Codul de creator Pinterest și alte funcții noi pentru creatori

2020 a fost un an tumultuos pentru Pinterest. După ce doi angajați au făcut acuzații împotriva companiei cu privire la o varietate de probleme sensibile, situația a devenit bulgăre de zăpadă. Aproximativ o lună mai târziu, sute de angajați au organizat o greșeală în semn de protest față de cultura companiei pretinsă toxică.

Titluri ca acestea nu inspiră exact încrederea consumatorilor.

Ca răspuns, Pinterest a anunțat recent Codul de creație Pinterest și câteva funcții noi interesante care au ca scop promovarea incluziunii și egalității. Aceste caracteristici ar putea restabili imaginea Pinterest în ochii consumatorilor, făcând simultan platforma mai atractivă pentru creatori în general.

Codul de creator Pinterest

Codul creatorului este un acord obligatoriu pe care creatorii Pinterest îl fac pentru a putea posta un pin de poveste pe platformă. Este o abordare proactivă de a menține platforma pozitivă și de a încuraja utilizatorii să posteze conținut plin de compasiune, incluziv, în loc să-și semnalizeze sau să-și elimine conținutul după fapt. Înainte de a posta un pin de poveste, creatorii sunt rugați să:

• Fii bun.
• Verificați faptele lor pentru exactitate.
• Fiți conștienți de declanșatoarele vizuale care pot fi insensibile.
• Practicați incluziunea fără a lăsa niciodată în mod intenționat anumite grupuri.
• Nu face rău, asigurându-vă că o provocare sau un apel la acțiune este în siguranță.

Un fond pentru creatori

Pinterest a pus deoparte un Fond pentru creatori de 500.000 USD în încercarea de a-i ridica pe creatorii din comunitățile subreprezentate. Cel puțin 50% din buget va fi folosit pentru a ajuta creatorii care se încadrează în această categorie.

Bugetul va fi utilizat pentru:

• Oferiți consultanță privind strategiile de creare de conținut
• Asistați cu costurile de creare de conținut, atunci când este cazul
• Ajută la promovarea conținutului prin credite publicitare

„Pentru primii participanți la program, am lucrat cu opt creatori emergenti din modă, fotografie, mâncare și călătorii și vom identifica încă 10 creatori în următoarele câteva luni pentru următoarea cohortă”, a explicat Alexandra Nikolajev, directorul de incluziune a creatorilor.

Noi instrumente de moderare

În mod oarecum surprinzător, Pinterest nu a permis creatorilor să preia controlul asupra comentariilor utilizatorilor la postările lor. Dacă pe o postare era afișat un comentariu negativ, creatorii nu puteau decât să raporteze postarea și să spere ca Pinterest să ia măsuri.

Acum, Pinterest intenționează să le permită creatorilor să șteargă ei înșiși comentariile. Oferind această funcție, Pinterest speră că creatorii vor lua inițiativa de a-și păstra fluxurile curate de spam și alte comentarii nedorite, ceea ce duce la o platformă mai incluzivă și mai pozitivă în general.

Pe lângă posibilitatea de a șterge comentariile, creatorii vor dobândi și capacitatea de a prezenta până la trei comentarii selectate la orice postare anume. Aceste comentarii prezentate vor fi afișate în partea de sus a postării, deasupra tuturor celorlalte comentarii care nu sunt prezentate. În mod ideal, creatorii vor prezenta comentarii pozitive și incluzive, care vor ajuta imaginea platformei într-un sens mai larg.

În cele din urmă, creatorii vor câștiga capacitatea de a pune pe lista neagră comentariile după cuvinte cheie. Dacă un cuvânt cheie pe lista neagră este menționat într-un comentariu la postarea creatorului, acea postare nu va fi afișată pentru restul utilizatorilor din comunitatea Pinterest.

Moderare îmbunătățită a comentariilor de backend

Pinterest intenționează, de asemenea, să elimine negativitatea cu instrumente îmbunătățite de moderare backend.

Pentru început, Pinterest își va actualiza sistemul de detectare a spam-ului pentru a filtra automat comentariile nedorite într-un grad mai mare. Această abordare va îndepărta o parte din responsabilitate de la creatori, astfel încât aceștia să se poată concentra pe ceea ce fac ei cel mai bine – să creeze conținut – mai degrabă decât să-și petreacă timpul manual scăpând de merele urâte.

Când se vede că un comentariu este pe gard, Pinterest va solicita utilizatorului un „memento de pozitivitate”, care este exact ceea ce crezi că este. Înainte de a posta, utilizatorul este avertizat că comentariul său ar putea încălca regulile comunității Pinterest și este întrebat dacă dorește să-și regândească comentariul.

Ceea ce este important de reținut este că un memento de pozitivitate nu va bloca utilizatorul să posteze în întregime - este doar o măsură de siguranță pentru a ajuta utilizatorii să se gândească de două ori la comentariile potențial ofensatoare. Cu toate acestea, ne-am imagina că un comentariu sensibil poate fi semnalat pentru revizuire umană manuală dacă utilizatorul ignoră mementoul de pozitivitate.

De ce contează aceste noi funcții

Cod de creator și instrumente de moderare

Pinterest este o platformă socială de succes. A câștigat 100 de milioane de utilizatori activi (MUA) în 2020, crescând numărul de MUA-uri la 459 de milioane.

Totuși, în 2021, percepția utilizatorilor este de cea mai mare importanță. Raportul Porter-Novelli 2020 „Abordarea justiției sociale și a diversității în comunicații” dezvăluie câteva constatări interesante:

• 64% dintre americani spun că nu mai este acceptabil ca companiile să rămână tăcete cu privire la justiția socială.
• 54 la sută spun că dacă companiile nu vorbesc despre probleme de justiție socială în eforturile lor de marketing sau de comunicare, sunt „deconectate”.
• 76 la sută spun că marketingul și publicitatea unei companii ar trebui să reflecte mai mult asupra afacerii diverse și incluzive la care aspiră.

Acum, mergeți mai departe și imaginați-vă ce ar putea crede consumatorii despre Pinterest dacă nu ar face nimic pentru a aborda controversa care a ieșit la suprafață în 2020.

Nu ar fi un aspect bun.

Rămâne de văzut dacă aceste inițiative reușesc sau nu să remodeleze percepția publică a Pinterest. Cu toate acestea, sunt un prim pas fantastic pentru vindecarea imaginii companiei, care, după cum putem vedea din statisticile dure, este pur și simplu prea important pentru a fi ignorat.

Fondul creatorilor

Anumite platforme de social media, cum ar fi YouTube, permit creatorilor de conținut să câștige din conținutul lor direct prin monetizarea anunțurilor. Astfel de programe sunt atrăgătoare pentru creatori – ele sunt practic o garanție că creatorii vor putea genera cu ușurință venituri dacă reușesc să atingă un public pe platformă.

Pinterest este diferit. Nu există un astfel de model de monetizare directă. Creatorii sunt nevoiți să se bazeze pe sponsorizări și pe veniturile din marketing afiliat. Aceste căi de monetizare sunt viabile, dar oarecum nesigure și necesită un pas suplimentar dincolo de crearea conținutului pentru a fi plătiți.

Fondul Creator își propune să schimbe toate acestea. În acest moment, cu doar 500.000 USD investiți și cu mai puțin de o duzină de creatori capabili să-l acceseze, Fondul pentru creatori este incontestabil limitat în domeniul de aplicare - dar, din nou, este încă în stadiile incipiente. În absența introducerii unui model de monetizare directă, dacă testarea inițială merge bine, ne așteptăm ca acest Fond pentru creatori să crească substanțial în lunile și anii următori.

Ideea de a plăti creatorii direct poate părea prea ambițioasă la început – dar Pinterest nu este prima rețea socială care a gândit o astfel de idee. Clubhouse, de asemenea, fără un model de monetizare directă, a lansat o funcție similară, Clubhouse Creators First.

Aceste inițiative fiscale vor permite Clubhouse și Pinterest să concureze cu platformele care au modele de monetizare directă.

Potentialul Pinterest

În ciuda controverselor din 2020, Pinterest nu s-a împiedicat. Baza sa de utilizatori este sănătoasă, iar statisticile demografice și de utilizare indică toate atracția agenților de publicitate:

• Diviziunea demografică este de 60% femei, 40% bărbați
• Patru din cinci femei mileniale din SUA sunt pe Pinterest
• Patru din cinci mame din SUA sunt pe Pinterest
• Jumătate dintre utilizatorii Pinterest fac cumpărături pe platformă
• Numărul utilizatorilor care fac cumpărături pe Pinterest a crescut cu 50% în 2020

Mai ales dacă publicul tău țintă este format în mare parte din femei, ai fi înțelept să te gândești serios să construiești un public Pinterest. Profită de noile sale funcții și accesează o platformă socială care nu dă semne de încetinire.