Afaceri de călătorie – 7 sfaturi pentru a vă recupera după dezastru
Publicat: 2020-04-04Afacerile de turism au fost afectate după ce OMS a declarat COVID-19 ca fiind o situație de pandemie, companiile din întreaga lume au fost forțate să-și concedieze operațiunile pentru o anumită perioadă. Aici, afacerea de turism și turism, care aparține unei industrii fragmentate, s-a confruntat cu o catastrofă uriașă ca nicio altă industrie din lume.
Fiecare persoană asociată cu industria turismului și ospitalității în mod direct sau indirect se confruntă cu complicații în a face față acestei crize. Odată cu blocarea diferitelor națiuni, profesioniștii activi din industria turistică din India, în special întreprinderile mici și mijlocii, se vor confrunta cu o blocare de 2 milioane de locuri de muncă.
Scenariul global al afacerii de turism
După cum a avertizat Consiliul Mondial pentru Călătorii și Turism, pandemia de COVID-19 va avea un impact dur asupra ocupării forței de muncă și a afacerilor din întreaga lume.
Cum a reacționat industria indiană de turism și turism
Aceasta este una dintre cele mai mari și mai grave suferințe care au lovit industria turistică din India, așa cum se spune într-o declarație oficială a camerei de industrie CII. Toate segmentele geografice și aproape toate verticalele turistice vor fi afectate de acest focar de virus.
Scriind o scrisoare premierului, pionierii industriei au îndemnat PMO să se implice pentru a minimiza daunele.
Pe lângă pierderea pieței pentru industria de 5 trilioane, FAITH a spus că recesiunea economică ar putea lăsa șomeri 38 de milioane de muncitori (sau 70% dintre cei angajați direct și indirect).
Guvern. Inițiative pentru a supraviețui crizei
Anunț cuprinzător privind scutirea pentru reglementările de conformitate cu statutul de către onorabilul ministru de finanțe. Aici doar evidențiem punctele care au legătură cu turismul.
Guvernul va plăti contribuția EPF pentru angajator și angajat pentru următoarele trei luni (pentru stabilirea care are până la 100 de angajați și dintre acești 100 de angajați, 90% din angajați câștigă mai puțin de 15 mii Rs/lună.)
Retragerea EPF nerambursabilă a permis până la 75% din soldul lor sau salariul de 3 luni, oricare dintre acestea este scăzut (lucrătorii de 4,8 milioane vor primi beneficiul)
Ce ar trebui să faci acum?
Acum, fiecare individ asociat cu industria de turism s-ar putea gândi: „Unde mergem acum”, „Ce facem” sau „Cum supraviețuim” și acesta este adevărul dur al situației pe care trebuie să-l acceptăm cu toții.
Pentru a nu înrăutăți această situație, în calitate de consilier de marketing digital am venit cu câteva soluții calitative pe care companiile de turism și turism le pot implementa pentru îmbunătățirea lor.
Este o Ocazie!
După analizarea prezenței medii în rețelele sociale a internauților, este evident că aceștia petrec mai mult timp pe platformele de rețele sociale în această perioadă de izolare. Aceasta poate fi o oportunitate excelentă pentru mărcile de călătorie de a interacționa cu indivizi dornici de casă și de a le prezenta conținut interesant care îi va menține ocupați și implicați cu marca lor.
1. Fii o sursă de încredere de informații actualizate
Un cuvânt mic și simplu - Încredere. Puteți oferi audienței dvs. informații actualizate și de încredere legate de COVID-19 și impactul acestuia asupra industriei călătoriilor și turismului. Puteți publica bloguri, videoclipuri, ilustrații și discursuri reale pe site-ul dvs. web sau pe platformele de socializare care îi vor ține informați și actualizați.
2. Afișați recomandări privind sănătatea
Puteți să vă exprimați preocupările cu privire la sănătatea publicului și să le arătați cât de mult vă pasă de ei. Acest lucru se poate face prin partajarea ghidurilor de consiliere pentru sănătate, desfășurarea de sondaje online, găzduirea digitală a interacțiunii comunității etc.
3. Păstrați-vă Brandul activ folosind rețelele sociale
Multe agenții de turism fie au redus, fie au oprit difuzarea reclamelor pe rețelele sociale, deoarece nimeni nu va călători acum. Dar aceasta nu este o decizie bună pentru situație, deoarece acum oamenii au implementat munca de acasă în programul lor zilnic și vor fi mai activi pe platformele de social media.
Cu sprijinul unei agenții de marketing digital , le puteți prezenta destinații frumoase, activități palpitante de făcut, imagini captivante surprinse de călători anteriori și povești de călătorie interesante. Acest lucru poate stârni interesul față de ei și ar putea chiar să planifice o vacanță viitoare cu marca dvs.
Nu numai despre călătorii și distracție, dar puteți, de asemenea, să împărtășiți informații despre servicii esențiale, cum ar fi – alimente, farmacii, benzină, etc. Scopul este să rămâneți activ și să interacționați în situația în care toate celelalte sunt dispărute.
4. Conectează-te cu publicul prin partajarea fotografiilor invitaților pe Instagram
Cea mai bună modalitate de a intra în legătură cu publicul este împărtășirea fotografiilor de călătorie ale invitaților tăi. Arată-le cum s-au bucurat oaspeții tăi de vacanță și unde au vizitat.
Cea mai bună modalitate de a împărtăși amintiri de călătorie este prin a le exprima prin imagini, iar cea mai bună platformă pentru aceasta este Instagram .
5. Implicați-vă publicul de pe Facebook cu sarcini interesante
Facebook este cea mai populară platformă de socializare printre toate celelalte. Cu cea mai mare bază de utilizatori activi, puteți folosi această platformă pentru a găzdui chestionare, puzzle-uri și alte activități interesante.
6. Oferă-le un tur virtual al destinației pe YouTube
O persoană căreia îi place să călătorească este pusă în carantină și nu poate ieși afară. Aceasta este cea mai proastă situație pentru un călător și cea mai bună oportunitate pentru brandurile de turism de a le oferi un tur virtual al destinațiilor lor iubite de pe canalul tău YouTube dedicat.
Și aici intră în joc sfaturile și trucurile secrete ale marketingului digital pentru agențiile de turism . Nu numai că ajută la crearea unui brand, dar aduce și clienți potențiali exclusivi atunci când sunt promovați strategic.
7. Suntem cu toții împreună în această situație
Singurul motto al unui brand de călătorie va fi acum să mențină publicul interesat și implicat cu el. Dacă poți realiza acest lucru, atunci ar fi o mare realizare pentru marca ta. Nu numai că vei dezvolta o bază de clienți potențiali, dar și brandul tău va fi evidențiat la nivel global.
Noi suntem aici pentru tine!
Pentru a face această situație mai bună pentru toate companiile de turism, fiind consilier de marketing digital , echipa noastră de cercetare și dezvoltare (Cercetare și dezvoltare) este întotdeauna gata să vă evidențieze marca și să-l mențină activ 24/7 chiar și în această situație.
Întrucât prima noastră prioritate sunt clienții noștri, este responsabilitatea noastră să ne asigurăm că nu pierdem afacerea lor. Vom realiza acest lucru cu soluții inteligente de marketing digital care vor ajuta mărcile de călătorie să rămână conectate cu clienții lor și să construiască o relație puternică cu aceștia.