Cum să ai grijă de traficul organic pentru a atenua impactul COVID-19 asupra afacerii tale

COVID-19 a apărut pe neașteptate și în câteva luni ne-a schimbat realitatea într-un mod care părea complet de necrezut. Oamenii continuă să se întrebe dacă există vreo șansă de a reveni la vechea realitate, dar astăzi este clar că s-ar putea să nu funcționeze și va trebui să ne adaptăm la noile condiții.

Deci, cum ai grijă de traficul organic pentru a anula impactul coronavirusului asupra afacerii tale?

Cum ai grijă de traficul organic - cuprins:

1. Impactul COVID-19 asupra comerțului electronic
2. Fiecare site ar trebui să aibă o pagină despre COVID-19
3. Găsiți subiecte noi și emergente pentru crearea de conținut
4. Verificați ce se convertește

Impactul COVID-19 asupra comerțului electronic

În primul rând, convingerea că comerțul electronic este antiglonț trebuie reconsiderată . Da, sectoarele care până acum nu au fost la vârful comerțului digital, cum ar fi alimentele, farmaciile și farmaciile, au înregistrat creșteri puternice ale vânzărilor prin acest canal, dar restul – în special brandurile de modă și de lux – nu au înregistrat-o.

În general, piața de comerț electronic va fi și ea puternic afectată de criză. În ultimii ani, mărcile de modă s-au aflat în fruntea celor mai digitalizate, ceea ce este cel mai bine dovedit de cariera rapidă a germanului Zalando. Datorită politicii prietenoase cu consumatorul de livrare gratuită și timp prelungit pentru returnarea mărfurilor comandate , am câștigat încredere în această formă de cumpărare a hainelor, dar... circumstanțele s-au schimbat. Sigur, nu toată lumea și-a pierdut locul de muncă, dar marea majoritate și-a pierdut dispoziția de a cheltui bani pe lucruri neesențiale. Și așa cum încă mai trebuie să cumpărăm alimente și medicamente, ceea ce le-am făcut cel mai mult online recent, pur și simplu am încetat să mai cumpărăm haine, bijuterii sau pantofi noi.

Înseamnă că comerțul electronic nu merită să investești? Deloc! Faptul că nicio criză nu durează pentru totdeauna este, desigur, un truism, dar trebuie să ne dăm seama că fiecare criză – într-o măsură mai mare sau mai mică – afectează schimbarea comportamentului societății . Și folosește-l în avantajul tău , deoarece clienții pe care îi ajungi acum pot rămâne cu tine mai mult timp.

SEO , care se bazează în mare parte pe furnizarea de conținut valoros, este un instrument ideal în acest scop . Conținutul pe care îl oferim utilizatorilor trebuie să le ofere beneficii reale și informații utile. Și tu ești cel care îți cunoști cel mai bine clienții și nevoile lor. Aceasta, la rândul său, înseamnă că poți face multe de unul singur, fără ajutorul specialiștilor externi, pe care probabil că nu vei dori să-ți cheltuiești resursele chiar acum.

Ar trebui să știți, totuși, că comportamentul utilizatorilor dvs. acasă este diferit de ceea ce ați observat înainte și este o schimbare care va continua. Pe lângă faptul că sunt mai puțin motivați de nevoia momentului, utilizatorii sunt și mult mai meticuloși în căutările lor . Este mai probabil să folosească expresii cheie cu coadă lungă sau extinse și, în general, să petreacă mai mult timp cercetării online. Aici este oportunitatea ta.

Fiecare site ar trebui să aibă o pagină despre COVID-19

Oricât de cinic ar părea, ar trebui să vă referiți la subiectul COVID-19 din cel puțin două motive. În primul rând, este pur și simplu un subiect foarte solicitat și căutat frecvent . Dacă poți capta chiar și o fracțiune din acest interes, acesta este primul pas către succes. Dar nu încerca să fii un expert . Recent, au existat atât de mulți virologi și statisticieni de origine, încât nu trebuie să fii altul, mai ales că Google a implementat deja o serie de instrumente care le limitează acoperirea.

Mai degrabă, concentrează-te pe ceea ce face compania ta și, dacă este posibil, arată că ești cineva căruia îi pasă . Multe companii s-au implicat în eforturile de ajutorare a pandemiei și nu trebuie să fii o corporație mare pentru a urma exemplul. Gândește-te la ce poți face și doar fă-o. Finanțele tale nu trebuie să fie un obstacol dacă oferi, de exemplu, acces la cunoștințe sau pur și simplu timpul tău.

În al doilea rând, acțiunile tale ar trebui să inspire încredere clienților tăi, deoarece de acolo este doar un pas pentru a le câștiga loialitatea . Dacă conduceți un restaurant, spuneți ce măsuri de precauție luați pentru a asigura siguranța atât a clienților, cât și a echipei dvs. Dacă vindeți produse, informați-le cum s-a schimbat linia de producție pentru a minimiza contactul dintre angajați; iar dacă conduceți un magazin de papetărie, spuneți-le când este închis și, dacă este posibil, aranjați modalități alternative de a vinde sau livra produse.

Găsiți subiecte noi și emergente pentru crearea de conținut

Găsirea subiectelor oportune și de dorit va fi crucială în captarea traficului. Dar cum procedați când situația este fără precedent?

Când vine vorba de crearea de conținut , Google Trends ar trebui să fie primul loc în care mergeți pentru îndrumare. Având în vedere că au existat schimbări cu adevărat seismice în ultima perioadă, este posibil ca alte instrumente de cercetare a cuvintelor cheie, cum ar fi Google Keyword Planner, să nu aibă cele mai recente date. Google Trends, care colectează date în timp real , vă va face să vă gândiți la câțiva pași înainte.

Dar pentru a atrage trafic pe site-ul tău cu potențial de afaceri, trebuie să identifici acele tendințe care au valoare pentru afacerea ta . De asemenea, gândiți-vă la modificarea cuvintelor cheie pentru a reflecta situația în care se află clienții dvs., cum ar fi adăugarea elementului „acasă” la unele expresii.

Un alt site care merită căutat este Exploding Topics . Această platformă adună date din motoarele de căutare și conversații pentru a scrie subiecte promițătoare. Apoi creează o listă pe care apoi o puteți personaliza și aprofunda adăugând informații legate doar de o perioadă de timp selectată sau de o industrie.

Verificați ce se convertește

Testarea operațiunilor dvs. online este esențială pentru identificarea a ceea ce funcționează cel mai bine , dar, în circumstanțe normale, adesea nu există suficient timp pentru a analiza în mod corespunzător. Acum, cu traficul pe care îl generați, puteți lucra mai proactiv pentru a face site-ul dvs. mai eficient în transformarea traficului în clienți .

În primul rând, determinați ce cuvinte cheie introduc utilizatorii pentru a vă găsi site-ul și la ce site-uri trimiteți traficul respectiv. Examinați Google Analytics și Google Search Console pentru a determina care pagini au înregistrat cele mai mari scăderi și care au cele mai mari rate de respingere . Mesajele de pe aceste pagini îndeplinesc așteptările utilizatorilor? Dacă nu, poate fi necesar să vă actualizați conținutul și să-l optimizați cu cuvinte cheie mai precise.

De exemplu, dacă v-ați ocupat de configurațiile hărților termice (de exemplu HotJara), este și momentul potrivit pentru a profita de datele disponibile acolo și – poate – pentru a îmbunătăți arhitectura informațională a site-ului dumneavoastră.

În al doilea rând, identificați toate elementele care împiedică conversia și lucrați la îmbunătățirea acestora. De exemplu, testați numărul de câmpuri care trebuie completate în formularul de comandă și eliminați-le pe cele care nu sunt necesare. De asemenea, asigurați-vă că oferiți utilizatorilor alegerea corectă a opțiunilor de plată și, în general, lucrați la îmbunătățirea lor. experienţă.

Și în sfârșit: grăbește-te, lumea s-a schimbat . Crearea de conținut bazat pe tendințele pe care oamenii le caută acum te va ajuta să atenuezi potențialele efecte negative ale noii situații asupra traficului tău organic Pentru a face asta, trebuie să-l analizezi corect, așa că aici poți citi cum să faci asta cu Google Analytics.

Dacă sunteți interesat de subiecte legate de afaceri, dar nu numai, alăturați-vă comunității noastre Facebook!

Autor: Kamil Jasinski

Un specialist SEO îndrăgostit de cuvinte. Să-i surprinzi constant pe alții cu modalități de a le folosi în avantajul tău. Trezește-o în miezul nopții și va începe să discute cu tine cea mai recentă idee de poziționare SEO.

Vizualizați toate postările