Dăruirea cu alegere deschisă: Cum să împuterniciți angajații să facă diferența

Programele de responsabilitate socială corporativă (CSR) ar trebui să îndeplinească două obiective principale: îmbunătățirea condițiilor pentru comunitate și împuternicirea angajaților acestora. Cu toate acestea, de prea multe ori, programele nu le respectă pe cele din urmă.

Dăruirea cu alegere deschisă este un tip de program de donații la locul de muncă în care organizațiile le permit angajaților să își direcționeze contribuțiile caritabile către cauze care rezonează cu propriile valori și experiențe personale. Implementarea unui program de donații cu alegere deschisă poate stimula participarea, oferind angajaților mai multă voce și miză în strategia CSR a companiei.

Toată lumea vrea să simtă că munca lor contează. În lumea de astăzi, unde angajații se luptă adesea să se simtă apreciați la locul de muncă, programele de donații corporative sunt o modalitate de a oferi un sentiment de sens. Dăruirea cu alegere deschisă este o strategie pe care organizațiile o implementează pentru a face programele lor de donare mai centrate pe angajați și mai semnificative.

Programele de donații la locul de muncă creează un ciclu virtuos

Programele de donații la locul de muncă servesc ca un catalizator puternic pentru participarea angajaților la filantropia corporativă, deoarece creează un ciclu de dăruire care aduce beneficii angajaților, companiei și comunității în mod egal.

Programele de dăruire a angajaților oferă de obicei mai multe opțiuni pentru ca angajații să contribuie fie cu bani, bunuri, fie timp pentru o cauză. Câteva exemple de programe de oferire la locul de muncă includ:

• Donații bănești către organizații nonprofit, luate direct din deducerile din salariu
• Contribuții de bunuri sau servicii (de exemplu, o unitate de jucării)
• Programe de voluntariat organizate în timpul orelor de lucru, (alias liber de voluntariat sau VTO)

Lucrătorii nu vor doar să lucreze pentru companii care oferă aceste oportunități; ei o cer. Conform cercetărilor efectuate de America's Charities, 71% dintre angajați spun că este fie „imperativ”, fie „foarte important” ca cultura la locul lor de muncă să susțină donarea și voluntariatul.

Pe lângă cultivarea unei culturi a companiei de a face bine, programele de ofertă la locul de muncă promovează un sentiment de scop și conexiune. Angajații simt că impactul muncii lor se extinde cu adevărat dincolo de pereții biroului lor, legând ceea ce fac pentru companie cu ceea ce fac pentru comunitatea lor. Acest sentiment stimulează angajamentul sporit al angajaților, deoarece angajații au mai multe șanse să simtă că contribuțiile lor – fie la companie sau la comunitate – fac diferența.

Atunci când angajații sunt capabili să contribuie la locul lor de muncă, se pot simți mai împliniți și mai aliniați cu valorile organizației lor. Acești angajați sunt, de asemenea, mai puțin probabil să renunțe, deoarece compania oferă oportunitățile de donație și voluntariat pe care și le doresc. Înlocuirea unui angajat costă mai mult decât păstrarea acestuia, astfel încât să puteți calcula rentabilitatea investiției programelor de donații la locul de muncă în consecință.

Problema este că de prea multe ori, angajații nu se simt împuterniciți prin programele de ofertă la locul de muncă. Dăruirea la locul de muncă este adesea tratată ca o simplă abordare tranzacțională: compania primește X $ de la angajați și pune acea sumă către rezultatele Y, determinate de conducere. Cu toate acestea, acest stil de luare a deciziilor de sus în jos poate descuraja participarea angajaților, deoarece înlătură autonomia angajaților din ecuație.

În schimb, companiile trebuie să trateze angajații ca părți interesate în programele lor de donații la locul de muncă și să trateze eforturile de CSR ca pe o conversație între toate părțile. Dăruirea cu alegere deschisă este o modalitate de a oferi spațiu pentru acea conversație atât de necesară între angajator și angajați și de a transforma donația la locul de muncă de la tranzacțional la transformativ.

Oferirea de alegere deschisă oferă angajaților agenție

Oferirea la alegere le permite angajaților să decidă unde și cum doresc să-și doneze timpul sau banii. Compania servește pur și simplu ca facilitator pentru acel efort de dăruire.

Oferirea de alegere deschisă amplifică vocile angajaților, transformându-i în părți interesate active în programele dumneavoastră de CSR. Procedând astfel, angajații dobândesc un sentiment de proprietate și mândrie de contribuțiile lor individuale îndreptate către cauze care contează pentru ei personal. Acest lucru transformă CSR dintr-o directivă a companiei într-o inițiativă condusă de angajați căreia compania îi oferă resurse și sprijin.

Alegerea angajatului contează. Este mai probabil ca angajații să participe la programe de ofertă cu alegere deschisă și să ofere mai mult, în medie. Potrivit raportului Giving in Numbers 2022, rata de participare a angajaților pentru programele de cadouri potrivite cu „alegere deschisă” a fost de 21% față de 16% pentru programele de donații cu alegere limitată. Cu toate acestea, programele de donații cu alegere deschisă au strâns de peste două ori mai mult, cu un total mediu în dolari de 2,06 milioane USD față de 0,95 milioane USD.

Nici oferirea cu alegere deschisă nu trebuie să ia forma banilor. Mai ales în perioadele economice grele în care oamenii ar putea să nu poată economisi fondurile, le puteți oferi angajaților șansa de a participa în alte moduri semnificative.

De exemplu, puteți organiza o colectare de îmbrăcăminte sau alimente în care angajații aleg căreia îi vor dona bunurile. Puteți, de asemenea, să sponsorizați timp liber de voluntari plătit de companie pentru ca angajații să facă voluntariat la orice organizație care se aliniază cu valorile lor. A nu limita oferirea cu alegere deschisă la numerar tare le oferă angajaților flexibilitatea de care au nevoie pentru a simți că încă pot face diferența față de cauzele la care țin.

Dăruirea egală te face mai mult decât un facilitator

Angajații nu vor să simtă că toată povara pentru programele de donații la locul de muncă le revine. Ei vor ca angajatorii lor să-și facă și ei partea lor. Dăruirea egală este o modalitate prin care angajatorii își pot demonstra angajamentul față de angajații lor și care determină faptul că le pasă – să-ți pună banii acolo unde sunt gura ta.

Potrivirea donațiilor amplifică impactul alegerii angajaților, creând un efect multiplicator. De asemenea, servește ca un stimulent pentru participarea angajaților, pentru a crește valoarea totală a contribuției lor. Potrivit Big Give, 84% dintre angajații care au donat prin intermediul locului de muncă au spus că se simt mai predispuși să dea dacă li s-a oferit potrivire. Același sondaj a constatat că, în medie, cadourile potrivite au fost mai mari decât cele nepotrivite și că unul din trei donatori a spus că a dat mai precis din cauza potrivirii angajatorilor.

Dăruirea egală creează responsabilitate colectivă, în care compania și angajații se angajează să conducă împreună schimbări pozitive. După cum a menționat Patricia Toothman, manager de impact social la Splunk, „Dacă vrei să mergi repede, mergi singur. Dacă vrei să ajungi departe, mergi împreună.”

După cum spune Sam Caplan, VP Social Impact la Submittable, „Angajarea angajaților este importantă datorită unui adevăr simplu: impactul social este un efort colectiv. Nu este vorba despre o singură persoană sau lider. Puterea muncii constă în ceea ce toată lumea poate realiza împreună.”

Dăruirea egală este o modalitate de a menține mingea colectivă în mișcare prin construirea încrederii și a relațiilor cu angajații. Susțineți alegerile angajaților, în loc ca aceștia să aibă nevoie să le susțină pe ale dvs.

Angajații tăi nu sunt un monolit. Oferirea cu alegere deschisă le permite să exprime spectrul vibrant al experiențelor lor trăite. Prin potrivirea companiei, validezi experiențele și pasiunile angajaților tăi prin direcționarea resurselor companiei către cauzele pe care le susțin.

Totuși, oferirea cu alegere deschisă poate fi o schimbare dramatică față de modul în care organizațiile au făcut întotdeauna lucrurile. Iată câteva sfaturi despre cum să faci ca oferirea cu alegere deschisă să funcționeze pentru compania ta.

Sfatul #1: Obțineți acceptarea angajaților printr-o comunicare transparentă

Angajații vor avea mai multe șanse să participe la programul tău de donații deschise dacă înțeleg de ce și cum funcționează. În acest scop, transparența este esențială.

„Viitorul CSR depinde de transparență și responsabilitate”, spune Sam Caplan. „Profesioniștii cu impact social trebuie să se gândească la cum să construiască și să mențină încrederea cu angajații și comunitatea.”

Fii explicit cu privire la motivul pentru care dai cu alegere deschisă. Articulează etosul programului, astfel încât să știe cum alegerea deschisă se încadrează în acea viziune. Explicați modul în care oferirea cu alegere deschisă se aliniază cu scopul general corporativ și cu valorile organizației dvs. și cu programul său de CSR. Centralizați toate informațiile de la locul de muncă oferind programe într-o locație vizibilă și accesibilă, cum ar fi o pagină din wiki-ul companiei sau din baza de cunoștințe.

Subliniați rolul pe care îl joacă fiecare angajat ca parte a strategiei dvs. de acordare cu alegere deschisă și impactul pozitiv pe care fiecare individ îl poate avea asupra comunităților sale. Asigurați-vă că comunicați acest impact înainte și după implementarea programelor dvs. de donații. Angajații trebuie să înțeleagă influența pe care o au contribuțiile lor și după fapt.

Stabiliți canale pentru ca angajații să comunice și să ofere feedback cu privire la programele dvs. de CSR. De exemplu, configurați un canal Slack sau Teams dedicat discutării despre programele de donații ale angajaților dvs. Procedând astfel, demonstrezi că opiniile angajaților contează cu adevărat, nu doar în ceea ce privește unde ar trebui să meargă banii lor, ci și în direcția programelor de donații la locul de muncă.

O modalitate de a susține angajații și de a solicita îndrumare de la aceștia este să vă sprijiniți pe grupurile de resurse ale angajaților. ERG-urile pot servi drept case de resonare și spații sigure pentru ca angajații să-și ridice preocupările, pe care liderii le pot aduce apoi la masa de discuții.

Sfatul #2: Faceți procesul de dare cât mai ușor posibil

Este mult mai probabil ca angajații să participe la programele dvs. de CSR atunci când există mai puține bariere la intrare. Simplificarea pașilor implicați în programul dvs. de donații la locul de muncă elimină fricțiunile, încurajând participarea angajaților.

Oferiți resurse și sprijin pentru a ajuta angajații să ia decizii informate despre unde și cum să ofere. Împuterniciți angajații la toate nivelurile de conștientizare. Unii angajați pot avea deja relații cu organizații nonprofit și știu unde vor să doneze; permite acestor angajați să aleagă pur și simplu organizațiile pe care doresc să le susțină. Alții pot ști ce cauze le pasă, dar nu știu ce organizații să le ofere. În loc să-i determine pe acești oameni să facă cercetări ample despre organizațiile nonprofit singuri, ar trebui să poată căuta cu ușurință în software-ul dvs. de donații organizații care se aliniază acestor valori.

Minimizați liftul administrativ atât pentru angajat, cât și pentru companie. Dacă sunt implicate o mulțime de documente și instrumente, este mai puțin probabil ca angajații să-și ia timpul din zi pentru a trece prin acele cercuri.

Echipa CSR de la Trulieve a redus astfel de bariere în calea participării prin simplificarea procesului de înscriere și prin difuzarea cuvântului prin canalele pe care le foloseau deja angajații. De exemplu, au postat coduri QR pe ​​televizoarele din sala de pauza, astfel încât angajații să se poată înscrie cu ușurință prin intermediul smartphone-ului și au evidențiat inițiativele CSR într-un buletin informativ lunar intern stabilit.

Sfatul #3: Integrați-vă eforturile de CSR

Dăruirea cu alegere deschisă nu ar trebui să existe izolat ca inițiativă de sine stătătoare – ar trebui să fie integrată strategic cu celelalte eforturi de CSR. Prin interconectarea diferitelor dumneavoastră inițiative de CSR, creați un program de donații corporative mai coerent, care maximizează eficacitatea generală și acoperirea totală a eforturilor colective ale tuturor.

Conectați toate inițiativele dvs., inclusiv investițiile comunitare (de exemplu, granturi și burse), voluntariat și donații, pentru a crea un impact mai vizibil și tangibil în comunitate. Construiți relații cu organizațiile nonprofit pentru a stimula parteneriate mai profunde cu organizațiile care fac bine și invitați acele organizații nonprofit să vină să vorbească cu angajații dvs. ca parte a inițiativelor dvs. de CSR.

Utilizați raportarea pentru a evalua rezultatele, a măsura impactul și pentru a determina unde ar putea fi necesar să depuneți mai mult efort. De exemplu, trebuie să creșteți gradul de informare sau să trimiteți mai multe memento-uri angajaților pentru a participa? Se luptă angajații cu pași specifici ai procesului de dăruire? Software-ul dvs. CSR ar trebui să vă poată oferi aceste răspunsuri.

Pentru toate inițiativele de CSR, dar în special pentru oferirea de opțiuni deschise, este important să se concentreze experiența angajaților și să le demonstrăm angajaților că contribuțiile lor contează. Urmăriți și mulțumiți personal angajaților pentru donațiile lor. Evidențiați și semnalați impactul total al programelor dvs. de CSR la nivel de companie. De exemplu, câte organizații a donat compania dvs., suma medie a cadou și suma totală strânsă de angajați (și programul de potrivire, dacă este cazul).

Puteți centraliza toate programele dvs. de CSR cu un software complet cu impact social, cum ar fi Submittable. Instrumentele noastre ajută companiile să-și integreze perfect eforturile de donare și să măsoare impactul, oferind în același timp o experiență îmbunătățită angajaților. Programați o demonstrație astăzi pentru a vedea cum.