Personalizarea produsului vs. personalizarea produsului. Care este diferența?

Dezvoltarea globalizării și a tehnologiilor moderne care facilitează producția de masă a determinat multe companii să vadă producția pe scară largă de produse standardizate ca una dintre soluțiile cele mai rentabile. Cu toate acestea, clienții moderni apreciază din ce în ce mai mult produsele unice și sunt capabili să plătească și mai mult pentru șansa de a-și exprima individualitatea. Care este diferența dintre personalizarea produsului și personalizarea produsului? Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Personalizarea produsului vs. personalizarea produsului – cuprins:

1. De ce personalizați?
2. Personalizare produs
3. Personalizarea produsului
4. rezumat

De ce personalizați?

Odată cu dezvoltarea tehnologiei și a concurenței pe piață, poziția consumatorilor s-a consolidat, iar aceștia influențează semnificativ deciziile chiar și ale celor mai mari mărci. Cumpărătorii mai experimentați își exprimă în mod clar așteptările și nevoile. De asemenea, ei tratează cumpărăturile ca pe o nouă formă de divertisment.

Confruntându-se cu o concurență ridicată pe piață, companiile trebuie să se concentreze pe atragerea consumatorilor prin oferirea celor mai atractive produse. În zilele noastre, succesul în afaceri depinde în mare măsură de relațiile de lungă durată cu clienții. Crearea de relații unice cu cumpărătorii și o abordare diferențiată a așteptărilor acestora le întărește atașamentul față de brand și disponibilitatea lor de a plăti mai mult pentru o experiență pozitivă de cumpărături.

Înțelegerea nevoilor individuale și furnizarea de produse care reflectă perfect dorințele clienților permit companiilor să iasă în evidență față de concurenți. Globalizarea progresivă influențează puternic moda, modelând tendințele actuale. Cu toate acestea, în ciuda dezvoltării culturii de masă, clienții rămân în continuare indivizi care doresc să fie tratați într-un mod unic.

Personalizare produs

Străduindu-se să satisfacă nevoile consumatorilor individuali, companiile aleg să-și personalizeze produsele și serviciile. Aceasta implică îndepărtarea de la producția în masă de bunuri standardizate și concentrarea pe marketingul personalizat, care se bazează pe prezentarea unei oferte personalizate către clientul individual. Drept urmare, sunt capabili să răspundă așteptărilor consumatorilor individuali. oferindu-le produse unice care reflectă nevoile și dorințele lor.

Personalizarea este o soluție tentantă pentru cumpărătorii cărora nu le plac tendințele de masă sau produsele extrem de standardizate care le sunt livrate de oriunde. O mare parte a societății de astăzi caută în mod constant modalități de a ieși în evidență din mulțime și de a arăta lumii adevăratul sine. Acesta este motivul pentru care viziunea personalizării hainelor, pantofilor, electrocasnicelor sau chiar articolelor de uz casnic de bază pentru a se potrivi preferințelor și gusturilor individuale devine o opțiune atât de atractivă pentru persoane fizice.

Datorită personalizării, produsele obișnuite capătă o notă mai personală, iar cumpărătorii pot plăti mai mult pentru ele decât pentru articole plictisitoare pe care oricine le poate cumpăra. Personalizarea poate fi astfel comparată cu procesul de cusut personalizat. Cumpărătorii sunt cei care își creează propriile produse unice, specificând în același timp parametrii cheie în conformitate cu așteptările lor. Drept urmare, astfel de produse le oferă o mai mare satisfacție și chiar și procesul de proiectare în sine este distractiv pentru ei.

Personalizarea este extrem de convenabilă pentru companii , deoarece acestea nu mai trebuie să-și facă griji cu privire la o analiză aprofundată a dorințelor clienților și a costurilor asociate. Cumpărătorii înșiși sunt responsabili pentru furnizarea de idei și, fiind proactivi, devin într-o oarecare măsură creatorii propriilor produse. Prin urmare, compania este responsabilă doar pentru procesarea și livrarea comenzii plasate.

Personalizarea produsului

Crearea unei oferte individuale arată puțin diferit atunci când mărcile decid personalizarea. Deși, similar personalizării, este un aspect important al marketingului one-to-one care este foarte concentrat pe construirea de relații puternice cu clienții, se bazează pe o formă diferită de interacțiune cu cumpărătorul.

Personalizarea necesită o implicare mai mare a companiei în întregul proces. Această metodă este de a aduce modificări ofertei și de a răspunde așteptărilor cumpărătorilor, oferindu-le în același timp șansa de a alege una dintre opțiunile deja create de brand.

Compania este responsabilă pentru efectuarea de cercetări aprofundate care îi permit să afle mai multe despre nevoile diverselor consumatori. Pe baza acestor informații, marca își ajustează oferta în mod adecvat la preferințele identificate. În acest scop sunt folosite date extrase din magazinele online. Companiile folosesc aceste date pentru a afla ce produse au fost căutate sau vizualizate frecvent de anumiți utilizatori.

Internetul a devenit un instrument valoros care eficientizează procesul de personalizare. Companiile folosesc diverse aplicații, rețele sociale sau forumuri pentru a sugera produse personalizate, pe baza intereselor clienților și a alegerilor anterioare, care să se potrivească preferințelor acestora.

O soluție populară folosită de magazinele online este un sistem de recomandare. Având informații despre ceea ce un anumit client a văzut anterior, marca afișează produse similare care l-ar putea interesa și îi determină să facă o achiziție repetată. De asemenea, este util să folosiți diferite filtre de căutare care facilitează găsirea unui produs perfect.

Personalizarea produsului – rezumat

Personalizarea și personalizarea contează mai mult ca niciodată pentru cumpărătorii contemporani. Chiar dacă diferă prin forma de promovare a individualității, ele ajută la creșterea satisfacției cumpărătorilor, oferindu-le produse personalizate. În același timp, companiile care aleg astfel de modalități de a interacționa cu clienții le oferă acestora un sentiment mai mare de unicitate.

Tocmai ați învățat diferența dintre personalizarea produsului și personalizarea produsului. Citește și: E-commerce B2C și B2B.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Autor: Martin Sparks

Pasionați de comerț electronic care caută în mod constant pe internet pentru a se asigura că nu a omis nicio informație importantă pe tema deschiderii și extinderii magazinelor online profitabile.

Vizualizați toate postările