Promoții de sărbători devreme susținute de Prime Day din octombrie
Publicat: 2024-09-12Prime Big Deals Day a evoluat într-un eveniment major atât pentru Amazon, cât și pentru industria comerțului electronic în general, marcând o schimbare semnificativă în comportamentul de cumpărare al consumatorilor. În 2023, Prime Day a obținut un succes fără precedent, deoarece Amazon și-a raportat cel mai mare eveniment de vânzări din istorie în iulie, atingând o cheltuială uimitoare de 14,2 miliarde de dolari în comerțul electronic, reflectând o creștere impresionantă de +11% de la an la an (YoY).
Aceste numere sunt o dovadă a importanței tot mai mari a Prime Day 2 în calendarul comerțului cu amănuntul. Pe lângă veniturile record, numărul de articole vândute a atins, de asemenea, noi culmi, evidențiind și mai mult amploarea evenimentului. Accentul se îndreaptă acum către următorul sezon promoțional din octombrie, în care mărcilor și retailerilor li se oferă o oportunitate valoroasă de a-și amplifica succesul în trimestrul IV, mai ales că perioada cumpărăturilor de sărbători începe mai devreme în fiecare an.
De ce contează promoțiile timpurii: T4
Pe măsură ce performanța din Prime Day din octombrie continuă să crească de la începutul anului trecut, la fel crește influența acesteia asupra modelelor de cheltuieli ale consumatorilor pentru restul anului. În mod tradițional, sezonul cumpărăturilor de sărbători începea la sfârșitul lunii noiembrie cu Black Friday și Cyber Monday, dar datorită Prime Day 2, mulți cumpărători încep cumpărăturile de sărbători mult mai devreme. Pentru mărci și comercianți cu amănuntul, aceasta înseamnă că este esențial să profitați din plin de evenimentele promoționale timpurii, cum ar fi PD2 și perioada de vânzări din octombrie, pentru a genera venituri și a crea impuls înainte de T4.
„Clienții achiziționați în octombrie au, de obicei, un LTV mai mare, deoarece majoritatea clienților care fac o a doua achiziție o fac în decurs de 45 de zile de la prima achiziție (în jurul valorii de BFCM).” – Ben Dutter, Chief Strategy Officer
Potrivit unui sondaj realizat de Adobe din 2022, 31% dintre consumatori și-au început cumpărăturile de sărbători mai devreme decât de obicei din cauza preocupărilor legate de inflație și de întreruperile lanțului de aprovizionare. Această tendință a continuat în 2023, mulți clienți profitând de reducerile din octombrie Prime Day pentru a-și asigura oferte pentru cadouri de sărbători cu luni în avans. Pentru mărci, acest comportament creează oportunități de implementare a strategiilor de marketing direcționate menite să-i capteze atât pe primii cumpărători, cât și pe cei care caută oferte mai aproape de sezonul sărbătorilor.
Maximizarea veniturilor Amazon în timpul Prime Day
Iată câteva moduri prin care mărcile își pot maximiza veniturile pe Amazon în timpul Prime Day 2 și ulterior:
1. Reduceri pentru bookend pentru a crea impuls
O strategie care s-a dovedit a fi de succes pentru multe mărci este de a desfășura promoții atât înainte, cât și după Prime Day din octombrie. Lansarea unei reduceri mai mici în zilele premergătoare Prime Day 2 îi poate atrage pe primii cumpărători să facă cumpărături în timp ce creează entuziasm și anticipare pentru evenimentul principal. Acest impuls timpuriu poate ajuta la creșterea ratelor de conversie pe PD2 în sine. Pe de altă parte, derularea unei promoții post-eveniment poate capta acei cumpărători întârziați care au ratat cele mai bune oferte ale zilei, dar sunt încă dornici să găsească reduceri.
De fapt, promoțiile post-eveniment pot fi extrem de eficiente în susținerea angajamentului și a impulsului vânzărilor mult după încheierea PD2. Potrivit unui raport al Retail Dive, aproape 38% dintre cumpărătorii care au ratat ofertele Prime Day încă căutau în mod activ reduceri în săptămânile următoare evenimentului. Acest lucru oferă mărcilor posibilitatea de a-și extinde perioada promoțională și de a genera venituri suplimentare.
2. Utilizați Amazon DSP pentru strategii de introducere
Demand Side Platform (DSP) de la Amazon este un instrument puternic care permite mărcilor să ajungă la un public foarte vizat chiar înainte de începerea Prime Day. Prin creșterea gradului de conștientizare cu reclamele DSP înainte de Prime Day din octombrie, mărcile pot crea o prezență puternică care generează trafic în timpul evenimentului. Deși rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS) pentru campaniile DSP axate pe cunoaștere ar putea fi mai mică în această perioadă pre-promoție, vizibilitatea sporită dă roade atunci când cumpărătorii sunt gata să facă achiziții în Prime Day 2.
Potrivit eMarketer, 74% dintre consumatori încep să caute produse online înainte de a face o achiziție, ceea ce subliniază importanța creșterii gradului de cunoaștere a mărcii cu mult înainte de Prime Day. O strategie DSP cuprinzătoare poate ajuta mărcile să rămână în fruntea cumpărătorilor în timp ce își planifică achizițiile.
Deși Black Friday este adesea evenimentul emblematic pentru mărcile de comerț electronic, Prime Big Deal Days marchează adevăratul început al sezonului de vacanță. Așteptând până în octombrie pentru a vă lansa strategia de conștientizare și introducere, vă poate lăsa un pas în urmă.
– Katie Davis, director de marketing cu amănuntul
3. Noi audiențe AMC și promoții personalizate
Amazon Marketing Cloud (AMC) oferă brandurilor noi capabilități pentru a-și maximiza veniturile prin promoții personalizate și segmente de public personalizate. Folosind instrumentele AMC de creare a audienței, mărcile pot crea profiluri de public personalizate, bazate pe comportamentul de cumpărare din trecut, obiceiurile de navigare și informațiile demografice. Acest nivel de granularitate permite mărcilor să desfășoare promoții mai eficiente, care rezonează cu anumite segmente de clienți.
Pe lângă direcționarea către public, mărcile pot profita și de ofertele de cupoane țintite ale Amazon pentru a crește și mai mult vânzările. Potrivit Amazon, cupoanele vizate cresc ratele de conversie cu 22% în medie. Aceasta este o modalitate eficientă de a menține impulsul vânzărilor, menținând în același timp o strategie promoțională eficientă din punct de vedere al costurilor.
4. Pornirea și oprirea Amazonului: o strategie echilibrată
În timp ce Amazon oferă o acoperire și o scară de neegalat, este important ca mărcile să ia în considerare și strategiile lor direct-to-consumer (DTC). O abordare holistică care combină planificarea pe Amazon și off-Amazon poate ajuta mărcile să evite probleme obișnuite, cum ar fi pierderea Casetei de cumpărare sau întâlnirea cu complicații legate de promoții. Mărcile își pot asocia eforturile DTC cu campaniile lor Amazon, oferind reduceri exclusive, oferte de pachete sau derulând promoții complementare pe propriile platforme de comerț electronic.
„În fiecare an, Prime Event din octombrie vede cumpărătorii cheltuind mai mult, în timp ce concurența se intensifică. Bazându-vă exclusiv pe anunțurile sponsorizate Amazon agresive poate avea rezultate dezamăgitoare. Mărcile de vârf depășesc acest lucru, utilizând întregul spectru de instrumente Amazon Ads și integrând toate canalele într-o strategie unificată PBDD pentru un succes optim.”
– Joe Selzer, Managing Director Marketing Retail
Industrii cheie de creștere pe Amazon
Anumite industrii continuă să experimenteze o creștere excepțională pe Amazon, determinată în mare parte de cererea crescută a consumatorilor în timpul unor evenimente precum Prime Day. Potrivit unui raport recent eMarketer, următoarele categorii au înregistrat o creștere semnificativă de la an la an:
- Frumusețe și îngrijire personală: +88% creștere anuală
- Sănătate și gospodărie: +85% creștere anuală
- Sport și aer liber: +62% creștere anuală
Aceste industrii reprezintă oportunități de mare creștere pentru mărcile care doresc să valorifice traficul Prime Day. Pe măsură ce tot mai mulți consumatori apelează la Amazon pentru nevoile lor de frumusețe, sănătate și fitness, mărcile din aceste sectoare se pot aștepta la performanțe puternice în timpul Prime Day din octombrie și după aceea.
Puterea Prime Day pentru mărci
Pentru mărcile care lucrează cu agenții precum Power Digital, Prime Big Deals Day este o oportunitate de a stimula creșterea veniturilor cu mult peste standardele medii ale Amazon. Ultima Prime Day, mărcile gestionate de Power Digital au înregistrat o creștere medie a veniturilor de 44%, comparativ cu valoarea de referință eMarketer de +5,5% pentru Amazon în general. Acest succes subliniază valoarea unei strategii de primă zi din octombrie bine executate, care combină informații bazate pe date, planificare strategică și promoții direcționate.
Este clar că PD2 s-a transformat dintr-un eveniment de cumpărături bianual într-o componentă critică a sezonului de sărbători și un motor al succesului în trimestrul IV pentru mărci și retaileri. Profitând de promoțiile timpurii, valorificând instrumentele puternice de publicitate ale Amazon și țintind industriile cheie în creștere, mărcile își pot maximiza veniturile și pot crea un impuls care durează pe tot parcursul sezonului de vacanță. Pe măsură ce peisajul comerțului electronic continuă să evolueze, Octombrie Prime Day va rămâne o oportunitate cheie pentru mărci de a intra în legătură cu consumatorii, de a crește vânzările și de a rămâne în fruntea concurenței.