Idei de marketing pentru muzee pentru a crește implicarea de 10 ori

Există atât de multe atracții și activități cu care muzeele trebuie să concureze în zilele noastre. Lista este practic nesfârșită, de la piețe la festivaluri de muzică la cursuri de gătit la lecții de meșteșuguri.

Ca urmare, scăderea păsărilor. De exemplu, Muzeul Metropolitan de Artă din New York, unul dintre cele mai mari muzee din lume, a atras doar jumătate din numărul de vizitatori în ultimii doi ani. Prezența a scăzut de la 6,48 milioane în 2019 la 3,21 milioane în 2022.

Să recunoaștem: doar în filmele de la Hollywood, expozițiile din muzee prind viață. Cu o oarecare gândire creativă, puteți da o nouă viață strategiei dvs. de marketing și puteți crește numărul de persoane. Iată cum.

Ce este Museum Marketing?

Marketingul muzeelor ​​implică mai mult decât simpla publicitate a instituției și a expozițiilor pentru turiști. Include o privire în profunzime asupra publicului țintă (veți descoperi că poate atrage mai mult decât doar turiști) și nevoile acestora.

Pe baza acestui lucru, veți dezvolta o abordare strategică care utilizează diverse platforme și strategii pentru a interacționa cu ei și pentru a-i încuraja să viziteze și să se întoarcă.

De ce ai nevoie de un plan de marketing pentru muzeul tău?

Spre deosebire de multe alte industrii, majoritatea muzeelor ​​nu și-au revenit încă după pandemia de COVID-19. Potrivit unui sondaj realizat de Alianța Americană a Muzeelor ​​(AMA), în parteneriat cu Wilkening Consulting, 6 din 10 muzee suferă încă pierderi financiare legate de pandemie.

Pentru a schimba acest număr, muzeele trebuie să atragă mai mulți vizitatori prin ușile lor. Ei trebuie să-și amplifice eforturile de marketing, iar un plan de marketing va identifica cele mai rentabile strategii.

10 idei creative de marketing pentru muzee

Când comercializați un produs tangibil, puteți evidenția caracteristicile acestuia. Cu toate acestea, promovarea unei experiențe, cum ar fi o vizită la muzeu, necesită idei precum următoarele, care pot conecta emoțional cu publicul.

1. Trimiteți e-mailuri bazate pe UGC

Marketingul prin e-mail rămâne unul dintre cele mai rentabile canale de marketing. Este ușor de creat un buletin informativ lunar prin e-mail care reflectă asupra evenimentelor trecute și distribuie detalii despre evenimentele viitoare.

Când scrieți despre evenimentele trecute, asigurați-vă că adăugați conținut generat de utilizatori (UGC) . În acest fel, cititorii pot vedea exact ce au ratat. Apoi, pentru a le oferi un alt motiv să viziteze următorul eveniment, reducerile sau alte tipuri de oferte pot îndulci afacerea.

Potriviți-vă campaniile prin e-mail cu UGC

Rezervați o demonstrație

2. Afișați UGC în diferite zone

UGC nu trebuie să fie limitat doar la e-mailurile dvs. De asemenea, poate fi încorporat eficient în site-ul dvs. web, în ​​turul virtual (mai multe despre asta mai târziu) sau în fluxul hibrid de evenimente.

De exemplu, un perete social poate prezenta cu atenție cele mai bune postări ale muzeului de pe Facebook, Instagram sau X. În plus, deoarece se va actualiza în timp real , vizitatorii nu se vor uita la același afișaj, oferind un element captivant, interactiv, care expozițiile muzeale lipsesc de obicei.

3. Găzduiește în mod regulat evenimente unice

Evenimentele unice sunt utile pentru a atrage mai mulți vizitatori repetate. Le oferă vizitatorilor pentru prima dată un alt motiv pentru a vizita muzeul, în timp ce îi poate stimula pe cei obișnuiți să se alăture unui membru.

Idei de evenimente populare de încercat:

• Găzduiește un club de carte trimestrial care discută teme legate de expoziții
• Invitați DJ la o seară cu tematică a anilor 80 pentru a comemora aniversarea unui eveniment din acel deceniu
• Organizați sesiuni AMA cu un istoric

4. Obțineți postări directe de la vizitatori

Pentru a vă ajuta eforturile UGC, încurajați vizitatorii muzeului să încarce și să distribuie direct postările lor despre vizita lor recentă. Puteți profita de instrumentele de gestionare a recenziilor precum SnapUp .

Ei trebuie doar să scaneze un cod QR sau să facă clic pe un buton încorporat pe site-ul web al muzeului sau pe buletinul informativ prin e-mail. Frumusețea acestei abordări este că implică vizitatori și face vizita la muzeu mai interactivă.

Obțineți UGC Direct autentic în tabloul de bord

Rezervați o demonstrație

5. Construiți parteneriate

Agențiile de turism, ghizii turistici și agenții de influență de călătorie pot fi mari aliați. Ei caută continuu activități pe care să le adauge la itinerariile și fluxurile lor.

Pentru ca adăugarea muzeului dvs. la lista să merite, luați în considerare oferirea unui tip de stimulent. Practic, cauți o modalitate de a adăuga mai multă valoare.

Idei de implementat:

• Oferă-le o taxă de intrare redusă
• Aranjați un tur personal după program
• Lăsați grupurile lor de tur să sară peste coadă
• Folosiți o agenție precum Vidovo pentru a găsi influenceri în nișa dvs

6. Rulați un program de abonament și loialitate

Abonamentele și programele de fidelitate nu sunt exclusiv mărcilor de comerț electronic. De asemenea, muzeele îl pot folosi eficient pentru a-și dezvolta rețeaua de obișnuiți și pentru a genera o sursă de venit constantă.

Tipuri populare de stimulente:

• Admitere redusă
• Cafea gratuită
• Acces timpuriu la evenimente unice
• Intrarea gratuită în timpul lunii zilei de naștere

7. Efectuați sondaje și cercetări pentru vizitatori

După cum am menționat anterior, trebuie să vă cunoașteți publicul țintă. Indiferent dacă vă concentrați pe campanii de e-mail sau organizați următorul eveniment unic, cunoașterea cititorului sau a participantului ideal este crucială. Orice ai crea ar trebui să rezoneze cu ele.

Pentru a vă cunoaște publicul țintă, veți avea nevoie de date despre datele demografice ale acestuia, obiceiurile de cheltuieli, cauzele apropiate de inima lor etc. Pe lângă faptul că întrebați pe internet, de ce să nu întrebați direct vizitatorii? Un sondaj rapid al vizitatorilor poate dezvălui multe.

8. Oferă Tururi Virtuale

Nu se poate nega că pandemia de COVID-19 a lăsat o amprentă durabilă asupra modului în care abordăm adunările mari și spațiile publice. Odată cu progresele tehnologice, muzeele pot oferi un tur virtual la scară largă.

Doar o scurtă privire la ceea ce se pot aștepta vizitatorii la următoarea lor vizită în persoană. În general, este o modalitate excelentă de a vă face expozițiile mai accesibile.

9. Configurați un profil GMB

Un profil Compania mea pe Google (GMB) este util pentru a atrage mai mulți vizitatori locali. Majoritatea oamenilor învață despre companiile locale online, așa că veți dori să utilizați toate resursele posibile pe care le aveți la dispoziție pentru a crea o prezență online solidă.

Este super ușor de configurat. Pur și simplu îl revendicați, completați profilul și adăugați detaliile de contact, programul de lucru și câteva fotografii.

10. Încorporați recenziile Google pe site-ul muzeului dvs

Când vizitatorii lasă o recenzie de cinci stele despre experiența lor recentă în muzeu, poate fi tentant să crezi că eforturile tale de marketing s-au încheiat. Mai este o treabă – încorporarea recenziilor Google în site-ul dvs. web .

Recenziile sunt una dintre cele mai bune forme de dovezi sociale . Așadar, afișați recenziile dvs. cu aceeași mândrie ca și lucrările dvs. de artă și artefactele.

Încorporați sau afișați recenzii Google pe oriunde

Programați o demonstrație

Recomandări cheie

Muzeele ar putea să fie despre trecut, dar pentru ca ele să rămână o atracție populară printre generațiile viitoare, trebuie să fie la curent cu tendințele de marketing UGC . Au dispărut vremurile în care reclamele scriptate atrăgeau atenția. În zilele noastre, conținutul autentic este ceea ce primește un răspuns pozitiv.