Erori de navigare în pagină: remedieri rapide pentru întreprinderile mici

Știați că 47% dintre vizitatorii site-ului se așteaptă ca o pagină să se încarce în 2 secunde sau mai puțin? Dacă site-ul tău este plin de erori, nu este doar lent, ci este stricat. În lumea digitală rapidă de astăzi, erorile de pagină pot alunga clienții potențiali înainte ca aceștia să aibă ocazia să exploreze site-ul dvs.

Dar nu-ți face griji. Chiar dacă nu ești expert în tehnologie, poți învăța să înțelegi și să remediezi erorile comune pentru ca site-ul tău să funcționeze fără probleme. Acest ghid vă va arăta cum.

Erori frecvente de pagină pe site-ul dvs

Să vorbim despre acele coduri de eroare plictisitoare care pot apărea pe site-ul tău web și pot speria clienții potențiali. Deși ar putea părea o farfurie, fiecare cod are o soluție simplă.

404 (Pagina nu a fost găsită)

Eroarea 404 este cea mai frecventă pe care probabil o veți întâlni. Înseamnă că pagina la care tu sau vizitatorul tău încearcă să ajungă pur și simplu nu există. Poate că adresa URL a fost introdusă greșit, linkul este vechi și rupt sau pagina a fost ștearsă fără o redirecționare adecvată.

Pentru utilizatorii WordPress, problemele legate de permalink-urile (structura URL a paginilor și postărilor dvs.), defecțiunile pluginurilor sau chiar modificările recente ale temei pot declanșa această eroare.

403 (Acces refuzat)

Eroarea 403 este ca un bouncer la un club. Se spune: „Îmi pare rău, nu ești pe listă”. Această eroare apare atunci când serverul înțelege solicitarea dvs., dar refuză să acorde acces. Acest lucru se poate datora permisiunilor incorecte ale fișierelor, problemelor de configurare a serverului sau măsurilor de securitate.

Dacă utilizați WordPress, verificați fișierul .htaccess (un fișier de configurare care controlează accesul la site-ul dvs.) și asigurați-vă că nu blochează cererile legitime.

500 (Eroare internă a serverului)

Eroarea 500 este un pic un wildcard. Este un mesaj general care indică faptul că ceva a mers prost pe server, dar nu vă oferă multe informații despre cauza specifică. Acest lucru se poate datora unui cod defect, probleme cu baza de date sau pur și simplu un server supraîncărcat care se luptă să țină pasul cu traficul.

În WordPress, conflictele de pluginuri sau teme sunt vinovate frecvente, la fel ca și depășirea memoriei PHP alocate (resursele pe care site-ul dvs. le folosește pentru a rula).

503 (Serviciul indisponibil)

Când vedeți o eroare 503, înseamnă că serverul nu poate să vă îndeplinească temporar solicitarea. Este ca un semn „întoarce-te imediat” pe ușa unui magazin. Acest lucru se poate întâmpla din cauza întreținerii programate, a unui aflux brusc de vizitatori sau a limitărilor de resurse.

Pentru site-urile WordPress pe găzduire partajată (unde mai multe site-uri web partajează resurse de server), creșterile mari de trafic pot declanșa uneori această eroare.

Remedieri rapide pentru erorile de pagină

Depanare generală

Înainte de a aborda soluțiile specifice site-ului web, să începem cu câteva remedieri universale care pot face adesea trucul. Mai întâi, încercați să reîmprospătați pagina. Uneori, erorile sunt erori temporare, iar o reîmprospătare rapidă poate clarifica lucrurile.

Apoi, verificați de două ori adresa URL. O mică greșeală de tipar vă poate conduce pe dvs. (și pe clienții dvs.) la un mesaj „Pagină nu a fost găsită”. În cele din urmă, ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului. Aceste fișiere stocate pot deveni uneori învechite și pot provoca erori.

Soluții specifice WordPress

Deoarece WordPress alimentează o mare parte a internetului, ne vom concentra depanarea pe această platformă populară. Iată remedieri specifice pentru aceste erori:

Cum să remediați erorile 404

1. Mergeți la tabloul de bord WordPress, accesați „Setări”, apoi „Legături permanente”. Apăsați „Salvați modificările”, chiar dacă nimic nu pare greșit. Acest act simplu poate rezolva adesea erori minore de permalink.
2. Dezactivează-ți pluginurile unul câte unul pentru a vedea dacă un anumit plugin declanșează eroarea. Dacă găsiți vinovatul, fie actualizați-l la cea mai recentă versiune, fie găsiți un înlocuitor.
3. Instalați un plugin cum ar fi „Broken Link Checker” pentru a vă scana întregul site web pentru link-uri întrerupte. Vă va ajuta să le identificați și să le remediați rapid.
4. Dacă ați mutat sau ați șters o pagină, configurați o redirecționare 301 de la vechea adresă URL la cea nouă. Acest lucru asigură că vizitatorii și motoarele de căutare găsesc pagina corectă.

Cum să remediați erorile 403

1. Asigurați-vă că fișierele și folderele dvs. au permisiunile corecte. O căutare rapidă pe Google vă va spune setările recomandate (de obicei 755 pentru foldere și 644 pentru fișiere).
2. Examinați cu atenție fișierul dvs. .htaccess (un fișier de configurare care controlează accesul) pentru eventuale erori sau reguli incorecte. Dacă nu sunteți sigur ce căutați, cereți ajutor de la furnizorul dvs. de găzduire.
3. Dezactivați temporar orice plugin de securitate. Dacă eroarea dispare, știți că pluginul este de vină. Poate fi necesar să-l reconfigurați sau să găsiți o alternativă.

Cum să remediați 500 de erori

1. Creșteți limita de memorie PHP în fișierul dvs. wp-config.php. Acest lucru ar putea oferi serverului dvs. mai mult spațiu pentru a respira și a procesa cererile fără erori.
2. Dezactivează-ți pluginurile unul câte unul pentru a vedea dacă unele cauzează problema. Dacă găsiți un plugin problematic, actualizați-l sau înlocuiți-l.
3. Verificați jurnalele de erori ale serverului dvs. Aceste jurnale conțin adesea indicii valoroase despre ce cauzează eroarea 500.
4. Dacă sunteți încă nedumerit, contactați furnizorul dvs. de găzduire. Ei au instrumentele și expertiza pentru a diagnostica și rezolva problemele de pe partea serverului.

Cum să remediați erorile 503

1. Dezactivați temporar toate pluginurile și treceți la o temă WordPress implicită. Dacă acest lucru rezolvă problema, reactivați-le unul câte unul pentru a identifica cauza.
2. Dacă aveți un plan de găzduire partajată, site-ul dvs. poate folosi prea multe resurse. Luați în considerare trecerea la un plan mai robust sau trecerea la un server dedicat.
3. Dacă nu puteți rezolva singur problema, furnizorul dvs. de găzduire vă poate ajuta să identificați și să remediați problema.

Nu ignora erorile de pagină

Ignorarea erorilor site-ului poate părea tentantă, dar este o comandă rapidă care poate duce la probleme pe termen lung.

Vizitatori nefericiți

Erorile de pagină frustrează vizitatorii site-ului dvs. Un link întrerupt sau un mesaj de eroare le întrerupe experiența, ceea ce face dificilă găsirea informațiilor sau a produselor pe care le doresc. Această frustrare erodează încrederea și adesea îi trimite să facă clic către concurenții tăi.

Clasamentul de căutare mai scăzut

Motoarele de căutare precum Google acordă prioritate experienței utilizatorului. Site-urile web cu numeroase erori semnalează o experiență slabă, care poate avea un impact negativ asupra clasamentului dvs. de căutare. Când site-ul dvs. web scade în rezultatele căutării, vă pierdeți vizibilitatea și clienții potențiali nu vă vor găsi la fel de ușor.

Vânzări pierdute

Dacă clienții nu găsesc ceea ce caută sau sunt frustrați de site-ul dvs., este puțin probabil să facă o achiziție. Acest lucru duce la oportunități ratate și pierderi de venituri pentru afacerea dvs. mică.

Reputație deteriorată

Site-ul dvs. este adesea prima impresie pe care o au clienții potențiali despre afacerea dvs. Un site plin de erori reflectă slab asupra mărcii dvs., sugerând o lipsă de profesionalism și atenție la detalii.

Sfaturi suplimentare pentru prevenirea erorilor de pagină

În loc să așteptați ca erorile să apară, puteți urma următorii pași pentru a vă menține site-ul sănătos și fericit.

Actualizați în mod regulat

Site-ul dvs. are nevoie de ajustări regulate pentru a-l menține fără probleme. Pentru site-urile WordPress, aceasta înseamnă să vă păstrați software-ul de bază, temele și pluginurile actualizate. Aceste actualizări includ adesea remedieri importante de erori și corecții de securitate care pot preveni erorile înainte de a începe.

Monitor cu Diib

Tabloul de bord intuitiv al Diib oferă informații valoroase despre performanța site-ului dvs., inclusiv alerte pentru orice erori care ar putea apărea. Acest sistem de avertizare timpurie vă permite să rezolvați problemele înainte ca acestea să escaladeze.

Faceți o copie de rezervă a site-ului dvs

Imaginați-vă că ștergeți accidental un fișier important sau vă confruntați cu o prăbușire a serverului. Fără o copie de rezervă, site-ul dvs. ar putea dispărea într-o clipă. Backup-urile regulate sunt ca o asigurare pentru prezența dvs. online.

Alegeți o gazdă de încredere

O gazdă bună oferă o infrastructură robustă de server, backup-uri regulate și asistență excelentă pentru clienți pentru a vă ajuta să depanați orice problemă.

Pe de altă parte, o gazdă lentă sau nesigură poate duce la erori și timpi de nefuncționare, frustrându-ți vizitatorii și costându-ți vânzările.

Preveniți erorile de pagină și mențineți site-ul dvs. să funcționeze fără probleme

Acum că ați învățat cum să abordați erorile de pagină, este timpul să vă puneți cunoștințele în acțiune. Începeți prin a verifica site-ul dvs. pentru orice erori existente și implementați remediile discutate. În cele din urmă, nu uitați să explorați instrumentele Diib pentru monitorizarea și optimizarea continuă a site-ului web.