Cercetarea de piață cantitativă explicată

Cercetarea cantitativă a pieței este un joc de cifre.

Este unul dintre cele patru tipuri de bază ale cercetării de piață tradiționale – ceea ce face din acesta o modalitate încercată, de încredere și dovedită de a ajuta organizațiile să obțină răspunsuri la întrebările lor cele mai importante din punct de vedere strategic.

Indiferent dacă sunteți deja familiarizat cu cercetarea cantitativă, dacă căutați exemple practice sau vă gândiți să o utilizați în afacerea dvs., acest articol va acoperi tot ce trebuie să știți.

Ce este cercetarea cantitativă de piață?

Cercetarea cantitativă a pieței colectează date numerice pentru a ajuta la răspunsul la o întrebare sau un obiectiv de cercetare. Formele populare de cercetare cantitativă includ anchete, sondaje, chestionare și date demografice din surse primare și secundare. Datele pot fi cuantificate, comparate și analizate cu ușurință pentru a stabili modele, tendințe și perspective care infirmă sau dovedesc o întrebare de cercetare. Este folosit de organizații mari și mici, datorită instrumentelor moderne de cercetare a pieței, cum ar fi Similarweb.

La ce întrebări poate răspunde cercetarea cantitativă de piață?

Datele cantitative pot ajuta o companie să găsească răspunsuri la întrebări strategice. Poate ajuta organizațiile să găsească modele, să identifice tendințe, să facă predicții și să stabilească medii.

Majoritatea întrebărilor la care se poate răspunde prin cercetarea cantitativă ajută la determinarea: cum, când, ce și unde. Unele dintre acestea includ:

• Care este dimensiunea pieței ?
• Cum s-au schimbat nevoile unei piețe?
• Câte persoane alcătuiesc publicul țintă?
• Câte persoane sunt interesate să-ți cumpere produsul?
• Există o piață pentru produsele dvs.?
• Unde își petrece publicul meu țintă cea mai mare parte a timpului online?
• Cât de des vă cumpără oamenii produsul sau serviciul?
• Câte persoane sunt la curent cu marca, produsul sau serviciul dvs.?
• Ce fel de oameni sunt cei mai buni clienți ai tăi?
• Cât timp petrec oamenii pe site-ul tău?
• Ce procent de clienți sunt mulțumiți de produsul sau serviciul dvs.?

Tipuri de design cantitativ de cercetare de piață

Cercetarea cantitativă de piață se ocupă de date secundare și primare – atâta timp cât sunt prezentate sub formă numerică. Există cinci tehnici cheie de proiectare a cercetării cantitative de cunoscut.

Cercetare experimentală

Cercetarea experimentală (AKA true experimental research) este o tehnică de cercetare care analizează pentru a demonstra o teorie. În cele mai multe cazuri, va implica mai multe teorii, încă de demonstrat sau infirmat.

Acest tip de proiectare creează un mediu controlat în care mai multe variabile sunt examinate și observate pentru a stabili cauza și efectul pe care le au fiecare. Diverse tipuri de date sunt manipulate în proces și fiecare impact este evaluat. Studiul își propune să determine condițiile precise în care diferitele variabile se afectează reciproc.

Câteva exemple de experiență în proiectarea cercetării cantitative includ

1. Efectul marketingului de Black Friday asupra succesului unei afaceri.
2. Efectul problemelor de livrare a serviciilor asupra fiabilității percepute a unei mărci.
3. Efectul unui cadou cu achiziție asupra nivelului de satisfacție a clienților.

Alegerea metodelor potrivite de cercetare cantitativă este esențială, deoarece colectarea datelor poate fi utilizată pentru efecte diferite. De exemplu, statisticile pot fi corelaționale (care ajută la deducerea concluziilor despre diferențe) sau descriptive (care ajută la rezumarea datelor).

Cercetare descriptiva

Acest tip de cercetare cantitativă este folosit pentru a afla mai multe despre un anumit subiect, de exemplu:

• Populația
• Situatie
• Fenomen

Prin observație, măsoară diferite variabile și investighează fiecare în detaliu. Acesta își propune să descrie caracteristicile – și se concentrează mai mult pe „ce” dintr-o problemă de cercetare decât „de ce” din spatele acesteia. Numit corect, descrie un subiect de cercetare fără nicio investigație a motivului pentru care se întâmplă.

Un exemplu de cercetare descriptivă ar putea fi:

1. O descriere a campaniilor de marketing de Black Friday ale unei companii.
2. O descriere a problemelor de livrare a serviciilor cu care se confruntă o companie sau clienții săi.
3. O descriere a ce companii oferă un cadou cu achiziții online.

Cercetare cvasi-experimentală

Acest lucru este similar cu cercetarea experimentală (aka cercetare comparativă ocazională), care încearcă să evalueze relațiile cauză-efect între variabile. Cu toate acestea, în cazul cercetării cvasi-experimentale, diferența cheie este că este o variabilă independentă și dependentă care este utilizată.

Acest tip de proiectare a cercetării cantitative necesită cel puțin două tipuri de date; analizându-le pe fiecare împreună pentru a examina diferențele – folosind o metodologie tipică cauză-efect. Cercetarea se desfășoară de obicei într-un cadru aproape natural, informațiile fiind colectate de la două grupuri.

• Un grup natural care se potrivește strâns cu mediul original.
• Un grup care nu este prezent în mod natural.

Făcând acest lucru, pot fi făcute legături cauzale. Cu toate acestea, nu toate linkurile ocazionale realizate vor fi corecte din cauza altor variabile care influențează rezultatele.

Exemple de design cantitativ descriptiv includ:

1. Efectul succesului campaniei de Vinerea Neagră asupra productivității angajaților.
2. Efectul problemelor privind furnizarea de servicii asupra percepției publice asupra unei mărci.
3. Efectul cadourilor gratuite asupra loialității clienților.

Cercetarea corelațională

Cercetarea corelațională este de obicei efectuată pentru a determina relația dintre două entități strâns legate. Se uită la modul în care fiecare îl influențează pe celălalt și detaliază schimbările care au loc.

Acest tip de proiect de cercetare cantitativă examinează relațiile dintre mai multe tipuri de date. Acesta va examina măsura în care sunt aliniate unul cu celălalt sau unde diferă. Nu se va aprofunda în legăturile casual mai profund decât asta.

Exemple de design corelațional cantitativ includ:

1. Relația dintre succesul campaniei de Vinerea Neagră și veniturile anuale.
2. Relația dintre problemele de livrare și reputația mărcii.
3. Relația dintre cadourile gratuite și loialitatea lor percepută.

Metode de colectare a datelor de cercetare cantitativă

Când vă gândiți ce tip de cercetare cantitativă este cel mai bun, aveți câteva opțiuni de luat în considerare. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să alegeți metoda de colectare a datelor. Mai jos, am rezumat trei dintre cele mai comune metode de colectare a datelor de cercetare cantitativă.

Interviuri

Acest lucru este valabil pentru telefon, videoconferință sau interviuri față în față. Deși este o modalitate ideală de a vă conecta cu indivizi pentru a colecta date, este o metodă care utilizează resurse datorită timpului necesar pentru a le configura și a le conduce.

Sondajele

Un studiu de cercetare de piață este o modalitate eficientă din punct de vedere al costurilor de a colecta date cantitative. Informațiile pot fi obținute rapid de la grupuri mari de oameni, iar sondajul în sine este relativ ușor de configurat. Întrebările sondajului dvs. trebuie luate în considerare cu atenție pentru ca rezultatele să ofere date semnificative . Atunci când se creează orice formă de sondaj pentru acest tip de cercetare de piață , întrebările ar trebui să rămână închise, oferind participanților un răspuns da/nu sau unul care solicită un rezultat numeric.

Câteva exemple de întrebări cantitative de cercetare de piață includ:

1. Ați recomanda Similarweb unui coleg?

• da
• Nu

2. Pe o scară de la 1 la 10, unul fiind cel mai mic și zece fiind cel mai mare, cum ați evalua experiența dvs. cu echipa de asistență pentru clienți Similarweb astăzi?

3. Ați reușit să găsiți astăzi informațiile pe care le căutați pe site-ul nostru?

• da
• Nu

4. Pe o scară de la 1 la 10, unul fiind cel mai mic și zece fiind cel mai mare, cât de ușor a fost pentru dvs. să găsiți informațiile pe care le căutați astăzi pe site-ul nostru?

5. Întrebarea dvs. a fost rezolvată în totalitate de către reprezentantul nostru de asistență?

• da
• Nu

Sondaje

Deși este similar, un sondaj este o versiune mai scurtă a sondajului. Este adesea folosit pentru a oferi cercetătorilor o perspectivă punctuală a unui grup mare de oameni. Datele pot fi colectate personal, telefonic sau online. Costurile pentru sondaje pot varia, în funcție de dacă cumpărați întrebări dintr-un sondaj existent, cum ar fi YouGov, sau dacă optați pentru un sondaj mai personalizat pe care îl creați de la zero.

Fapt amuzant: Originile sondajelor datează din secolul al XIX-lea, când au fost folosite pentru prima dată în America pentru a prezice rezultatul alegerilor prezidențiale.

Avantajele și dezavantajele cercetării cantitative de piață

Ca și în cazul tuturor cercetărilor de piață, există argumente pro și contra de luat în considerare. Deși există multe beneficii ale utilizării cercetării cantitative de piață, este important să le cântăriți cu dezavantajele pentru a vă asigura că faceți cea mai bună alegere pentru proiectul dvs.

Beneficiile cercetării cantitative de piață

Informațiile pe care le obțineți rezultă direct din întrebările puse și din publicul pe care îl alegeți. Înțelegeți acești doi factori corect și veți culege roadele cercetării dvs. Iată un scurt rezumat al avantajelor oferite de cercetarea cantitativă.

1. Colectați un volum mare de date în mod eficient cu un grup de mostre mai mare.
2. Obțineți o perspectivă generalizată asupra unui public țintă și asupra populației.
3. Rezultatele pot fi procesate rapid, deoarece sunt foarte structurate.
4. Comparație ușoară a rezultatelor de la diferite grupuri de participanți.
5. Obiectivul său – bazarea pe numere solide cu mai puține variabile.
6. Cercetarea bazată pe numere este ideală pentru analiză.

Dezavantajele cercetării cantitative de piață

Deși toate metodele cantitative de colectare a cercetării de piață pot genera date perspicace care arată o opinie mai largă, există limitări de luat în considerare.

1. Dacă respondenții nu sunt reprezentativi pentru publicul țintă, acest lucru ar putea avea un impact potențial asupra acurateței rezultatelor – este cunoscută și ca eroare de eșantionare.
2. Formularea întrebărilor poate avea un impact asupra constatărilor – luați în considerare acest lucru cu atenție atunci când proiectați interviuri, sondaje sau sondaje.
3. Cercetarea cantitativă este cu sfârșit detaliat, fără posibilitatea de a primi date despre „de ce” sau „cum” din spatele numerelor. Descoperirile pot oferi doar o mică parte a poveștii fără dialog bidirecțional.
4. Pentru a evita rezultate nevalide sau părtiniri, veți avea nevoie de o ipoteză și de un model adecvat pentru a colecta și analiza datele.

Utilizarea Similarweb pentru cercetări cantitative de piață

Pentru toate avantajele pe care le oferă cercetarea cantitativă de piață, este greu de ignorat limitările. Lucruri precum actualitatea, prejudecățile și natura fermă a acestei metode contează atunci când trebuie să iei decizii importante și nu ai timp să faci un proiect de cercetare îndelungat.

Acolo intrăm noi.

În funcție de întrebările dvs. de cercetare de piață, există de obicei o modalitate mai rapidă de a vă atinge obiectivele, cu informații obținute din software-ul de inteligență pentru cercetare digitală, cum ar fi Similarweb. Indiferent dacă doriți să aflați mai multe despre un public țintă, piață, industrie sau concurenți, puteți obține informații actualizate care sunt la obiect, ușor de înțeles și precise.

Luați în considerare întrebarea dvs. de cercetare și vedeți ce perspective și informații vă sunt disponibile chiar acum. Cu o lume de date la îndemână, puteți valorifica Inteligența de cercetare digitală Similarweb pentru a descoperi fapte grăitoare, care informează cercetarea și vă întăresc poziția. Folosiți -l pentru:

Cercetare de piata

Benchmarking

Informații despre public

Cercetare companie

Urmărirea călătoriei consumatorului

De ce Similarweb?

• Metodologiile de colectare a datelor sunt de încredere, transparente și de încredere.
• Se actualizează din mers și este dinamic, oferindu-vă acces la cele mai noi date despre piața dvs.
• Rafinați și filtrați cu ușurință rezultatele pentru a se potrivi nevoilor dvs. de cercetare.
• Datele sunt prezentate clar printr-o platformă intuitivă, ușor de utilizat.
• Datele similare web sunt disponibile printr-un API, astfel încât să puteți extrage informații, să le conectați la instrumentul de vizualizare la alegere pentru a vă eficientiza analizele și a unifica sursele de date.

Folosiți-l pentru a descoperi informațiile de care aveți nevoie pentru a lua decizii și pentru a dezvolta strategii care vă ajută să câștigați.

Încheierea

Cu toate tipurile de cercetare de piață, este important să adoptați o abordare echilibrată. Organizațiile care folosesc studii de piață cantitative pentru a obține date numerice trebuie să echilibreze acest lucru cu date calitative pentru a înțelege sentimentul din spatele numerelor. Deci, în timp ce cercetarea cantitativă are avantajele sale, trebuie făcută în tandem cu alte tipuri de cercetare pentru a oferi o imagine completă care vă spune ce, când, cum și de ce.

Suita de soluții de inteligență digitală a Similarweb oferă informații imparțiale, precise și oneste în care puteți avea încredere. Luați-l pentru o probă astăzi și vedeți singur cum vă poate stimula cercetarea și vă poate economisi timp.

Întrebări frecvente

Care sunt cele patru tipuri de cercetare de piață?

Cele patru tipuri de bază de cercetare de piață includ primară, secundară, cantitativă și calitativă. Deși există subcategorii de luat în considerare, majoritatea tipurilor de cercetare se vor încadra într-una dintre aceste patru categorii cheie.

Care este diferența dintre cercetarea de piață cantitativă și cea calitativă?

Cercetarea cantitativă de piață se concentrează pe numere. Colectează date numerice pentru a informa o întrebare de cercetare sau pentru a dezvolta o teorie. Pe de altă parte, cercetarea calitativă se referă mai mult la sentimentul consumatorilor, analizând cum și de ce oamenii simt un anumit fel despre un produs, serviciu sau marcă.

Care sunt beneficiile cercetării cantitative de piață?

Deoarece se ocupă de date în formă numerică, datele de cercetare cantitativă pot fi analizate rapid și consecvent. Este ușor de replicat în viitor sau pe o altă piață și este o modalitate eficientă de a efectua un studiu amplu pe o dimensiune mare a eșantionului. Există, de asemenea, mai puține variabile, deoarece datele sunt limitate. Atât colectarea, cât și analiza pot fi automatizate și poate costa mai puțin decât cercetarea calitativă.

La ce tipuri de întrebări poate răspunde cercetarea cantitativă de piață?

Cercetarea cantitativă poate ajuta să răspundă la întrebări care urmăresc să explice ce, cât, când și unde. Acesta caută să cuantifice atitudinile, comportamentele și opiniile, dar poate fi folosit și pentru stabilirea mediilor, realizarea de previziuni viitoare și identificarea tendințelor.

Cui se adresează cercetarea cantitativă de piață?

Datele cantitative de cercetare furnizează informații care pot ajuta la luminarea unei piețe sau a unei afaceri, ceea ce le face util atât pentru firmele consacrate, cât și pentru start-up-urile de orice dimensiune. Practic, poate ajuta la dimensionarea pieței, prognoza, validarea pieței și multe altele.