De ce șefii drăguți termină pe primul loc
Publicat: 2017-09-27Cum arată exact un șef „drăguț”.
Mulți șefi presupun că un lider trebuie să fie distante și dur cu angajații pentru a fi eficient. Ei se tem că arătarea „moale” va eroda motivația și respectul angajaților lor pentru ei. Pentru a-și dovedi cazul, ei citează exemple de lideri străluciți care au modelat un stil de conducere dur, cum ar fi Steve Jobs, care și-a mustrat angajații.
Când vine vorba de succes ca lider, stilurile de conducere radical dure sunt excepții de la regulă, nu de la regulă. Cercetări recente au arătat că șefii prea duri creează probleme semnificative de sănătate și motivație angajaților lor, ceea ce te va face să te gândești de două ori la abordarea dură ca unghiile.
Șefii prea duri creează stres și o mulțime de stres, așa cum arată cercetarea: un studiu de la Universitatea din Londra a descoperit o legătură deosebit de puternică între bolile de inimă și stresul provocat de șef, în timp ce un studiu de la Universitatea din Concordia a constatat că angajații care se evaluează ca fiind foarte stresați a adăugat 46% la costurile de îngrijire a sănătății ale angajatorului lor. Cercetările de la Institutul de Medicină Navală au descoperit că șefii prea duri îi determină pe oameni să caute locuri de muncă în altă parte, să performeze la un nivel inferior, să refuze promovările și chiar să renunțe. În cele din urmă, un sondaj de la Randstad Consulting a arătat că majoritatea angajaților și-ar schimba șefii cu alții mai buni, în loc să primească o creștere de 5.000 de dolari. Oamenii nu părăsesc locurile de muncă; lasă șefi răi.
Chestia este că șefii drăguți nu previn doar problemele de sănătate și motivaționale în rândul angajaților lor; ele creează beneficii masive pe care șefii cu nasul dur nu le pot. Un studiu din California State Long Beach a constatat că liderii care își tratează echipele în mod corect au echipe mult mai coezive și productive și că indivizii din acele echipe au rezultate mai bune. Cercetările de la Universitatea din Virginia au descoperit că liderii care erau considerați „auto-sacrifici” și „utili” erau văzuți ca fiind deosebit de inspiratori și motivaționali, iar angajații lor erau mai de ajutor colegilor lor și mai dedicați echipelor lor.
Așadar, cum arată exact un șef „drăguț” și cum reușește cineva să reușească acest lucru fără a fi împins? Să aflăm.
Sunt amabili fără a fi slabi . Unul dintre cele mai dificile lucruri de stăpânit pentru lideri este bunătatea. Este un act de echilibru, iar cheia pentru a găsi echilibrul este să recunoașteți că adevărata bunătate este în mod inerent puternică - este directă și directă. A le spune oamenilor adevărul dificil pe care trebuie să-l audă este mult mai amabil decât a-i proteja pe ei (sau pe tine însuți) de o conversație dificilă. Acest lucru este slab. De asemenea, bunătatea adevărată nu vine cu așteptări. Bunătatea este subțire atunci când o folosești într-un mod egoist – oamenii pot vedea prin bunăvoință atunci când un lider bun are o agendă.
Sunt puternici, fără a fi duri. Forța este o calitate importantă la un lider. Oamenii vor aștepta să vadă dacă un lider este puternic înainte de a decide să-i urmeze exemplul sau nu. Oamenii au nevoie de curaj în liderii lor. Au nevoie de cineva care să poată lua decizii dificile și să vegheze asupra binelui grupului. Au nevoie de un lider care să țină cursul atunci când lucrurile devin grele. Oamenii sunt mult mai probabil să dea dovadă de putere atunci când liderul lor face același lucru.
Mulți lideri confundă dominația, controlul și comportamentul aspru cu putere. Ei cred că preluarea controlului și împingerea oamenilor vor inspira într-un fel o persoană loială. Forța nu este ceva ce poți forța oamenilor; este ceva ce câștigi demonstrându-l în repetate rânduri în fața adversității. Numai atunci oamenii vor avea încredere că ar trebui să te urmeze.
Sunt încrezători, fără a fi îngâmfați. Gravităm către lideri încrezători, deoarece încrederea este contagioasă și ne ajută să credem că sunt lucruri grozave în rezervă. Trucul, ca lider, este să te asiguri că încrederea ta nu va aluneca în aroganță și pretenție. Încrederea înseamnă pasiune și credința în capacitatea ta de a face lucrurile să se întâmple, dar când încrederea ta pierde contactul cu realitatea, începi să crezi că poți face lucruri pe care nu le poți și ai făcut lucruri pe care nu le-ai făcut. Brusc, totul este despre tine. Această aroganță te face să-ți pierzi credibilitatea.
Liderii mari, încrezători, sunt încă umili. Ei nu permit realizărilor și poziției lor de autoritate să-i facă să simtă că sunt mai buni decât oricine altcineva. Ca atare, ei nu ezită să sară și să facă treaba murdară atunci când este nevoie și nu le cer adepților lor să facă ceva ce nu sunt dispuși să facă ei înșiși.
Recomandat pentru tine:
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Platforma de marketing digital Logicserve are finanțare de 80 INR Cr, rebrand-urile ca LS Dig...
Ei rămân pozitivi, dar rămân realiști. O altă provocare majoră cu care se confruntă liderii este găsirea echilibrului între menținerea lucrurilor pozitive și totuși realiști. Gândiți-vă la o barcă cu pânze cu trei oameni la bord: un pesimist, un optimist și un mare lider. Totul merge lin până când vântul se acrește brusc. Pesimistul ridică mâinile în sus și se plânge de vânt; optimistul sta pe spate, spunând că lucrurile se vor îmbunătăți; dar marii conducători spun: „Putem face asta!” iar el ajustează pânzele și ține nava în mișcare înainte. Combinația corectă de pozitivitate și realism este ceea ce face ca lucrurile să meargă înainte.
Sunt modele, nu predicatori. Marii lideri inspiră încredere și admirație prin acțiunile lor, nu doar prin cuvintele lor. Mulți lideri spun că integritatea este importantă pentru ei, dar marii lideri își vorbesc demonstrând integritate în fiecare zi. A vorbi pe oameni toată ziua despre comportamentul pe care vrei să-l vezi are o mică parte din impactul pe care îl obții demonstrând tu însuți acel comportament.
Sunt dispuși să ia un glonț pentru oamenii lor. Cei mai buni lideri vor face orice pentru echipele lor și au spatele oamenilor lor, indiferent de ce. Ei nu încearcă să schimbe vina și nu evită rușinea atunci când eșuează. Nu le este niciodată frică să spună „Dolarul se oprește aici” și câștigă încrederea oamenilor susținându-i. Marii lideri arată, de asemenea, că ei binevenit provocările, criticile și alte puncte de vedere decât ale lor. Ei știu că un mediu în care oamenilor le este frică să vorbească, să ofere perspective și să pună întrebări bune este destinat eșecului.
Ei echilibrează munca și distracția. Există o mulțime de șefi care știu să se distreze. Din păcate, acest lucru este adesea în detrimentul rezultatelor. Și pentru fiecare șef care se distrează prea mult, există unul care nu știe să se distreze deloc. Este nevoie de un lider bun, dar echilibrat pentru a ști să motiveze și să-i împingă pe angajați să fie cel mai bun, dar să aibă și mijloacele pentru a încetini la momentul potrivit pentru a sărbători rezultatele și a se distra. Acest echilibru previne epuizarea, construiește o cultură excelentă și obține rezultate.
Ele formează conexiuni personale. Chiar și într-o cameră aglomerată, liderii amabili îi fac pe oameni să simtă că au o conversație unu-la-unu, ca și cum ar fi singura persoană din sală care contează. Și, pentru acel moment, sunt. Liderii amabili comunică la un nivel foarte personal, emoțional. Ei nu uită niciodată că în fața lor stă o ființă umană în carne și oase.
Ei oferă feedback fără probleme. Este nevoie de un lider plin de tact pentru a oferi feedback precis și obiectiv, dar și atent și inspirator. Liderii care sunt amabili știu cum să țină cont de sentimentele și perspectivele angajaților lor, oferind în același timp mesajul pe care trebuie să-l audă pentru a se îmbunătăți.
Sunt generoși. Marii lideri sunt generoși. Ei împărtășesc meritul și oferă laude entuziaste și sunt la fel de dedicați succesului adepților lor, precum și față de al lor. Ei vor să-și inspire toți angajații să-și atingă cel mai bun nivel personal – nu doar pentru că va face echipa mai de succes, ci pentru că le pasă de fiecare persoană ca individ.
„Un lider bun este o persoană care își ia puțin mai mult decât partea sa din vină și puțin mai puțin decât partea sa din credit.” – John Maxwell
Aducând totul împreună
Liderii amabili sunt dinamici; ele combină o varietate de abilități unice într-un întreg integrat. Încorporați comportamentele de mai sus în repertoriul dvs. și veți vedea o îmbunătățire imediată a abilităților dvs. de conducere.
Despre autor
Dr. Travis Bradberry este co-autorul premiat al celei mai bine vândute cărți, Emotional Intelligence 2.0, și cofondatorul TalentSmart, cel mai important furnizor mondial de teste și training de inteligență emoțională, care deservește peste 75% din companiile Fortune 500. Cărțile sale cele mai vândute au fost traduse în 25 de limbi și sunt disponibile în peste 150 de țări. Dr. Bradberry a scris sau a fost acoperit de Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post și The Harvard Business Review.