Peste 20 de sfaturi eficiente de marketing pentru restaurante pentru 2022
Publicat: 2021-06-15Concurența cu care se confruntă restaurantele de pe tot globul este destul de rigidă. În urmă cu doar un deceniu, mâncarea bună și un mediu confortabil erau tot ce trebuia pentru ca un restaurant să prospere, dar industria s-a transformat dramatic în ultimii ani. Indiferent dacă ne place sau nu, marketingul modern este puternic dominat de platformele și tehnologia online.
Cele mai recente progrese necesită idei noi de marketing pentru restaurante și un plan de acțiune actualizat. În orice caz, recenta pandemie globală a dovedit că acest lucru este mai relevant ca niciodată. După ce mii de afaceri au fost forțate să se închidă, mutarea online nu mai este un lux, ci o necesitate.
Pentru a vă ajuta să fiți la curent cu tendințele și evoluțiile recente din industrie și să vă promovați cu succes afacerea , am compilat 25 de sfaturi și idei de marketing pentru restaurante pe care să le încercați.
Sunteți gata să învățați trăsăturile de marketing în restaurante? Să intrăm în asta!
Creați un site web atrăgător
Crearea unui site web și menținerea lui bine lustruită se află, fără îndoială, în centrul marketingului online pentru restaurante. Site-ul dvs. este reprezentantul online al mărcii dvs. Astfel, scopul tău ar trebui să fie atrăgător pentru cât mai mulți oameni.
Site-ul dvs. trebuie să prezinte alimentele pe care le oferiți, precum și să includă anumite instrumente online. Câteva lucruri pe care le-ați putea include pe site-ul dvs. sunt:
- Meniu online
- Instrumente de rezervare online
- Blog
- Noutăți și oferte
- O varietate de imagini cu alimente delicioase
Dacă nu ai încă un site web, nu trebuie să cheltuiești mii de dolari pentru angajarea de specialiști care să creeze unul pentru tine. Puteți utiliza un creator de site-uri online pentru a face munca de creare a unui site web ușoară, accesibilă și rapidă. Majoritatea creatorilor de site-uri online oferă șabloane destinate în mod special industriei alimentare și băuturilor .
Creați site-ul meu
Nu în ultimul rând, asigurați-vă că site-ul dvs. este complet funcțional și atractiv din punct de vedere vizual pe mobil. Majoritatea oamenilor accesează conținut web de pe dispozitivele lor mobile, mai ales dacă caută un restaurant în mișcare. O versiune mobilă arătoasă a site-ului dvs. web este vitală, așa că asigurați-vă că o aveți.
Lectură recomandată
- Cum să începeți un site web în 2022: Ghid pentru începători
- 15 tendințe moderne de design de site-uri web
- 16 pagini importante de site de care are nevoie site-ul dvs
Aveți un meniu online elegant
Meniul tău este punctul de vânzare al restaurantului tău. Dar acel meniu fizic proiectat genial nu este suficient. Cei care vă vizitează site-ul web vor dori cu siguranță să deruleze prin ofertele dvs. Așa vor lua decizia dacă merită să treci la restaurantul tău. Desigur, trebuie să creați un meniu online grozav, care să fie relevant, atractiv și ușor de citit.
Meniul dvs. online trebuie să vă arate preparatele delicioase, așa că angajarea unui fotograf profesionist și închirierea unor echipamente fotografice solide vă vor duce la bun sfârșit dacă sunteți dispus să alocați timpul și banii necesari. Alternativ, puteți opta pentru a utiliza un instrument de machetă online pentru a crea singur meniul și a fi responsabil pe deplin de rezultat.
Creați meniul meu
Faceți un instrument de rezervare online
Deci, clienții tăi potențiali au iubit meniul tău online și vor să ofere o șansă restaurantului tău. Care va fi următorul lor pas? Corect, rezervând o masă! Unul dintre cele mai eficiente sfaturi de marketing pentru restaurante este să aveți un instrument de rezervare încorporat pe site-ul dvs. web.
Având posibilitatea de a face rezervări online împreună cu rezervările telefonice, vă va bucura clienții și vă va oferi un avantaj competitiv. În zilele noastre, majoritatea restaurantelor oferă vizitatorilor lor această posibilitate, iar dacă nu o faci, să presupunem că devii puțin mai puțin dorit decât concurenții tăi.
Profită de SEO local
SEO local face marketingul în restaurante mult mai ușor de îmblânzit. Google raportează că 46% dintre căutările pe Google au intenție locală. Pe scurt, SEO local înseamnă să vă asigurați că afacerea dvs. este listată pe primul loc atunci când oamenii vă caută produsul sau serviciul la nivel local.
De exemplu, dacă sunteți un restaurant japonez situat în centrul orașului Chicago, doriți să vă asigurați că sunteți cel mai bun rezultat pe Google atunci când oamenii caută „sushi downtown Chicago” sau cuvinte cheie similare.
Potrivit Google, puteți face o serie de lucruri pentru a vă îmbunătăți clasamentul local , cum ar fi introducerea de date complete, verificarea locației dvs., stabilirea orelor de deschidere exacte, gestionarea recenziilor și adăugarea de fotografii. Google clasifică companiile pentru căutarea locală în funcție de relevanță, distanță și proeminență.
Apare pe listele de afaceri online
Cel mai bun mod de a fi remarcat de clienții tăi potențiali este să ai restaurantul listat în directoare de afaceri populare, cum ar fi Compania mea pe Google . Mulți oameni decid unde să meargă și să mănânce numai după ce caută locuri bune pe Google înainte de a lua o decizie.
De fapt, Google My Business este o parte foarte importantă a SEO local și ar trebui să fie una dintre strategiile dvs. de marketing pentru restaurante. Acesta vă va ajuta afacerea să se claseze înalt în căutările Google.
Pe lângă Compania mea pe Google, există multe alte directoare pe care le puteți folosi bine. Site-urile web precum Yelp , Facebook , Bing Maps sunt toate opțiuni excelente pentru a vă lista restaurantul. Pentru o listă mai completă a celor mai bune directoare de afaceri , consultați acest articol.
A fi listat ca o afacere locală va crește vizibilitatea restaurantului dvs. și vă va ajuta să atrageți mai mulți clienți noi. Dar odată ce sunteți listat, trebuie să începeți să optimizați informațiile despre companie pentru a începe să urcați mai sus pe lista nesfârșită a restaurantelor concurente. Acest lucru ne duce la următorul nostru punct.
Verificați detaliile online ale restaurantului dvs
Google și alte motoare de căutare nu acordă poziții înalte companiilor care oferă informații incomplete sau incorecte cu privire la programul de lucru sau la informațiile de contact. De ce ar face-o? Folosiți acest lucru în avantajul dvs. și asigurați-vă că informațiile despre companie sunt corecte pe listări.
Optimizați-vă informațiile despre companie pentru a vă clasa mai sus și pentru a crește șansele restaurantului dvs. de a apărea pe Google Local Finder și Google Maps. Adaugă numele mărcii tale, locația, alege categoria afacerii tale, notează-ți detaliile de contact și adresa URL a site-ului web, astfel încât utilizatorii să găsească cu ușurință restaurantul tău. Inutil să spunem, asigurați-vă că toate linkurile sunt funcționale și că informațiile sunt recente.
Sursa: Moz
Fii activ pe social media
Odată ce site-ul dvs. este pus în funcțiune, ar trebui să vă canalizați toate eforturile în rețelele sociale. Este universal recunoscut că în zilele noastre, social media marketing este cea mai importantă dintre toate strategiile de marketing diferite. Și este deosebit de important pentru restaurante.
O prezență puternică pe platformele relevante de rețele sociale trebuie să fie în centrul strategiei generale de marketing pentru restaurante. Prezența pe rețelele sociale nu înseamnă doar crearea de profiluri pe fiecare platformă socială. În schimb, înseamnă să fii foarte intenționat și să postezi mult conținut grozav.
Majoritatea proprietarilor de restaurante vor alege Instagram ca principalul lor canal de socializare, dar este important să nu ignori alte platforme. Facebook, de exemplu, ar putea avea o parte considerabilă din audiența dvs. online. Câteva lucruri pe care le puteți face pentru a străluci pe Facebook sunt:
- Încarcă fotografii atrăgătoare ale preparatelor tale;
- Stăpânește marketingul video pe Facebook pentru a-ți implica publicul cu videoclipuri de înaltă calitate;
- Rulați reclame Facebook plătite .
Sursa: Wendy's pe Facebook
Pe lângă Facebook, Twitter și Instagram (vom reveni la Instagram în curând), Pinterest a fost, de asemenea, utilizat pe scară largă ca parte a marketingului pentru restaurante. Gândește-te: Pinterest se referă la fotografii, așa că de ce să nu-l folosești în avantajul tău. Pinterest vă permite să fixați fotografii cu mesele pe care le oferiți la restaurantul dvs., iar acești ace pot fi fixați din nou de alții pentru a crea un ciclu fără sfârșit.
Lectură recomandată
- Social Media Marketing 101
- Ghidul suprem pentru marketing pe Facebook
- Instagram Marketing pentru începători
Instagram ar trebui să fie prioritatea ta
Planul de marketing al restaurantului tău nu va fi complet decât dacă ai o prezență foarte puternică pe Instagram. Instagram a depășit 1 miliard de utilizatori în 2020 și știm cu toții că această platformă se referă la fotografii atractive și, recent, și la videoclipuri. Așa că arată mâncărurile uimitoare ale restaurantului tău postând fotografii frumoase și videoclipuri ucigașe pe Instagram pe pagina ta.
Puteți găsi postări creative pe Instagram în articolul nostru pentru a vă inspira și a vă îmbunătăți propriul conținut pe Instagram.
Folosiți hashtag-urile pe scară largă
Hashtag-urile sunt un instrument excelent care vă poate ajuta să ajungeți la oameni noi pe rețelele sociale, să creșteți implicarea și să atrageți mai mulți clienți. Toate rețelele sociale precum Facebook, Twitter și Instagram încurajează utilizarea hashtag-urilor atât de către utilizatori, cât și de către companii.
Iată câteva sfaturi avansate despre cum să folosiți hashtag -urile pentru a vă promova restaurantul:
- Combină hashtag-urile globale cu cele locale. Dacă folosești doar hashtag-uri populare, te vei pierde în mii, dacă nu milioane, de postări. Soluția este să folosiți hashtag-uri locale alături de cele populare. Nu există prea multe companii care folosesc hashtag-uri specifice locației dvs., astfel încât restaurantul dvs. nu va trece neobservat. La urma urmei, încerci să atragi localnicii!
- Utilizați hashtag-uri pentru a căuta idei noi pe Instagram, Facebook sau Twitter. Uită-te la ce este popular în zona ta. De exemplu, dacă hashtag-ul # Japanesefood este foarte popular în locul în care locuiți, puteți organiza o zi cu bucătăria japoneză la restaurant pentru a urma tendința.
- Folosirea prea multor hashtag-uri nu este bine. Nu ești enervat când un prieten de-al tău Facebook folosește câteva zeci de hashtag-uri în fiecare postare pe care o distribuie? Prea multe hashtag-uri pot fi enervante, așa că alegeți doar câteva care sunt strâns legate de postările dvs.
Conținutul generat de utilizatori este noua tendință
Conținutul generat de utilizatori a devenit din ce în ce mai popular în rândul mărcilor și este una dintre strategiile eficiente de marketing pentru restaurante. Pe scurt, restaurantele și alte companii colectează conținut (de exemplu, fotografii, videoclipuri etc.) de la clienții lor și îl postează pe platformele de social media pentru a-și promova produsele și serviciile.
Le-ați putea cere clienților restaurantului să facă o poză cu preparatul lor preferat și să o posteze online cu un anume hashtag. Apoi ați putea să alegeți manual unele dintre cele mai bune și să le faceți parte din strategia dvs. generală de marketing pentru restaurante.
Provocarea emblematică a lui Chipotle #GuacDance este un exemplu perfect de UGC. A doborât toate recordurile, depășind rapid 1 miliard de vizualizări pe TikTok.
UGC înseamnă implicarea oamenilor în crearea conținutului dvs. Construiți o conexiune puternică cu publicul dvs. și transformați clienții existenți în ambasadori ai mărcii. Oamenii au încredere unii în alții mai mult decât în mărci, motiv pentru care, în unele cazuri, clienții tăi pot fi cei mai buni promotori ai restaurantului tău.
Creați concursuri distractive
Tuturor ne place să câștigăm, în special o masă gratuită sau două. Una dintre cele mai simple și mai captivante idei de marketing pentru restaurante este derularea unui concurs de social media . Le poți cere urmăritorilor tăi să eticheteze un prieten cu care ar dori să ia cina și apoi să-ți distribuie postarea. Când clienții tăi încep să-și eticheteze prietenii și acești prieteni își etichetează prietenii, logodna ta crește vertiginos!
În cele din urmă, va fi un câștigător, dar vei fi creat multă entuziasm în rândul publicului tău. Nu uitați să anunțați public câștigătorul și să îl faceți distractiv.
Sursa: Hootsuite
Colaborați cu influenți
A câștiga o mulțime de urmăritori este grozav, dar atunci când începi și nu ai destui adepți, poți să te asociezi cu oameni care o fac. Marketingul de influență este o tendință foarte populară în acest moment. Este atunci când faci partener cu o persoană care are deja un număr semnificativ de urmăritori și îi ceri să posteze despre afacerea ta pe paginile sale de socializare.
În calitate de proprietar de restaurant, puteți invita bloggeri locali de mâncare la restaurantul dvs. pentru a vă încerca mâncărurile și a realiza un videoclip despre experiența lor. Apoi vor posta videoclipul pe paginile lor, iar asta va atrage noi clienți.
Faceți oferte speciale clienților
Nimic nu sună mai atractiv pentru clienți decât ofertele speciale, cupoanele și reducerile. La urma urmei, cine poate rezista unei oferte bune sau mâncării gratuite? Multe restaurante au profitat de acest lucru și l-au transformat într-o strategie de succes de generare de clienți potențiali .
Oferă reduceri clienților noștri, abonaților prin e-mail, fanilor fideli și urmărește cum se transformă în eforturile tale de marketing pentru restaurante. Puteți folosi site-uri web de cupoane populare și platforme de comerț electronic pentru a răspândi vestea despre ofertele dvs.
Sursa: Groupon
Monitorizați-vă prezența pe rețelele sociale
Pentru a profita la maximum de eforturile dvs. de marketing, trebuie să urmăriți în mod constant paginile, angajamentul și creșterea dvs. Clienții se așteaptă ca afacerile să fie foarte active pe platformele sociale, mai ales când vine vorba de restaurante.
Există multe instrumente avansate care vă ajută să vă monitorizați și să vă gestionați prezența socială, să țineți pasul cu recenziile online, concurenții etc. De asemenea, nu subestimați puterea AI în marketingul pe rețelele sociale : poate fi un asistent de încredere în menținerea și creșterea prezența ta online.
Sursa: Sprout Social
Începeți un blog alimentar
Înființarea unui blog despre mâncare este una dintre cele mai bune idei de marketing pentru restaurante și companii alimentare. Blogul dvs. ar putea face parte din site-ul dvs. web. Motivul pentru care doriți să faceți acest lucru este că o postare eficientă pe blog poate genera o mulțime de trafic de calitate către site-ul dvs. - ceva ce numim marketing de conținut .
Modul în care funcționează marketingul de conținut este foarte simplu. Imaginați-vă că cineva caută informații despre mâncare sau restaurante pe Google, iar postarea dvs. de blog apare prima. Făcând clic pe el, nu numai că vor primi răspunsuri la întrebările lor, ci și vor descoperi restaurantul dvs. Și dacă meniul sau atmosfera dvs. îi atrage, cine știe, ar putea decide să încerce restaurantul dvs.
Cunoaște-ți publicul
Indiferent dacă creați conținut pentru blogul dvs. sau pentru pagina de Instagram, trebuie să știți cine este destinatarul acelui conținut și ce vor să vadă de la tine. Cu alte cuvinte, trebuie să definiți și să studiați amănunțit publicul țintă pentru a putea face o legătură solidă cu acesta.
Cunoașterea audienței înseamnă colectarea datelor despre clienți, analizarea acestora și utilizarea lor pentru a vă optimiza strategia promoțională. În calitate de restaurant, publicul dvs. poate consta din baza dvs. actuală de clienți și/sau din persoanele care ar putea deveni clienți. Gândiți-vă la nevoile, preferințele și punctele dure ale clienților dvs. și ajustați-vă abordarea față de aceștia folosind acele date.
Furnizați conținut de înaltă calitate
Conținutul este rege. Poate că ați auzit această frază de un milion de ori, dar există o captură. Secretul este că conținutul nu poate fi rege fără calitate. Deci, haideți să reformulam puțin celebrul citat al lui Bill Gate: „Conținutul de calitate este rege” sună mult mai bine!
Problema este că mulți oameni văd diferența, dar nu toți înțeleg cât de important este să-și prezinte afacerile cu conținut de înaltă calitate. Pentru a obține succesul dorit, trebuie să acordați atenție conținutului pe care îl afișați online.
Să aducem un exemplu de calități foto pentru a ilustra mai bine acest punct. Să presupunem că derulezi feedul Instagram și dai peste aceeași fotografie în două calități diferite. Unul dintre ei este îngrozitor; rezoluția fotografiei este atât de proastă încât doar o privești te doare ochii. Și, prin contrast, celălalt este atât de strălucitor și vibrant încât l-ai putea privi ore întregi.
Acum întrebarea este, spre care veți fi gravitați? Răspunsul este evident: fotografia de înaltă calitate câștigă jocul. Desigur, acest exemplu este puțin exagerat, dar ne demonstrează în mod viu punctul nostru de vedere.
Oamenii sunt sensibili la calitatea conținutului pe care îl primesc. Calitatea se aplică nu numai fotografiilor, ci și videoclipurilor, textului și oricărei alte forme de conținut pe care ați putea alege să le oferiți publicului dvs.
Lucrați cu bloggeri de mâncare
Să începi un blog despre mâncare este grozav, dar poate fi o luptă la început. Pentru a vă ajuta să puneți piciorul în ușă, să contactați bloggeri populari de produse alimentare poate fi o idee grozavă.
Le puteți cere să vă viziteze restaurantul și să scrie o postare pe blog despre asta - aceasta este una dintre numeroasele opțiuni. O piesă obiectivă care să menționeze toate avantajele și dezavantajele restaurantului tău poate fi de ajutor atât pentru tine, cât și pentru clienții tăi.
De asemenea, le-ați putea cere să scrie o postare despre o ofertă specială pe care o aveți. Dacă bloggerul are un număr mare de urmăritori, s-ar putea să vă ceară să plătiți. Dacă este cazul, evaluează-ți bugetul și dacă cheltuiala va merita sau nu.
Sursa: Mult zgomot despre alimentație
Yelp este încă puternic
Yelp a reprezentat o parte importantă a marketingului pentru restaurante de o vreme și, deși mulți utilizatori folosesc acum Google pentru a căuta restaurante, Yelp este încă una dintre platformele de top din industria alimentară. Permite utilizatorilor să găsească companii locale pe baza evaluărilor și recenziilor clienților, deci este o modalitate excelentă de a vă conecta la consumatorii locali.
Pe lângă construirea unui profil complet pe Yelp cu informații și imagini actuale, fiți receptivi la orice recenzii ale clienților pe care le puteți primi. Platforma oferă, de asemenea, oportunități de publicitate plătită pentru a vă ajuta afacerea să obțină mai multă expunere.
Sursa: Yelp
Rulați anunțuri Google direcționate
Pentru mulți proprietari de afaceri, Google Ads este metoda principală de extindere a bazei de clienți. Dar pentru a profita la maximum de publicitatea Google, încercați direcționarea geografică (cunoscută și sub numele de PPC local). În acest fel, anunțurile dvs. vor fi livrate utilizatorilor din zona dvs. geografică, asigurându-vă că restaurantul dvs. nu este promovat consumatorilor care locuiesc în cealaltă parte a țării.
Mai multă precizie, mai mulți clienți locali, mai puțini bani irositi - acestea sunt câteva dintre beneficiile anunțurilor direcționate în funcție de locație. Din fericire, Google Ads vă permite să vizați în funcție de locații geografice , așa că profitați din plin de acest lucru.
Utilizați aplicații mobile pentru a crește conversiile
Cele mai multe căutări de restaurante au loc pe dispozitive mobile - de aici și cererea uriașă de aplicații pentru alimente. Neutilizarea puterii aplicațiilor mobile înseamnă că pierzi consumatorii care caută un loc de luat masa în deplasare.
Având o aplicație mobilă pentru restaurantul dvs., utilizatorii le va uita mult mai ușor la meniul dvs., rezerva o rezervare și comanda mâncare dacă restaurantul dvs. oferă un serviciu de livrare de alimente online. Deși poate fi costisitor să faci o aplicație, conversiile și vânzările crescute pot acoperi costul destul de repede.
Sursa: Starbucks
Cu toate acestea, dacă nu aveți mijloacele pentru a vă crea propria aplicație pentru restaurante, există sute de aplicații pentru restaurante și mese în care puteți fi listat. Este, de asemenea, o opțiune excelentă pentru restaurantele nou deschise care nu au încă o bază de clienți stabilită.
Nu uitați de e-mail marketing
Rețelele sociale sunt grozave, dar când vine vorba de a cultiva relațiile cu clienții și de a vă asigura că aceștia continuă să revină la restaurantul dvs., marketingul prin e-mail face cel mai bine. Dacă nu aveți o listă de e-mail, există mai multe moduri în care o puteți colecta: înscrieri și ferestre pop-up pe site-ul dvs. web, concursuri la care participantul își trimite e-mailul pentru a se înregistra, oferte gratuite, reduceri și așa mai departe .
Odată ce îți construiești lista de e-mail, folosește-o pentru a împărtăși știri, oferte speciale, fapte interesante, reduceri și orice alt conținut relevant cu abonații tăi. Păstrați-vă e-mailurile concise, eficiente și atractive din punct de vedere vizual.
Utilizați Design
Construiește o comunitate
Restaurantele sunt unul dintre tipurile de afaceri adânc înrădăcinate și dependente de comunitățile lor locale. Este perfect logic: vă bazați pe clienții care locuiesc în apropiere pentru a vă vizita restaurantul sau chiar pentru a comanda livrarea. Prin urmare, modul în care vă relaționați cu comunitatea vecină va avea un impact uriaș asupra succesului dvs.
Interacțiunea activă cu oamenii din zona dvs. va ajuta la construirea unei comunități puternice în jurul restaurantului dvs., la atragerea de noi clienți și la creșterea loialității clienților în același timp. Puteți realiza acest lucru prin aprovizionarea cu ingrediente locale, colaborarea cu vânzătorii locali, organizarea de evenimente și concursuri la restaurantul dvs. etc.
Luați-vă în serios identitatea mărcii
Identitatea mărcii dumneavoastră este ceea ce vă diferențiază de concurență și oferă o personalitate distinctă companiei dumneavoastră. Oamenii sunt atrași în mod natural de mărcile unice și autentice. Elemente precum povestea mărcii, mesajele puternice, stilul vizual de semnătură și vocea mărcii ajută la modelarea unei identități pentru compania dvs., făcând-o astfel recunoscută.
Dacă nu ați definit încă cum doriți să sune, să simtă și să arate restaurantul dvs., consultați ghidul nostru despre identitatea mărcii . Aveți deja o identitate de marcă determinată? Verificați-vă pentru a vedea cât de bine rezonează cu publicul dvs. și ce aspecte puteți îmbunătăți pentru a vă consolida imaginea companiei.
Aveți programe de loialitate
Oamenilor le place să vorbească despre mâncare prietenilor, colegilor sau chiar străinilor, ceea ce face din gura în gură o modalitate excelentă de a-ți promova restaurantul. Clienții fericiți sunt de obicei dispuși să vorbească despre experiența lor pozitivă cu restaurantul dvs. - cu atât mai mult atunci când există un stimulent pentru a face acest lucru.
Cel mai bun stimulent pentru a încuraja clienții să vă recomande restaurantul prietenilor este să le oferiți o recompensă în schimb - despre asta se referă programele de loialitate. Dezvoltați un sistem de recomandare, oferiți oferte speciale clienților repetenți, oferiți o reducere pentru distribuirea postărilor dvs. și așa mai departe. După cum spune celebrul citat, „Scopul unei afaceri este de a crea un client care creează clienți”.
Rezumând
Mediul confortabil și meniul bogat al restaurantului dvs. sunt factori cheie în atragerea și păstrarea clienților. Dar mai întâi, aveți nevoie de idei eficiente de marketing pentru restaurante pentru a vă crește vizibilitatea și pentru a ajuta mai mulți oameni să vă găsească. Creați un site web funcțional, rămâneți activ pe rețelele sociale, difuzați reclame online direcționate și, cel mai important, rămâneți deschis la noi idei de marketing pentru restaurante pentru a continua să creșteți, la fel ca și piața.