32 Întrebări de interviu pentru managementul produsului și cum să răspundeți

O căutare rapidă pe LinkedIn vă va spune că există mai mult de două milioane de oameni cu titlul „manager de produs”. Glassdoor a plasat postul de manager de produs în top 10 dintre cele mai bune locuri de muncă din SUA și Marea Britanie pentru 2022. În același timp, 43% dintre companii intenționează să angajeze mai mulți manageri de produs.

Datorită popularității și complexității rolului, angajarea managerilor de produs poate fi foarte dificilă. Majoritatea proceselor de angajare presupun interviul unui grup divers de candidați cu experiențe și medii diferite.

A pune întrebările potrivite în timpul interviului vă ajută să înțelegeți cum gândesc aceștia și cum vor reacționa în situații specifice de zi cu zi.

De ce sunt atât de importante întrebările de la interviul cu managerul de produs?

A intra nepregătit la interviu este rău atât pentru intervievator, cât și pentru candidat. În timp ce unii intervievatori își pot face o idee bună despre persoana pe care o intervievează, este aproape imposibil de prezis cum vor funcționa de zi cu zi doar dintr-o conversație.

De aceea fiecare interviu trebuie să acopere toate punctele importante sub formă de întrebări. Iată toate punctele importante grupate pe categorii:

• Context/experienta
• Know-how tehnic
• Gandire strategica
• Competență analitică
• Execuţie
• Conducere și management de echipă

Strategii și exemple pentru întrebări de fundal

Scopul întrebărilor de bază este de a face candidatul să se simtă confortabil, oferindu-i, de asemenea, șansa de a se prezenta și de a vorbi despre trecutul, calificările și de ce sunt interesați de rolul respectiv.

Aceste întrebări ar trebui să fie ușor de răspuns, deoarece intervievatorul întreabă candidatului lucruri pe care le știe deja.

Exemplu de întrebare: De ce vrei acest job?

În cartea „ Cracking the PM Interview ”, autorii sugerează ca candidații să răspundă la întrebare evidențiind experiența lor, menționând cel puțin o realizare specifică și ceea ce i-a atras către acest job.

De exemplu: „Lucrez ca manager de produs în ultimii patru ani. În acest timp, am condus cu succes două lansări de produse noi. Caut să-mi extind setul de abilități și să accept noi provocări. Îmi place cum compania ta se concentrează pe produse care ajută la construirea unui viitor mai durabil.”

Iată câteva alte întrebări de fundal/experiență și recomandări pe care le puteți folosi:

Strategii și exemple pentru întrebări tehnice

Întrebările legate de know-how tehnic îi cer candidatului să explice anumite concepte tehnice într-un limbaj simplu și ușor de înțeles. Scopul acestor întrebări este de a evalua înțelegerea de către candidat a fundamentelor tehnologiei și capacitatea lor de a comunica idei complexe echipei.

Exemplu de întrebare: Cum le-ai explica bunicilor tăi cum funcționează API-urile?

O modalitate excelentă de a răspunde la o astfel de întrebare este cu o analogie: „Dacă ar fi să explic cum funcționează API-urile bunicilor mei, aș folosi o analogie de nuntă. De exemplu, cuplul solicită un anumit tip de mâncare care se încadrează într-un buget. Va fi treaba organizatorului de nuntă să caute și să comunice cu diverși furnizori de catering și să îl angajeze pe cel care este dispus să furnizeze mâncarea la prețul potrivit. În acest scenariu, organizatorul evenimentului acționează ca un API și efectuează mai multe sarcini, cum ar fi comunicarea cu mai multe entități, obținerea datelor necesare și finalizarea treburilor.”

Iată câteva alte întrebări tehnice pe care le puteți adresa:

Strategii și exemple pentru întrebări de gândire strategică

Întrebările de gândire strategică se referă la de ce, cum și ce despre un produs. Sunt deschise și nu au răspuns corect sau greșit.

Întrebări precum „Ce ar trebui să facă compania X în continuare?”; „De ce ar trebui compania X să achiziționeze compania Y”; și „Ar trebui compania X să intre pe o nouă piață?” toate se califică drept întrebări strategice.

Exemplu de întrebare: Facebook a cumpărat Instagram pentru aproximativ un miliard de dolari chiar și atunci când nu câștiga niciun ban. Care crezi că a fost motivul?

Întrebările de interviu pentru managerul de produs ca aceasta sunt concepute pentru a forța candidatul să se uite la imaginea de ansamblu, să gândească profund și să vină cu un răspuns logic. O modalitate bună de a răspunde candidatului este legarea produsului de viziunea strategică.

De exemplu, un răspuns puternic ar putea fi: „Facebook era deja cea mai bună platformă socială din lume, dar Instagram a captat o altă nișă în rețelele sociale pe baza imaginilor. Începea să câștige influenți într-un ritm rapid. Facebook a văzut cumpărarea Instagram ca o modalitate de a-și proteja flancul și de a-și îmbunătăți portofoliul. Până la urmă, s-a dovedit a fi o decizie grozavă. Astăzi, Instagram este a treia cea mai populară platformă de socializare. De asemenea, Facebook a aplicat aceeași logică atunci când au încercat să cumpere Musical.ly, care a evoluat în cele din urmă în TikTok.”

Unele dintre celelalte întrebări de gândire strategică pe care le puteți adresa includ:

Strategii și exemple pentru întrebări de competență analitică

Întrebările de competență analitică testează abordarea analitică a candidatului. Acestea sunt concepute pentru a ajuta intervievatorul să vadă cum gândește candidatul și cum abordează problemele de zi cu zi.

Exemplu de întrebare: Care este site-ul tău preferat și cum l-ai îmbunătăți?

În managementul produselor, uneori este mai bine să urmați cadrele. Candidatul poate explica de ce consideră că ceva trebuie îmbunătățit și cum ar face-o.

La această întrebare se poate răspunde urmând acești patru pași:

1. Furnizați o structură, cum ar fi discutarea unei progresii logice de la obiective la caracteristici la implementare la evaluare.
2. Luați în considerare nevoile utilizatorilor și clienților.
3. Identificați punctele slabe.
4. Menționați ideile dvs. de îmbunătățire.

Un răspuns excelent la această întrebare este ceva de genul:

„Nu râde, dar site-ul meu preferat este [numele site-ului tău preferat legat de PM]. Au conținut grozav cu sfaturi și trucuri de la experți. Un lucru care lipsește însă este o modalitate de a intra în legătură cu alți manageri de produs. Le-aș sugera să găsească o modalitate de a facilita comentariile și de a construi o comunitate care să crească implicarea și să ne lase pe toți să învățăm unii de la alții. Dacă acesta a fost un succes, ar putea chiar să ofere un nivel de prim rang cu acces direct la managerii de top de produs sau întâlniri lunare pentru a genera venituri suplimentare.”

Alte întrebări tipice de competență analitică sunt:

Strategii și exemple pentru întrebări de execuție

Scopul întrebărilor de execuție în interviul cu managerul de produs este de a dezvălui intervievatorului modul în care candidatul identifică și prioritizează oportunitățile pentru produse. Aceste întrebări sunt adresate pentru a afla cum candidatul își folosește resursele, dezvoltă foi de parcurs și KPI-uri și cum pot folosi datele pentru a construi experiențe mai bune.

Exemplu de întrebare: Ar trebui Facebook să solicite utilizatorilor să încarce o fotografie de profil la înregistrare și cum ați lua această decizie?

Rețineți că aceasta este o întrebare pe care Facebook a folosit-o pentru a intervieva managerii de produs:

Când răspunde la aceasta și la alte întrebări similare de execuție, candidatul se poate gândi la utilizarea cadrului GAME:

• G = Goluri
• A = Acțiuni
• M = metrica
• E = Evaluări

Una dintre modalitățile de a răspunde la această întrebare este urmărirea cadrului și evidențierea valorii testelor A/B: „Solicitarea utilizatorilor să încarce o fotografie de profil ar putea ajuta la prevenirea conturilor false, dar ar putea afecta și achiziționarea utilizatorilor. Ar trebui să faci niște experimente pentru a afla. Aș sugera un test A/B care să solicite grupurilor de utilizatori aleatoriu să încarce fotografii la integrare. Apoi puteți compara ratele de activare din grupul de control cu ​​alții în ansamblu. Dacă activarea nu are de suferit, ați dori să mergeți mai departe. Dacă ar împiedica noi utilizatori să se alăture, ar trebui să ne întoarcem și să perfecționăm ideea și să testăm din nou.”

Alte tipuri de întrebări de execuție pe care le poate include interviul sunt:

Strategii și exemple pentru întrebări de conducere

Succesul unui manager de produs va fi, cel mai probabil, determinat de capacitatea sa de a conduce o echipă și de a-l ajuta să facă cea mai bună muncă. Când pregătiți întrebările pentru interviul cu managerul de produs, asigurați-vă că îi întrebați candidatului câteva exemple specifice pentru a vedea cum a demonstrat leadership.

Exemplu de întrebare: Gândiți-vă la o perioadă în care a trebuit să lucrați cu oameni care nu ți-au raportat și nu au fost de acord cu direcția ta. Cum ai gestionat conflictul?

Această întrebare nu este cu adevărat despre ce a făcut candidatul, ci despre cum a acționat într-o situație negativă specifică. O modalitate excelentă de a răspunde la aceasta este prin a descrie situația și modul în care candidatul a navigat prin ea. De exemplu:

„Când am mers la echipa de vânzări și marketing cu un produs, ei s-au opus vehement prețului de vânzare sugerat. Ei credeau că are un preț prea mare pentru piață, mai ales având în vedere ofertele concurenților noștri. Așadar, am reunit părțile interesate cheie și le-am rugat să ajute echipa de produse să prioritizeze seturile de caracteristici. Apoi am dus lista unui focus grup al clienților noștri și am comparat răspunsurile. Odată ce am avut informațiile, ne-am reunit din nou pentru a le discuta. S-a dovedit că ne-am putea reduce la câteva funcții pentru a atinge nivelul de preț și pentru a ne bucura clienții.”

Acest răspuns demonstrează atât capacitatea de a negocia și de a rezolva conflictul în mod productiv, dar arată și dorința de a asculta și de a se adapta pentru binele mai mare.

Alte tipuri de întrebări de conducere ar putea include:

Sfaturi și resurse ale experților pentru a susține interviul de management al produsului

Cu cât vă pregătiți mai bine pentru interviuri, cu atât sunt mai mari șansele dvs. de a obține interviul - indiferent dacă sunteți intervievatorul sau candidatul. Dacă aveți timp, luați în considerare organizarea de interviuri simulate cu colegii sau alți manageri de produs.

Dacă sunteți în căutarea mai multor sfaturi și perspective, consultați acești intervievatori anteriori de la manageri de produse experți:

• Charlie Huang, WeWork și Spotify
• Andrew Wynn, Looker și Instacart
• Abbie Kouzmanoff, Amplitudine
• Shayna Stewart, Y Media Labs
• Rachel Kaplan, Coinbase

Și dacă doriți să construiți produse grozave și să permiteți echipei dvs. să creeze experiențe mai bune pentru clienți, asigurați-vă că explorați versiunea gratuită a Amplitude astăzi.