operațiunilor, la reducerea costurilor totale de expediere și la îmbunătățirea experienței generale a clienților. Există mult mai multe complexități de luat în considerare atunci când vine vorba de gestionarea mai multor magazine, depozite și locații. Deși este un semn bun că afacerea dvs. prosperă, implică și o nouă strategie pentru a răspunde așteptărilor clienților.

Importanța unei strategii de distribuție centralizată versus descentralizată

Modul în care vă planificați și executați strategia de logistică va depinde dacă doriți o abordare centralizată sau descentralizată. Dar care este diferența?

• Într-un sistem centralizat există un singur hub central pentru toate operațiunile logistice. Acesta arată în mod tradițional ca un singur depozit care controlează inventarul și fluxul tuturor mărfurilor. Întreprinderile mari vor avea mai multe hub-uri care deservesc diferite regiuni geografice, dar controlează în continuare toate procesele de depozitare și logistică.
• Un sistem descentralizat folosește mai multe locații strategice pentru a stoca și a livra inventarul mai aproape de clientul final. Aceste locații, numite „noduri”, sunt adesea plasate aproape de rute cheie de transport sau zone urbane.

Când vine vorba de logistica și extinderea multi-magazine, atât o abordare centralizată, cât și cea descentralizată au avantajele și dezavantajele lor. O abordare centralizată tinde să fie mai eficientă din punct de vedere al costurilor și îi ajută pe furnizori să aibă mai mult control asupra stocurilor, transportului și asupra tuturor aspectelor lanțului de aprovizionare. Cu toate acestea, o abordare descentralizată poate ajuta vânzătorii să proceseze un volum mai mare de comenzi către o bază de clienți larg distribuită. Ceea ce alegeți va avea un impact asupra modului în care navigați prin expediere pe măsură ce vă extindeți.

Care sunt provocările de livrare pentru operațiunile cu mai multe magazine?

Există o serie de provocări atunci când vine vorba de logistica cu mai multe magazine, care trebuie luate în considerare înainte de a se extinde într-o nouă regiune.

Gestionarea inventarului în diferite locații

Una dintre cele mai mari probleme cu care se confruntă companiile este cum să gestioneze inventarul în mai multe locații geografice. Urmărirea fluxului de mărfuri și discrepanțe între ceea ce este afișat ca disponibil online și ceea ce este de fapt în stoc poate duce la nemulțumirea clienților și probleme de onorare a comenzilor.

Asigurarea livrărilor în timp util și niveluri consistente ale stocurilor

Asigurarea unei vizibilități exacte și în timp real a inventarului în toate locațiile dvs. poate fi o provocare. Apariția mai multor epuizări de stoc sau niveluri diferite de stoc în diferite depozite poate duce la probleme de livrare sau întârzieri, deoarece trebuie să controlați stocul mai eficient.

Abordarea variațiilor regionale ale reglementărilor și cerințelor de transport maritim

Pe măsură ce vă extindeți în noi regiuni, veți întâlni diferențe în reglementările și cerințele de expediere. Este important ca afacerile online să adopte diligența necesară în acest sens pentru a evita amenzile sau alte probleme care ar putea împiedica extinderea afacerii.

4 strategii pentru logistica multi-magazine

Având în vedere acest lucru, cum pot magazinele de comerț electronic să facă față acestor provocări? Din fericire, tehnologia modernă a intervenit pentru a ajuta în mai multe moduri, precum și metode tradiționale, cum ar fi îmbunătățirea relațiilor cu furnizorii.

Utilizarea sistemelor moderne de management al stocurilor (IMS)

Sistemele moderne de inventar urmăresc produsele de-a lungul lanțului de aprovizionare. Automatizează procesele logistice de bază legate de urmărirea stocurilor de când ajung într-un depozit (sau alt hub) până în momentul în care îl părăsesc. Acest lucru se realizează prin combinarea diferitelor pachete software pentru a urmări nivelurile și mișcările stocurilor.

Există diferite tipuri diferite de sisteme IMS, inclusiv sistemele de gestionare a stocurilor de depozit (WIMS), sistemul de management al stocurilor de producție (MIMS) și sistemul de management al stocurilor de vânzare cu amănuntul (RIMS).

Parteneri logistici de încredere

A avea relații puternice cu parteneri de afaceri de încredere este cheia unei strategii de logistică cu mai multe magazine. Magazinele online ar trebui să colaboreze cu servicii sau depozite 3PL care sunt capabile să își îndeplinească și să-și îndeplinească obiectivele de afaceri, care includ extinderea și extinderea. Folosind parteneri logistici de încredere și pe termen lung, companiile pot accesa o rețea de hub-uri și noduri care le vor ajuta să se distribuie în noi regiuni.

Luând în considerare un model de distribuție hub-and-spoke

O altă modalitate de a îmbunătăți logistica în timp ce extindeți operațiunile este utilizarea unui model de distribuție hub-and-spoke . Această strategie este denumită așa, deoarece seamănă cu roata unei biciclete, cu un „butuc” central mare conectat la „spite” care sunt conectate la butuc. Această analogie descrie modul în care o afacere va desfășura operațiuni dintr-un singur hub mare care este apoi conectat la un număr de rute de transport organizate. Această strategie permite vânzătorului să aibă control complet asupra fluxului de mărfuri și a lanțului de aprovizionare dintr-o singură locație, adăugând „sprețe” pe măsură ce se extinde .

Folosirea tehnologiei pentru operațiuni fără întreruperi

În cele din urmă, strategia de logistică pentru mai multe magazine este mult mai ușoară prin tehnologie. Sistemele IMS vă ajută să urmăriți nivelurile de stoc și fluxul de mărfuri de la A la B folosind o singură interfață. Instrumentele tehnologice pot ajuta la urmărirea în timp real a inventarului în mai multe moduri. Codurile de bare și etichetele și cititoarele RFID (Radio-Frequency Identification) monitorizează stocul în timp real pe măsură ce se deplasează de-a lungul lanțului de aprovizionare. Dispozitivele mobile echipate cu aplicații de gestionare a inventarului permit apoi personalului să actualizeze informațiile despre inventar în timp real.

Sistemele de gestionare a stocurilor bazate pe cloud permit, în plus, companiilor să acceseze datele de inventar în timp real de oriunde, cu o conexiune la internet. Această flexibilitate este deosebit de utilă pentru organizațiile cu mai multe locații și depozite.

Beneficiile platformelor logistice integrate

Prin integrarea sistemelor IMS în punctele de vânzare și platformele de comerț electronic, magazinele online se pot asigura că nivelurile de inventar sunt actualizate automat pe măsură ce se realizează vânzările. Acesta este unul dintre beneficiile unei platforme logistice complet integrate, deoarece această sincronizare în timp real ajută la prevenirea situațiilor de suprastoc sau epuizare, indiferent de locul în care se află stocul. De asemenea, oferă vizibilitate de la capăt la capăt a întregului lanț de aprovizionare. Această vizibilitate vă ajută să luați decizii în cunoștință de cauză și să răspundeți rapid la orice probleme sau întârzieri.

Platformele logistice integrate susțin îndeplinirea eficientă și precisă, permițând companiilor să aloce rapid inventarul, să direcționeze comenzile și să optimizeze rutele de livrare. În plus, aceste platforme ajută la economisirea de bani prin reducerea costurilor de transport, a forței de muncă și a cheltuielilor generale.

Îmbrățișând automatizarea și AI pentru prognoză și distribuție

AI este peste tot în zilele noastre, chiar și în industria logistică. Tehnologiile avansate precum învățarea automată și inteligența artificială (AI) pot fi utilizate pentru prognoza cererii și gestionarea predictivă a inventarului. Aceste instrumente analizează datele istorice și informațiile în timp real pentru a lua decizii proactive cu privire la nivelurile de inventar. De asemenea, inteligența artificială poate informa companiile cu privire la modul de ajustare a prețurilor pe baza datelor în timp real despre cerere și ofertă pentru a optimiza profitabilitatea.

AI poate ajuta la informarea proprietarilor de afaceri despre unde și cum să automatizeze gestionarea inventarului și onorarea comenzilor pentru a reduce sarcinile manuale. Multe procese din logistica multi-magazine pot fi automatizate, mai ales atunci când sistemele IMS sunt în vigoare pentru a monitoriza nivelurile de inventar și lanțul de aprovizionare într-un număr de locații. Alte sisteme de management pot, de asemenea, automatiza rutarea comenzilor prin alocarea inteligentă a comenzilor către cele mai potrivite centre de onorare, pe baza disponibilității stocului, a proximității față de client și a altor factori.

În timp ce extinderea unei afaceri online poate veni cu provocări, cantitatea de tehnologie disponibilă pentru furnizori poate face procesele mult mai ușor de gestionat, indiferent de dimensiunea afacerii dvs. și de locul în care doriți să serviți.