Paytm Mall apelează la eBay pentru a aresta cota de piață și vânzări în scădere a comerțului electronic
Publicat: 2019-04-22Paytm Mall poate strânge până la 160 de milioane de dolari de la eBay
Cota de piață a comerțului electronic a Paytm Mall a scăzut la 3% în 2018
Comenzile zilnice ale companiei au scăzut la 35.000 în martie
Ambiția lui Vijay Shekhar Sharma i-a adus tone de succes și a ajutat la redefinirea plăților în India cu Paytm. Și în timp ce Sharma a sperat să schimbe și comerțul electronic indian cu Paytm Mall, acea misiune s-a transformat acum într-o luptă pentru supraviețuire.
Anul a început cu o reluare a managementului de nivel superior la Paytm Mall și a fost urmat de o reducere cu peste 80% a cashback-urilor în categoriile sale de piață online, cum ar fi alimente, electronice și modă.
De asemenea, compania elimina cashback-urile din articolele furnizate din depozit și le direcționa către proviziile fizice ale magazinului, pentru a economisi costurile de logistică. Totuși, Paytm Mall a continuat să piardă cota de piață, scăzând de la 5,6% din piață în 2017 la doar 3% în 2018.
Pierderea cotei de piață, a angajaților și a comenzilor zilnice
Acum, un raport ET spune că livrările companiei au scăzut la 50.000 pe zi în ianuarie, de la 150.000 pe zi în octombrie anul trecut, iar apoi până la 35.000 comenzi zilnice până în martie.
În ceea ce privește GMV, cifrele au scăzut cu aproape 60-65% de la aproximativ 400 de milioane de dolari - 450 de milioane de dolari în ultimul trimestru din 2018, deoarece cashback-urile au fost reduse și operațiunile s-au redus.
Vizitele totale la Paytm Mall au scăzut la 5,6 milioane în martie anul acesta, de la 45 milioane în octombrie anul trecut, conform datelor publicate de SimilarWeb, o platformă digitală de informații despre piață. Datele App Annie arată, de asemenea, că utilizatorii activi ai companiei s-au înjumătățit la 4 milioane în martie, de la 8 milioane în octombrie.
În timpul acestei turbulențe, peste 100 de oameni din Paytm și Paytm Mall au primit bonuri roz sau transferați la afaceri adiacente în primele două luni ale acestui an.
Paytm Mall: Un unicorn care și-a pierdut drumul?
Ca o subsidiară a One 97 Communications, Paytm Mall a fost lansat în februarie 2017, cu peste 17 centre de livrare în India.
După 14 luni de la lansare, compania a câștigat statutul de unicorn cu 450 de milioane de dolari de la SoftBank din Japonia și Alibaba din China, ceea ce a ridicat valoarea companiei la 2 miliarde de dolari.
Până în prezent, compania a primit o finanțare de 645 de milioane de dolari. Compania are în prezent centre de livrare în 11 regiuni din țară, despre care susține că sunt deținute de jucători terți.
Iată un rezumat a tot ce făcea Paytm Mall:
- Paytm Mall lucrează cu 100 de mărci FMCG, inclusiv Marico și Hindustan Unilever, pentru a crește vânzările prin modelul său online-to-offline (O2O).
- Acesta vizează o creștere de aproape trei ori a vânzărilor brute anualizate la 10 miliarde USD până în martie 2019
- Compania a realizat vânzări brute anuale de 3,5 miliarde de dolari în iunie 2018
- Pentru noul său model de vânzare cu amănuntul, Paytm Mall a colaborat cu marca de modă și stil de viață Red Tape și urmează să își extindă acoperirea la peste 50 de magazine Red Tape din toată țara până la sfârșitul anului 2018.
- Compania își propune să realizeze afaceri în valoare de 78 milioane USD (500 INR Cr) până la sfârșitul anului cu noul model de retail
- De asemenea, a angajat 5 milioane de dolari în cadrul Programului său de includere a comercianților în august 2017
- Pentru vânzările din sezonul sărbătorilor, compania a spus că a înregistrat un salt de trei ori în tranzacții în primele patru zile de vânzare festivă, determinat de categorii precum telefoane mobile, laptopuri și produse alimentare.
Progresul a scăzut în fața pierderilor. Paytm Mall a raportat o pierdere netă de 245,65 milioane USD (1.800 INR) în cursul exercițiului financiar 2018, de aproape 150 de ori pierderea netă de 1,86 milioane USD (13,63 INR) în anul financiar precedent. Costurile financiare ale companiei s-au înmulțit și ele, ajungând la 6 milioane USD (44 INR Cr) de la 66.852 USD (49 INR 49 Lakh).
Recomandat pentru tine:
Cum este setat cadrul de agregare de conturi al RBI să transforme Fintech în India
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Pierderile au alertat consiliul de administrație al Paytm Mall și marele investitor Alibaba, care și-au dat seama că volumele Paytm, determinate în mare parte de cashback-uri, nu vor fi o afacere sustenabilă. Afacerea de comerț electronic pur-play a Paytm a necesitat investiții masive în depozitare și logistică pentru scară, iar cashback-urile într-un astfel de scenariu s-au dovedit a fi un obstacol.
Pierzând, Alibaba a început să renunțe, cerând conducerii Paytm să construiască ceea ce și-au propus inițial să facă - să creeze o platformă care să permită oferta de bază de plăți a Paytm, facilitând un ecosistem de comercianți lipicios.
Planul de supraviețuire (sau renaștere?)
Potrivit unui raport al IBEF, se preconizează că piața indiană de comerț electronic va crește la 200 de miliarde de dolari până în 2026, de la 38,5 miliarde de dolari în 2017.
Odată cu boom-ul comerțului electronic din India, Paytm Mall a ajuns în primele trei în ceea ce privește cota de piață, după rivalii de lungă durată Flipkart și Amazon. Cu toate acestea, pe măsură ce modelul susținut de cashback-uri a căzut pe față, Paytm Mall a trebuit să-și schimbe strategia.
În ceea ce privește capitalul, Sharma a primit aprobarea consiliului de administrație pentru a aduce un investitor strategic în decembrie. Se speculează că acest investitor este eBay, jucător global de comerț electronic, care se așteaptă să conducă o investiție strategică de 160-170 de milioane de dolari, deoarece urmărește să exploreze o strategie de comerț și plăți offline-on-line în India.
eBay, cu sediul în SUA, va continua să conducă propriul său portal online independent în India, iar acordul va fi anunțat probabil luna viitoare. Dincolo de prezența sa globală de comerț electronic, eBay și-a pariat pe jucători indieni de comerț electronic, cum ar fi Flipkart și Snapdeal, ceea ce ar putea aduce și mai multă valoare planurilor Paytm Mall de a rămâne din nou pe poziție.
În plus, Paytm Mall a decis să-și concentreze atenția către o platformă angro, comerțul local O2O devenind afacerea de bază, în loc de un site de comerț electronic care se confruntă cu consumatorii. Compania se așteaptă să genereze o mare parte din vânzările sale din O2O, 15% din en-gros și 35% din articole din depozit.
Paytm Mall se așteaptă să atingă 2 miliarde de dolari în vânzări brute de mărfuri în acest an, potrivit lui Sharma. În plus, compania angajează, de asemenea, 600 de oameni pentru a-și extinde amprenta O2O.
Comerțul electronic indian și intrarea în dependență
Potrivit Google India Research, se așteaptă ca India să genereze venituri cu amănuntul online de 100 de miliarde de dolari până în 2021. În plus, IBEF se așteaptă ca piața indiană de comerț electronic să crească la 200 de miliarde de dolari până în 2026, de la 38,5 miliarde de dolari începând cu 2017.
În prezent, Flipkart și Amazon au condus cursa, dar au fost nevoiți să se confrunte recent cu restricțiile privind încheierea de parteneriate exclusive conform regulilor modificate pentru ISD în comerțul electronic.
Modificările notificate în decembrie, care au intrat în vigoare în februarie, limitează piețele online finanțate de ISD la simple platforme tehnologice pentru vânzători și cumpărători independenți. Ei nu pot vinde, deține sau controla stocuri.
Creșterea a devenit o provocare pentru ei și mai mult odată cu intrarea Reliance pe piață. Fără investiții străine în afacerile sale, Reliance poate exercita controlul asupra stocurilor, controlând astfel prețurile, calitatea și viteza de livrare.
În iulie 2018, Ambani a anunțat că Reliance Retail și Jio Infocomm vor lansa împreună o nouă platformă de comerț electronic, iar piața se așteaptă la perturbări majore în următoarele câteva luni. Se așteaptă ca compania să urmeze un model hibrid. În cadrul acestui plan, compania urmărește să creeze profitabilitate comună prin integrarea magazinelor offline ale magazinelor mici cu amănuntul și magazinelor kirana prin intermediul platformei sale online.
Pentru a-și aprinde și mai mult planurile de comerț electronic, Reliance a făcut deja mai multe achiziții și investiții, de la logistică la vernaculară la AI.
În fața acestei perturbări mai mari care așteaptă comerțul electronic indian, Paytm Mall a trebuit să-și regândească propunerea de bază, iar Sharma are sarcina de neinvidiat de a lupta cu giganți precum Flipkart, Amazon și acum Reliance, dintr-o poziție mai slabă.
[Dezvoltarea a fost raportată de ET .]