Relații publice vs marketing – care este diferența

Relații publice vs marketing – acești termeni, deși asociați corect cu sfera managementului afacerilor, sunt adesea înțeleși greșit și folosiți în contexte greșite. Utilizarea inconștientă a acestor termeni poate duce la o situație în care devine dificil să schimbi informații în mod eficient, care, după cum știm, stă la baza activității oricărei întreprinderi. Deci, ce este marketingul și ce este PR? Care sunt componentele lor? Care este diferența dintre aceste concepte? Relații publice și marketing – prin ce diferă? Ești curios să afli? Citește mai departe.

Relații publice vs marketing – cuprins:

1. Marketingul este publicitate, nu?
2. Modelele 7P și 8P și locul PR în marketing
3. Ce sunt relațiile publice?
4. FAQ. Intrebari si raspunsuri

Marketingul este publicitate, nu?

Ei bine, nu. Marketingul este o problemă foarte complexă, care constă în multe domenii de activitate. Cu toate acestea, înainte de a trece la caracteristicile fiecăruia dintre ele, să definim însuși conceptul. Potrivit lui Kotler și Keller, marketingul poate fi redus la un proces care vizează satisfacerea nevoilor, obținând în același timp profituri din acesta („Marketing”, p. 5). Aceasta este o formulare de marketing foarte prescurtată, dar la obiect. Acest lucru se datorează faptului că constituie esența sa - oferind valoare celorlalți în interesul lor .

A face acest lucru necesită implementarea multor acțiuni la diferite niveluri de funcționare a întreprinderii. Cel mai popular model de bază, care prezintă aceste sfere de activitate este așa-numitul „model 4P”, de McCarthy, care a prezentat marketingul ca suma a patru componente:

• produs,
• preturi,
• locuri,
• promovare.

Conform acestui model, marketingul se rezumă la producerea unui anumit produs (bunuri sau servicii), punerea acestuia la dispoziție într-o anumită locație (o anumită piață, magazin de papetărie, internet, licitație online etc.), la un anumit preț (în implementarea strategiei de „smulgere a cremei”, poziționând produsul în ochii consumatorilor ca primă, conform strategiei de pătrundere, deci prețuri mici, cu ajutorul cărora se va putea stăpâni piața sau conform strategia prețurilor medii, în care elementele rămase referitoare la preț sunt cele cu care marca concurează cu restul)

Marketingul include și promovarea (deci luarea de măsuri pentru a oferi informații despre produs potențialilor clienți și a-i încuraja să cumpere).

Modelele 7P și 8P și locul PR în marketing

După cum puteți vedea, marketingul nu este doar un sinonim pentru cuvântul „promovare”, ci o paradigmă mult mai largă. Ia, modelele 7P și 8P și locul PR în marketing. Modelul 4P menționat a fost dezvoltat ulterior, ceea ce a rezultat în două versiuni îmbunătățite ale acestuia, mult mai adecvate realităților actuale ale pieței. Primul dintre ele – modelul 7P, de la Booms și Bitner, a presupus că marketingul nu este doar produs, preț, loc și promovare, ci și:

• oameni ,
• proces ,
• dovezi fizice .

În cele din urmă, modelul 8P a fost creat pentru a-și completa versiunile anterioare cu un element de parteneriat . În cadrul elementelor „umane” și „parteneriate” putem găsi prezența relațiilor publice în strategia de marketing a companiei. În plus, aceste elemente diferă.

Marketingul și componentele sale formează un concept vag. Cu toate acestea, partea umană include probleme mai tangibile, cum ar fi modelarea imaginii mărcii și a produselor sale pentru a le ancora în mintea consumatorilor . În același timp, se împletește cu parteneriatul deja menționat care transferă marketingul, și PR-ul odată cu acesta, în realitatea contemporană.

O lume în care nu comunicarea unidirecțională sau încheierea de tranzacții unice determină succesul unei companii, ci construirea de relații cu mediul înconjurător care oferă brandului un grup de clienți, contractori și angajați fideli și reveniți .

Ce sunt relațiile publice?

Relațiile publice ar trebui să fie înțelese ca un flux de informații conștient modelat și controlat despre companie . Realizat astfel încât să permită modelarea deliberată a imaginii sale, atât în ​​mintea clienților mărcii, cât și a partenerilor și angajaților săi de afaceri . Și asta, la rândul său, face posibilă nu doar gestionarea adecvată a informațiilor, ci și stabilirea relațiilor deja menționate, cruciale din punctul de vedere al afacerilor moderne.

Când vorbim despre diferențele dintre marketing și PR, cele mai importante sunt principalele obiective pe care aceste domenii de activitate și-au propus . În timp ce marketingul trebuie să ofere valoare în timp ce obțin beneficii de dragul său , PR își propune să construiască și să consolideze imaginea, să creeze legături și încredere, să conducă un dialog cu mediul intern și extern și să implice pe alții în acest dialog .

În zilele noastre este greu de imaginat un marketing eficient fără PR. Acest lucru se datorează faptului că obiectivele directe ale acestuia din urmă contribuie indirect la un marketing eficient .

Îți place conținutul nostru? Alăturați-vă comunității de albine ocupate ! Twitter | Facebook

Autor: Zofia Lipska

Cu peste 10 ani de experiență în marketing digital, Sophia nu numai că cunoaște regulile acestei industrii, dar mai ales știe cum să le încalce pentru a obține rezultate deosebite și creative.

Vizualizați toate postările