Strategii dovedite de marketing de sărbători care nu implică reduceri

Publicat: 2024-08-02

În timpul sărbătorilor, ați putea fi tentat să oferi reduceri mari pentru a obține partea ta din plăcinta de cheltuieli sezoniere. Potrivit Made In CA, canadienii plănuiau să cheltuiască 1.347 de dolari în perioada sărbătorilor 2023. Cu toate acestea, reducerea produselor și serviciilor tale nu este întotdeauna o strategie de marketing puternică, în special pentru întreprinderile mici.

În acest articol, vom discuta de ce reducerea ar putea să nu fie cea mai bună strategie pentru afacerea dvs. Apoi, vom oferi alternative la reducerile profunde de sărbători, inclusiv modalități prin care puteți comercializa, adăuga valoare și atrage tipul potrivit de clienți.

Problema reducerii

Clienții au fost condiționați să se aștepte la reduceri. Mulți clienți chiar își planifică cumpărăturile de sărbători în jurul reducerilor, așteptând ofertele de Black Friday înainte de a cumpăra.

Reducerile nu sunt rele în sine. Cu siguranță pot atrage noi clienți și pot crește volumul vânzărilor. Deși reducerile pot crește temporar vânzările, ele continuă să antreneze clienții să se aștepte la reduceri.

Dar puteți atrage clienți și adăuga valoare experienței lor fără a reduce produsul dvs. Clienții sunt instruiți să aștepte reduceri și nu vor cumpăra decât dacă cred că primesc cel mai bun preț.

Sfat : Adesea, ceea ce împiedică un client să facă o achiziție nu este prețul;Este că le este frică să plătească prețul întreg doar pentru a vedea articolul redus mai târziu. Garanțiile de preț îi ajută pe clienți să facă achiziții cu încredere, știind că au cea mai bună ofertă.

Problema reducerii este că, atunci când dai o reducere, intri într-o arena de luptă preț-preț. Mega retaileri precum Amazon și Walmart au resursele pentru a vă învinge oferind un preț mai mic. Intri într-o cursă de jos care nu este sustenabilă pentru o afacere mică.

Reducerile atrag, de asemenea, „cumpărători cu prețuri”, care sunt pretențioși și ar putea să nu fie clientul potrivit pentru dvs.

Cumpărători de preț vs. Clienți de-a lungul vieții

Ce client vrei?

Cumpărătorul de preț

Caută cel mai mic preț posibil cu coduri de cupon, vânzări și oferte speciale înainte de a face o achiziție.
Faceți o achiziție numai dacă un produs are o reducere profundă.
Se așteaptă transport gratuit.
Preferă cantitatea decât calitatea, căutând mai multe articole la un preț mai mic față de câteva articole de înaltă calitate.
Fără fidelitate față de marcă, schimb rapid de brand dacă un concurent oferă un preț mai bun.
Returnează frecvent articole care nu corespund așteptărilor lor.
Impulsiv face achiziții bazate pe reduceri și promoții.
Doar interacțiunea se face prin tranzacții. Ei nu urmăresc marca pe rețelele sociale și nu se angajează într-un mod semnificativ.

Client pe viață

Apreciază calitatea, experiența generală de cumpărături și serviciul pentru clienți.
Revine constant pentru a face achiziții în perioadele fără vânzare.
Va plăti costurile de transport sau va adăuga în coș până la atingerea minimului de transport gratuit.
Mai probabil să faceți achiziții superioare sau să cumpărați versiuni premium de produse, indiferent de preț.
Un susținător loial și de încredere al mărcii, recomandând-o prietenilor și familiei.
Va aștepta stocurile în loc să trec la o altă marcă.
Implicat, urmărind brandul pe rețelele sociale și participând la evenimente și comunități.

Acum că ați văzut diferențele dintre un cumpărător de preț și un client de-a lungul vieții, pe cine doriți să atragi în afacerea ta?

Dacă mai degrabă salutați clienții de-a lungul vieții decât cumpărătorii de preț, atunci trebuie să învățați cum să le comercializați fără a reduce produsele.

Cum să comercializezi fără reduceri

În loc să reduceți, doriți să urmați strategii de preț care vă păstrează marjele de profit și să urmăriți strategii de marketing care adaugă valoare clienților dvs. Marile mărci folosesc această strategie pentru un mare succes.

În articolul său, Margo Aaron a împărtășit exemple de două mărci, A Pea In The Pod și Athleta , care nu au oferit reduceri mari în timpul sărbătorilor.

„Oferta A Pea in the Pod este atât de specifică și atât de valoroasă pentru piața lor (îmbrăcăminte de ultimă generație pentru femeile care așteaptă), încât nici măcar nu au simțit nevoia să concureze”, a spus Margo.

Athleta, o companie athleisure, are un brand atât de puternic, care vinde jambiere la prețuri mari, care sunt încă 100 de dolari după o reducere de 20%. Clienții cred că produsul merită și vor plăti prețul întreg pentru produsele sale, potrivit Inc.

Exemple mari de marci demonstreaza ca reducerile nu sunt singura modalitate de a atrage clienti in perioada sarbatorilor.

Iată câteva modalități de a adăuga valoare fără a oferi o reducere:

Oferiți împachetare pentru cadouri gratuite cu materiale de ambalare festivă de marcă.
Creați liste de verificare și ghiduri, cum ar fi hărți de cumpărături de sărbători și liste de verificare pentru pregătire.
Organizați concursuri și cadouri de sărbători în colaborare cu alte întreprinderi mici.
Oferiți garanții de preț, astfel încât clienții să știe că primesc cel mai mic preț.
Oferă ediție limitată și produse și oferte de sezon.

Strategii de reduceri de sărbători pentru întreprinderile mici

Dacă încă te confrunți cu FOMO, sau te temi de a rata o reducere de vacanță, nu te supăra. Întreprinderile mici pot folosi câteva strategii de reducere pentru a-și păstra marjele de profit, oferind totuși clienților acel sentiment „câștigător” pe care îl poate aduce cumpărăturile în timpul unei reduceri.

Oferă reduceri la pachet

Reduceți prețul unui grup de articole cumpărate împreună.
Ajută la creșterea numărului de articole vândute.
Puteți vinde împreună produse populare și mai puțin populare.
Încurajează clienții să încerce alte produse.

Reducere de volum

Clienții plătesc mai puțin pe articol, atâta timp cât se atinge un anumit volum.
Bun pentru compensarea inventarului și creșterea valorii medii pe comandă.

Transport gratuit

Poate crește vânzările și poate reduce abandonul coșului
Aveți la dispoziție livrare gratuită atunci când o comandă atinge o anumită sumă
Clienții sunt instruiți să se aștepte la livrare gratuită de la obiceiurile de cumpărături din magazinele mari precum Amazon și Walmart
Dacă trebuie să plătiți transportul, oamenii pot abandona cărucioarele și cumpărăturile

Resurse aditionale

Lista de verificare pentru pregătirea sărbătorilor pentru întreprinderile mici
Această listă de verificare a fost creată pentru a ajuta proprietarii de afaceri mici să navigheze cu succes în sezonul sărbătorilor. De la managementul personalului și al stocurilor până la sfaturi de marketing și servicii pentru clienți, am discutat cu proprietarii de afaceri mici ca tine pentru a afla cum să profităm la maximum de sezon.
Date cheie pentru cumpărături de sărbători pentru 2024
O listă de date cheie pe care să le adăugați în calendarul dvs. 2024, astfel încât să fiți pregătit pentru cumpărătorii de vacanță devreme sau de ultimă oră.
Meta Holiday Performance Playbook
Această resursă de la Meta vă va ajuta să vă asigurați că campaniile dvs. de anunțuri de sărbători de pe Instagram și Facebook profită din plin de oportunitățile de vânzare.
Perspectivele de sărbători 2024 de la Reddit
Aflați cum caută cumpărătorii cadouri pe Reddit și cum vă puteți alătura conversației și converti vizitatorii în clienți.

Small Business BC este aici pentru a vă ajuta

SBBC este un centru de resurse non-profit pentru întreprinderile mici din BC. Oricare ar fi ideea ta despre succes, suntem aici pentru a oferi sprijin holistic și resurse la fiecare pas al călătoriei. Consultați gama noastră de seminarii web de afaceri , educație la cerere e-learning , avizele noastre Discută cu un expert sau răsfoiți articolele noastre de afaceri .