Nonprofitul tău urăște rețelele sociale? Statistici surprinzătoare!

Recent, Nonprofit Quarterly (NPQ) a pus întrebarea arzătoare: este rețelele sociale o pierdere de timp pentru organizațiile nonprofit? În această postare, abordăm această întrebare presantă privind strategia de social media nonprofit.

În primul rând, am scris câteva postări despre modalități creative și simple prin care organizațiile non-profit pot folosi în mod eficient rețelele sociale pentru a povesti (în special cu videoclipuri):

• GoPro: Povestiri nonprofit
• YouTube: Povești de succes nonprofit
• Periscop: puterea de a-ți spune povestea în timp ce se transmite în direct

Însă, încă trebuie să abordăm problema fundamentală de ce este necesară o strategie de social media nonprofit și cum să procedezi cel mai bine în implementarea uneia.

Dacă organizațiile nonprofit cu buget limitat caută să-și investească în mod eficient timpul și banii în valorificarea rețelelor sociale, probabil că ar trebui să analizeze mai întâi faptele și cifrele fiecărei platforme. - Gardianul

În această postare, din cauza impactului său potențial asupra donațiilor filantropice, ne vom uita la unele dintre faptele și predicțiile surprinzătoare privind creșterea globală a rețelelor sociale.

De ce organizațiile nonprofit nu pot ignora piața filantropică a rețelelor sociale

Este important să realizezi că rețelele sociale pot avea un impact semnificativ asupra cauzei tale.

1 – Până în 2018, se estimează că numărul utilizatorilor de rețele sociale din întreaga lume va crește la 2,67 miliarde, sau aproape o treime din populația globală estimată .

Realitate: Până la sfârșitul anului 2014, 25% din populația lumii era activă pe rețelele sociale.

2 – Donațiile filantropice totale sunt de așteptat să crească cu 4,1% în 2016 și cu 4,3% în 2017, marea majoritate a donațiilor de către donatori individuali.

Un alt punct cheie, în 2016 și 2017, donația totală este de așteptat să crească peste ratele de creștere medii istorice pe 10 și 25 de ani. (Dăruirea totală în ambii ani va fi ușor sub rata medie de creștere pe 40 de ani de 4,4%).

Factorii specifici care vor influența semnificativ donarea totală în 2016 și 2017 includ:

• Creștere peste medie în S&P 500 în anii precedenți și în anii estimați
• Creșterea medie a venitului personal
• Creștere ușor peste medie a averii nete pentru gospodării și nonprofit

3 – Conform studiului Abila privind loialitatea donatorilor din 2016, Matures (născuți în 1945 sau mai devreme) donează 683 USD anual, Boomers 478 USD, Gen Xers 465 USD și Millennials 238 USD.

Potrivit Pew Research, Millennials cuprind acum cea mai mare generație din forța de muncă (mai mult de unul din trei lucrători din SUA este Millennial). De fapt, ei alcătuiesc cel mai mare procent din populație, potrivit Biroului de Recensământ din SUA, depășind generația X și generația Boomers.

4 – Donatorii 40-59 de ani (o încrucișare între GEN Xers și Boomers) sunt acum cei mai probabili să ofere online.

În mod surprinzător, donatorii în vârstă de 40-59 de ani sunt acum cei mai predispuși să ofere online, contrarând înțelepciunea convențională pe care donatorii mai tineri sunt mai predispuși să o ofere online, potrivit celui mai recent sondaj comandat de Dunham+Company și realizat de Campbell Rinker.

5 – Conform Raportului Global ONG Online Tehnologia din 2016, Millennials sunt cei mai inspirați să ofere de rețelele sociale.

Predicție: Gen X va prefera aplicațiile mobile.

6 – Conform Raportului Global ONG Online Tehnologia din 2016:

• 95% dintre organizațiile nonprofit din întreaga lume au o pagină de Facebook
• 83% au un profil Twitter
• 40% sunt activi pe Instagram

De fapt, unul dintre motivele principale pentru care rețelele sociale devin atât de populare în rândul organizațiilor nonprofit este că se poate avea un impact semnificativ asupra unor cantități mari de oameni cu un buget relativ mic sau fără buget .

Asta pentru că social media – prin natura sa – a organizat deja oamenii în micro-comunități. Aceste comunități apar sub diferite forme, cum ar fi:

• Grupuri Facebook
• liste de Twitter
• forumuri de discuții LinkedIn

Ca urmare a tuturor acestor rețele sociale (grupate pe subiecte foarte specifice), tind să atragă tipul potrivit de donator – cei care sunt cu adevărat pasionați sau interesați de subiectul în cauză.

7 – Conținutul de calitate, care este rapid consumabil, este de mult preferabil conținutului de formă lungă, care poate face cititorul să își piardă interesul și chiar să devină agitat și enervat.

Imaginea de mai jos arată tipul de conținut pe care îl plac donatorii, de la cel mai preferabil la cel mai puțin preferabil, conform studiului Abila din 2016.

Alte statistici nonprofit ale rețelelor sociale care susțin necesitatea utilizării nonprofit a rețelelor sociale

1 – Potrivit UNC School of Government, în ultimii cinci ani, unul din cinci adulți din SUA – însumând până la 49,1 milioane de oameni – a donat online unei organizații nonprofit.

2 – E-mailul și site-urile web, conform unui studiu de referință al rețelelor sociale din 2015, rămân cele mai utilizate instrumente de implicare a publicului în rândul organizațiilor non-profit.

3 – Rețelele de socializare, conform aceluiași raport, totuși, ajung din urmă, deoarece adepții Facebook și Twitter au crescut cu 42% și, respectiv, 37% pentru organizațiile nonprofit anul trecut. Acest lucru este semnificativ având în vedere că listele de e-mail au crescut doar cu 11% în aceeași perioadă.

4 – Pentru a afla care rețele sociale au fost cele mai populare , HubSpot a realizat un sondaj cu organizații non-profit mici și mijlocii din SUA și, în special, relevant pentru întrebarea noastră presantă, iată ce au descoperit:

1- Facebook (98%)

2- Twitter (~70%)

3- LinkedIn (~55%)

4- YouTube (~45%)

5- Pinterest (~25%)

6- Instagram (~15%)

7- Google+ (~15%)

8- Flickr (~10%)

9- Tumblr (~5%)

10- SlideShare (<5%)

Pentru majoritatea organizațiilor nonprofit, abonații la e-mail depășesc cu mult numărul urmăritorilor rețelelor sociale – dar asta nu înseamnă că vă puteți permite să ignorați aceste canale. Benchmarks X oferă o descriere amplă a modului în care organizațiile nonprofit folosesc rețelele sociale și cum răspund susținătorii.

În cele din urmă: pentru fiecare 1.000 de abonați la e-mail, organizațiile nonprofit au 355 de urmăritori pe Facebook, 132 de urmăritori pe Twitter și 19 de urmăritori pe Instagram.

___

În mod clar, cercetările arată că organizațiile nonprofit care folosesc rețelele sociale pentru mai mult decât doar „marketing” culeg beneficii semnificative.

Potrivit Sociallogical.com, rețelele sociale pentru organizații nonprofit sunt instrumentul principal pentru:

1. Educarea și implicarea oamenilor cărora ar putea și ar trebui să le pese de cauza ta.
2. Păstrarea și creșterea bazei de date a donatorilor.
3. Stabilirea organizației dumneavoastră ca punct focal – în special pentru cei cărora le pasă de cauza dumneavoastră.
4. Aruncă lumină asupra dezinformării și dă putere comunității tale să vorbească în numele tău.

Cel mai important și contrar opiniei larg răspândite, rețelele de socializare vor economisi timp prin valorificarea conversațiilor și a leadership-ului gândit care se întâmplă în privat și extinzându-l la lumea mai largă în care este nevoie de iluminare.

Ce vă împiedică strategia de socializare nonprofit?

Având în vedere previziunile și faptele de mai sus, mai crezi că a avea o strategie nonprofit de socializare este o pierdere de timp? Care sunt constrângerile semnificative?

Iată câteva dintre motivele pentru care am auzit de la utilizatorii noștri:

1. Lipsă de resurse
2. Consumă timp
3. Înțelegerea limitată a valorii rețelelor sociale de către consiliul (matură).

→Aceasta este o problemă ușor de rezolvat. Doar împărtășiți consiliului dvs. statisticile globale nonprofit și rețelele sociale (vezi mai sus), deoarece doar faptele constituie un caz convingător!

Cu toate acestea, este important să țineți cont de aceste trei lucruri atunci când vă creați strategia de socializare nonprofit.

Dezvoltarea unei strategii de social media nonprofit

Pasul #1: În primul rând, întreabă-te, ce speri să obții cu rețelele sociale?

• Creșteți capacitatea de strângere de fonduri
• Metoda de recrutare a voluntarilor
• Advocacy
• Toate cele de mai sus

O strategie de social media ancorează acțiunile și activitățile de rețele sociale la obiectivele SMART (specifice, măsurabile, realizabile, realiste, bazate pe timp) . Măsoară, analizează și rafinează. Nicio organizație nonprofit nu obține succes pe termen lung fără una. – Ghid de marketing nonprofit

Pasul #2: În continuare, întrebați-vă următoarele:

1 – Cum vă pot ajuta rețelele sociale să vă atingeți obiectivele și obiectivele?

2 – Pentru ce tipuri de mesaje organizația dvs. dorește să folosească rețelele sociale și ce formă doriți să utilizați pentru aceste mesaje? Organizația dvs. nonprofit face multe fotografii sau ce ziceți de folosirea videoclipurilor?

3 – Cine este publicul tău țintă și ce site-uri de social media folosesc deja?

___

Înțelege-ți publicul – nu este suficient să știi cine sunt.

În plus, este imperativ să înțelegeți ce au nevoie și ce își doresc într-o relație de social media.

Și, monitorizează-le conversațiile și învață-le tonul.

___

Remedierea lipsei dvs. de resurse

În ciuda dorinței de a acoperi spațiul social media, nu este întotdeauna adecvat și posibil să participi pe fiecare platformă disponibilă.

Din cartea albă a Pacific Continental despre Puterea rețelelor sociale pentru organizațiile nonprofit, următoarele sunt câteva dintre cele mai populare site-uri și instrumente de luat în considerare.

Alegeți doar unul sau două pentru a începe.

• Facebook: Utilizați Facebook pentru a comunica știri mai blânde și pentru a construi o comunitate.
• Twitter: Rămâneți conectat cu adepții trimițând actualizări rapide sau informații relevante, care sunt oportune și interesante.
• Flickr: gestionați fotografiile și alte imagini în timp ce le partajați publicului. Pentru organizațiile nonprofit, aceasta pare a fi o modalitate eficientă de a prezenta imagini cu evenimente și activități.
• YouTube: Încărcați și partajați videoclipuri cu publicul. La fel ca Flickr, o altă sursă multimedia pentru a partaja evenimente și activități.
• Bloguri: împărtășiți idei, sfaturi și experiență mai aprofundate legate de cauza dvs.
• Podcasturi: înregistrați știri și informații despre organizația dvs., încadrate de date relevante despre evenimente curente, pentru a educa publicul.
• LinkedIn: fiți prezentat și colaborați cu alți profesioniști. Drept urmare, LinkedIn devine o modalitate excelentă pentru directorii de dezvoltare de a rămâne conectați cu contactele și potențialii donatori corporativi.

De asemenea, explorați rețelele sociale care au conturi de afaceri încorporate.

De exemplu, Facebook are pagini Facebook, YouTube are un program nonprofit pe YouTube și Pinterest are conturi Pinterest Business. Aceste conturi vin de obicei cu funcții de care au nevoie organizațiile nonprofit, cum ar fi analize și aplicații.

Abordarea naturii consumatoare de timp a rețelelor sociale

Utilizați automatizarea inteligentă

Deosebit de relevant pentru utilizarea automatizării inteligente pentru a economisi timp, iată un articol excelent care vorbește despre cum să utilizați automatizarea rețelelor sociale și fluxurile RSS:

Începeți să transmiteți conținut RSS azi cu dlvr.it către rețelele sociale [CUM PENTRU]

În concluzie, rețelele sociale probabil nu sunt o pierdere de timp pentru organizația dvs. nonprofit dacă sunt făcute inteligent . Dar, alocarea timpului pentru a implementa o strategie bine gândită este deosebit de importantă.

___

Ce vă împiedică strategia de social media nonprofit? Ce îți place, iubești și urăști la rețelele sociale? Ne-am bucura sa primim vesti de la tine.