OKR vs goluri SMART. Care cadru generează rezultate mai bune? | Managementul produsului #5

Introducere

Managementul produselor este o artă care necesită nu numai abilități tehnice, ci și gândire strategică. În acest context, obiectivele ajută la concentrarea asupra a ceea ce este cel mai important pe parcursul ciclului de viață al produsului. De la primul prototip până la retragerea produsului de pe piață, obiectivele bine definite ne arată în ce direcție trebuie să luăm.

Obiective SMART ca instrument de susținere a strategiei dvs. de produs

Cadrul SMART este un instrument excelent pentru stabilirea obiectivelor pentru strategia dvs. de produs. Obiective SMART este un acronim care înseamnă Specific, Measurable, Achievable, Relevant și Time-bound. Dar ce înseamnă aceste cuvinte?

• Specific (S) – obiectivele trebuie să fie clare și specifice. De exemplu, în loc de „creșterea vânzărilor”, un obiectiv SMART ar putea fi „creșterea vânzărilor produsului nostru cu 30% în următoarele 6 luni”.
• Măsurabil (M) – obiectivele ar trebui să fie măsurabile, ceea ce înseamnă că ar trebui să fim capabili să evaluăm dacă scopul a fost atins sau nu. De exemplu, „creșterea vânzărilor cu 30%” este măsurabilă, deoarece putem urmări cât de mult au crescut efectiv vânzările.
• Realizabil (A) – obiectivele ar trebui să fie realiste. Creatorii metodei SMART consideră că, dacă un obiectiv este prea ambițios, poate duce la frustrare și lipsă de motivație în echipa de produs.
• Relevant (R) – obiectivele ar trebui să fie relevante pentru strategia de produs și obiectivele noastre de afaceri.
• Limitat în timp (T) – obiectivele ar trebui să aibă un termen limită, astfel încât este ușor să monitorizați progresul și să le împărțiți în sub-obiective gestionabile.

Cu toate acestea, abordarea SMART este uneori criticată, deoarece poate face echipele să stabilească în mod deliberat obiective care sunt ușor de atins, deoarece măsura succesului aici este finalizarea întregului plan. Creatorii metodei OKR au încercat să remedieze această problemă.

Utilizarea OKR-urilor în managementul produselor

Cadrul OKR (Obiective și rezultate cheie) se concentrează pe stabilirea unor obiective foarte ambițioase și pe urmărirea rezultatelor care pot fi măsurate obiectiv. De exemplu, un obiectiv ar putea fi „creșterea prezenței noastre pe piața europeană”, cu rezultate cheie precum creșterea traficului către site-ul nostru cu 50% și „creșterea numărului de noi clienți în țările UE cu 30%”.

OKR-urile, spre deosebire de obiectivele SMART, nu sunt create cu intenția de a le atinge pe deplin. Este suficient să le executați la 80% pentru a declara succesul unui obiectiv definit strategic. Metoda OKR, în afară de concentrarea pe obiective și rezultate cheie, se concentrează și pe cinci aspecte cheie care sunt esențiale pentru managementul de succes și atingerea obiectivelor. După cum subliniază John Doerr într-un interviu acordat Harvard Business Review, OKR-urile ne oferă următoarele beneficii:

• Concentrare – concentrarea asupra celor mai importante obiective. De exemplu, în loc să încercăm să îndeplinim zece obiective diferite simultan, ne concentrăm pe două sau trei care au cel mai mare impact asupra strategiei noastre de produs.
• Alinierea – asigurarea faptului că obiectivele tuturor membrilor echipei sunt în concordanță cu obiectivele generale ale companiei. De exemplu, dacă obiectivul companiei este să crească vânzările cu 20%, obiectivul echipei de marketing ar putea fi să crească traficul pe site cu 30%.
• Angajament – ​​angajamentul de a îndeplini obiectivele stabilite. De exemplu, fiecare membru al echipei este de acord să îndeplinească anumite sarcini care vor contribui la atingerea scopului.
• Urmărirea – monitorizarea progresului către obiective. De exemplu, echipa poate organiza întâlniri săptămânale pentru a face acest lucru.
• Stretching – stabilirea de obiective ambițioase care necesită efort și inovație. De exemplu, în loc să stabilească un obiectiv de creștere a vânzărilor cu 10%, echipa ar putea stabili stacheta la 30%.

Fiecare dintre aceste aspecte joacă un rol cheie în managementul de succes al obiectivelor și poate contribui la succesul unei strategii de produs. Conform Raportului de impact OKR 2022, companiile care comunică eficient și își revizuiesc în mod regulat OKR-urile sunt cu 28% mai eficiente. Peste 80% dintre companii sunt de acord că OKR-urile au un impact pozitiv asupra organizației lor.

OKR vs obiective SMART într-o strategie de produs

Ambele metode au multe avantaje. Metoda SMART este deosebit de utilă atunci când se ocupă de obiective specifice, pe termen scurt, în timp ce cadrul OKR este potrivit pentru obiective strategice pe termen lung care pot necesita mai multă flexibilitate. Alegerea dintre cele două depinde de specificul produsului și strategiei noastre. Este de remarcat faptul că, conform Raportului de impact OKR 2022, companiile care au îmbrățișat pe deplin modelul agil înainte de pandemie au obținut rezultate mai bune decât cele care nu au făcut-o.

Implementarea obiectivelor SMART și a OKR-urilor într-o strategie de produs necesită o planificare amănunțită. Iată câțiva pași care ar putea ajuta în acest proces:

• Definiți-vă scopul. Este un obiectiv pe termen scurt sau un obiectiv pe termen lung? Este un obiectiv strategic sau operațional?
• Alegeți metoda potrivită. Este obiectivul mai potrivit pentru metoda SMART sau OKR?
• Formulează-ți obiectivul. Utilizați metoda aleasă pentru a formula scopul. Amintiți-vă că obiectivul ar trebui să fie clar, măsurabil și realist.
• Monitorizați progresul. Verificați regulat pentru a vedea dacă sunteți pe drumul cel bun pentru a vă atinge obiectivul. Dacă nu, luați în considerare ce puteți face diferit.

Obiectivele SMART și OKR-urile sunt instrumente puternice care vă pot ajuta să vă executați strategia de produs. Indiferent de metoda aleasă, este esențial să monitorizați în mod regulat progresul și să fiți flexibili în ajustarea obiectivelor la condițiile în schimbare.

rezumat

Obiectivele sunt o componentă cheie a oricărei strategii de produs. Metodele SMART și OKR sunt două instrumente populare care vă pot ajuta să stabiliți și să executați aceste obiective. Și ce cadru alegeți depinde de specificul produsului și strategiei dvs.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Andy Nichols

Un rezolvator de probleme cu 5 grade diferite și rezerve nesfârșite de motivație. Acest lucru îl face un proprietar și manager de afaceri perfect. Când caută angajați și parteneri, deschiderea și curiozitatea lumii sunt calitățile pe care le prețuiește cel mai mult.

Vizualizați toate postările

Management de produs:

1. Introducere în managementul produselor
2. Care este rolul unui manager de produs?
3. De ce este important managementul ciclului de viață al produsului?
4. Cum să construiți o strategie eficientă de produs?
5. OKR vs goluri SMART. Care cadru generează rezultate mai bune?