7 lecții imbatabile din mixul de marketing Nespresso

Pentru mulți oameni, o zi începe cu o ceașcă de cafea. Nimic nu bate încântarea de a sorbi o băutură perfectă pentru a începe ziua. Dar mai există și necazul de a măcina și de a prepara ceașca perfectă sau de a sta la coadă într-o cafenea. Cineva a ascultat aceste necazuri cu care se raportează majoritatea iubitorilor de cafea. Cineva a decis să simplifice întregul proces fără a pierde gustul. Și că cineva este – Nespresso (ce altceva) !

În puțin peste trei decenii, Nespresso a reușit să se parcheze ferm în industria cafelei. A devenit sinonim cu espresso-ul perfect. Totul datorită strategiilor de marketing strălucitoare. Dar ce sunt ei? Le vom discuta pe acest blog.

De la recomandările celebrităților până la reclamele lor memorabile, vom vorbi despre toate lucrurile creative în abordarea de marketing Nespresso. Deci, până la sfârșitul acestui blog, veți avea o mulțime de lecții de marketing de luat de la expertul în cafea.

O fotografie rapidă a istoriei Nespresso

Eric Favre, inginer la Nestle, avea o singură slujbă la îndemână. A fost să vină cu conceptul unei mașini care să simplifice procesul de preparare a cafelei acasă, putând oferi în același timp un espresso italian de calitate asemănătoare.

În 1975, Eric Favre a fost fascinat de felul de gust pe care o cafenea romană, Sant'Eustachio Il Caffe a fost capabilă să-l obțină prin simplul truc de a pompa pistonul mașinii de cafea de mai multe ori în loc de o singură dată. Echipat cu ideea, s-a întors la biroul său din Elveția. În decurs de un an, a fost introdus sistemul de cafea pentru o singură porție de la Nestle.

În creștere constantă de acolo, marca Nespresso a fost înființată în 1986. Ceea ce a început ca o idee pentru aparatele de cafea de birou în Elveția, Japonia și Italia a devenit acum un nume cunoscut în SUA. Astăzi, Nespresso și-a stabilit prezența în peste 81 de țări.

Privind la creșterea mărcii de-a lungul anilor, veți observa că abordarea de marketing a Nespresso a fost destul de unică. Spre deosebire de mai multe mărci care își au campaniile peste tot, Nespresso a fost foarte concentrat în ceea ce privește transmiterea mesajului de brand și a făcut acest lucru în mod constant. În același timp, brandul și-a extins prezența și a ținut pasul cu domeniul marketingului digital în evoluție.

Mai simplu, în limbajul de marketing, Nespresso are mixul de marketing perfect. În cazul în care aveți nevoie de o reîmprospătare rapidă a mixului de marketing și a celor 4 P-uri ale marketingului (sau cei 7 P-uri conform mixului de marketing modern), accesați blogul nostru aici.

Și odată ce ești gata, ia-ți Nespresso-ul și stai pe spate. Vom arunca o privire asupra celor 4 P din mixul de marketing Nespresso.

Mixul de marketing Nespresso

Produs

Definirea clară a „produsului” pe care îl oferi este primul pas către un marketing de succes. Și campaniile dvs. ar trebui să se concentreze pe prezentarea modului în care produsul dvs. rezolvă o problemă sau face ceva mai simplu pentru clienții dvs.

De-a lungul anilor, Nespresso s-a asociat constant cu cafeaua. Produsele în centrul atenției au fost întotdeauna capsulele de cafea și aparatele de cafea. Lipindu-se de o nișă îngustă, marca a câștigat inimile a milioane de oameni din întreaga lume.

În plus, strategia de produs a Nespresso funcționează, deoarece aceste produse vin ca o soluție la o problemă la care s-ar raporta oricine care a făcut o ceașcă de cafea într-o dimineață aglomerată. Procesul obositor de obținere a berii potrivite! Nespresso se remarcă prin faptul că oferă o modalitate convenabilă de a rezolva acest lucru prin capsulele de cafea gata de utilizat și aparatele de cafea ușor de utilizat, care sunt perfecte pentru generația aflată în mișcare.

Prețuri

Strategia de prețuri este una dintre cele mai critice piese din puzzle-urile de marketing și Nespresso a lovit jackpot-ul cu acesta. Consumatorii compară adesea prețul cu calitatea. Articolele cu preț ridicat sunt de așteptat să fie de cea mai bună calitate. În consecință, Nespresso s-a promovat constant ca o marcă de cafea premium.

În loc să aibă o strategie de prețuri largă și nefocalată, marca a fost clară cu privire la piața pe care dorește să o țintească. S-a concentrat întotdeauna pe o experiență de cafea de lux. O răsfăț.

De la designul ambalajului la designul campaniei promoționale, totul de la Nespresso s-a aliniat cu strategia de preț a mărcii.

Loc

Nespresso a fost întotdeauna un brand direct către consumatori, cu produsele sale disponibile prin mai multe canale de distribuție, cum ar fi magazine de vânzare cu amănuntul și site-uri de comerț electronic.

În plus, vânzarea directă de la brand este posibilă prin cele 802 buticuri Nespresso din peste 500 de orașe, precum și prin site-ul web și aplicația mobilă Nespresso.

Facilitarea clienților să-și găsească aparatul Nespresso favorit, precum și să facă cumpărături rapid pentru a-și reaproviziona proviziile pentru capsule de cafea este modul Nespresso de a aborda al treilea P în mixul de marketing.

Promovare

Și acum, în sfârșit, să vorbim despre componenta de promovare din mixul de marketing Nespresso. De la dezvoltarea gradului de conștientizare a mărcii până la câștigarea constantă de noi clienți, activitățile de marketing ale Nespresso se concentrează pe mai multe aspecte. Marca a fost cunoscută pentru abordarea omnicanal de a-și promova produsele și serviciile. Toate acestea implică campanii cu obiective clare și un mesaj clar.

Pentru a înțelege modul în care Nespresso a progresat constant într-un segment competitiv, să ne uităm la câteva dintre strategiile de marketing care au ajutat marca.

Cele mai bune dintre strategiile și campaniile de marketing Nespresso

1. Stabilirea unei identități de brand puternice

Nespresso știe bine că reclamele funcționează doar atunci când în spatele lor există o identitate de brand concretă. Prin urmare, marca a fost consecventă și clară cu privire la elementele sale de design al identității mărcii, cum ar fi logo-ul, de exemplu.

Logo-ul Nespresso pe care îl vedem astăzi a fost același de când compania a fost înființată.

Nespresso folosește o logo-ul elegant. Simplitatea acestui logo este ceea ce îl face atemporal. Marca folosește negru, care este o culoare destul de comună a mărcii în segmentul premium. Având în vedere că Nespresso se promovează ca o marcă de cafea de lux, culoarea funcționează bine.

N stilizat creează un punct de focalizare, iar fontul elegant sans-serif oferă designului o notă contemporană. Folosirea literelor majuscule în logo-ul marcajului face ca designul să pară îndrăzneț, indicând probabil că marca este aici pentru a face o declarație, pentru a inova și a ieși în evidență pe o piață aglomerată.

Reclamele brandului în diverse formate rezonează și cu stilul simplu, modern și îndrăzneț pe care îl reprezintă logo-ul mărcii.

Sfat KIMP: Branding solid este esențial pentru a oferi o direcție strategică pentru activitățile de marketing. Fără o identitate puternică a mărcii, de unde veți ști dacă reclamele pe care le creați vor contribui la modelarea reputației mărcii dvs. în loc să promoveze doar vânzările?

Așadar, înainte de a începe să vă planificați campaniile de marketing, asigurați-vă că aveți un ghid clar de stil al mărcii. Acest document va spune echipei dvs. de creație ce fel de elemente și teme să includă în anunțurile dvs. pentru a vă reprezenta cu exactitate marca.

Aveți nevoie de ajutor pentru a vă proiecta ghidurile de brand? Alegeți un abonament KIMP Graphics.

2. Colaborarea Nespresso x George Clooney

Lucrul cu influenți și celebrități este o idee atemporală în marketing. În timp ce unele mărci lucrează cu o listă întreagă de vedete de-a lungul anilor de creștere, unele se țin de colaborări pe termen lung. Iar Nespresso se încadrează în a doua categorie. George Clooney este singurul ambasador solid al mărcii Nespresso de câțiva ani.

Da, veți vedea alte vedete care apar în multe reclame Nespresso, dar George Clooney rămâne o parte critică a marketingului Nespresso.

George apare în reclamele internaționale ale Nespresso din 2006. În câțiva ani de la începutul colaborării, George Clooney s-a alăturat, de asemenea, Consiliului consultativ pentru durabilitate Nespresso (NSAB). Acesta este un bun exemplu de ambasador al mărcii care este cu adevărat investit în marcă. Astfel de colaborări și parteneriate pe termen lung se dovedesc a fi fructuoase pentru ambele părți implicate.

3. Atingând puterea consistenței

Un lucru pe care îl veți observa instantaneu în marketingul Nespresso este consistența acestuia. Asemenea lucrului cu același ambasador al mărcii pentru o lungă perioadă de timp, marca menține și tema în reclamele sale.

Aruncă o privire la reclamele Nespresso de mai jos și vei ști la ce ne referim. Prima a apărut acum mai bine de un deceniu, iar a doua este de acum câteva săptămâni.

De la mesaj la slogan și chiar la jingle, marca a reușit să mențină consistența de-a lungul anilor. Care este rezultatul asta? Când se redă un anunț Nespresso, îl recunoașteți imediat. Ideea rămâne!

Sfat KIMP: Longevitatea este o idee trecută cu vederea în marketing. În timp ce unele mărci sunt toate despre explorarea tendințelor, modificarea logo-ului în funcție de culorile în tendințe și schimbarea sloganelor la fiecare câțiva ani, unele mărci aleg să rămână cu o idee solidă ani de zile. La fel ca Nespresso în acest caz.

Pe lângă logo-ul mărcii dvs., culorile și sloganul mărcii dvs. reprezintă, de asemenea, marca dvs. în mod eficient. Așadar, acordați atenție acestor elemente esențiale de branding și includeți-le în mod constant în anunțurile dvs.

4. Stabilirea în mod clar a valorilor mărcii sale

Eforturile de marketing ale Nespresso au fost întotdeauna aliniate cu conservarea și îmbunătățirea culturii cafelei. În acest sens, marca a introdus programul Nespresso Farmer Future în 2014, în colaborare cu Fairtrade International, guvernul columbian și cooperativele din Caldas.

Programul se concentrează pe bunăstarea fermierilor sub formă de scheme de pensii pentru fermieri. Această inițiativă este eficientă în conectarea puternică a Nespresso la „cafea”.

5. Ideea de a crește împreună

Ideea comună este că mărcile care se concentrează pe cafenele de casă și cafenele sunt la poli opuși, concurând direct între ele. Dar Nespresso știe cum să facă o astfel de competiție să funcționeze în favoarea mărcii. Colaborarea Nespresso-Starbucks este un bun exemplu în acest sens.

Gama Starbucks by Nespresso include capsule de cafea care îmbină gustul bogat Starbucks și confortul exclusiv al aparatului de cafea Nespresso. Având în vedere că gama atrăgând bazele de audiență largă atât a Nespresso, cât și a Starbucks, parteneriatul este unul câștigător pentru mărci.

6. Făcând un pas înainte conștient de mediu

Pastilele de cafea de unică folosință înseamnă o încărcare suplimentară pentru deșeurile menajere. Pentru a rezolva acest lucru, Nespresso și-a introdus procesul de reciclare. Acest lucru permite clienților să recicleze în mod convenabil capsulele Nespresso. Punctele de predare și de preluare acceptate variază de la o regiune la alta, dar ideea este de a facilita clienților să restituie capsulele mărcii, astfel încât aluminiul din aceste capsule să poată fi reciclat.

7. Utilizarea eficientă a platformelor de publicitate

La fel ca și-a extins canalele de distribuție pentru a se asigura că clienții pot accesa cu ușurință produsele Nespresso preferate, brandul și-a extins și prezența publicitară. Brandul folosește formate tradiționale, cum ar fi reclamele TV, cum ar fi cele cu George Clooney, de exemplu, precum și reclame în ziare, reclame în aer liber, reclame pe rețelele sociale și multe altele.

Bine. majoritatea mărcilor folosesc aceste mijloace publicitare în zilele noastre. Deci, cum se asigură Nespresso că este remarcat? Exersând creativitatea. Luați, de exemplu, campania OOH de mai jos. Desigur, Nespresso folosește și panouri publicitare, dar o idee ca aceasta creează o experiență mai memorabilă decât un anunț publicitar tradițional.

Un alt exemplu de utilizare creativă de către Nespresso a publicității în aer liber este instalația de artă creată pentru campania sa Doing is Everything. Pentru această campanie din Bulgaria, Nespresso a lucrat cu artiști locali pentru a crea o instalație de artă care încorporează capsule Nespresso aruncate.

Ideile ca acestea îi fac pe oameni să se oprească și să ia în seamă și, de asemenea, să câștige acoperire mediatică pentru brand.

Proiectați-vă anunțurile inspirate de Nespresso cu KIMP

De la definirea identității mărcii dvs. până la crearea de anunțuri care adaugă profunzime și sens acestei identități, fiecare pas mic pe care îl faceți determină cât de bine abordează marca dvs. concurența. Sperăm că explorarea strategiilor de marketing Nespresso a stârnit în tine o mulțime de idei noi. Pentru a da viață acestor idei și pentru a duce marketingul mărcii dvs. la următorul nivel, aveți nevoie de elemente vizuale care să vă transmită mesajul. Pentru a crea aceste imagini, o echipă de design profesionist este exact ceea ce aveți nevoie. Deci, obțineți KIMP!

Înscrie-te acum și încearcă Kimp gratuit, timp de 7 zile!