Anunțuri de recesiune: ce sunt acestea ar trebui să le folosească afacerea dvs.?

Publicat: 2023-05-08

În timp ce SUA nu se află,din punct de vedere tehnic, într-o recesiune începând cu T1 2023, întreprinderile și consumatorii resimt cu siguranță arderea tensiunii economice la nivel național. 1 Și, în timp ce unii economiști sunt optimiști cu privire la T2 și ulterior, o majoritate covârșitoare a americanilor se pregătesc pentru o mai mare recesiune economică. 2

În condițiile în care consumatorii își strâng sforile poșetei, companiile pot avea conflicte cu privire la strategiile lor de publicitate pentru anul următor. Ar trebui mărcile să procedeze în mod normal, chiar dacă SUAprimescun diagnostic oficial de recesiune în trimestrul următor?

În acest ghid, detaliem tot ce trebuie să știe companiile despre o strategie de marketing în recesiune - câteva caracteristici definitorii ale reclamelor de recesiune din trecut, ceea ce spun datele istorice recente despre marketing în timpul unei recesiuni economice și sfaturi publicitare pentru companii în contextul orice predicții sumbre.

Deși ar putea părea surprinzător, datele din recesiunile anterioare indică faptul că rămânerea cu planurile de marketing existente sau chiar investireamai multîn publicitate poate fi cea mai bună dacă sperați să deveniți o afacere rezistentă la recesiune pe termen lung. 3

Semnele distinctive ale „anunțului de recesiune”

Înainte de a intra în statistici, să detaliem cum au arătat anunțurile de recesiune în trecut - tipurile de mesaje care păstrează loialitatea clienților în ciuda insecurităților financiare din timpul Marii Recesiuni din 2008.

Folosirea umanității

Reclamele de recesiune din 2008 s-au bazat adesea pe puterea optimismului uman de a trimite mesaje înălțătoare și calde consumatorilor. 4 Aceste abordări în general pozitive, uneori empatice și adesea amuzante au produs câteva efecte profunde în timpul recesiunii din 2008: 4

  • Au sfidat așteptările – Acolo unde consumatorii se așteptau la un conținut oarecum sumbru, mărcile au oferit în schimb ușurință.Mesajele au fost sensibile la luptele consumatorilor, dar nuau generatdisperare.
  • Ei au evidențiat actele de generozitate ale mărcilor – reclamele „Feel good” de la marile mărci de uz casnic, în general, nu erau abstracte sau înalte – în schimb, au evidențiat modul în care mărcile și-au făcut rolul pentru a atenua suferința de zi cu zi.
  • Ei au prevenit alienarea consumatorilor – recesiunile forțează de obicei scăderea consumului, dar prin crearea de conținut contextualizat cu mesaje empatice, mărcile au evitat să înstrăineze consumatorii care trebuiau să fie frugali pentru a rămâne pe linia de plutire.

Valoare promițătoare

Un raport Harvard Business Review din 2009 privind comportamentul consumatorilor și publicitatea din 2008 a încurajat companiile să se concentreze pe valoare în campaniile lor de marketingșioperațiunile lor de afaceri, în special atunci când vizează segmentele clasei de jos și mijlocii. 5

Analiștii au recomandat în mod special:

  • Subliniind prețurile mici.
  • Promovarea vanzarilor si reducerilor.
  • Oferirea de recompense de loialitate (chiar și celor care cheltuiesc mai puțin frecvent).
  • Evidențierea calității produsului sau serviciului pentru preț.

Multe mărci au urmat aceste recomandări combinând mesajele legate de valoare în publicitatea tipărită și în unele campanii de marketing digital. Analiștii HBR au remarcat că mărcile care au promisșiau oferit valoare au continuat să aibă clienți repetați pe tot parcursul recesiunii –șis-au bucurat de o creștere a afacerilor odată ce activitatea economică a început să se redreseze.

Menținerea mărcii semnăturii

Cu o combinație de mesaje empatice și centrate pe valoare, anunțurile de recesiune din 2008 au centrat sensibilitatea contextuală, dar companiile au făcut-o în mare parte fără a renunța la personalitatea importantă a mărcii. 4

În ciuda condițiilor economice incerte, companiile încă investeau în mărcile lor unice - vocile, personajele și imaginile care le întruchipau mărcile și au rezonat în rândul consumatorilor.

Atât analiza Harvard Business Review menționată mai sus, cât și alte relatări ale reclamelor de recesiune din 2008 notează că aceste cheltuieli de marketing continuă a fost o tactică de lungă durată. Brandurile de uz casnic și-au păstrat numele în fața minții consumatorilor în speranța că clienții fideli vor reveni odată ce și-au revenit financiar – iar aceasta sa dovedit a fi o strategie general de succes. (Nu vă faceți griji; vom împărtăși statisticile complete în curând.) 4

Învățăm din recesiunile trecute

Acum că am identificat câteva teme comune în reclamele de recesiune, putem începe să punem bazele unei strategii de marketing din perioada recesiunii. Ce putem învăța de la mărcile care au trecut prin recesiunile anterioare și cum pot mărcile să încorporeze aceste lecții în eforturile lor de marketing?

Continuă publicitatea

Datele sugerează în mod covârșitor că companiile care investesc deja în marketing ar trebui să se țină cât mai aproape de strategia lor actuală, odată ce o recesiune se lovește. Atât în ​​timpul recesiunilor de la începutul anilor 1980, cât și al anilor 2008, mărcile care au optat pentru a păstra publicitatea în timpul crizelor economice au fost în frunte față de cele care și-au redus bugetul de marketing: 3

  • Un studiu care examinează practicile de publicitate a 600 de companii în timpul recesiunii anilor 1980 a descoperit că:
  • Mărcile care și-au menținut sau și-au ridicat nivelul de marketing în timpul recesiunii au avut vânzări semnificativ mai mari după revenirea economiei.
  • Mărcile care au făcut publicitateagresivăla începutul anilor 1980 au asigurat cu peste 250% mai multe vânzări decât companiile care au încetat complet publicitatea în timpul crizei.
  • O analiză a tacticilor din 2008 a arătat că 60% dintre companiile care au oprit toate cheltuielile publicitare TV timp de șase luni au înregistrat o scădere cu 24% a utilizării mărcii și o scădere cu 28% a imaginii mărcii.

Cel puțin conform precedentului istoric, menținerea cât mai multă putere de marketing în timpul unei recesiuni ar putea fi o alegere inteligentă pentru întreprinderile care se confruntă cu incertitudinea economică. În trecut, mărcile care au continuat să investească în reclame au avut, în general, succes după recesiune.

Faceți o strategie specifică recesiunii

Schimbările de mesaje și de ton în reclamă în timpul recesiunii din 2008 (și impacturile în general pozitive ale acelei strategii) indică necesitatea unei strategii de marketing specifice recesiunii.

Deși vom detalia câteva sfaturi strategice mai târziu în acest articol, să luăm notă de câteva tactici potențiale specifice recesiunii pe care marca dvs. le-ar putea lua în considerare pe măsură ce se apropie T2 2023, cum ar fi:

  • Transferarea cheltuielilor de marketing către canalele media cu cea mai mare rentabilitate a investițiilor
  • Efectuarea unei cercetări de piață în curs de desfășurare și modificarea strategiei în consecință
  • Parteneriat cu un alt brand pentru marketing pentru a împărți costurile și riscurile

Afacerile care nu sunt sigure de unde să înceapă pot lua în considerare chiar să solicite întăriri, cum ar fi o firmă de marketing de creștere cu experiență în recesiune.

Pentru liderii de marketing care caută informații suplimentare, am publicat recent un ghid pentru companiile care doresc să genereze venituri în 2023:Ghidul CMO pentru stimularea creșterii profitabile în 2023.Revizuiți tabelul evidențiat din postarea recentă pe blog sau descărcați ghidul complet pentru aprofundare. sfaturi.

A termina ce ai inceput

Experții în marketing au remarcat că mărcile care și-au respectat promisiunile de valoare și impact social pozitiv au câștigat mai multă încredere, loialitate și vânzări ale consumatorilor decât omologii lor în timpul recesiunii din 2008. 4

În 2023, companiile care își adaptează mesajele pentru a evidenția umanitatea mărcilor lor sau pentru a-și prezenta rolurile pozitive în comunitățile lor în timpul recesiunii economice ar trebui să fie pregătite să continue să întrupeze acest mesaj pe termen lung (și să furnizeze chitanțe atunci când li se solicită). Începând cu 2021, mai mult de jumătate dintre consumatori au luat în considerare activitățile sociale, de mediu și de guvernanță ale unei mărci înainte de a face o achiziție – clienților le pasă profund de impactul mărcilor alese. 6

Publicitate în recesiunea de astăzi

Pe lângă lecțiile importante din epocile anterioare, ce ar trebui să știe companiile despre anunțurile de recesiune în peisajul de marketing actual? Luați în considerare tacticile de mai jos când începeți să vă construiți strategia.

Transparența centrului

Transparența este mai importantă pentru consumatorii de astăzi decât oricând. Într-o perioadă în care consumatorii vor cheltui mai conservator, încrederea clienților este esențială.

Pentru companiile care aleg să fie mai deschise cu consumatorii în timpul campaniei lor de marketing în recesiune, următoarele sarcini ar putea ajuta la creșterea transparenței generaleșiar putea ajuta mărcile să folosească instrumentele potrivite pentru comunicarea cu publicul: 7

  • Evaluați poziționarea actuală – Afacerile interesate de transparență nu trebuie să împărtășească publiculuifiecaredetaliu operațional.Pentru a-și controla cel mai bine narațiunile, mărcile ar trebui să identifice ce procese ar putea fi partajate publicului (și care ar trebui să rămână confidențiale).
  • Determinați prioritățile consumatorilor – Companiile ar trebui să se concentreze pe partajarea informațiilor pe care clienții lor le caută în primul rând.Dacă grupul de utilizatori al unei mărci este, în general, mai preocupat de practicile de producție responsabile din punct de vedere ecologic decât de aprovizionarea cu materiale durabile, de exemplu, compania ar trebui să le folosească mai mult pe primele decât pe cele din urmă în planul său de comunicare.
  • Comunicați eficient – ​​În căutarea transparenței, mărcile ar trebui să ia în considerare adăugarea de informații despre operațiunile lor pe site-ul lor web, utilizarea rețelelor sociale pentru a împărtăși statistici, trimiterea unui raport anual prin e-mail sau găsirea altor modalități adecvate de a arăta că sunt dispuși să comunice cu consumatori.Evaluați răspunsurile consumatorilor la date prin diferite canale (și chiar folosind testarea A/B pentru a determina cea mai populară poziție) și alegeți metodele care produc cel mai bun impact.

Utilizați instrumentele tehnologice

Marketingul digital este inevitabil pentru mărcile de astăzi – 4,9 miliarde de oameni folosesc rețelele sociale de pe tot globul, iar Google produce rezultate pentru peste 6,9 ​​miliarde de căutări în fiecare zi. 8,9

Acestea fiind spuse, peisajul de marketing digital de astăzi necesită atenție pentru mai multe canale (nu doar social media și marketingul pentru motoarele de căutare). Pentru a ajunge la consumatorii fluenți din punct de vedere digital într-un mod eficient din timp și din punct de vedere al costurilor pe numeroase canale, agenții de marketing ar fi înțelept să investească în instrumente de marketing sofisticate pentru a-și optimiza procesele de publicitate înainte de o recesiune.

Motorul proprietar al Power Digital, nova, este una dintre aceste platforme. Instrumentele analitice și strategice de înaltă fidelitate care reduc diferența dintre inteligența umană și date ar putea fi diferența dintre cheltuielile publicitare suboptime și campaniile eficiente și cu impact din perioada recesiunii.

Pregătiți o strategie de creștere rezistentă la recesiune pentru 2023

Atât la începutul anilor 1980, cât și la sfârșitul anilor 2000, reclamele de recesiune au fost esențiale pentru supraviețuirea pe termen lung a mărcilor de succes după redresarea economiei. Și, în timp ce SUA nu se confruntă cu o recesiune definită de dicționar începând cu primul trimestru din 2023, companiile de astăzi ar trebui să ia în considerare impactul marketingului în recesiunile anterioare, să înțeleagă cum tacticile din istoria recentă ar putea fi utile în publicitatea de astăzi și să se asocieze cu un marketing digital experimentat. agenţie.

Creșterea în timpul unei recesiuni nu este o faptă mică – iar la Power Digital, ne place o provocare. Suntem o firmă de dezvoltare bazată pe tehnologie, care utilizează tehnologii puternice (cum ar fi nova) și decenii de expertiză digitală combinată pentru a oferi soluții de creștere end-to-end care descoperă întregul potențial al mărcilor.

Pentru afacerile gata să crească în 2023, cerul este limita. Luați legătura cu Power Digital pentru a începe.

Surse:

  1. NerdWallet.Suntem în recesiune?https://www.nerdwallet.com/article/finance/are-we-in-a-recession
  2. MarketWatch.Aproape 80% dintre americani cred că SUA se vor confrunta cu mari dificultăți economice în 2023.https://www.marketwatch.com/story/almost-80-of-americans-think-the-us-will-experience-great-economic- dificultate-in-2023-11672768380
  3. VentureBeat.De ce nu ar trebui să reduceți activitatea de marketing în timpul unei recesiuni.https://venturebeat.com/business/why-you-shouldnt-cut-back-on-marketing-during-a-recession/
  4. LinkedIn.Publicitatea în recesiune – lungă, scurtă sau întunecată?https://www.linkedin.com/business/marketing/blog/linkedin-ads/advertising-in-recession-long-short-or-dark
  5. Recenzie de afaceri Harvard.Cum să comercializezi într-o criză.https://hbr.org/2009/04/how-to-market-in-a-downturn-2
  6. Asociația pentru Managementul Lanțului de Aprovizionare.Consumatorilor le pasă de responsabilitatea socială a corporației – și la fel ar trebui și dvs.https://www.ascm.org/ascm-insights/consumers-care-about-corporate-social-responsibility–and-so-should-you/
  7. Forbes.Transparența nu mai este o opțiune;Trebuie. https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2021/05/04/transparency-is-nolonger-an-option-its-a-must/?sh=4edd075fe7d0
  8. CerereSage.Utilizatori de rețele sociale – Câți oameni folosesc rețelele sociale în 2023.https://www.demandsage.com/social-media-users/
  9. Juriul tehnic.Lumea uimitoare a statisticilor de căutare Google.https://techjury.net/blog/google-search-statistics/#gref