Reîmprospătați-vă campaniile pop-up de direcționare comportamentală pentru succes
Publicat: 2017-06-14La OptiMonk, mâncăm, dormim și respirăm direcționarea comportamentală prin retargeting la fața locului. Prin urmare, nu este surprinzător faptul că echipa noastră de asistență pentru clienți este obsedată să rămână la curent cu cele mai recente sfaturi și tehnici. Ei cunosc cele mai bune practici care se combină pentru a face o campanie de succes.
Recent, când au analizat rezultatele campaniilor de retargeting la fața locului pe o gamă largă de site-uri, au observat că campaniile de retargeting la fața locului, care sunt actualizate în mod regulat, obțin rezultate mai bune decât campaniile care rămân neschimbate luni sau chiar ani.
Desigur, ați putea spune: „ Este evident ”.
prin GIPHY
Pentru că știm cu toții că efectuarea de modificări, testarea și optimizarea continuă este cea mai bună modalitate de a vă îmbunătăți conversiile.
Cu toate acestea, poate fi dificil să vă reîmprospătați campaniile în mod regulat – și de aceea mulți oameni pur și simplu „se țin de ceea ce funcționează”.
Pentru a vă ajuta să începeți să rulați și să vă actualizați cu ușurință campaniile pop-up de direcționare comportamentală, am creat o listă cu tot ce trebuie să aveți în vedere atunci când vă reîmprospătați campaniile. Vom detalia cele mai importante sfaturi și tehnici pentru a obține rezultate mai bune.
Marcați această postare pe blog și când aveți nevoie de câteva idei pentru următoarea campanie, nu vă blocați – reveniți și luați câteva și treceți la treabă 🙂
1. Nu fi un spammer pop-up
Elementul de bază al oricărei ferestre pop-up grozave este același: NU E ENERANT. Nu doriți să vă copleșiți vizitatorii cu prea multe mesaje. Ferestrele pop-up ar trebui să apară de maximum două ori pentru fiecare vizitator. Acest lucru ajută la îmbunătățirea experienței utilizatorului pentru vizitatorii site-ului dvs., asigurând o primă impresie pozitivă.
Dar cum rămâne cu vizitatorii tăi repetat și clienții pe termen lung? Doriți să intrați în legătură cu ei, dar nu doriți să copleșiți noi vizitatori. Pentru a face acest lucru, va trebui să creați campanii pentru fiecare segment.
Ar trebui să aplicați acest lucru vizitatorilor care s-au înscris deja pentru oferta dvs. și, de asemenea, celor care v-au închis pop-up-ul fără a efectua conversia. Dacă acești vizitatori nu s-au înscris, au avut un motiv.
Poate că segmentarea nu a fost reglată fin, oferta ta nu a fost suficient de clară sau nu ai adăugat un sentiment de urgență. Oricum, oferta nu le-a satisfăcut nevoile. Scopul dvs. este să reangajați acești vizitatori cu ceva diferit.
ZOOSHOO face o treabă minunată de a-și reînnoi continuu campaniile pop-up. Consultați acest colaj de mai jos, incluzând unele dintre cele mai bune campanii ale lor.
Prin crearea de segmente pentru vizitatorii noi și care revin și diferite campanii pop-up pentru fiecare, puteți fi sigur că veți intra în legătură cu vizitatorii dvs. fără a fi enervant.
2. Menține-ți campaniile bazate pe realitate
Este important ca fiecare site web să rămână bazat pe realitate, acest lucru se aplică în două moduri:
În primul rând, acordați atenție datelor și rezultatelor reale pe care le obțineți. Afișați vizitatorilor cele mai bune oferte și cele mai bine vândute produse pe baza istoricului dvs. de vânzări.
De asemenea, puteți utiliza campaniile pop-up pentru a redirecționa vizitatorii către paginile de destinație cele mai importante și cele mai importante. Aceasta este o modalitate excelentă de a reduce rata de respingere și de a încuraja achizițiile mai imediate.
Consultați acest exemplu de la Soggy Doggy care redirecționează vizitatorii către ofertele lor cele mai performante:
A doua modalitate de a-ți menține campaniile întemeiate în realitate este să fii atent la schimbarea anotimpurilor și a Sărbătorilor, precum și la cele mai recente știri și evenimente, practic ceea ce se întâmplă offline în lumea reală.
Campaniile axate pe sărbători vă pot ajuta să vă creșteți vânzările, iar clienții adoră, de asemenea, o reducere de sfârșit de sezon. De asemenea, puteți organiza promoții bazate pe un eveniment de știri sau pe cea mai recentă conferință la care participați. Derularea de campanii relevante pentru o perioadă scurtă de timp poate fi foarte eficientă. Asigurați-vă că actualizați designul pentru a reflecta campania pe care o desfășurați.
Să presupunem că vinzi echipament sportiv. Este logic să desfășoare o campanie timp de două săptămâni înainte de începerea Jocurilor Olimpice cu o ofertă specială. Apoi, desfășurați o altă campanie special pentru Cupa Mondială atunci când are loc acel eveniment. Puteți vedea clar cum aceste două mesaje diferite și oportune ar fi mai relevante decât un mesaj simplu tot timpul.
Consultați acest pop-up de la Lennebelle Petites pentru Ziua Mamei. Este exact la timp, iar designul se potrivește cu vacanța:
Știm că campaniile sezoniere sunt importante, așa că, în fiecare trimestru, creăm un set întreg de idei noi de campanii pe care le puteți folosi – la fel cum am făcut în această primăvară. Dacă aveți nevoie de mai multă inspirație, reveniți la începutul Q3 și vom avea mai multe idei care vă așteaptă 😉
3. Rămâneți la curent cu cele mai recente tendințe de design
Designul web este în continuă schimbare. Pentru a vă menține atrăgătoare ferestrele pop-up, trebuie să urmăriți cu atenție cele mai recente tendințe de design pe măsură ce acestea evoluează de la an la an.
Și un design învechit este mai puțin atractiv și va duce la mai puține conversii. Mulți vizitatori pur și simplu vor părăsi site-ul dvs. și nu se vor întoarce niciodată după o primă impresie proastă.
Vă recomandăm întotdeauna ca ferestrele pop-up să fie concepute pentru a se potrivi cu stilul site-ului dvs. web. Este important ca acestea să apară ca parte integrantă a site-ului dvs. Ca rezultat, poate fi necesar să vă actualizați site-ul web la cele mai recente tendințe de design pentru a vă asigura că vânzările rămân constante.
Iată câteva note care să vă ajute să vă ghidați:
- Site-ul dvs. trebuie să fie receptiv și să arate bine pe mobil
- Utilizați imagini îndrăznețe, de înaltă rezoluție
- Căutați imagini unice în loc de fotografii de stoc obișnuite
- Găsiți elemente grafice și pictograme care se potrivesc cu marca dvs. pentru a crea un site bogat vizual
- Urmăriți minimalismul în design-ul dvs. cu mai mult spațiu alb, dimensiuni mai mari ale fontului, mai multă grafică și mai puțin text
Ferestrele pop-up ar trebui să aibă, de asemenea, o senzație minimalistă, cu un mesaj clar și un îndemn, culori strălucitoare și îndrăznețe, care se potrivesc cu site-ul dvs. și cu o singură imagine sau grafică principală. Încercarea de a adăuga prea multe informații în ferestrele pop-up va distrage atenția vizitatorilor și va reduce conversiile.
4. Test A/B continuu
Testarea A/B este o altă modalitate prin care vă puteți menține campaniile bazate pe realitate. Testarea continuă a ferestrelor pop-up pentru a vedea ce funcționează cel mai bine este o parte vitală pentru a vă îmbunătăți campaniile.
Deși s-ar putea să aveți un instinct cu privire la ceea ce funcționează, asigurați-vă că urmăriți întotdeauna verificând datele. Pe baza datelor pe care le colectați, veți afla ce modificări de design și copie duc de fapt la rate de conversie mai bune.
Iată câteva elemente diferite pe care ar trebui să le testați A/B:
- Titlul Tău
- Textul CTA și culoarea butonului
- Stilul fontului
- Oferta procentuală față de suma în dolari
- Livrare gratuită vs. reduceri
Să aruncăm o privire la un exemplu de la BootCuffsSocks.com. Au testat două oferte diferite în campania lor de redirecționare la fața locului. Varianta A prezentată mai jos a oferit un credit de magazin cu sumă fixă în dolari, în timp ce varianta B a oferit o reducere procentuală.
După ce au testat fiecare variantă, au descoperit că reducerea procentuală a fost un stimulent mai puternic, depășind prima variantă cu aproape 21 la sută. Consultați ambele ferestre pop-up de mai jos.
( Notă: ați dori să aflați cum să creați experiențe de cumpărături încântătoare pentru fiecare client? Faceți clic aici și descărcați cartea noastră electronică gratuită care conține peste 70 de pagini de sfaturi și bune practici.)
5. Utilizați șabloane noi pentru campaniile dvs
Lansăm în mod regulat noi șabloane pentru a vă ajuta să creați campanii mai bune. Construit pe cele mai recente tendințe de design și folosind cele mai bune tehnici de conversie, poate exista o potrivire perfectă pentru campania pe care o creați sau pe care o reîmprospătați.
De exemplu, ați văzut cel mai recent șablon de recomandare de produse?
Acest șablon are o senzație plăcută, curată, minimalistă, iar recomandarea de produse este o modalitate foarte eficientă de a reangaja vizitatorii, în special cei care își abandonează coșul.
6. Nu lăsa vizitatorii tăi să se plictisească de oferta ta
Zilele trecute, vorbeam cu un prieten care conduce un magazin de comerț electronic. Mi-a cerut sfatul cu privire la optimizarea ratei de conversie.
„Rata de conversie a site-ului meu este în scădere continuă” – mi-a spus el. „Nu înțeleg de ce, oferta sa zguduit în primele luni.”
A fost cu adevărat surprins de vânzările reduse. Acesta este un alt exemplu în care vă ajută să vă mențineți site-ul web și campaniile pop-up întemeiate în realitate. L-am întrebat frumos: „Cum te-ai simți dacă ai merge o dată pe lună timp de jumătate de an la magazinul tău preferat și ai vedea exact aceleași haine și oferte? Te-ai plictisi destul de repede, nu?
Vizitatorii site-ului dvs. se simt la fel când văd aceeași ofertă lună de lună. Trebuie să schimbați ofertele pentru a menține vizitatorii implicați și pentru a oferi clienților repetenți un motiv să revină.
Concluzie
Monitorizând sute de campanii de retargeting onsite, am descoperit că cele care au fost actualizate continuu au avut cele mai bune performanțe. Desigur, este mai ușor de spus decât de făcut. Reîmprospătarea campaniilor în mod regulat poate părea puțin dificilă.
Am adunat aici câteva sfaturi grozave pentru a elimina presupunerile din crearea de noi campanii de redirecționare la fața locului și reîmprospătarea ferestrelor pop-up existente. Dacă sunteți nou în retargeting la fața locului, vă recomandăm să consultați și Ghidul nostru final pentru retargeting la fața locului. Simțiți-vă întotdeauna liber să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți dacă sunteți blocat și aveți nevoie de câteva idei pentru a vă porni afacerea.
Cât de des vă reîmprospătați campaniile pop-up? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.