Dezvoltarea publicului: de care depind editorii și mass-media

Dacă ți-ai stabilit vreodată un obiectiv, cum ar fi să înveți o nouă abilitate sau să schimbi căile de carieră, știi că partea cea mai grea nu este să te decizi ce vrei să faci sau cum să o faci. Nu, partea cea mai grea este să menții acel obiectiv odată ce l-ai atins. Succesul este la fel de greu de păstrat pe cât este de realizat. Acest lucru este valabil pentru analiza audienței și construirea mărcii .

A viza cel mai relevant public este dificil, dar, de obicei, o strategie bună de cercetare va duce la bun sfârșit. Asigurându-vă că nu fug la competiție, ei bine, asta e altă poveste. Cea mai dificilă parte a dezvoltării publicului digital este menținerea lor implicată și transformarea vizitatorilor unici în cititori fideli.

În acest articol, vom folosi informațiile din suita digitală Similarweb pentru editori pentru a vă arăta cum să ajungeți, să creșteți și să vă mențineți baza de clienți. De asemenea, acoperim valori valoroase pentru a vă ajuta să începeți.

Strategii și beneficii de dezvoltare a audienței

Dezvoltarea publicului este o abordare a marketingului care se concentrează pe, ați ghicit, înțelegerea și cultivarea bazei dvs. de clienți. În mod tradițional, marketerii împart acest proces în două părți: achiziție și reținere. Strategiile de dezvoltare a audienței le îmbină într-un singur efort comun pentru a obține atât o creștere rapidă a audienței, cât și loialitatea pe termen lung a mărcii .

Scopul este de a stabili și extinde o bază solidă de clienți fideli. Pentru instituțiile de știri, asta înseamnă o bază de cititori în creștere și mai mulți abonați .

Cu un plan de dezvoltare a audienței, strategia ta de marketing capătă o natură holistică. Acest lucru aduce o serie de beneficii:

1. Folosiți mai bine informațiile despre public.
2. Construiți un nivel ridicat de încredere în rândul publicului dvs.
3. Generați o satisfacție mai mare a clienților.
4. Ajungi mai ușor la noi audiențe .
5. Creați mai multă promovare din gură .

Strategia de dezvoltare a publicului: cunoașteți oamenii

O strategie de dezvoltare a publicului vă vede publicul ca un grup de persoane, mai degrabă decât o valoare digitală pe care trebuie să o creșteți. Înseamnă să vă amintiți că datele digitale sunt doar reprezentative pentru caracterul, dimensiunea și comportamentul publicului dvs. Pe care trebuie să vă concentrați sunt oamenii din spatele numerelor.

Dar, în era transformării digitale , cum construiți aceste relații?

În primul rând, cunoaște-ți publicul. Colectați date despre demografia site-ului și geografia publicului. Vrei să știi cine îți citește conținutul. De asemenea, aruncați o privire asupra valorilor de implicare a publicului pentru a înțelege comportamentul acestora. Aflați care sunt preferințele și interesele lor.

Utilizarea segmentării pieței pentru a identifica și viza diferite tipuri de vizitatori este un pas vital în dezvoltarea oricărei audiențe, deoarece vă permite să vă optimizați strategia de marketing de conținut cu o serie de mesaje specifice audienței. Crearea diferitelor segmente de public le face mai abordabile în ansamblu și vă ajută să vă atingeți cu materiale personalizate și organizate.

Conținutul personalizat este un instrument puternic pentru construirea relațiilor. Vă ajută să oferiți cititorului ceea ce îl interesează cel mai mult. Vei putea să-i atragi mai bine și să le reții atenția.

În paralel, identificați decalajele dintre publicul real și cel țintă . O analiză rapidă a audienței formează baza pentru dezvoltarea personalității publicului țintă . Faceți adaptările necesare pentru marketingul dvs. pentru a elimina golurile și a ajunge mai bine la cititorii dvs. țintă.

Măsurarea dezvoltării audienței

Relațiile sunt greu de măsurat. Care valori sunt cele mai reprezentative pentru dezvoltarea de succes a publicului digital ? Puteți cuantifica cu exactitate loialitatea?

Aneesh Raman, vicepreședintele dezvoltării audienței la compania media OZY, spune că măsoară în primul rând vizitele repetate . Wall Street Journal măsoară numărul de zile dintr-o lună în care cititorul este activ. Alte companii își concentrează atenția asupra impactului prin măsurarea acțiunilor, recomandărilor și mențiunilor din rețelele sociale .

Aveți nevoie de mai multă convingere că este esențial să monitorizați valoarea corectă ? Luați studiul de caz al unui ziar local din Carolina de Sud . Au reușit să crească abonamentele online cu 250% în doi ani. Cum? Prin trecerea de la măsurarea vizualizărilor de pagină la monitorizarea timpului petrecut pe pagină și a minutelor angajate. Cu aceste informații, ei au putut înțelege mai bine ce caută cititorii lor și cu ce s-au implicat cel mai mult. În cele din urmă, au reușit să-și modifice strategia de conținut și să-și construiască un public loial .

Dezvoltarea eficientă a audienței este un efort continuu de monitorizare a performanței și optimizare a KPI -urilor . Schimbările ar trebui să facă parte din rutina ta. Căutați întotdeauna tendințe și oportunități și implementați modificările relevante. Țineți cont de obiectivul fundamental: cultivarea relației cu cititorul.

Etapele de referință ale editorilor pentru dezvoltarea audienței

Nu există o singură modalitate de a măsura dezvoltarea publicului – există o mulțime de tipuri de analize de public pe care le puteți utiliza. Indiferent de ceea ce alegeți, asigurați-vă că combinați valorile relevante care vă permit să evaluați progresul în ceea ce privește acoperirea publicului, creșterea și loialitatea.

Pentru a începe, vedeți cum vă comparați cu concurența. Cele mai bune oportunități se află în zonele în care vă puteți combina punctele forte cu punctele slabe ale concurenților. Un instrument eficient de analiză comparativă vă oferă datele care vă ajută să le identificați.

Apoi, cunoașteți-vă publicul prin intermediul datelor demografice de bază și vedeți unde vă poziționați pe piață. Analizați-vă audiența ținând cont de reperele din industria de știri , apoi aruncați-vă în detalii.

Comparați-vă cu unele dintre reperele actuale ale industriei pentru editori și mass-media.

Date demografice – cine sunt cititorii tăi?

Analiza demografică a audienței este una dintre cele mai simple modalități de a obține o înțelegere generală a publicului dvs.

La nivel de bază, doriți să identificați informații cheie, cum ar fi grupa de vârstă, sexul și locația publicului țintă . Alți factori ar putea include educația, nivelul socio-economic, profesia, starea civilă și lista poate continua.

Reperele demografice ale publicului

Distribuția pe sexe, la nivel mondial, tot traficul, iunie – august 2021

• 57% bărbați
• 43% femei

În prezent, bărbații sunt mai predispuși decât femeile să viziteze primele 100 de site-uri web de știri și media din întreaga lume, cu o proporție de 57% față de 43%, respectiv. Când ne uităm la SUA, distribuția de gen rămâne aceeași.

Grupe de vârstă:

• 20% vârsta 18-24
• 31% vârsta 25-34
• 20% varsta 35-44
• 13% vârsta 45-55
• 10% peste 65 de ani

Distribuția pe vârstă declină mai tineri pentru editorii din întreaga lume. Mai mult de jumătate din toți consumatorii de știri digitale au sub 35 de ani. Acest lucru are sens, având în vedere că generațiile mai tinere sunt mai pricepuți la tehnologie.

Identificați grupurile de vârstă sau locațiile în care aveți cel mai mare succes și începeți să investigați implicarea. Înțelegeți cine este publicul dvs. cel mai activ și cum vă vizitează site-ul. Dacă doriți să explorați mai profund și să faceți o analiză situațională a audienței , puteți corela datele demografice și psihografice cu feedback-ul vizitatorilor.

Ghid de analiză a publicului: Ediția pentru editori și media

Obțineți valori de referință suplimentare și învățați cum să utilizați comportamentul consumatorilor și tendințele digitale în avantajul dvs

Obțineți ghidul

Implicare – cum se comportă cititorii tăi?

Nu este nevoie să efectuați o cercetare de piață aprofundată pentru a vă simți unde vă încadrați în peisajul editorilor. Primele valori de referință privind implicarea . cu mediile din industria dvs. și apoi comparați statisticile cu concurenții dvs. imediati.

Indicatori de trafic și implicare

La nivel mondial, tot traficul, iunie – august 2021

• Vizite lunare – 26,7 miliarde
• Durata medie a vizitei – 6 minute 46 secunde
• Pagini medii pe vizită – 4,6
• Rata medie de respingere – 42,5%

Nu uitați să utilizați compararea competitivă față de site-urile de top din setul dvs. competitiv - acest lucru vă va oferi date mai valoroase. Începeți să corelați diferite valori de implicare în ceea ce privește statisticile demografice pentru a obține o imagine clară a modului în care se comportă diferitele tipuri de public. Urmăriți întotdeauna rata de respingere pentru a identifica potențialele erori sau lacune în așteptări.

Creșterea audienței - câștigați mai mulți cititori?

Urmăriți valorile de trafic , cum ar fi utilizatorii noi versus utilizatorii care revin și utilizatorii activi zilnic sau lunar . Dacă numărul de noi utilizatori este în creștere, aveți succes în prima fază a dezvoltării audienței , care este să vă creșteți publicul. Dacă numărul dvs. de utilizatori care revin este în creștere, atunci faceți o treabă bună pentru a menține acești noi utilizatori implicați și pe site-ul dvs. Ești pe cale să-i transformi în cititori fideli de lungă durată.

Referințe de creștere a audienței

În Statele Unite, în perioada iulie-august 2021, creșterea procentuală a utilizatorilor noi pentru primele publicații online din SUA a fost:

• cnn.com (18,1%)
• washingtonpost.com (3,2%)
• nytimes.com (9,6%)
• foxnews.com (7,1%)
• nbcnews.com (6,7%)

Creșterea pozitivă pentru fiecare site web sugerează că editorii online cresc pe măsură ce tot mai mulți cititori apelează la internet pentru a-și consuma știrile.

Loialitatea publicului – vă țineți de cititori?

Este un joc diferit pentru a măsura loialitatea publicului . Similarweb a dezvoltat câteva instrumente care ajută la realizarea sarcinii.

Deoarece utilizatorii dvs. vizitează probabil și site-urile concurenților dvs., trebuie să determinați pe care le frecventează și să evaluați dacă publicul dvs. este mai mult sau mai puțin probabil să viziteze site-urile concurenței.

Urmărind publicul total adresabil, veți găsi oportunități de a vă extinde publicul și de a găsi potențiale parteneriate.

Scopul final este îmbunătățirea valorilor de retenție și implicare .

Loialitatea publicului și suprapunerea

Dacă ne uităm la trei dintre cei mai buni editori digitali, putem vedea cât de loiali sunt cititorii. Cnn.com și nytimes.com obțin ambele aproape 50% din cota de trafic de la vizitatorii exclusivi ai site-ului lor.

O altă valoare utilă este suprapunerea publicului . Puteți vedea dimensiunea audienței dvs. reciproce cu site-urile web concurente. Acest lucru vă ajută să evaluați dimensiunea audienței dvs. în comparație cu cea a concurenței și să identificați mai multe audiențe potențiale .

Creșteți-vă publicul cu inteligență digitală

Similarweb are o varietate de caracteristici care pot ajuta la dezvoltarea publicului digital . De la identificarea publicului țintă până la măsurarea loialității vizitatorilor dvs., instrumentele noastre de inteligență digitală pentru editori și mass-media pot crește numărul de cititori și pot crea relații de lungă durată. Începeți cu o demonstrație gratuită astăzi.

Doriți mai multe informații despre public?

Obțineți o scurtă privire a Ghidului nostru pentru editori și media pentru analiza audienței și comportamentul consumatorilor. Descărcați copia completă aici.

Întrebări frecvente privind dezvoltarea audienței

Care este sensul dezvoltării audienței?

Dezvoltarea publicului înseamnă crearea și implicarea într-o comunitate, fie în funcție de locație, fie de publicul tău.

Cum dezvoltați un public?

O modalitate bună de a dezvolta o audiență este să colectați date despre demografia site-ului și despre geografia publicului.