Este timpul să rebrand sau să faceți actualizări ale mărcii?

Identitatea mărcii dvs. este, fără îndoială, cel mai valoros activ al companiei dvs. Brandul tău încapsulează încrederea pe care o ai cu clienții tăi, îți comunică identitatea și valorile și, cu orice noroc, este recunoscut și memorabil să-ți continui creșterea publicului. Poate că simți că brandul tău are nevoie de un lifting facial, totuși. Este timpul să mergeți într-o nouă direcție cu rebranding sau există alte actualizări de branding pe care le puteți face pentru a vă atinge obiectivele?

Rebranding-ul este un mare ascensiune, iar companiile care re-branding-ul deseori trec prin proces și ajung la comunicări dezarticulate. Există câteva circumstanțe care fac ca rebrandingul să merite efortul și multe alte opțiuni care pot ajuta la revitalizarea mărcii dvs. fără a risca o criză de identitate.

Când este momentul potrivit pentru rebranding?

Rebrandingul este un angajament mare și ar trebui făcut doar atunci când identitatea companiei o cere. Nu schimbați doar sigla - multe companii fac asta la fiecare câțiva ani. Veți începe de la zero cu valorile de bază și declarațiile de misiune, componentele vizuale și modul în care sunt utilizate în diferite media. Paletele de culori, vocea și tonul, ambalajul produselor, sloganele și multe altele nu numai că sunt disponibile, dar necesită reevaluare. Conținutul vechi al blogului poate fi necesar să fie șters sau revizuit puternic, ceea ce ar putea avea temporar un impact negativ asupra SEO. Pe lângă modificările de branding, veți avea nevoie de mesaje simple și stabile, care să atragă atenția clienților prin tranziție, pentru a evita confuzia.

Acestea fiind spuse, companiile nu trebuie să citească asta ca pe o declarație de excludere. O mulțime de companii pot beneficia, de fapt, de rebranding. Dacă se face corect, rebrandingul poate revitaliza o companie, poate conecta cu noi audiențe și, cel mai important, poate comunica mai bine valorile care contează pentru organizație.

Iată situațiile care fac din efortul de rebranding un efort util:

1. Publicul tău s-a schimbat — Poate că clienții tăi au crescut, iar brandingul tineresc pare depășit acum. Poate că marketingul de succes către o anumită categorie demografică a devenit o forță motrice pentru compania dvs., iar acum trebuie să vă construiți în mod specific genul, grupa de vârstă sau alte categorii demografice care vă determină acum rezultatul final. Dacă branding-ul dvs. vizează piața greșită, merită rebrand-ul.
2. Modelul dvs. de afaceri sau ofertele de bază s-au schimbat - Când Netflix a trecut de la livrarea în principal de DVD-uri la în principal streaming, brandingul lor s-a schimbat. Când au devenit o companie de producție și un distribuitor masiv, s-a schimbat din nou. Mai ales dacă sunteți în tehnologie, marca dvs. poate și probabil ar trebui să evolueze. Anumite marcatoare de mile sunt un moment bun pentru a evalua dacă această evoluție justifică rebranding.
3. Industria se schimbă rapid și sunteți depășit — Din nou, acesta este cel mai probabil să afecteze companiile din lumea în mișcare rapidă a tehnologiei, dar nicio industrie nu este imună. Indiferent dacă produsul dvs. de bază a trebuit să se schimbe sau nu, datele vor dezvălui dacă compania dvs. este lăsată în urmă.
4. Marca dvs. are probleme de identitate — Puteți descrie succint valorile, produsele și scopul companiei dvs.? Pot clienții tăi? Poate că o criză de identitate vine sub forma prea multor produse și servicii, viziuni concurente sau marketing ineficient. Indiferent de ce, dacă clienții nu pot descrie scopul mărcii dvs., rebranding-ul poate fi necesar.
5. Ți-ai depășit marca — Cel mai simplu mod de a te gândi la această situație este atunci când Facebook a renunțat la „the” sau Uber Cab a renunțat la „Cab”. Pe măsură ce marca dvs. crește și devine lider în industrie, poate veni timpul să o sintetizați și să o simplificați.

Alternative la rebranding

Dacă nu vă aflați în niciuna dintre circumstanțele pe care le-am enumerat, dar știți că marca dvs. are nevoie de ajutor, există o veste bună: există o mulțime de modificări pe care le puteți face pentru un branding și marketing mai eficient, fără a fi nevoie să renuntați brandul. intreaga companie. De fapt, este posibil să te fi gândit deja la acești pași mai ușor de gestionat și să te fi numit rebrand.

Mulți dintre acești pași sunt încă mult de lucru și vor necesita experți externi sau o agenție de branding, dar sunt mai puțin intensi decât o revizuire completă a companiei. Ei creează doar o experiență mai bună pentru clienți.

Actualizați sigla

Majoritatea mărcilor trebuie să-și actualizeze siglele periodic pentru a evita să pară învechite. Există o mulțime de bune practici de luat în considerare atunci când actualizați o astfel de componentă majoră a identității dvs. vizuale. Şansele sunt că veţi dori ca aceasta să reflecte în continuare îndeaproape logo-ul dvs. existent, pentru a preveni confuzia. Un logo complet nou, de nerecunoscut este mai potrivit pentru un rebrand complet, dar actualizarea texturii sau accentuarea contrastului logo-ului dvs. existent sunt modalități excelente de a menține un aspect contemporan fără a înstrăina clienții. De multe ori, conducerea superioară va vorbi despre rebranding atunci când într-adevăr tot ceea ce își doresc este un logo mai modern.

Actualizați site-ul web

Site-urile web trebuie actualizate constant pentru a asigura o experiență pozitivă pentru utilizator. Multe companii petrec ani de zile aliniind totul pentru a-și revizui site-ul pentru o experiență optimizată, dar până când site-ul se lansează efectiv, sunt din nou în spatele standardului din industrie. La fel ca și în cazul logo-urilor, uneori o marcă ar trebui să înceapă de la zero cu un site web nou, dar soluția mai bună este îmbunătățirile consistente, la scară mică. Un dezvoltator intern UI/UX va parcurge un drum lung, iar apoi o agenție de design poate veni la bord pentru proiecte pe termen scurt, atunci când există un lift mai mare la îndemână.

Schimbați direcția de marketing

Dacă nu simțiți că marca dvs. ajunge la publicul potrivit, nu înseamnă că apelați în mod inerent la publicul greșit. Cea mai evidentă soluție este adesea cea corectă: redirecționează-ți marketingul. Cu o varietate de servicii de marketing digital disponibile pentru fiecare echipă, este posibil să vă direcționați eforturile în locul greșit. Marketingul pe rețelele sociale este important pentru toată lumea, dar dacă ești o marcă SaaS B2B consacrată, prezența ta pe Instagram nu este la fel de esențială ca alte media, cum ar fi LinkedIn. Dacă sunteți un start-up care încearcă să vă dezvăluiți numele, căutarea plătită și rețelele sociale ar putea salva viața. Chiar și fără a schimba serviciile pe care marca dvs. le folosește pentru a ajunge la oameni, ajustările în direcționare și segmentare ar putea schimba modul în care diferitele categorii demografice răspund la mesajele dvs. și, în cele din urmă, pot atrage oamenii cu buzunare mai adânci și mai mult entuziasm la pagina de finalizare a achiziției.

Ajustați stilul

Cele mai bune practici de rețele sociale organice erau destul de consistente pentru toate mărcile. Ai vrut un ton al vocii care să fie profesionist și util. Unele mărci pot adopta mai multă personalitate decât altele, dar era clar că orice companie de pe rețelele de socializare folosea, în cele din urmă, mediul pentru a-și promova produsul și pentru a ajuta la serviciile pentru clienți. Apoi, lanțul de fast-food Wendy's a decis în mod inexplicabil să arunce gramatica și profesionalismul pe fereastră și a început să-și prăjească concurenții și clienții pe Twitter. Și știi ce? A mers. Abordarea unică a construit cu succes marca lor și i-a făcut mai distractive și mai relevanți pentru publicul modern. Acum, fiecare restaurant fast-food vorbește pe Twitter ca și cum ar fi cel mai bun prieten al tău, iar algoritmii și publicul TikTok recompensează în mod constant mărcile cu cele mai înalte videoclipuri și neconcepute. Este în regulă să ajustați tonul vocii sau scopul unui canal pentru a ține pasul cu vremurile. Mai ales când nu există un rebrand complet care să încurce mesajul, clienții pot ține pasul cu schimbarea.

Actualizări de marcă: ce urmează?

Sperăm că acest lucru poate ajuta la ghidarea deciziilor executive cu privire la ceea ce este necesar pentru marca dvs.: o rebranding completă sau actualizări individuale ale mărcii. Indiferent unde aterizați, este posibil să aveți nevoie de sprijin. Pentru proiectele la scară mică, atragerea unei agenții de branding și marketing de design pe termen scurt sau de la o lună la lună vă poate pregăti pentru succes. Dacă vă readuceți marca la bază, o voce externă vă va ajuta să vă asigurați că nu ratați marca într-un mod care necesită actualizări imediate în viitor. Indiferent ce căutați, Hawke Media vă va ajuta marca să ajungă acolo, pentru toate nevoile de branding și design.