Controversa Razorpay-Alt News atrage atenția din nou asupra securității datelor, consimțământului utilizatorilor și deplatformării
Publicat: 2022-07-06După arestarea cofondatorului Alt News, Muhammad Zubair, Razorpay a suspendat legătura de plăți aducând donații către Alt News și, de asemenea, a recunoscut că a oferit guvernului datele donatorilor.
Chiar dacă Razorpay a pretins că respectă legea, a existat o mulțime de indignare cu privire la motivul pentru care au fost partajate datele pentru toți donatorii Alt News.
Alt News a negat acuzațiile de primire de plăți din conturi bancare străine, despre care se spune că ar fi motivul investigației efectuate de poliția din Delhi asupra companiei.
Odată cu controversa tot mai mare în jurul plăților unicorn Razorpay și suspendarea legăturilor de plată pentru donații către platforma de verificare a faptelor Alt News, accentul se pune acum pe caracterul sfânt al datelor de plăți ale persoanelor și companiilor care partajează astfel de date autorităților fără consimțământul utilizatorului.
Preocupările au crescut din ce în ce mai puternic, pe măsură ce guvernul a încercat să mențină un capac mai strict asupra datelor financiare generate din India în ultimii doi ani, cu modificări precum platformele care salvează datele cardului pentru plăți recurente, tokenizarea cardului, stocarea datelor de plăți în India și multe altele .
Și chiar dacă Razorpay a pretins că respectă legea, a existat o mulțime de indignare cu privire la motivul pentru care au fost partajate datele pentru toți donatorii Alt News atunci când compania ar fi putut solicita autorităților pentru un domeniu mai restrâns. Eșecul companiei de a informa direct utilizatorii ale căror date au fost partajate este un alt punct pe care l-au evidențiat unii critici ai Razorpay.
Ce s-a întâmplat între Razorpay și Alt News?
Pe 27 iunie, cofondatorul Alt News, Muhammad Zubair, a fost arestat de poliția din Delhi într-un caz legat de un „tweet inacceptabil” pe care l-a postat în 2018.
În timp ce s-a opus cererii de cauțiune de către Zubair, procurorul Atul Shrivastava a susținut că compania a primit fonduri din conturi bancare străine din Pakistan, Emiratele Arabe Unite, Siria, Singapore și Australia. Poliția din Delhi a susținut, de asemenea, că compania-mamă a lui Alt News, Pravda Media, a primit mai mult de 2 lakh INR în finanțare străină.
S-a mai susținut că Alt News nu a fost înregistrată pentru a primi plăți din conturi străine sau mașini ca donații.
Cu toate acestea, platforma a negat aceste acuzații și a susținut că numai conturile bancare indiene pot face donații către platformă și că cardurile de credit străine nu au fost niciodată activate în backend-ul Razorpay.
La scurt timp după arestarea lui Zubair, Razorpay a suspendat legătura de plăți aducând donații către Alt News.
Razorpay a emis apoi o clarificare cu privire la suspendarea linkului de plată pentru Alt News, susținând că a respectat legile și reglementările din India. Startup-ul a spus că a primit un ordin scris de la forțele de ordine în conformitate cu secțiunea 91 din Codul de procedură penală indian. O notificare în conformitate cu Secțiunea 91 este emisă părților legate de cauze în curs pentru a avea acces la dovezi materiale.
Compania a adăugat că entitățile de servicii financiare sunt mandatate să respecte astfel de notificări, conform reglementărilor prevăzute de legea indiană.
„Razorpay este o organizație care respectă legea, pe deplin conformă. Contul de comerciant a fost dezactivat temporar de pe platforma Razorpay, ca măsură de siguranță, în cadrul cercetării prealabile de către organele de drept. Ca urmare a clarității problemei, am deblocat și reactivat contul”, a declarat un purtător de cuvânt al Razorpay pentru Inc42.
Dar compania nu a clarificat dacă întreprinde măsuri similare împotriva altor entități aflate, de asemenea, în anchetă.
Răspunzând la blocaj, Alt News a susținut că Razorpay și-a împărtășit datele donatorilor cu poliția fără acordul adecvat. Linkul de plăți pentru donații a fost reactivat de Razorpay după ce Alt News a contactat compania.
Recomandat pentru tine:
Startup-ul B2B SaaS WebEngage strânge 20 de milioane de dolari pentru a oferi soluții de marketing, automatizare...
După ce a concediat peste 1.000 de angajați, Unacademy suspendă contractele educatorilor ca cost...
Edtech Unicorn upGrad cumpără furnizorul de pregătire pentru teste Exampur, care marchează a cincea achiziție de...
Logistics Unicorn Xpressbees bags 195 INR de la Avendus Future Leaders Fund II...
Google India a eliminat peste 6 lakh bucăți de conținut în iunie
Finanțarea Iarnă: Startup-urile indiene înregistrează o scădere de 90% a finanțării anual în iulie 2022
În prezent, pagina de donații a Alt News conține o mențiune de declinare a răspunderii conform căreia nu acceptă fonduri străine, deoarece nu este înregistrată sub FCRA.
„În timp ce căutăm alternative, vom continua cu Razorpay ca platformă de donații pentru moment”, a spus Alt News.
Deplatforming vine în India
Arestarea lui Zubair a stârnit o mulțime de îngrijorări publice cu privire la lipsa unui proces echitabil în arestări și a restricțiilor privind libertatea de exprimare online. Dar implicarea Razorpay a adus și întrebări cu privire la deplatforming de către compania fintech, chiar și atunci când cazul a fost investigat și nu a fost pronunțată nicio judecată.
În contextul ecosistemului internetului indian, deplatformarea organizațiilor media și a entităților de afaceri este o vedere rară. În timp ce în Occident, narațiunea s-a îndreptat către „anularea” accesului la servicii pentru anumite organizații, până acum acest lucru nu a fost aplicat într-un mod semnificativ pe piața indiană.
Lipsa explicațiilor despre motivul suspendării linkului de plăți este o altă zonă gri, la fel ca și lipsa notificărilor către utilizatori cu privire la partajarea datelor. De obicei, organizațiile care partajează datele contului de utilizator cu forțele de ordine informează acești utilizatori prin e-mailuri sau notificări în aplicație. Razorpay nu a răspuns la aceste probleme.
De fapt, în procesul său împotriva guvernului indian, Twitter a mai spus că guvernul nu a informat utilizatorii ale căror date le-a accesat.
Pe lângă Alt News, Razorpay lucrează și cu instituții media precum The Wire, News Laundry, printre altele, care au un abonament sau un model de știri gratuit bazat pe donații.
Nu este prima dată când o companie importantă de plăți este criticată public pentru că a împărtășit date cu guvernul. În mai 2018, Paytm condus de Vijay Shekhar Sharma a fost în mijlocul unei controverse pentru partajarea datelor personale ale utilizatorilor din Jammu & Kashmir cu guvernul indian, după cum a raportat Cobrapost.
Vicepreședintele Paytm, Ajay Shekhar Sharma, a fost surprins de camerele de filmat spunând că compania a predat datele personale ale utilizatorilor după ce a primit un apel de la biroul prim-ministrului în urma incidentelor de împroșcare cu pietre în statul de odinioară.
La acea vreme, s-a susținut că Paytm a partajat datele tuturor utilizatorilor din J&K, ceea ce depășea cu mult domeniul de aplicare al oricărui incident anume care implică câțiva cetățeni. Paytm a negat acuzațiile venite la momentul respectiv.
Dar, în mod similar, unii fondatori mass-media susțin că Razorpay nu ar fi trebuit să împărtășească datele tuturor donatorilor fără discernământ. Compania ar fi putut căuta timp pentru a împărtăși datele doar ale acelor tranzacții care au avut originea în afara Indiei.
Control mai strict asupra datelor financiare
În urma demonetizării din 2016, au existat o mulțime de preocupări ridicate cu privire la faptul dacă impulsul pentru o economie fără numerar va duce la supraveghere financiară în acest mod.
Proiectul de lege propus de guvernul indian privind protecția datelor cu caracter personal (PDP), care încă urmează să fie depus în parlament, are în prezent clauze care permit agențiilor de aplicare a legii să prelucreze datele cu caracter personal ale utilizatorilor fără consimțământ în „scopuri rezonabile” atunci când este în interesul public.
Scutirile vor fi pentru prevenirea și detectarea oricărei activități ilegale, inclusiv fraudă, denunțuri, fuziuni și achiziții, securitatea rețelelor și a informațiilor, evaluarea creditului, recuperarea datoriilor, prelucrarea datelor cu caracter personal disponibile public și operarea motoarelor de căutare.
Pe lângă aceasta, companiile de carduri de credit precum Mastercard, American Express și Diners Club International au fost sancționate și pentru stocarea datelor utilizatorilor din străinătate. RBI a restricționat Mastercard să achiziționeze noi clienți naționali în rețeaua de carduri din iulie 2021 până în iunie 2022, deoarece gigantul cardurilor de credit încălcase politica de localizare a datelor.