Semnat, sigilat și livrat – repere cheie imobiliare

Deși s-a confruntat cu multe provocări în ultimii ani, industria imobiliară este încă înfloritoare. Industria și-a dovedit capacitatea de a se adapta la schimbările tehnologice, ale clienților și ale pieței de-a lungul timpului. Anunțurile tradiționale au devenit tururi digitale 3D, casele deschise sunt acum tutoriale virtuale, iar apartamentele sunt închiriate săptămâni sau luni la un moment dat, fără nicio comunicare față în față.

Oricare ar fi motivul, privirea la proprietăți online a devenit o distracție plăcută pentru mulți, iar emisiunile precum Million Dollar Listing și Selling Sunset sunt acum standardul pentru televiziunea reality.

Există o fascinație incontestabilă pentru industria imobiliară și nevoia de cercetare digitală pentru a dezvolta o strategie puternică de achiziție de clienți este o necesitate pentru toți jucătorii cheie de pe piață.

Deci unde ne aflăm acum? Ce tendințe au supraviețuit pandemiei și care vor modela viitorul industriei imobiliare?

În acest articol, folosim repere imobiliare din primele 100 de site-uri web din întreaga lume pentru a vă oferi o mai bună înțelegere a performanței dvs. de bază pentru a rămâne competitiv.

Titanii industriei imobiliare

Industria imobiliară online este în creștere rapidă. În ultimii doi ani, numărul total de vizite pe site-urile imobiliare din întreaga lume a crescut cu 48% – aproape dublându-se de la 1,3 miliarde la 2,1 miliarde.

În mod uluitor, primele zece site-uri imobiliare din întreaga lume reprezintă aproape jumătate din traficul total al industriei. În martie 2022, liderii industriei au primit 957,3 milioane de vizite totale.

Cel mai popular site imobiliar online este zillow.com, care a avut 298,4 milioane de vizite lunare în martie 2022. Pentru referință, cel mai apropiat concurent al său, realtor.com, a câștigat 151,2 milioane de vizite lunare în aceeași lună, urmat de rightmove.co.uk la 102,6 milioane.

Cu toate acestea, toate aceste trei site-uri web au cunoscut o ușoară scădere a traficului în ultimul an. Creșterea medie a acestor site-uri web a scăzut cu 6,5%.

Distribuția cotei de trafic – comunitatea locală este cheia

Privind valorile de referință din industria imobiliară pentru cota de trafic, vă oferă o idee destul de bună despre site-urile web pe care utilizatorii le preferă atunci când își caută casa visată. Poate fi, de asemenea, un indicator important al jucătorilor emergenti din industrie de urmărit.

Uitați-vă la modul în care traficul este distribuit între primii zece din clasament:

Există câteva domenii specifice țării în top zece. Acest lucru sugerează că pentru imobiliare, există un lider puternic care câștigă cea mai mare parte a traficului la nivel local fără prea multă concurență. Aceste site-uri web sunt zillow.com și realtor.com în SUA, rightmove.co.uk în Marea Britanie, realestate.com.au în Australia și suumo.jp și o-uccino.jp în Japonia.

În ultimele trei luni, nouă dintre cele mai populare site-uri imobiliare și-au crescut cota de trafic, în timp ce doar unul a pierdut teren. Acest lucru sugerează că industria devine din ce în ce mai puternică și că există un interes crescut pentru căutarea imobiliare online.

Vizitele de-a lungul timpului – intră în acțiune

Atunci când analizați criteriile de referință imobiliare, valorile de implicare, cum ar fi vizitele de-a lungul timpului, vă pot oferi o mai bună înțelegere a modului de utilizare a evenimentelor sezoniere în avantajul dvs.

Să ne uităm la setul competitiv zillow.com, realtor.com și rightmove.co.uk – primele trei site-uri imobiliare din întreaga lume.

Datele istorice din ultimii doi ani relevă o creștere semnificativă a traficului către aceste site-uri în anumite perioade ale anului. Creșterea tinde să înceapă în primăvară și să atingă vârful vara. Pe măsură ce sosesc lunile de iarnă, traficul către aceste site-uri începe să scadă.

Loialitatea publicului explicată

În domeniul imobiliar online, adezivitatea site-ului dvs. poate dicta cât de probabil este un utilizator să vă caute serviciile sau să facă o achiziție. Adezivitatea site-ului este calculată prin împărțirea numărului mediu de vizitatori unici la media totală a vizitelor lunare. Acest număr este un bun indicator al fidelității publicului dvs. și al probabilității ca acesta să revină pe site-ul dvs.

Top 100 de site-uri web din categorie, la nivel mondial:

• Vizitatori unici (745,4 milioane) / Total vizite (2,2 miliarde) x 100 = 33,9%

Top 25 de site-uri web din categorie, la nivel mondial:

• Vizitatori unici (446,7 milioane) / Total vizite (1,4 miliarde) x 100 = 31,9%

Top 10 site-uri web din categorie, la nivel mondial:

• Vizitatori unici (311,2 milioane) / Total vizite (1,0 miliarde) x 100 = 31,1%

În medie, site-urile imobiliare globale au un nivel de adezivitate de peste 30%. Dacă a ta este mai mică decât aceasta, poate fi necesar să regândești modul în care funcționează site-ul tău, experiența ta de utilizator sau informațiile pe care le prezinți imediat. Încercați să vă gândiți la noi modalități de a atrage clienții și de a-i transforma în vizitatori care revin în continuare pentru mai mult.

Dispozitiv împărțit – mobilul este regele

Evaluarea comparativă a distribuției dispozitivelor vă va oferi o perspectivă asupra modului în care publicul dvs. accesează site-ul dvs. web. De ce contează asta? Este o măsură importantă pentru optimizare. Să presupunem că cea mai mare parte a traficului dvs. vine de pe mobil. Ați dori să vă asigurați că versiunea mobilă a site-ului dvs. web nu numai că oferă aceeași experiență ca cea pentru desktop, dar și că nu are întârzieri sau erori.

La fel ca majoritatea industriilor de astăzi, observăm că există o schimbare către web mobil în domeniul imobiliar. Utilizatorii au aproape de două ori mai multe șanse să acceseze aceste site-uri de pe telefonul lor decât de pe un desktop și putem vedea că, de la an la an (YoY), web-ul mobil este în creștere (deși ușor), în timp ce desktop-ul își pierde din acțiune.

Top 10 site-uri web din categorie:

• Desktop – 37,9% în 2022 (față de 38,4% în 2021)
• Web mobil – 62,1% în 2022 (față de 61,6% în 2021)

Top 100 de site-uri web din categorie:

• Desktop – 36,5% în 2022 (față de 37,0% în 2021)
• Web mobil – 63,5% în 2022 (față de 63,0% în 2021)

Unde să-ți ții casa deschisă

Determinarea care canale de marketing aduc cel mai mult trafic pe site-ul dvs. este unul dintre cei mai importanți pași ai cercetării de piață. Deoarece există atât de multe moduri în care un utilizator poate ajunge pe site-ul dvs., este important să înțelegeți care sunt canalele cele mai de succes, astfel încât să vă puteți concentra bugetul și eforturile de marketing în consecință.

Evaluarea performanței canalului dvs. de marketing față de principalii dvs. concurenți (sau întreaga industrie) vă va ajuta să identificați mai bine canalele cu cele mai bune performanțe și să restrângeți locurile în care doriți să implementați modificări.

În ultimul an (martie 2021 – martie 2022), două surse de trafic s-au luptat pentru primul loc în industria imobiliară globală: căutarea directă și organică. Direct câștigă până acum, reprezentând 48,9% din traficul trimis către site-urile imobiliare globale; căutarea organică se află pe locul secund, cu 38,5% din cota de trafic.

Traficul rămas este împărțit între alte canale de marketing: e-mail (2,8%), recomandări (4,5%), rețele sociale (2,0%), căutare plătită (2,6%) și anunțuri grafice (0,7%).

Să adăugăm câteva dintre cele mai bune site-uri imobiliare în amestec. Când comparăm performanța canalului zillow.com, realtor.com și rightmove.co.uk cu industria în ansamblu, este evident cât de cunoscute sunt aceste site-uri web. Cantitatea de trafic pe care primii trei îl primesc atât din căutarea directă, cât și din cea organică arată că acestea sunt nume cunoscute.

Este interesant de menționat că, deși rightmove.co.uk primește mai puțin trafic direct în întreaga lume decât atât zillow.com, cât și realtor.com, site-ul are o durată medie de vizită mult mai mare pentru utilizatorii care vin direct pe site.

Închiriere lungă – faceți utilizatorii să se întoarcă

Există trei valori cheie ale site-ului pe care ar trebui să le analizați pentru a măsura experiența vizitatorilor dvs. pe site și implicarea cu site-ul dvs.:

1. Durata medie a sesiunii: o durată mai lungă a sesiunii înseamnă că vizitatorii dvs. sunt implicați și petrec mai mult timp pe site-ul dvs.
2. Pagini medii pe vizită: cu cât numărul este mai mare, cu atât mai mult conținut prin care vizitatorii dvs. navighează pe site-ul dvs.
3. Rata medie de respingere: procentul de vizitatori care intră pe un site și apoi părăsesc după ce au vizualizat o singură pagină. O rată de respingere mai mică înseamnă că conținutul tău este relevant pentru vizitatorii tăi.

Mai jos sunt reperele experienței utilizatorilor pentru site-urile web imobiliare la nivel global, precum și în SUA și Marea Britanie (martie 2021 – martie 2022).

Top 100 de site-uri web din categorie la nivel global, tot traficul

• Vizite lunare – 2 miliarde
• Durata medie a vizitei – 6 minute 08 secunde
• Pagini medii pe vizită – 10,2
• Rata medie de respingere – 40,9%

Top 100 de site-uri web din categorie în SUA, tot trafic

• Vizite lunare – 1 miliard
• Durata medie a vizitei – 5 minute 39 secunde
• Pagini medii pe vizită – 9,4
• Rata medie de respingere – 44,8%

Top 100 de site-uri web din categorie în Marea Britanie

• Vizite lunare – 231,1 milioane
• Durata medie a vizitei – 6 minute 46 secunde
• Pagini medii pe vizită – 11,8
• Rata medie de respingere – 38,3

Iată un instantaneu al rezultatelor primelor zece site-uri imobiliare în comparație cu reperul din industrie. Rightmove.co.uk câștigă în general în ceea ce privește implicarea utilizatorilor, cu cea mai lungă durată medie a vizitei (8 minute și 49 secunde) și cea mai mică rată de respingere (28,2%). De asemenea, site-ul are scoruri ridicate pentru pagini pe vizită (19,2).

Cunoaște-ți publicul

Felicitări! Aproape v-ați stăpânit strategia de benchmarking imobiliar. Acum că aveți o idee bună despre performanța site-ului concurenților dvs., este timpul să aruncați o privire mai atentă asupra publicului dvs. Stabilirea dacă publicul țintă diferă (sau se aseamănă) cu cel al concurenților vă va oferi un avantaj pe măsură ce creșteți pe noi piețe.

Zece țări reprezintă aproximativ 75% din cota de piață pentru primele 100 de site-uri imobiliare online. Vizitatorii din aceste țări reprezintă 2,5 miliarde de vizite totale din ianuarie – martie 2022.

Femeile sunt mai predispuse să viziteze site-urile imobiliare decât bărbații. Și distribuția de vârstă pentru această industrie este mai tânără, cu 67% din audiență cu vârsta cuprinsă între 18 și 34 de ani și 33% la vârsta de 35+ ani.

Urmatorul pas

Pe o piață care evoluează constant odată cu lumea din jurul ei, benchmarking-ul este un instrument foarte puternic pentru a vă înțelege poziția în industria imobiliară și pentru a identifica zonele de creștere potențială.

Dar cum poți colecta singur aceste informații? Cu Similarweb veți avea acces la date în timp real (cum ar fi informațiile prezentate în acest blog) pentru a vă ajuta să vă vizați mai eficient publicul, să profitați la maximum de canalele de marketing, să îmbunătățiți implicarea pe site și multe altele.

De ce să mai așteptați? Începeți gratuit și obțineți punctele de referință de care aveți nevoie pentru a depăși concurența.