Anunțarea finaliștilor Premiului Pioneer 2022 de la Amplitude

Peste 1700 de organizații folosesc Amplitude – și în fiecare dintre aceste conturi, există pionieri în căutarea datelor care creează diagrame, împărtășesc informații cu echipe mai largi și iau măsuri pe baza datelor. Astăzi, onorăm 25 dintre cei mai inovatori utilizatori Amplitude în cadrul celei de-a doua premii anuale Pioneer.

Acești clienți au deblocat informații folosind Amplitude pentru a îmbunătăți viața clienților lor. Au învățat mai multe despre ceea ce au nevoie pentru a lucra, a banca, a mânca, a face cumpărături și a trăi mai inteligent. Indiferent dacă lucrează cu produse existente sau noi, aceste echipe au inovat pentru a-și întâlni clienții acolo unde se află: online. Și adaptându-se la noile comportamente, și-au remodelat organizațiile și afacerile.

Finaliștii Premiului Pioneer din acest an au realizări impresionante în marketing, date, produse, inginerie și analiză. Acești vizionari se concentrează neobosit pe maximizarea eficienței și pe o mai bună înțelegere a clienților lor. Aceștia își asumă riscuri, folosesc datele pentru a conduce la schimbare, pentru a motiva și împuternici colegii de echipă și pentru a construi produse cu impact.

Finaliștii Premiilor Pioneer din acest an au fost selectați de juriul nostru de experți, inclusiv liderul de dezvoltare Elena Verna, evanghelistii de produse John Cutler și Adam Greco, VP Management Product, Ibrahim Bashir și Managerul Serviciilor Profesionale Jessica Chiu. Toți premiați s-au remarcat prin modalitățile în care au valorificat puterea datelor clienților pentru a ghida inovația și a construi produse digitale excepționale.

Suntem încântați să anunțăm următorii 25 de finaliști ai premiilor Pioneer 2022. Câștigătorii vor fi anunțați în preajma Amplify, conferința anuală a Amplitude, care va avea loc săptămâna viitoare, 24-26 mai la Las Vegas.

Finaliști ai Premiului Pioneer Amplitude 2022

Pionierul anului

Patrick Gordon, Șef de creștere la JUMBO Interactive : Patrick conduce din față, — face schimbări pentru a sprijini Jumbo Interactive Ltd de la a fi o companie de loterie la a fi o companie de tehnologie. Cu munca lui Patrick, echipa JUMBO Interactive poate măsura în mod fiabil buclele de creștere, poate măsura pariurile cu indicatori conducători și poate spune cu încredere „a funcționat” sau „nu a funcționat și iată ce am învățat din asta”. Folosim recomandări bazate pe ML și modelare predictivă pentru a ne asigura că transmit mesajul potrivit, la momentul potrivit, persoanelor potrivite. El a ajutat organizația să dezvolte competențe și cunoștințe de date în mai multe discipline - Managementul produselor, Marketingul de creștere, Inginerie și Succesul clienților.

Spondon Hazarika, Senior Product Manager la Showcase IDX: Trecând de la Google Analytics la Amplitude, echipa Showcase IDX nu avea nicio modalitate bazată pe date de a identifica o cale de urmat sau de a măsura progresul la nivel granular pentru problemele legate de produse. Ei aveau, de asemenea, planuri să introducă o nouă linie de produse Agent Experience care să se concentreze pe aducerea agenților în ecosistemul lor de consumatori. Am lansat o inițiativă de găsire și integrare a unei astfel de platforme de date, iar lui Spondon i s-a dat frâiele.

Philip Mason, Vehicle Data Control Center VDCC – Product Group Owner Manager la Ford: Pornind de la zero, Phil a condus echipa să instrumenteze caracteristicile cele mai dorite de liderii seniori și proprietarii de produse pe care i-am chestionat. Acum, în doar 3 trimestre, au capacitatea de a furniza peste 450 de KPI și peste 50 de tablouri de bord individuale ale proiectelor.

Jennifer Prasol, Digital Insights and Optimization la Dell : Un utilizator expert al instrumentelor de analiză a produselor și de marketing, Jennifer a contribuit la sprijinirea organizației sale de la Dell să adopte Amplitude Analytics pentru echipele sale digitale. Când Jennifer s-a alăturat inițial Dell, ea făcea parte dintr-o echipă care era foarte concentrată pe experiența și evenimentele digitale B2B ale Dell, dar odată cu COVID, evenimentele s-au schimbat dramatic și Jennifer a reușit să fie campion pentru analize în timp real pentru a raporta despre cum se descurcau evenimentele echipei sale. o perspectivă a experienței utilizatorului. Niciodată până acum echipa ei nu a reușit să vadă în timp real participanții la un eveniment virtual; Acum, cu Amplitude, echipele digitale Dell sunt capabile să vadă acțiunile clienților și să le alinieze la KPI-urile care sunt cele mai importante pentru echipa Dell.

Premiul pentru cultura datelor

Claire Armstrong, Director de Produs Digital la Fender : Claire a jucat un rol esențial în insuflarea unei culturi de date mai întâi pentru Fender Digital. De la jumătatea anului 2021, ea a preluat funcția de lider de produs al echipei Data și a făcut ca datele noastre să fie utilizabile, fiabile și disponibile. Ea a condus seminarii interne pentru a explica datele și procesele adecvate părților interesate din întreaga organizație, a creat tablouri de bord Amplitude pentru învățare și caracteristici, a ajutat la implementarea planurilor de urmărire pentru proprietăți și caracteristici noi și a făcut ca datele să „au sens” pentru oamenii de la toate nivelurile de la toate nivelurile. lumea Fender Digital.

Nicholas Threapleton, analist principal de produs la Culture Amp: Pe măsură ce Culture Amp a crescut semnificativ, Nicholas a ajutat la schimbarea culturii lor de produse de la „întrebarea clientului ce își dorește” la „aflarea de ce are nevoie” cu informații despre autoservire. Acum există o schimbare clară în cultura datelor, cu 60% din grupul de produse folosind acum Amplitude în fiecare lună; În loc să le solicite analiștilor echipelor să urmărească datele, aceștia o fac în mod proactiv, deoarece le pasă să le aibă la dispoziție.

Konstantinos Anagnostou, Senior Product Analyst la SmartRecruiters: Folosind Amplitude Analytics pentru nevoile noastre de analiză a produselor, Konstantinos a fost cel mai mare susținător al mutarii din ce în ce mai multe date despre evenimente la Amplitude, astfel încât echipa SmartRecruiters să poată lua decizii bazate pe date. Această inițiativă a avut un astfel de succes, încât utilizarea lunară a crescut cu 950% în 12 luni.

Somas Thyagaraja, Director of Product Management la SoFi: În calitate de lider de produs, Somas a decis că SoFi trebuie să fie bazat pe date. El a recunoscut că fiecare are perspective și opinii individuale cu privire la conținutul și utilitatea pe care trebuie să le vadă utilizatorul, dar numai datele ar putea ghida cu adevărat și obiectiv echipa pentru a-și servi cel mai bine membrii. Pentru a realiza acest lucru, Somas a instituționalizat o modalitate sistematică de standardizare, modulare și măsurare a întregului conținut în mod egal, a construit peste 100 de tablouri de bord pentru a le înțelege și a distila pe cele care contează și a construit un cadru de luare a deciziilor bazat pe date vizualizate.

Premiul Growth Architect

Connie Crossley, director de produs principal la SoFi: Connie a condus întreaga foaie de parcurs a caracteristicilor produsului, concentrată pe stimularea creșterii, angajamentului și păstrării. Aceasta a cuprins totul, de la determinarea „momentelor A-Ha” în timpul călătoriilor utilizatorilor, până la arhitectura de strategii de notificare push, până la readucerea membrilor în experiență.

Emmanuel Boros, VP of Growth la Leal: Când Emmanuel s-a alăturat Leal, doar 2 oameni de știință de date aveau abilitățile necesare pentru a efectua interogări în bazele de date pentru a extrage date brute care ar putea servi apoi pentru analize mai sofisticate. Acest lucru a dus la o serie de provocări și limitări pentru întreaga echipă. Pentru a rezolva această problemă, Emmanuel a devenit principalul ambasador și „evanghelist” pentru implementarea și adoptarea Amplitude. A petrecut o cantitate semnificativă de timp cu fiecare echipă pentru a înțelege întrebările despre afaceri și despre produse pe care le aveau și i-a instruit cu privire la modul în care să răspundă la aceste întrebări. Acum, echipele de marketing, de produse și tehnologie, vânzări, operațiuni, succesul clienților și finanțare folosesc Amplitude pentru nevoile lor de date.

Clare Blessen, Director de Business Intelligence la nate: Eforturile lui Clare în domeniul datelor și analizei au fost esențiale pentru creșterea nate. La baza fiecărei decizii — prioritățile produselor, cheltuielile de marketing, modificările de proiectare — s-au aflat analiza pe care Clare le-a construit de la zero. Ea a ajutat echipa nate să realizeze cele mai mari puncte de transfer ale clienților din cadrul produsului, a direcționat reclamele mai eficient, totul într-un mod simplu și autoservire, permițând echipelor cu informații să ia decizia corectă pentru a ajuta nate să se dezvolte.

Premiul pentru inovație de produs

Bernard George, co-fondator și CEO la Tornado: Bernard a condus utilizarea Amplitude, care a fost un instrument crucial, deoarece Tornado identifică, ideează și execută strategii de impact pentru îmbunătățirea educației financiare pentru comunitatea lor. Pe măsură ce au lansat un nou produs în toamna anului trecut, Amplitude a servit ca o resursă importantă pentru a-și ajuta compania să înțeleagă care module de educație au rezonat cel mai mult cu diferite tipuri de investitori, în funcție de nivelul lor de experiență. Folosind diagramele de segmentare și pâlnie ale Amplitude, precum și analiza de reținere și analiza profunzimii implicării, echipa sa a conceput planuri de lecție de produse printr-o lentilă bazată pe date, cu capacitatea de a personaliza și adapta funcțiile pentru fiecare cohortă de clienți.

Mark Brenneman, Senior Product Manager – Creștere la Shift: Mark cuprinde cu îndrăzneală un „PM bazat pe date”. El caută să-și înțeleagă utilizatorii prin comportamentul și rezultatele lor, pe lângă alte măsuri calitative prin sondaje și alte cercetări. Mark stabilește în mod constant obiective clare de măsurare pentru proiectele sale, conduce la coerența instrumentației și folosește datele pentru a-și sprijini deciziile legate de produse. Concentrarea lui Mark asupra utilizării datelor a deblocat eforturile SEO ale Shift, conducând la o creștere organică substanțială, permițându-ne totodată să repetăm ​​mai rapid schimbările de produs.

Terra Moran, Product Manager la Liteboxer : Pentru lansarea produsului, Terra a folosit Amplitude pentru a identifica rapid oportunitățile și a repeta funcțiile pe baza comportamentului și feedback-ului utilizatorilor. Capacitatea de a analiza comportamentul utilizatorului, caracteristică cu caracteristică, de-a lungul timpului, a ajutat la luarea deciziilor rapidă și bazată pe date, pe baza a ceea ce ținea cel mai mult utilizatorilor lor.

Premiul pentru impactul clienților

Kayle Schiele, Senior Customer Success Specialist la Field Nation: Cu Amplitude, Kayle și echipa ei au creat tablouri de bord și rapoarte pentru a vedea rapid adoptarea și utilizarea de către utilizatori la scară. Acum vizează clienții și comunică într-un mod mai semnificativ, ceea ce le permite, la rândul său, să fie mai semnificativi cu fiecare client/utilizator și, la rândul său, crescând încrederea, implicarea, utilizarea, adoptarea și multe altele.

Dan Fennell, Director de Marketing și Advocacy pentru Clienți la Highspot: Dan a folosit Amplitude ca un instrument cheie pentru a identifica și recruta clienți care folosesc capabilități avansate și extrag valoare ridicată din utilizarea Highspot. Ceea ce a fost implementat inițial pentru a ajuta echipa de produse Highspot să obțină feedback bazat pe date despre performanța produselor noastre, Dan și echipa îl folosesc acum ca instrument de marketing pentru a prezice susținerea clienților, pentru a identifica scenarii convingătoare ale clienților și pentru a inova modul în care Highspot le permite clienților să-și prezinte poveștile despre transformarea afacerii.

Catherine Valui, QA Manager la BPmobile: Catherine a condus unificarea unui User ID în toate aplicațiile statistice, precum și adăugarea User ID în locurile în care echipa de succes BPmobile ar interacționa cu utilizatorii care se confruntau cu probleme. Acest proces a devenit mult mai rapid și mai ușor de găsit utilizatori în Amplitude și de a investiga problemele care apar. Acum, erorile sunt remediate mai repede, iar utilizatorii noștri sunt mulțumiți, deoarece primesc remedieri cu actualizări mai rapid.

Premiul Marketing Insight

Naomi West, Lifecycle Marketing Manager la Invoice2go: De când a descoperit Amplitude în 2019, Naomi a exploatat evenimentele de implicare prin e-mail, cum ar fi e-mail-ul dat clic sau e-mail deschis, și le-a conectat cu evenimentele care sunt transmise în Amplitude de către CDP, Segmentul Invoice2go, pentru a creați tablouri de bord solide care să pună în lumină modul în care marketingul conduce comportamentul în afara căsuței de e-mail.

Pilar Cardenas, director de creștere la Meditopia: Pilar a creat o abordare 360 ​​pentru a valorifica informațiile de reținere pentru a debloca achizițiile ulterioare. Pilar și echipa Meditopia au deblocat călătorii majore prin date cu evenimentele Amplitude și vizualizarea datelor. În plus, ei au reușit să facă progrese în prevenirea abandonului, care a redus pierderea cu 17%. Ei știu acum care utilizatori, prin acțiunile și implicarea lor, sunt mai susceptibili de a renunța, pot retrage sau vor renunța cu siguranță.

Sheena Green, Director, Digital Insights & Analytics la Mint Mobile: Sheena a avut un impact direct și pozitiv asupra KPI-urilor de marketing de achiziție și reținere și a contribuit la generarea unei înțelegeri mai profunde și mai bogate a utilizatorilor pentru a oferi cea mai bună experiență posibilă. Munca lui Sheena a contribuit la creșterea CVR cu 84% pentru un anumit canal media, la creșterea înscrierilor la buletine informative cu peste 900% și la creșterea achizițiilor recomandate cu 50%.

Lauren Polinsky Director Optimizare site la Housecall Pro: în doar șase luni, Lauren a mutat conversațiile echipei de marketing de la Google Analytics, în primul rând, la raportarea Amplitude pentru multe dintre campaniile de marketing în desfășurare ale Housecall Pro. Cu Amplitude, echipa ei a reușit să finalizeze experimente pe site-uri web pentru a ne informa despre oportunitățile de optimizare a site-ului web. Și, deoarece Amplitude monitorizează atât site-ul nostru de marketing, cât și comportamentul aplicației, ei au putut să folosească datele pentru a găsi oportunități semnificative de conținut pentru site.

Premiul Product-Ded

Forrest Miller, proprietar principal de produs la SoFi: a adoptat o abordare bazată pe date pentru a identifica unde el și echipa de ingineri ar putea genera un impact maxim asupra afacerii. Deja un expert care folosește Amplitude din anii de experiență de lucru cu echipa de comunicații SoFi, Forrest a lucrat rapid pentru a crea noi tablouri de bord pentru echipa de afiliați, oferind informații cheie despre unde ar trebui să investească lățimea de bandă de inginerie prețioasă.

Maxime-Berthelot, Șef de creștere la Walkie-Talkie: Prima sarcină a lui Maxime la Walkie-Talkie a fost să implementeze Amplitude pentru a aduce o cultură a datelor companiei. S-au confruntat cu o problemă de reținere și, datorită muncii sale, au reușit să o întoarcă în mai puțin de 5 luni și acum arată cele mai bune cifre de retenție din industrie. Maxime a lucrat îndeaproape cu echipele de proiectare și inginerie pentru a oferi îndrumări zilnice privind utilizarea caracteristicilor produsului, analiza cohortelor și implicarea utilizatorilor.

Aadi Sharma, manager, Date și analize despre produse pentru întreprinderi la Tempo Software: În calitate de lider în software-ul de management al timpului în echipă, echipa Tempo înțelege că timpul de înregistrare nu este întotdeauna un exercițiu plăcut. Folosind rapoartele Amplitude, Aadi a identificat că utilizatorului mediu îi ia o anumită perioadă de timp pentru a se înregistra fiecare înregistrare de timp. Îmbinând datele de la Amplitude cu cercetările efectuate cu clienții revolti, Aadi și echipa au descoperit că, prin optimizarea timpului necesar pentru a înregistra, ne-am putea îmbunătăți produsul și experiența utilizatorului. Ei au oferit utilizatorilor să-și conecteze calendarele și mediul de dezvoltare integrat cu Tempo și au oferit aceste activități ca sugestii de record de timp utilizatorilor finali. Oferind astfel o modalitate semi-automatizată, dar non-intruzivă de a urmări timpul. Această funcție a fost lansată clienților noștri în iunie 2020, iar rezultatele au fost fenomenale.

Alan Hili, Product Manager la Jumbo Interactive: Alan a folosit suita completă de produse Amplitude (Analitică, Experimentare și Recomandare) pentru a hrăni și a dezvolta produsul Lotto Party și Powered by Jumbo Platform - fără a lăsa piatra neîntorsă.

Vă rugăm să vă alăturați-ne pentru a sărbători acești uimitori finaliști Amplitude Pioneer Award! Câștigătorii vor fi anunțați săptămâna viitoare la Amplify, conferința anuală a Amplitude.

Vrei să auzi povești ca acestea de la alți clienți Amplitude? Consultați Amplify, conferința de top despre produse și creștere.