Optimizați veniturile și accesibilitatea cursurilor cu strategii de prețuri AI
Publicat: 2019-09-10Să pictăm o imagine. Ați muncit neobosit pentru a crea un curs online. Conținutul este lustruit, videoclipurile sunt captivante, iar platforma este ușor de utilizat. Dar apoi vine partea dificilă - stabilirea prețului.
Probabil te-ai întrebat: „Cât ar trebui să percep?” „Ar trebui să varieze prețul?” „Cum mă asigur că cursul rămâne accesibil în timp ce maximizez veniturile?”
Intrați în lumea fascinantă a prețurilor dinamice. Această strategie, susținută de puterea inteligenței artificiale, vă schimbă jocul.
Sari la:
- Ce este prețul dinamic?
- Cum poate AI ajuta la strategiile de prețuri?
- Sfat 1: implementați ajustări de preț în timp real
- Sfatul 2: Analizați comportamentul clienților cu AI
- Sfat 3: Creați modele de prețuri personalizate
- Sfat 4: Oferiți reduceri sensibile la timp
- Sfatul 5: Integrați stabilirea prețurilor dinamice cu marketingul prin e-mail
Imagine personalizată creată în Canva
Ce este prețul dinamic?
Știm cu toții că nimeni nu vrea să lucreze gratis. Prețurile dinamice, în termeni simpli, înseamnă modificarea prețurilor în timp real sau aproape în timp real, pe baza diferiților factori.
Gândiți-vă la biletele de avion sau la serviciile de ride-sharing; prețurile fluctuează în funcție de cerere, timp și, uneori, chiar și vreme.
Dar cum se leagă acest lucru cu cursurile dvs. online? Prețurile dinamice vă pot ajuta să vă optimizați veniturile percepând prețul potrivit la momentul potrivit.
Este vorba despre a găsi acel punct favorabil în care clienții tăi potențiali văd valoarea și tu vezi un profit.
Cum poate AI ajuta la strategiile de prețuri?
Acum, de ce aducem AI în asta? Vedeți, prețurile dinamice nu se referă doar la schimbarea aleatorie a prețurilor. Este o artă plastică susținută de date și analize. AI are capacitatea remarcabilă de a analiza cantități mari de informații într-o clipă.
AI poate urmări comportamentul clienților potențiali, poate monitoriza prețurile concurenților, poate analiza tendințele pieței și poate anticipa cererea viitoare.
Imaginați-vă că aveți toată această inteligență la îndemână, ghidându-vă strategia de prețuri. Asta aduce AI-ul la masă.
Așadar, haideți să explorăm cinci sfaturi utile care vă vor ajuta să stăpâniți prețurile dinamice și să vă duceți veniturile din cursuri online la noi culmi .
Indiferent dacă sunteți un antreprenor individual, un proprietar de mică afacere sau un pasionat de comerț electronic, aceste informații sunt adaptate doar pentru dvs.
Sunteţi gata? Să începem!
Sfat 1: implementați ajustări de preț în timp real
Sursă
În lumea vânzării de cursuri online , dinamica pieței se schimbă rapid. Tendințele sezoniere, acțiunile concurenților, cerințele clienților și chiar evenimentele globale pot influența percepția valorii a cursurilor dvs. de e-learning.
Implementarea ajustărilor de preț în timp real asigură faptul că strategia dvs. de prețuri rămâne relevantă și competitivă în orice moment.
Înainte de a vă scufunda în ajustări în timp real, trebuie să identificați factorii care declanșează aceste schimbări.
Luați în considerare fluctuațiile cererii, prețurile concurenților, ora din zi, locația geografică sau o combinație? Înțelegerea acestor factori va ghida modelul dvs. dinamic de prețuri.
Stabiliți limite de preț
Deși flexibilitatea este esențială, aceasta nu înseamnă că prețurile ar trebui să crească puternic. Definiți limitele superioare și inferioare pentru prețurile cursurilor pentru a menține profitabilitatea și pentru a evita surprinderea clienților cu modificări extreme de preț.
Monitorizați comportamentul concurenței
Ajustările în timp real trebuie să ia în considerare peisajul competitiv. Monitorizarea continuă a tarifelor concurenților pentru cursuri similare va permite algoritmilor dvs. AI să răspundă în consecință, asigurându-vă că prețurile sunt aliniate cu piața.
Testează și învață
Implementarea ajustărilor de preț în timp real nu este o sarcină unică. Ar trebui să testați continuu diferite strategii de prețuri , să analizați rezultatele și să vă ajustați abordarea.
Inteligența artificială poate ajuta la derularea acestor experimente și poate învăța din date, dar cunoștințele umane sunt cruciale pentru interpretarea rezultatelor și luarea deciziilor strategice.
Analizați și repetați
Lucrarea nu se oprește odată ce ați implementat ajustări în timp real.
Analizați în mod regulat cum funcționează strategia dvs. de prețuri. Atrageți mai mulți clienți? Veniturile și profitabilitatea dvs. cresc?
Continuați să repetați strategia dvs., aducând îmbunătățiri pe baza datelor și a feedback-ului clienților.
Implementarea ajustărilor de preț în timp real este ca și cum ați atinge bătăile inimii pieței. Puteți simți ritmul, puteți înțelege pulsul și puteți reacționa în consecință.
Este nevoie de tehnologie, strategie, planificare atentă și învățare continuă. Cu toate acestea, recompensele pentru veniturile optimizate și accesibilitatea sporită la cursurile dvs. pot fi semnificative.
Sfatul #2: Analizați comportamentul clienților cu AI
Imagine personalizată creată în Canva
Înțelegerea comportamentului clienților este vitală pentru orice afacere, în special pentru cele care vând cursuri online. De ce?
Pentru că fiecare clic, vizualizare și achiziție spune o poveste despre ceea ce clienții dvs. au nevoie, doresc și așteaptă de la cursurile dvs.
Analizarea acestor comportamente cu AI vă poate oferi informații fără precedent și vă poate ajuta să luați decizii inteligente de stabilire a prețurilor.
Să începem prin a detalia călătoria clientului.
- Descoperire: Cum vă găsesc clienții cursurile? Ce canale îi conduc pe site-ul tău? Înțelegerea acestei etape vă poate ajuta să stabiliți prețuri competitive și să vă plasați cursurile în locurile potrivite.
- Considerare: Ce factori cântăresc clienții atunci când iau în considerare cursurile dvs.? Recenziile, comparațiile, demonstrațiile și prețurile sunt toate variabile care le pot influența luarea deciziilor. Adaptează-ți strategia de preț pentru a răspunde acestor nevoi specifice.
- Cumpărare: Ce convinge în cele din urmă un client să facă o achiziție? Este o ofertă pe timp limitat, un pachet sau altceva? Analizarea acestei etape vă va ajuta să implementați prețuri dinamice care rezonează cu clienții dvs. în momentul deciziei.
- Păstrarea: cum îți faci clienții să revină pentru mai mult? Analizând comportamentul și feedback-ul lor după cumpărare, vă pot ghida strategiile de preț în curs, ajutându-vă să oferiți clienților care revin oferte valoroase.
Apoi, utilizați algoritmi AI.
AI nu este doar un cuvânt la modă; este un instrument care poate verifica cantități masive de date pentru a recunoaște tipare care ar putea fi invizibile pentru ochiul uman.
Folosind învățarea automată și analiza predictivă, AI vă poate ajuta să înțelegeți:
- Preferințe personale: ce caracteristici sau conținut specifice atrag clienții individuali?
- Tendințe sezoniere: Există perioade ale anului în care anumite cursuri se vând mai bine?
- Sensibilitate la preț: cum reacționează clienții la diferite puncte de preț, reduceri sau oferte?
Odată ce înțelegeți comportamentul clientului dvs., puteți oferi prețuri personalizate.
Puteți oferi o reducere la un pachet de cursuri unui client care a finalizat un curs similar sau puteți oferi acces anticipat exclusiv la cursuri noi pentru cei mai fideli clienți ai dvs.
Posibilitățile sunt nesfârșite, dar toate încep cu înțelegere.
Acum, măsurați, ajustați și repetați.
Analiza comportamentului clienților bazată pe inteligență artificială nu este o strategie de stabilire și uitare. Măsurați în mod continuu performanța modificărilor dvs. de preț, ajustați-l pe baza noilor informații și repetați procesul. Rămâneți agil și dispus să evoluați pe măsură ce aflați mai multe despre clienții dvs.
Analizarea comportamentului clienților cu inteligența artificială este ca și cum ai avea o lupă care dezvăluie complexitățile călătoriei clientului tău.
Îți arată ce iubesc, ce ignoră, ce îi face să facă clic pe „cumpără” și ce îi face să revină.
Informațiile obținute din AI vă pot informa despre prețurile și marketingul, dezvoltarea produselor și strategiile de servicii pentru clienți.
Este o abordare holistică care plasează clientul dvs. în centru, întrebând continuu: „De ce au nevoie și cum îi putem oferi?”
Sfatul #3: Creați modele de prețuri personalizate
Sursă
Prețurile personalizate se referă la găsirea punctului favorabil între valoarea cursurilor dvs. online și ceea ce publicul dvs. specific este dispus să plătească. Nu este o abordare unică pentru toate.
În schimb, se adresează diferitelor segmente ale bazei dvs. de clienți, recunoscând că valoarea poate varia de la o persoană la alta.
Importanța personalizării
Prețul personalizat nu este doar un truc de lux; este un instrument puternic care vă poate crește veniturile, crește numărul de conversii și poate îmbunătăți satisfacția clienților. Iata de ce:
- Implicare sporită: clienții se simt apreciați atunci când le oferiți ceva unic.
- Conversii mai mari: Ofertele personalizate pot ajunge acasă mai eficient.
- Loialitatea clienților: Arătați că vă înțelegeți și apreciați clienții, iar aceștia vor rămâne.
Iată pașii pentru a crea modele de prețuri personalizate:
- Segmentează-ți publicul: împarte clienții în diferite segmente în funcție de comportamentul, preferințele sau demografia lor. Luați în considerare ce diferențiază un grup de altul și modul în care aceste diferențe le-ar putea afecta disponibilitatea de a plăti.
- Analizați datele: Utilizați AI și analiza datelor pentru a înțelege valorile fiecărui segment. Preferă conținutul video decât materialele scrise? Sunt mai interesați de cursuri scurte sau de programe cuprinzătoare?
- Stabiliți obiective: ce doriți să obțineți cu prețuri personalizate? Mai multe vânzări, implicare mai mare, loialitate crescută? Cunoașterea obiectivelor dvs. vă va ghida strategia.
- Dezvoltați strategii de preț: Creați modele de prețuri diferite pentru fiecare segment. Poate include pachete, reduceri pentru achiziții în bloc, prețuri de membru sau oferte exclusive.
- Scalați cu atenție: Personalizarea poate fi complexă. Începeți mic, demonstrați conceptul și apoi scalați pe măsură ce aflați ce funcționează pentru publicul dvs.
Exemple de prețuri personalizate
Oferte Early Bird
Oferă reduceri pentru cei care se înscriu la un curs înainte de o anumită dată.
Reduceri de fidelitate
Oferiți prețuri speciale pentru clienții repetenți sau cei care recomandă altora.
Prețuri bazate pe locație
Ajustați prețurile în funcție de locațiile geografice, reflectând condițiile economice diferite.
Prețurile personalizate plasează clienții dvs. în centrul afacerii dvs. Înțelegând nevoile și preferințele lor unice, puteți crea modele de prețuri care rezonează la nivel personal.
Sfatul #4: Oferă reduceri sensibile la timp
Sursă
Reducerile sensibile la timp, numite adesea „vânzări flash” sau „oferte pe durată limitată”, creează un sentiment de urgență care încurajează clienții potențiali să acționeze rapid.
Ei văd o afacere fantastică, realizează că nu va dura pentru totdeauna și boom! Această împingere este adesea tot ce au nevoie pentru a face clic pe „cumpără”.
De ce să oferi reduceri sensibile la timp?
- Pentru a crește rapid vânzările: trebuie să atingeți o țintă sau să mutați un anumit produs? O vânzare flash poate face minuni.
- Pentru a atrage noi clienți: Oamenii iubesc o afacere bună, iar o reducere sensibilă la timp îi poate atrage pe oameni care altfel nu ar putea arunca cursurile tale o a doua privire.
- Pentru a recompensa clienții fideli: Oferirea de reduceri exclusive și limitate în timp clienților existenți poate crește loialitatea și satisfacția.
- Pentru a goli inventarul: dacă doriți să înlocuiți un curs vechi cu o versiune nouă, o reducere rapidă vă poate ajuta să faceți loc.
Cum să creați reduceri de succes în funcție de timp
- Identificați-vă ținta: Care este scopul vânzării dvs.? Fie că este vorba de atragerea de noi clienți, de stimularea unui anumit curs sau de recompensarea loialității, cunoașterea obiectivului dvs. vă va modela strategia.
- Alegeți momentul potrivit: gândiți-vă sezonier. Oferirea unei reduceri la un curs de vară în timpul iernii ar putea să nu aibă sens. Analizați comportamentul clienților și alegeți momentul care se potrivește cel mai bine publicului dvs.
- Stabiliți termeni clari: cât va dura reducerea? La ce cursuri se aplica? Cu cât ești mai precis, cu atât va fi mai multă claritate.
- Promovați eficient: utilizați rețelele sociale , marketingul prin e-mail și site-ul dvs. web pentru a informa oamenii despre vânzare. Dar amintiți-vă, este sensibil la timp, așa că începeți suficient de devreme. Platforme precum Hootsuite sau una dintre alternativele sale facilitează pentru întreprinderile mici să-și implice clienții potențiali pe rețelele sociale.
- Utilizați AI pentru a analiza succesul: Implementați algoritmi AI pentru a urmări performanța reducerilor dvs. sensibile la timp. În acest fel, puteți lua decizii bazate pe date și puteți optimiza campaniile viitoare.
- Creați un sentiment de deficit: subliniați caracterul limitat al ofertei. Afișați un cronometru sau menționați câte locuri au mai rămas la prețul redus.
- Asigurați-vă un proces de plată fără probleme: ultimul lucru pe care îl doriți este ca clienții să fie frustrați și să-și abandoneze coșul. Asigurați-vă că site-ul dvs. este optimizat și poate gestiona traficul crescut și că procesul de finalizare a achiziției este fără probleme .
Exemple de reduceri sensibile la timp
Vânzări de weekend
Oferiți un preț special pentru înscrierile făcute în weekend.
Promoții de vacanță
Atingeți sărbătorile importante, cum ar fi Vinerea Neagră sau Anul Nou, pentru a oferi reduceri exclusive.
Oferte de ultimă oră
Dacă un curs este pe cale să înceapă și mai aveți locuri de ocupat, oferă o reducere rapidă și consistentă pentru a încheia afacerea.
Sfatul #5: Integrați prețurile dinamice cu marketingul prin e-mail
Sursă
Marketingul prin e-mail și stabilirea prețurilor dinamice sunt ca untul de arahide și jeleul - ar putea părea diferite, dar creează ceva cu adevărat delicios atunci când sunt combinate.
Prin integrarea prețurilor dinamice cu marketingul prin e-mail, nu vă promovați doar cursurile; vă adresați cu oferte personalizate, în timp util, care răspund nevoilor și dorințelor individuale.
Beneficiile integrării prețurilor dinamice cu marketingul prin e-mail
- Personalizare: legând prețurile dinamice cu marketingul prin e-mail, puteți trimite oferte personalizate care reflectă interesele unui abonat, achizițiile anterioare sau comportamentul de navigare.
- Interacțiune în timp util: puteți configura e-mailuri automate pentru a fi difuzate atunci când un preț scade, lansați un nou curs sau când este disponibilă o reducere sensibilă la timp.
- Rate de conversie îmbunătățite: ofertele dinamice și direcționate pot duce la rate de clic și conversii mai mari.
- Construirea relațiilor: comunicarea regulată, personalizată poate întări relațiile cu clienții, transformând cumpărătorii obișnuiți în fani fideli.
Strategii pentru o integrare de succes
- Segmentează-ți publicul: folosește algoritmi AI pentru a-ți segmenta lista de e-mail în funcție de comportament, interese și interacțiuni anterioare cu cursurile tale. Adaptați-vă ofertele de prețuri dinamice în consecință.
- Creați campanii bazate pe declanșatoare: configurați e-mailuri automate declanșate de anumite acțiuni, cum ar fi vizitarea unei anumite pagini de curs, abandonarea unui coș sau modificarea prețului unui curs urmărit.
- Oferă oferte exclusive: Utilizați marketingul prin e-mail pentru a oferi reduceri sau oferte unice care nu sunt disponibile în altă parte, adăugând valoare pentru a fi abonat la lista dvs.
- Testați și analizați: implementați testarea A/B pentru a înțelege ce funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. Utilizați analize bazate pe inteligență artificială pentru a evalua performanța diferitelor campanii de e-mail.
- Proiectați e-mailuri receptive: asigurați-vă că e-mailurile sunt bine concepute și compatibile cu dispozitivele mobile, deoarece mulți utilizatori le vor deschide pe diferite dispozitive.
- Integrați cu alte instrumente: utilizați un CRM, instrumente de automatizare a marketingului și algoritmi AI pentru a facilita integrarea fără probleme a prețurilor dinamice în campaniile dvs. de e-mail.
- Urmăriți cu atenție: dacă un abonat arată interesat, dar nu mușcă, nu ezitați să trimiteți un memento blând sau o altă ofertă. Dar nu exagera - nimănui nu-i place spamul.
Exemple practice de stabilire a prețurilor dinamice
Oferte Early Bird
Trimiteți un e-mail participanților la cursurile anterioare cu o reducere exclusivă pentru primirea timpurie pentru următorul curs.
Recuperarea cărucioarelor abandonate
Dacă un abonat lasă un curs în coșul său fără să cumpere, trimiteți un e-mail de urmărire cu o ofertă specială.
Promoții de sezon
Oferă reduceri sezoniere sau legate de sărbători prin e-mail marketing, legându-le la cursurile tale cu prețuri dinamice.
Gândește-te astfel: publicul tău așteaptă și, cu combinația potrivită de prețuri dinamice și marketing prin e-mail, îi poți ajunge în moduri pe care nu le-ai crezut niciodată posibile.
În concluzie
Să luăm un moment și să ne gândim dincolo de instrumente și tehnologie. În esență, este vorba despre tine și despre pasiunea ta.
Ați muncit din greu pentru a crea ceva valoros, iar aceste strategii vizează să vă puneți munca în mâinile celor care au cea mai mare nevoie.
Și aceste strategii? Nu sunt doar despre numere și algoritmi. Ele sunt despre înțelegerea, conectarea și construirea de relații cu ființele umane reale - studenții tăi.
Cei care se vor autentifica noaptea târziu după muncă, dimineața devreme înainte ca copiii să se trezească sau în pauzele de masă, totul pentru că cred în ceea ce oferiți. Ei cred în tine.
Amintiți-vă că prețurile dinamice și inteligența artificială sunt doar instrumente din cutia dvs. de instrumente. Ei sunt aici să te ajute, nu să te definească.
Creativitatea, expertiza și capacitatea de a vă conecta cu studenții sunt lucrurile care vă fac unic. Instrumentele pur și simplu vă amplifică raza de acțiune și vă deschid uși noi.
Așadar, pe măsură ce închideți această postare pe blog și vă întoarceți în lumea frumoasă și haotică de a fi un educator și antreprenor online, purtați această emoție cu dvs.
Luați în considerare aceste idei noi ca prieteni care vă vor ajuta pe parcurs, nu obstacole de depășit.
Predare online fericită!
Autor invitat:
Hailey Lucas este consultant de PR digital și SEO pentru companiile B2B SaaS și de comerț electronic, ajutând brandurile să-și crească vizibilitatea, clasamentele de căutare și traficul organic.
În timpul ei liber, o poți prinde la un eveniment de auto-creștere sau călătorind prin lume. Pentru a afla mai multe, vă puteți conecta cu ea pe LinkedIn sau Twitter .