Cum să construiți o strategie eficientă de marketing de recomandare (în 4 pași)

Marketingul de recomandare poate fi foarte eficient. Clienții care răspândesc vestea despre afacerea dvs. familiilor și prietenilor lor pot oferi dovezi sociale din surse de încredere. Din păcate, s-ar putea să nu se întâmple întotdeauna atât de des pe cât ți-ai dori.

Acesta este motivul pentru care vă recomandăm să construiți o strategie solidă de marketing de recomandare. Poate crește șansele ca cumpărătorii tăi să le spună prietenilor despre compania ta și să atragă mai mulți clienți către site-ul tău.

În această postare, vom explica pe scurt ce este marketingul de recomandare și de ce este benefic. Apoi vom explica procesul de construire a unei strategii eficiente. Să sărim înăuntru!

O introducere în marketingul de recomandare

Dacă nu sunteți familiarizat, marketingul de recomandare este atunci când clienții recomandă produsele sau serviciile dvs. familiei și prietenilor pe baza experiențelor lor pozitive.

Există multe motive pentru a adăuga marketing de recomandare la arsenalul tău. Pe lângă faptul că este incredibil de puternic, este și rentabil.

Cercetările au arătat că 90% dintre consumatori au încredere în recomandările oamenilor pe care îi cunosc, mai degrabă decât în ​​străini. În plus, clienții recomandați tind să fie mai loiali, cu marje de profit mai mari.

Denumite și „marketing din gură în gură”, recomandările pot avea loc organic. Cu toate acestea, nu este întotdeauna cazul.

Uneori, va trebui să încurajezi clienții să răspândească vestea despre ofertele tale. S-ar putea să fie nevoie să oferiți stimulente pentru a vedea rezultate reale din marketingul de recomandare.

În plus, câteva sisteme și instrumente de marketing de recomandare vă pot ajuta să automatizați procesul. Aceștia vă pot eficientiza generarea de clienți potențiali și vă pot extinde baza de clienți. Vom explica mai multe aceste concepte în secțiunea următoare.

Cum să construiți o strategie eficientă de marketing de recomandare (în 4 pași)

Acum că înțelegeți mai multe despre marketingul de recomandare, să vedem cum îl puteți utiliza. Iată patru pași pentru a construi o strategie eficientă de marketing de recomandare!

Pasul 1: Stabiliți sistemul de recompense al programului dvs. de recomandare

Dacă doriți să creșteți șansele ca clienții mulțumiți să răspândească vestea despre produsele dvs., este înțelept să construiți un program de recomandare cu stimulente bazate pe recompense. Ce le puteți oferi consumatorilor care referă alte persoane la marca dvs.?

Unele opțiuni populare includ:

• Produse gratuite
• Reduceri sau cupoane
• Acces timpuriu la funcții noi
• Abonamente sau abonamente premium
• Descărcări gratuite

De asemenea, puteți alege un sistem de recompense simplu sau dublu. Într-un singur sistem, doar clientul referit primește un stimulent. În schimb, atât cel referit, cât și arbitrul primesc beneficii în configurațiile cu recompensă dublă.

În general, vă recomandăm să utilizați recompense cu două fețe. Un raport din 2020 a constatat că majoritatea participanților îi așteaptă de la programele lor de recomandare.

De exemplu, luați programul de recomandare al lui Carvana:

Retailerul de mașini oferă o reducere de 500 USD la o achiziție Carvana prietenilor recomandați. Clientul care trimite pe cineva primește și un cec de 100 USD.

Vă recomandăm să utilizați un software pentru a crea un program de recomandare fără probleme și fără probleme. Automatizarea poate face mai ușor pentru clienți să se alăture programului și să genereze adrese URL pentru a recomanda prieteni și familie.

Acest software vă ajută, de asemenea, să urmăriți conversiile. Ne vom scufunda mai mult în asta într-o clipă.

Pasul 2: Creați o experiență care poate fi partajată

În mod ideal, clienții dvs. vor iubi produsele dvs. suficient de mult încât să se bucure de ele altor persoane. Cu toate acestea, vă sugerăm să creați experiențe care pot fi partajate ca parte a strategiei dvs. de marketing de recomandare pentru a le ușura consumatorilor.

Unele mărci folosesc ambalajul pentru a crea o experiență de „unboxing” captivantă și captivantă. Poate facilita oportunități video pentru ca consumatorii să le distribuie pe profilurile lor de rețele sociale, inclusiv Instagram sau YouTube:

De asemenea, puteți face mai ușor pentru clienți să recomande și să partajeze informații despre marca dvs. furnizându-le resurse și active.

De exemplu, pluginul nostru Easy Affiliate include o platformă cu funcții complete pentru gestionarea linkurilor și a bannerelor pentru afiliați și partenerii de recomandare:

Partenerii dvs. pot partaja cu ușurință aceste active creative cu alte persoane. Ca atare, aceștia pot trimite înapoi la site-ul dvs. în schimbul recompenselor.

De asemenea, puteți solicita recenzii și recomandări direct pe site-ul dvs. web sau în e-mailurile de urmărire post-cumpărare. Apoi, solicitați clienților să împărtășească experiențele lor pozitive pe rețelele sociale. Prezentarea clienților modalități convenabile de a le împărtăși feedback-ul vă poate ajuta să generați noutăți în jurul produselor și mărcii dvs.

Pasul 3: Conectează-te cu influenței din nișa ta

Un alt mod în care vă puteți consolida strategia de marketing de recomandare este să vă asociați cu influenți de nișă. Oamenii apelează adesea la influenți și rețelele sociale pentru recomandări de produse.

Dacă poți lucra cu influenți cu urmăritori relativ mari, consumatorii ar putea percepe în mod pozitiv marca ta. Clienții ar putea, de asemenea, să vă recomande produsele prietenilor.

Ofertele de brand cu influenți proeminenți pot fi costisitoare. Cu toate acestea, vă puteți concentra la o scară mai mică, țintind micro-influenceri sau bloggeri din domeniul dvs.

Puteți utiliza BuzzSumo pentru a face acest lucru:

Pe BuzzSumo, puteți căuta subiecte și cuvinte cheie legate de compania sau produsele dvs. Apoi puteți găsi agenți de marketing sau editori cu conținut foarte partajat.

Uneori, acest proces poate fi la fel de simplu ca să iei legătura cu cineva cu o persoană care se suprapune cu publicul țintă. Apoi, poți cere influencerului să recomande persoane pe baza produselor gratuite pe care le trimiți.

Pasul 4: Utilizați un sistem automat de trimitere

Pe măsură ce programul dvs. de marketing de recomandare crește, veți dori să automatizați cât mai multe aspecte ale acestuia. Automatizarea vă poate ajuta să minimizați erorile și să eficientizați procesele în avantajul dvs. și al partenerilor dvs.

Utilizarea software-ului de recomandare și a instrumentelor de marketing poate simplifica gestionarea tuturor aspectelor programului de recomandare.

După cum am menționat, Easy Affiliate vă permite să creați coduri de recomandare și active pe care partenerii dvs. le pot folosi pentru promovarea și recomandarea produselor dvs.:

Puteți folosi pluginul nostru pentru generarea de linkuri personalizate și urmărirea comisiilor. De asemenea, îl puteți integra cu alte plugin-uri puternice pentru a crea și gestiona programul dvs. de marketing de recomandare, inclusiv MonsterInsights, Formidable Forms și ActiveCampaign.

Concluzie

Marketingul de recomandare poate fi o modalitate ieftină, dar eficientă de a genera clienți potențiali și de a vă crește baza de clienți. Cu toate acestea, pentru a asigura succesul acestei strategii, este esențial să începeți cu un plan.

În această postare, am acoperit patru pași pentru construirea unei strategii eficiente de marketing de recomandare:

1. Determinați sistemul dvs. de recompense pentru programul de recomandare.
2. Creați o experiență care poate fi partajată.
3. Conectează-te cu influenți din nișa ta.
4. Utilizați un sistem automat de recomandare, cum ar fi Easy Affiliates.

Aveți întrebări despre construirea unei strategii de marketing de recomandare? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos!

Dacă ți-a plăcut acest articol, urmărește-ne pe Twitter , Facebook , Pinterest și LinkedIn . Și nu uitați să vă abonați la newsletter-ul nostru

Dezvăluire link afiliat