Poziționare vs. Mesaje: Aflați diferența pentru a vă catapulta marca spre succes

Publicat: 2021-11-17

Poziționarea este un concept vechi de marketing folosit pentru a influența modul în care este percepută marca dvs. în comparație cu alte afaceri din aceeași categorie. Este ușor să confundați mesajele și poziționarea, deoarece ambele sunt influențate de personalitatea cumpărătorului și implică comunicarea valorii de bază a mărcii dvs. clienților.

Poziționarea mărcii și mesajele sunt două strategii complet diferite, dar este ușor să le încurci, așa că haideți să le despachetăm în acest articol.

Care este diferența dintre poziționarea mărcii și mesaje

  1. Poziționarea mărcii tale este ideea de bază pe care clienții tăi o asociază cu tine. Mesajul tău este modul în care exprimi această idee, astfel încât oamenii să își poată aminti și să se relaționeze cu ea. Gândiți-vă la poziționare ca pe teritoriul pe care îl marcați în mintea pieței dvs. țintă și la mesaje ca mijloc pentru a ajunge acolo. Alături de identitatea vizuală a mărcii dvs., conținutul și copia dvs. vă întăresc poziția pe piață.
  2. O altă mare diferență este că poziționarea este internă. Acesta servește drept ghid pentru marca și echipa de marketing. În schimb, mesajul mărcii este extern sau se adresează publicului.
  3. Strategia dvs. de poziționare este rezultatul cercetării de piață și al cercetării acționabile asupra buyer personal. Ea influențează direct regulile de mesaje ale mărcii dvs. și alți piloni de mesagerie. Pe scurt, poziționarea ta modelează mesajul mărcii tale.
  4. Poziționarea mărcii este „ce” al mărcii; își descrie scopul și publicul său. Mesajul mărcii este „cum”, deoarece oferă o manifestare tangibilă a poziționării tale.

În ciuda diferențelor lor, se completează unul pe altul. Pentru a obține beneficii maxime din branding, cum ar fi creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, mesajul dvs. trebuie să vă întărească poziționarea. Cel mai simplu mod de a-ți transmite poziționarea este să creezi o declarație de poziționare.

Ce este o declarație de poziționare?

O declarație de poziționare este o descriere cu o singură propoziție a afacerii dvs. Vă ajută să vă definiți piața țintă, nișa, categoria și promisiunea față de clienții dvs. Gândiți-vă la asta ca la o modalitate rapidă de a împărtăși strategia de introducere pe piață a mărcii dvs. la nivel intern. Să ne uităm la elementele unei declarații de poziționare a mărcii.

Cine este publicul tău țintă

Cum atrageți atenția cuiva când vă aflați într-o cameră aglomerată? Le spui pe nume. Ne zguduim mereu în prezent când cineva ne strigă, indiferent cât de preocupați am fi. Deși declarația dvs. de poziționare este internă, vă reamintește să o utilizați pentru comunicări externe. De exemplu, vă puteți chema clienții când scrieți un anunț pe Facebook.

Apelați categoria dvs

Pentru a înțelege toate informațiile pe care le colectăm, le clasificam în diferite grupe. Fără acest pas, am deveni o mizerie copleșită. Înțelegerea cadrului de referință (alte produse din categoria dvs. cu care sunteți comparat) este crucială pentru poziționarea produsului.

Care este promisiunea mărcii tale

Primul pas pentru ca oamenii să fie interesați de produsul dvs. este să precizați în mod clar beneficiile pe care le veți oferi. Oamenii sunt, în general, mai receptivi atunci când își dau seama că există ceva pentru ei. Așa că întreabă-te: ce este în asta pentru ei? Declarația dvs. de poziționare ar trebui să menționeze beneficiul pe care clienții dumneavoastră îl vor primi din produsul sau serviciul dumneavoastră.

Demonstrați unicitatea mărcii dvs

Aceasta este superputerea brandului tău. Sosul special care depășește caracteristicile de bază pe care concurentul tău le poate copia cu ușurință. De obicei, este un avantaj distinctiv pe care doar marca dvs. îl poate oferi. De exemplu, dacă sunteți o companie de software, beneficiul dvs. cheie ar putea fi numărul de integrări, deoarece ați fost pe piață mai mult decât noii băieți. Asigurați-vă că acesta este un avantaj pe care publicul dvs. îl apreciază atunci când luați o decizie de cumpărare.

Exemple de poziționare și utilizare a mesajelor pentru a o consolida

Mailchimp este un bun exemplu de corectare a poziționării și a mesajelor. Aruncă o privire la pagina lor de pornire când Mailchimp s-a poziționat ca o soluție ușoară de buletin informativ prin e-mail.

Mailchimp old positioning example

Timp de câțiva ani, mesajele lor au întărit acele poziții.

Mailchimp old messaging example

Pe măsură ce MailChimp a crescut, a devenit mai mult decât o simplă companie de newsletter prin e-mail, așa că și poziționarea sa s-a schimbat. Așa că compania s-a rebranșat de la o soluție de buletin informativ prin e-mail la o platformă de marketing dedicată să ajute întreprinderile mici să se dezvolte.

messaging and positioning working together

Noua comunicare și copie au reflectat noua misiune, dar a menținut în continuare personalitatea, vocea și tonul de bază ale mărcii.

Mailchimp messaging supporting positioning

Vedeți cum au evoluat comunicarea Mural, clienții vizați și copierea. Inițial a fost destinat designerilor și echipelor creative. A fost comercializat ca un instrument care ar simplifica procesul de proiectare atunci când lucrați cu echipele de la distanță.

Mural evolving positioning

De-a lungul anilor, ei și-au mutat atenția către munca în echipă pentru a viza un public mai larg, inclusiv echipe agile, consultanți și oricine organizează o întâlnire strategică.

Mural evolving messaging

Mesaje de brand vs copiere

Copywriting-ul este arta și știința de a crea mesaje convingătoare, profitând de principiile de persuasiune concepute pentru a convinge consumatorii să-ți cumpere produsele. Copywriting înseamnă crearea unui limbaj care vă va ajuta să vindeți mai eficient. Strategia de mesagerie a mărcii stă la baza tuturor tipurilor de copiere; include totul, de la tonul vocii la principiile și obiectivele scrisului.

Propunere de valoare vs poziționare vs mesaje

Puteți defini o propunere de valoare ca beneficiile specifice pe care produsul sau serviciul dumneavoastră le oferă clientului. Gândiți-vă la asta ca la beneficiul pe care clienții dvs. îl obțin atunci când vă folosesc produsul sau serviciul. Poziționarea oferă afacerii tale diferențiere competitivă pe piață prin ocuparea unei poziții strategice în mintea clientului. Companiile își comunică valoarea și se conectează cu clienții prin intermediul mesajelor.

Poziționarea produsului vs mesaje

Poziționarea produsului înseamnă a afla unde se încadrează produsul tău într-o categorie de piață existentă. Poziția produsului este întărită în mintea clienților prin mesagerie. Poziționarea produsului se face de obicei înainte de comercializare, în timp ce mesajele ar trebui făcute pe toată durata călătoriei clientului.