Cele mai mari 6 mituri pop-up

Popup-urile pot fi controversate în comunitatea de marketing de comerț electronic. De-a lungul celor 16 ani de lucru cu comercianții de comerț electronic, am participat la multe discuții despre eficiența versus supărarea ferestrelor pop-up. De asemenea, am auzit multe mituri care, din păcate, fac ca multe magazine de comerț electronic să stea departe de ferestre pop-up.

De aceea, aș dori să vă împărtășesc cele mai comune șase concepții greșite și să vă prezint părerea mea despre motivul pentru care nu sunt justificate.

Să intrăm direct în asta.

Acest mit are un sâmbure de adevăr, deoarece multe ferestre pop-up sunt enervante. Dar nu este neapărat adevărat. Ferestrele pop-up sunt enervante doar dacă:

1. Ele sunt irelevante: dacă pur și simplu creăm o fereastră pop-up și vizam pe toată lumea și o declanșăm imediat când cineva ajunge pe site-ul nostru, atunci da, mulți vizitatori cu siguranță ar găsi acel mesaj irelevant și, prin urmare, enervant. Găsirea mesajului potrivit pentru fiecare segment de vizitatori și declanșarea mesajelor dvs. la momentul potrivit va ajuta la minimizarea supărării ferestrelor pop-up.

2. Nu creează valoare: cealaltă problemă principală este atunci când propunerea de valoare a pop-up-ului este doar slabă și vizitatorul nu obține suficientă valoare din ea. Având o mentalitate de optimizare a valorii clienților și ajutând clienții pe parcursul călătoriei lor către clienți, se va asigura că acest lucru nu se va întâmpla vizitatorilor dvs.

În plus, ferestrele pop-up relevante și bine concepute pot chiar îmbunătăți experiența clienților în mai multe moduri diferite. Un pop-up bun este eficient și ușor de utilizat în același timp.

Cum poate un pop-up să îmbunătățească experiența utilizatorului?

1. Simplificare: în cele mai multe cazuri, agenții de marketing au mai mult de un mesaj de comunicat pe o pagină web. Ar putea dori ca oamenii să cumpere imediat, dar vor și să se aboneze, de exemplu. În loc să înghesuiți mai multe CTA și mesaje în același spațiu, puteți concentra conținutul paginii pe un singur mesaj și puteți pune mesajele secundare într-o fereastră pop-up. În acest fel, vei reduce zgomotul și vei simplifica experiența.

2. Personalizare: ferestrele pop-up sunt atuuri excelente pentru a comunica mesaje personalizate clienților. Deși este posibil să personalizați conținutul principal, din punct de vedere tehnic este mult mai dificil. Puteți folosi ferestrele pop-up pentru a reflecta asupra nevoilor utilizatorului în funcție de comportamentul acestuia și pentru a servi conținutul care creează cu adevărat valoare pentru el în acel moment.

Rămânând pe tema experienței utilizatorului, mulți oameni cred că ferestrele pop-up fac site-ul dvs. să se încarce mai încet. Dar, în realitate, utilizarea ferestrelor pop-up pentru a simplifica conținutul principal și pentru a comunica majoritatea mesajelor dvs. personalizate în ferestrele pop-up va ajuta site-ul dvs. să se încarce mai repede. Timpul experimentat de încărcare a paginii (EPT) va fi, de asemenea, mai mic.

Deoarece pop-up-ul se va încărca asincron, nu va interfera cu cea mai mare vopsea de conținut (LCP ). Aceasta este una dintre cele mai importante valori din Web Vitals (o inițiativă a Google care oferă îndrumări pentru semnale de calitate care indică o experiență „mare” a site-ului).

Mulți oameni cred că ferestrele pop-up nu sunt potrivite pentru vizualizare pe mobil din cauza dimensiunilor mai mici ale ecranului.

Cu toate acestea, de fapt ajută ferestrele pop-up să fie și mai eficiente. Analiza noastră asupra modului în care utilizatorii interacționează cu ferestrele pop-up OptiMonk arată că ferestrele pop-up mobile convertesc cu 14,47% mai bine decât ferestrele pop-up de pe desktop !

Și are sens când iei în considerare că ferestrele pop-up mobile atrag atenția oamenilor pentru că ocupă ecranul. Utilizatorii de dispozitive mobile iau cu adevărat toate informațiile din ferestrele pop-up și iau în considerare mesajele și ofertele dvs.

Acest mit există de mult timp. De la începutul anilor 2000, de fapt. Pe atunci, ferestrele pop-up erau urâte și intruzive - deschideau constant noi ferestre de browser.

Astăzi, totuși, instrumentele pop-up folosesc tehnologia de suprapunere care le face să apară în aceeași fereastră. Acest lucru nu blochează vizitatorii ca ferestrele pop-up anterioare, vechi și, din perspectiva Google, face conținutul pop-up imposibil de distins de restul site-ului dvs. Aceasta înseamnă că ferestrele pop-up nu vor afecta SEO atâta timp cât sunt optimizate pentru viteză și vizualizare pe mobil (care sunt ferestrele pop-up OptiMonk).

Majoritatea agenților de marketing consideră ferestrele pop-up doar ca instrumente de creare a listelor. Da, ferestrele pop-up sunt grozave pentru construirea de liste , dar au și o mulțime de alte cazuri de utilizare despre care majoritatea oamenilor nu le cunosc, cum ar fi:

• Ferestrele pop-up pentru abandonarea coșului vă pot ajuta să vă îmbunătățiți rata de conversie
• Ferestrele pop-up de recomandare de produse pot crește valoarea medie a comenzii
• Sondajele pop-up pot genera o mulțime de feedback valoros

Acestea sunt doar câteva exemple despre modul în care ferestrele pop-up vă pot îmbunătăți experiența clienților și veniturile dincolo de construirea listei. Puteți verifica toate cazurile de utilizare în Biblioteca de șabloane a OptiMonk .

Acest mit este o relicvă a vechii modalități de „growth hacking”, care consideră că îmbunătățirea micro-conversiilor este singura utilizare utilă a ferestrelor pop-up.

Realitatea este că vizitatorii site-ului sunt oameni. Nu doar că sunt foarte sensibili la tacticile de comerț electronic înșelătoare și de exploatare, dar sunt și foarte buni să le observe.

În loc să vă concentrați pe creșterea conversiilor prin orice mijloace, concentrarea pe crearea de valoare este o abordare mai holistică. Va duce la o experiență mai bună pentru clienți, deoarece îi ajutați pe clienții dvs. să cumpere mai convenabil și cu succes.

De fapt, veți realiza mai bine cu ajutorul ferestrelor pop-up utile și veți obține o valoare mult mai mare pe durata de viață a clientului, în același timp.

Dacă sunteți proprietarul unui magazin de comerț electronic care nu folosește ferestre pop-up pentru că credeți într-una dintre aceste concepții greșite, pierdeți ceva grozav. Lucrez împreună cu sute de comercianți online de eoni și am ajutat personal mulți dintre clienții noștri să-și optimizeze campaniile. Și această experiență demonstrează că puteți obține rezultate uimitoare cu ferestrele pop-up potrivite.

Dacă mai aveți câteva îndoieli cu privire la utilizarea ferestrelor pop-up sau există un mit pe care ați auzit că nu l-am abordat în această postare, împărtășiți-l în comentarii și aș fi bucuros să-l discut cu voi.