Cum să dezvoltați o aplicație de rezervare medicală la cerere?

Una dintre posibilitățile care pot schimba legătura dintre un pacient și un medic este posibilitatea de a programa rapid o consultație cu un medic online. Pacienții pot deveni supărați pe medicii cărora le este dificil să-și gestioneze sarcinile, să planifice vizitele la pacienți și să își țină evidența calendarelor.

Piața de dezvoltare a aplicațiilor pentru programări medicale crește rapid datorită tuturor beneficiilor pe care le oferă. Din 2018 până în 2027 , piața globală de asistență medicală este de așteptat să crească la un CAGR de 24,7% . Dimensiunea pieței pentru planificatorii medicali se extinde constant, ceea ce indică faptul că mai multe clinici descoperă modalități digitale de a aborda această problemă.

Statistici pentru aplicații medicale sau de asistență medicală

Când luați în considerare strategiile de marketing actuale, dezvoltarea unei aplicații mobile pentru organizația dvs. pare evidentă. Cu toate acestea, înainte de a investi în crearea unei aplicații medicale la cerere, trebuie să analizați factorii care vă vor ajuta să creați o implementare adecvată. Obiectivul principal ar trebui să fie dezvoltarea de programe inovatoare care să răspundă nevoilor diverse ale utilizatorilor dvs.

Pe baza unui sondaj efectuat în orașe importante din SUA, pacienții noi spitalizați ar trebui să aștepte 24 de zile înainte de a rezerva o vizită la medic. Din cauza așteptării îndelungate, una din trei persoane merge la urgență în loc să se prezinte la medicul ales.

• 82% dintre utilizatori au fost de acord că ar trebui dezvoltată tehnologia pentru a face accesarea acoperirii medicale la fel de simplă precum apelarea unui taxi sau plasarea unei comenzi de masă.

• 77% dintre pacienți au spus că ar prefera să-și trimită mesaje medicului.

• 69% dintre pacienți ar plănui în schimb întâlniri virtuale cu medicul lor decât cele în persoană.

Prețul mediu al creării unei aplicații de doctor la cerere variază în funcție de mai mulți factori și condiții. Costul unei aplicații de rezervare a programelor medicale este unul dintre aspectele suplimentare ale stabilirii unui software de soluție electronică. Câteva dintre componente sunt poziția dezvoltatorilor și designerilor de software, accesibilitatea aplicațiilor pe diferite dispozitive mobile, cum ar fi dispozitivele Android și iOS, complexitatea și alte aspecte.

Sunteți gata să construiți o soluție software inovatoare de asistență medicală pentru afacerea dvs.?

Consultați-vă experții noștri pentru a vă începe călătoria

Conectați-vă acum

Caracteristicile principale ale aplicațiilor de programare la doctor

După ce ați citit despre avantajele și modelele de venituri pentru software-ul de gestionare a programărilor la medic, stabiliți că a sosit momentul să creați o aplicație de programare. Există câteva considerații pe care ar trebui să le faceți.

Orice aplicație medicală semnificativă trebuie să includă funcționalități esențiale de asistență medicală care abordează provocările publicului țintă. Funcționalități similare încorporate ar trebui să fie prezente într-o aplicație de programare pentru a satisface cerințele clienților. Să le identificăm acum:

1. Programare

O funcție de programare trebuie luată în considerare în timpul construcției aplicației de programare la medic. Pacienții pot programa o întâlnire cu un medic folosind această funcție esențială. Cu doar câteva atingeri, un loc în programul medicului este eliberat pentru o vizită la un spital sau un centru medical.

2. Profil clinic

Pentru ca medicii să fie echipați pentru fiecare scenariu, informațiile de identificare personală ar trebui incluse în conturile pacienților. Capacitățile de scanare și transmitere a documentelor ar fi de ajutor. Medicii trebuie să analizeze informațiile medicale și demografice ale pacienților.

3. Profilul medicului

Pacientului trebuie să i se ofere opțiunea de a selecta cel mai potrivit furnizor de asistență medicală înainte de a programa o întâlnire. Un element doctor trebuie creat cu scopul expres de a genera și modifica un profil. Informațiile despre domeniul de expertiză a medicului, domeniul de practică, mărturiile pacienților și costul unei vizite în cadrul diferitelor planuri de asigurare ar trebui să fie ușor disponibile.

Pentru medici, statisticile în timp real și raportarea asupra stării practicii lor medicale ar fi fantastice. Dacă medicul dorește să ofere materiale publicitare și promoționale, acesta poate folosi și ca platformă.

4. Recenzii

Pacienții pot oferi feedback și îi pot ajuta pe alții în revizuirea sugestiilor folosind sistemul de punctare din programul de programare online pentru clinică. Această funcționalitate a aplicației poate ajuta alți clienți să aleagă o clinică adecvată sau o expertiză în practică medicală.

5. Calendar

O aplicație de programare pentru sănătate ar trebui să aibă funcții simple de programare online și offline, care să funcționeze întotdeauna așa cum este prevăzut. Vă va ajuta dacă aveți un calendar complet funcțional și o funcționalitate pentru urmărirea stării întâlnirii.

6. Notificări și memento-uri

Ar trebui să vă asigurați că întâlnirile sunt întotdeauna prezente. Prin urmare, instrumentul dumneavoastră de planificare medicală ar trebui să ofere, de asemenea, alerte complet funcționale pentru programare, smartphone, aplicație și alerte push.

7. Asistență live prin chat

Pacienții pot cunoaște, fără îndoială, funcționalitatea chatului în aplicație. Medicii trebuie să fie accesibili prin sisteme video HD cu suport prin chat și asistență non-stop.

8. Integrari cu platile

Sunt necesare diferite metode de plată pentru a conecta în mod regulat profesionistul medical și pacientul. Folosind un card de credit sau de debit, un cont curent sau un portofel electronic pentru a gestiona cu ușurință rezervările și a procesa imediat plățile. Utilizatorii dvs. vor avea mai multă libertate și vor putea plăti pentru întâlnirile planificate mai sigur prin aplicație, cu ajutorul unei platforme de plată de încredere, inclusiv Stripe, Paypal, Klarna etc.

9. Telemedicina

Pentru tratamentul pacienților care locuiesc în locații îndepărtate, luați în considerare încorporarea capacităților de telemedicină. Crearea aplicației de programare a programelor medicale trebuie să aibă capacitatea de a efectua întâlniri online folosind chat încorporat sau streaming video. Mai multe persoane care nu pot vizita instalația din orice motiv vor fi disponibile pentru a vă obține serviciile.

În plus, tehnologiile WebRTC și VidRTC au devenit benefice pentru susținerea conferințelor video cu interacțiunea EHR. Sunt în întregime compatibile cu GDPR și HIPAA și pot fi folosite ca bază pentru alternative de întâlnire virtuală.

Cum să construiți o aplicație de telemedicină ca Halodoc?

10. EHR

Integrarea software-ului EHR (Electronic Health Record) în crearea sistemului de programare a programării este, de asemenea, esențială. Medicii pot vizualiza înregistrările pacienților online datorită acestei funcții. În plus, crește producția profesioniștilor din domeniul medical și permite spitalelor și practicienilor să ofere medicamente mai sigure.

11. Rețete electronice

Software-ul folosit pentru a aranja întâlniri medicale trebuie să permită medicilor să prescrie medicamentele necesare și să includă imediat chitanțele în aplicație. Clientul își poate cumpăra medicamentele dintr-o farmacie din apropiere sau dintr-o altă locație.

12. Sfaturi medicale

Pacienții vor aprecia mai mult aplicația web de programare la medic dacă această opțiune este activată. În consecință, persoanele pot examina datele de testare pe care medicii lor le-au încărcat și pot observa modul în care terapia lor progresează.

Beneficiile pentru spitale și sistemele de sănătate ale aplicației de programare la medic

Pacienții își pot selecta specialistul preferat și își pot rezerva digital vizita la spital folosind o aplicație de programare a programelor de asistență medicală. Crearea unei aplicații de gestionare a programărilor medicale necesită timp, muncă și bani. În plus, soluția finită oferă medicilor, clienților și personalului de la ghișeu avantaje semnificative în ușurință și plăcere.

1. Facturare simplificată

Software-ul de asistență medicală accelerează substanțial facturarea prin automatizarea procedurilor necesare. Pacienții pot plăti facturile utilizând opțiunile de plată integrate, iar administratorii de asistență medicală pot face acest lucru printr-o aplicație mobilă. Oricând este o oportunitate excelentă de a examina și verifica evidența de facturare?

2. Confort îmbunătățit al pacientului

Potrivit unor studii recente, 57% dintre clienți folosesc internetul pentru a identifica profesioniștii din domeniul sănătății, iar 43% aleg să facă o programare digital. Cu canale de comunicare eficiente, generațiile actuale vor iubi, fără îndoială, noua abordare a centrului de sănătate și sunt mai înclinate să viziteze mai des. Persoanele cu un program încărcat și care au puțin timp să se consulte vor aprecia și aplicațiile medicale.

3. Creșterea eficienței administrative

Un sondaj recent a arătat că :

• 60% dintre cei chestionați fac consultări online cu furnizorii de servicii.
• A fi pus pe așteptare în timpul unui contact telefonic, potrivit a 42% dintre participanți , este o pierdere semnificativă de timp.
• În plus, 17% dintre participanți au nevoie de ajutor pentru a programa o consultație în timpul liber al spitalului.

Software-ul pentru programarea întâlnirilor la medic crește performanța în două moduri diferite:

• Prin scurtarea procesului de numire
• prin reducerea cantității de efort pe care trebuie să-l depună personalul de la recepție atunci când se face o programare.

4. Neprezentări minime pentru întâlniri

Serviciul de sănătate din SUA pierde 150 de miliarde de dolari anual din cauza pacienților care nu participă la întâlniri. Recepționerul din față a spitalului poate avea doar uneori timp să contacteze fiecare client și să-i amintească de vizitele lor sau să rearanjeze totul. Cu toate acestea, tehnologia poate face acest lucru; fiecare pacient care folosește aplicația primește o notificare despre consultarea lor. Dacă, indiferent de motiv, aceștia nu pot participa, sunt întotdeauna liberi să se reprogrameze ulterior.

5. Programare ușoară

Sistemul general de rezervare a medicului permite utilizatorilor să programeze consultații în orice moment. În funcție de accesibilitatea medicului psihiatru, pacienții pot rezerva sloturile definite și pot comunica cu aceștia la ora stabilită. Dacă există o dificultate, medicul sau consumatorii pot, în cazuri extreme, să amâne programarea și să recomande o nouă oră. Smartphone-urile sunt esențiale pentru întreaga experiență de cumpărare a clienților în lumea digitală contemporană.

6. Erori umane reduse

Din păcate, personalul de la recepție face adesea greșeli manuale în timp ce gestionează extrasele de cont și ale pacienților. Testarea automată simplifică evitarea pierderilor financiare cauzate de erori sau înregistrări redundante.

Deoarece din ce în ce mai mulți consumatori se așteaptă ca toate informațiile să fie accesibile cu un clic pe ecran, gusturile consumatorilor se extind odată cu utilizarea dispozitivelor mobile. Focarul de COVID-19 influențează semnificativ creșterea software-ului de programare a medicilor. Au fost forțați să rămână în casele lor și au încurajat izolarea socială în timpul focarului. Utilizatorii caută modalități eficiente de a comunica cu medicii și profesioniștii medicali pentru a obține remediile adecvate.

Pași esențiali pentru construirea unui software de programare a programelor pentru clinica dvs

Nu există o soluție magică pentru a obține imediat rezultatele dorite atunci când construiești un sistem de programare a unui cabinet medical sau o aplicație. În ceea ce privește dificultățile pe care le puteți întâmpina, vă sfătuim să vă concentrați asupra acțiunilor care vă vor simplifica mai simplu acest proces.

1. Verificați o bază de date gata de doctor

Înainte de a începe procesul de dezvoltare a unei aplicații de programare la cerere, luați în considerare rezultatul final. Aici, îți vei da seama că software-ul tău este o platformă și că produsele tale principale sunt medicii și soluțiile. Prin urmare, este esențial să verificați dacă aveți bunurile și o bază de date de încredere cu medici autorizați. În acest moment, alegeți dacă veți colabora cu anumite spitale și cum să utilizați API-ul medical pentru a le prelua bazele de date.

2. Examinați aplicațiile comerciale de programare

Cea mai grea parte a construirii unei aplicații de rezervare la medic va fi crearea motorului de programare. Dacă îl construiești de la început, adică. Cu toate acestea, alegerea unui API de programare disponibil, inclusiv pe cele oferite de Acuity, Timekit și OnSched. Puteți accelera în mod semnificativ crearea de aplicații mobile personalizate utilizând acestea sau API-uri comparabile, dar considerați că decizia dvs. va afecta interfața de utilizare.

Problema cu API-urile și SDK-urile de orar este că oferă puțină libertate cu aspectul și senzația unui calendar. Dar puteți utiliza în continuare aceste funcții pentru a oferi aplicației dvs. un design distinctiv. Va fi suficient doar să integrați un plug-in, deși doar.

3. Efectuați analiza utilizatorului

Ar trebui să adunați informații de la utilizatorii critici înainte de a dezvolta UX-ul unui software online de programare medicală. Veți înțelege mai bine trăsăturile demografice și psihologice cheie ale pieței dvs. țintă. Puteți prezice cu precizie modul în care clienții dvs. se vor implica cu software-ul dvs. examinând datele care au fost primite.

4. Creați și evaluați un prototip

Creați imagini pentru fiecare ecran în aplicația dumneavoastră de vizită medicală în următoarea fază. Puteți testa fiecare aspect al prototipului dvs. interactiv după ce este finalizat. Proiectarea și implementarea sistemelor de programare online de programare în interiorul UI / UX va fi mai ușor de navigat datorită feedback-ului personalului dumneavoastră medical și potențialilor clienți. Puteți realiza acest lucru utilizând orice instrumente prototip disponibile, cum ar fi Invision, Adobe XD, Figma sau Sketch.

5. Organizați funcțiile aplicației

Gândiți-vă la funcționarea procesului dvs. pentru a vă asigura că toți factorii sunt luați în considerare simultan în ecuație. De asemenea, asigurați-vă că sunt executate într-o aplicație atât de de înaltă calitate și de încredere. Acest lucru vă va ajuta să creați o interfață pentru aplicația dvs. de programare a programării la medic, care este simplă și ușor de utilizat.

6. Faceți navigarea simplă

Procesul de proiectare al oricărui produs trebuie să înceapă cu un plan de navigație clar. Aplicația ta va acoperi chestiuni de viață și de moarte. Oferirea simplității și rapidității în utilizare medicilor și clienților este crucială. Accesul la toate informațiile trebuie să fie rapid și direct. Rețineți că navigarea eficientă îmbunătățește experiența clienților.

7. Faceți selecții acceptabile de culori și fonturi

Selectarea componentelor grafice în timpul creării interfeței cu utilizatorul aplicației dvs. este o altă fază care necesită o atenție atentă. Atunci când creezi un sistem de programare a programelor la medic, trebuie să te bazezi pe o structură simplă și un design minimalist.

Echipa ta creativă ar trebui să știe că schema de culori ar trebui să fie confortabilă și liniștitoare. În plus, tipografia trebuie să fie ușor de utilizat, permițând utilizatorilor să discerne textul rapid și să localizeze rapid datele pe care le doresc.

8. Mențineți conformitatea cu HIPAA

HIPAA previne dezvăluirea informațiilor de sănătate către părți neautorizate și stabilește sancțiuni severe pentru contravenienți. Asigurați-vă că echipa dvs. IT poate proteja în mod adecvat aplicația și este conștientă de cerințele de conformitate cu reglementările pentru industria sănătății.

Vă rugăm să contactați Langate dacă doriți să profitați de cunoștințele specialiștilor despre programatori de computere compatibile. Criptăm complet informațiile de asistență medicală pentru conformitatea cu GDPR și HIPAA și pentru a le proteja securitatea.

9. Verificați

Puteți crea doar o aplicație de programare pentru sănătate fără a o testa pe larg. În viața reală, fiecare sprint de programare este urmat de faza de management al calității, care începe în același timp cu codarea. Prin urmare, testarea finală cuprinde teste unitare, testare suplimentară, scanarea vulnerabilităților și acoperirea tuturor funcțiilor software.

10. Lansare și întreținere

Etapa finală este publicarea software-ului, astfel încât clienții să poată programa o întâlnire cu un medic. Narațiunea nu s-a încheiat după încărcarea aplicațiilor mobile în magazinul de aplicații și migrarea tablourilor de bord online pe un server „în direct”, cum ar fi unul doar pe platforma AWS (Amazon Web Solutions). În funcție de intrarea utilizatorului, s-ar putea să vi se solicite să actualizați frecvent programul pentru a găzdui noile versiuni ale sistemului de operare mobil și pentru a-i îmbunătăți performanța.

Proiectarea și dezvoltarea unui sistem online de rezervare medicală poate necesita timp și efort. Prin urmare, consultarea specialiștilor este o idee bună înainte de a începe.

Cinci exemple de aplicații populare de rezervare a programelor medicale

Prin urmare, având în vedere avantajele dezvoltării unui sistem de programare online, să considerăm dezvoltarea acestei tehnologii ca pe o cheltuială din care ați putea profita rapid. Uitați-vă la aplicații binecunoscute pentru programarea întâlnirilor la medic, cum ar fi Doctolib, Practo și ZocDoc HealthTap.

Veți observa numeroasele avantaje pe care aceste aplicații le au pentru pacienți și profesioniștii din domeniul sănătății care le folosesc. Este greu să treci cu vederea oportunitatea de a câștiga bani din serviciile medicale la cerere folosind software-ul de programare. Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare ilustrație.

1. ZocDoc

ZocDoc este o platformă în care medicii își promovează expertiza. Și clienții programează întâlniri cu medicii. A fost fondată în 2007. Pentru a ajuta pacienții să găsească furnizori în peste 50 de specialități, ZocDoc folosește AI. Pacienții își pot căuta polițele de asigurare pentru a găsi medici care oferă aceste terapii, care este unul dintre avantajele remarcabile ale sistemului. Pentru iOS și Android, acest software oferă atât aplicații mobile native, cât și versiuni web.

2. HealthTap

Pacienții pot descărca aplicația HealthTap contra unei taxe lunare. A fost înființat în 2007. Acest software permite utilizatorilor să configureze vizite medicale prin conversații video sau chat live. Compania oferă furnizorilor de asigurări, profesioniștilor medicali și alte articole legate de angajați un centru medical B2B plătit. Puteți începe să utilizați HealthTap online sau prin intermediul anumitor platforme de smartphone.

3. Doctor On Demand

Întâlnirile la cerere și programate cu profesioniști din domeniul sănătății autorizați din SUA sunt disponibile prin intermediul platformei de telemedicină Dr. on Demand. Utilizează un model de afaceri bazat pe o taxă fixă ​​aplicația doctor la cerere. De fiecare dată când un pacient se prezintă la medic, acesta plătește un anumit cost. Android, iOS și aplicații mobile bazate pe web. Consultațiile de sănătate online sunt accentul principal al Physician on Call.

4. Practo

Practo, un startup din 2008, are 5 milioane de instalări Google Play. Oferind fanilor săi mai mult, această popularitate crește. Cu ajutorul acestei aplicații, oamenii pot planifica vizite online la medic, pot trimite medicamente, pot face mementouri pentru pastile, pot aranja examene fizice și pot comanda medicamente. Practo acoperă toate platformele de internet și digitale.

5. Doctolib

Doctlib, un unicorn francez, a fost înființat în 2013. În funcție de tipul de membru, software-ul și aplicațiile sale permit clienților să facă programari la medic. Oferă potențialul de vizite de telesănătate, plăți, portofolii de medici și pacienți și alte programe utilitare. Șaizeci de milioane de persoane folosesc în prezent Doctolib în Franța, Austria și Italia, cu 300 000 de profesioniști ; majoritatea dintre ei au folosit serviciul pentru a programa o vizită.

Costul construirii unei aplicații de programare medicală

Având în vedere modul în care se prevede că majoritatea persoanelor vor folosi aplicațiile de rezervare a programelor medicale în următoarele decenii și ani, costul producerii uneia este mic. Veți rămâne la curent dacă vă amintiți că ați făcut asta, la fel ca în mai multe alte industrii. Prețul dezvoltării unei aplicații mobile pentru programarea întâlnirilor medicale poate varia în funcție de mai mulți factori:

• Numărul de caracteristici;

• Integrari ale API-urilor terțe;

• Stive IT;

• Structura echipei;

• Datele de expirare etc.

În plus, dacă folosiți sfaturile noastre, puteți reduce unele dintre cheltuielile aferente. Veți obține un instrument care trebuie să permită practicii dumneavoastră de asistență medicală să genereze un ROI despre care probabil nu v-ați imaginat niciodată că este fezabil. Veți fi întotdeauna fericit să investiți banii și efortul în dezvoltarea unei aplicații pentru programările online la doctor.

Începând de la 54.000 USD pentru un Prototip și 84.000 USD pentru un proces de rezervare a programelor medicale complet operațional, prețul dezvoltării unei aplicații de programare online la cerere poate varia. Versiunea ulterioară ar oferi profesioniștilor medicali o aplicație web de programare la medic.

Din nou, utilizați elemente de programare prefabricate pentru a vă asigura că fiecare dolar cheltuit are ca rezultat un ROI mai bun. O altă caracteristică care poate fi adăugată utilizând SDK-uri terțe pentru a reduce costul de programare este o funcție de chat.

Pentru a menține costul dezvoltării unei aplicații pe bază, puteți alege, de asemenea, un cadru strategic multiplatform care utilizează tehnologii precum React Native. Funcționalitățile și caracteristicile cu care rămâneți în timp ce dezvoltați un software de programare la medic vor avea un impact semnificativ asupra duratei necesare pentru a construi o aplicație mobilă.

Concluzie

Veți avea nevoie de un colaborator de încredere care să vă ghideze prin fiecare etapă a procesului dacă alegeți să dezvoltați un sistem de programare medicală online. Se anticipează că piața sistemelor de asistență medicală se va dezvolta la un CAGR de 38,26% pentru a ajunge la 111,1 miliarde USD până în 2025. (2019-2025). Cunoaștem problema principală, pericolele și obiectivele acestei piețe, deoarece avem experiență în dezvoltarea aplicațiilor medicale de toate tipurile de complexitate. Prin urmare, suntem gata să vă oferim cunoștințele noastre tehnice.

Probabilitatea unui pacient de a lipsi la o întâlnire cu un medic este redusă semnificativ cu software-ul de programare a medicului. De asemenea, îmbunătățește satisfacția clienților și simplifică funcțiile administrative care necesită timp.