The Bad Outreach Email Hall of Shame

Sunteți un consumator obișnuit de conținut de marketing digital?

Probabil că nu ai fi aici dacă nu ai fi...

Așadar, fără îndoială, ați văzut nenumărate articole și bloguri pe tema sensibilizării prin e-mail.

Nu lipsesc sfaturi despre modalitatea corectă de a face legătura prin e-mail, dar există puține lucruri prețioase despre cum să nu o faceți.

Aici intervine The Bad Outreach Email Hall of Shame.

Avem 13 concurenți demni de ghinion care se pregătesc pentru a fi incluși...

Și vă vom arăta cum să evitați să faceți aceleași greșeli.

De neatins

Obținerea corectă a contactului prin e-mail este o artă plastică...

Unul care necesită practică.

Ai doar câteva rânduri mizerabile pentru a atrage – și a păstra – atenția destinatarului tău.

În caz contrar, mesajul tău este destinat Coșului de reciclare.

O strategie tipică de sensibilizare este de a oferi ceva de valoare pentru a obține ceva (de obicei un backlink) - în schimb.

Din păcate, mulți oameni nu reușesc să-și facă cercetările și, mai dezastruos, nu folosesc cea mai bună abordare atunci când trimit e-mailuri reci.

Ceea ce urmează sunt câțiva dintre cei mai gravi infractori pe care i-am întâlnit - și cum ar fi trebuit să se facă.

Declinare a răspunderii: nu ne place să numim și să facem rușine. Informațiile personale ale haiducilor noștri au fost eliminate pentru a-i proteja pe cei neștiri.

E-mailul scurt, nu atât de dulce

Dacă ar fi să cauți „proasta divulgare” în dicționar, chiar ar trebui să-l găsești pe acesta...

Fără salut, nicio prezentare și, sincer, fără maniere.

Acest e-mail țipă lipsă de experiență și intenții de spam.

Cu siguranță destinat coșului de gunoi cibernetic.

Păstrarea unui e-mail scurt este absolut bine...

Dar, cel puțin, ar trebui să includă un salut personal, o introducere care explică cine ești și ce faci și exact ce vrei.

Exemplul de mai sus nu este altceva decât o pierdere de timp și energie pentru toți cei implicați.

E-mailul agresiv de informare

Nu știu care este problema acestui tip - dar probabil că este dificil de pronunțat!

Din nou, nici un salut personal sau o introducere aici, ceea ce îi va dezamăgi imediat pe majoritatea oamenilor.

Tonul este solicitant, iar „așteptăm un răspuns” este deosebit de agresiv.

Cel puțin expeditorul și-a declarat intențiile, ceea ce este un început.

Dar totul este „eu, eu eu”, fără nicio mențiune despre niciun beneficiu pentru destinatar.

Mai degrabă decât aceste puncte specifice, expeditorul ar fi trebuit să-l formateze ca un e-mail conversațional cu paragrafe reale și un ton mult mai politicos.

E-mailul direct de informare

Răspunsul de la mine este un „nu” mare și gros.

Fără introducere, fără informații - și fără sens.

Acesta este un exemplu foarte grozav despre cum să nu faceți mobilizare – niciodată!

E-mailul de informare leneș

Să începem cu faptul că Helen a trimis acest e-mail de informare unei femei al cărei nume cu siguranță nu este Joel.

Imediat, îi arată destinatarului că expeditorul copiază/lipește același mesaj pentru o grămadă de oameni, în speranța că cineva va mușca.

Helen subliniază acest lucru menționând profilul LinkedIn al destinatarului fără a se referi la detalii specifice.

Cel puțin Helen s-a prezentat (presupunem că își are propriul nume), dar preambulul trebuie să fie mai detaliat.

În loc să sugereze un parteneriat reciproc avantajos, acesta este un anunț direct pentru afacerea lui Helen, în încercarea de a câștiga vânzări.

Dar îmi imaginez că singurul lucru pe care l-a câștigat a fost oamenii care o blocau.

Nu fi o Helen.

E-mailul de informare „și mai leneș”.

Nu mă înțelege greșit, șabloanele sunt grozave...

Dar pentru a le face să funcționeze, trebuie să eliminați textul șablonului și să-l înlocuiți cu al dvs.!

E-mailul uluitor de informare

Acest concurent nu ar fi impresionant în cel mai bun caz...

Faptul că expeditorul și-a prezentat talentele de copywriter îl face de-a dreptul înfricoșător.

Lumea noastră devine din ce în ce mai mică – suntem capabili să facem afaceri la nivel global în moduri niciodată posibile până acum.

De obicei, asta e ceva de sărbătorit.

Dar dacă scrieți un e-mail într-o limbă pe care nu o cunoașteți fluent, cereți pe cineva să verifice pentru a se asigura că este profesional (sau cel puțin descifrabil!)

E-mailul scurt și nu atât de dulce de informare

Hei, poate că e foarte ocupat...

Indiferent, acest e-mail de informare este – în afară de lipsa înfricoșătoare de gramatică – de-a dreptul nepoliticos.

Chiar dacă expeditorul spune te rog...

Dacă nu aveți nici timpul și nici înclinația să scrieți un e-mail coerent, atunci poate că sensibilizarea nu este pentru dvs.

E-mailul de informare confuz

Este o postare pe blog? Este un articol? Despre ce e vorba? Care e ideea?

Nu sugerez că acest tip a fumat ceva amuzant, dar optimismul lui în a anticipa un răspuns pozitiv este puțin prea ambițios.

De asemenea, știu deja care este adresa site-ului meu.

E-mailul de Outreach prea entuziast

Tonul super-entuziast al acestui e-mail sugerează că expeditorul a consumat deja prea multă cofeină...

Indiferent, o solicitare pentru o întâlnire Sitecore la o cafea nu este o modalitate de a te prezenta unui prospect.

prin GIPHY

Dincolo de insistent, este puțin probabil ca această abordare să aibă ca rezultat ca cineva să-și atingă cana de cafea – dar îi va face să ajungă la butonul de ștergere.

Expeditorul ar fi trebuit să se concentreze mai mult pe o introducere adecvată și să-și facă e-mailul mult mai puțin „salesy”.

E-mailul de informare îngâmfat

Acum, admir încrederea – chiar vreau…

Dar acest tip este atât de încrezător încât crede că îi voi trimite o ofertă fără niciun fel de informații despre el, marca lui sau conținutul său.

Este încrederea care se limitează la delir.

E-mailul de informare „aproape am făcut bine”.

Atât de aproape și totuși atât de departe...

Expeditorul a înțeles principiile generale ale trimiterii unui e-mail de informare, dar există câteva probleme (destul de mari) aici.

În primul rând, ea oferă o postare pentru oaspeți cuiva care nu a acceptat și nu a acceptat niciodată postările pentru invitați.

În al doilea rând, în ciuda lungimii scurte a acestui e-mail, este plin de greșeli de scriere și greșeli gramaticale...

Nu este un aspect grozav pentru cineva care pretinde că este un scriitor de articole.

Instrumentele de verificare ortografică și de gramatică sunt disponibile pe scară largă...

Pur și simplu nu există nicio scuză pentru acest tip de neglijență.

E-mailul de urmărire prost

De unde să încep cu acesta?

Având în vedere faptul că expeditorul pare să creadă că o amenințare ușoară de urmărire cibernetică va face șmecheria?

Intimidarea deoparte, gramatica proastă, „fața cu ochiul ” și salutul nepersonalizat este puțin probabil să trimită degetele destinatarului să răspundă.

Este absolut în regulă să urmăriți comunicarea prin e-mail - de fapt, este o bună practică care vă poate crește dramatic ratele de deschidere și de conversie...

Dar ar trebui să ia forma unei note scurte, concise și politicoase prin care să se întrebe dacă destinatarul a avut ocazia să se uite la e-mailul inițial.

În acest caz, este, de asemenea, o idee bună să includeți conținut proaspăt care nu este inclus în primul dvs. e-mail pentru a vă arăta și mai mult abilitățile.

Urmărirea „și mai proastă”.

Ai nevoie de mult?

Acest expeditor pare să aibă mult timp liber pe mâini, judecând după toate apelurile și e-mailurile ulterioare.

Prin toate mijloacele, trimiteți un e-mail sau două, dar acest lucru se limitează la hărțuire.

După două e-mailuri (politicoase) de urmărire, puteți presupune în siguranță că destinatarul nu este interesat - mergeți mai departe!

O mulțime de alți pești în mare.

GANDURI FINALE

Când vine vorba de comunicare prin e-mail, nu veți reuși întotdeauna să faceți bine.

Este nevoie de practică, cercetare și o stropire de testare A/B pentru a obține rezultate.

Când începeți cu comunicarea prin e-mail, iată câteva puncte de care trebuie să aveți în vedere pentru a vă salva e-mailul din dosarul Spam sau din Coșul de reciclare:

• Un titlu captivant, care nu este prostesc, vânzător sau snarky
• Un salut personalizat
• O introducere corectă care evidențiază cine ești și ce faci
• Cum va beneficia munca dvs. destinatarului
• Exemple din munca ta
• O indicație clară a ceea ce cauți
• Un apel decisiv la acțiune

Păstrați-vă e-mailul concis și punctual și, nu pot sublinia îndeajuns acest lucru - întotdeauna, verificați întotdeauna dacă există greșeli de scriere și verificați dacă ați înțeles corect numele destinatarului!

Vreo povești horror de informare prin e-mail pe care ați dori să le împărtășiți?

Concurenți pentru e-mailurile noastre Bad Outreach Hall of Shame?

Spune-ne în comentarii.

E-mail fericit!

Resurse suplimentare recomandate

E-mail Outreach: Ghidul suprem

7 cele mai eficiente moduri de a vă promova site-ul web și de a obține clienți

Cele mai bune practici de achiziție de clienți B2B

Cum să scrieți un e-mail de informare personalizat chiar și atunci când îl trimiteți la 100 de persoane

Costul real al construirii de legături în 2020

Conferința VerveSearch outREACH