Cum să îmbunătățiți vânzările afiliaților cu vânzări încrucișate și upselling

Găsirea clienților nu este ieftină. Chiar și atunci când utilizați un model rentabil, cum ar fi marketingul afiliat, trebuie să cheltuiți bani pentru a face bani. De aceea, este important să maximizăm fiecare vânzare – oportunitățile ratate sunt ca și cum ai lăsa bani pe masă.

Ce se întâmplă dacă ai putea transforma o vânzare de 10 USD într-una de 19 USD? Sau 299 USD în 599 USD? Acesta este exact ceea ce pot realiza upselling și cross-selling. Aceste strategii oferă clienților mai multe opțiuni atunci când sunt gata să facă o achiziție, valorificând impulsul vânzării și disponibilitatea cumpărătorului.

În acest articol, vom explica ce sunt upselling și cross-selling și vom explora beneficiile acestora. Apoi, vă vom împărtăși patru moduri în care puteți încorpora aceste tehnici profitabile în strategia dvs. de vânzări pentru a crește veniturile atât pentru dvs., cât și pentru afiliații dvs. Să sărim înăuntru!

O introducere în upselling și cross-selling

În timpul vânzării, upselling invită clientul să cumpere un articol de bilet mai mare – o versiune premium a produsului pe care îl cumpără deja. În mod similar, vânzările încrucișate le prezintă o oportunitate de a-și crește cheltuielile oferind suplimente sau produse suplimentare conexe vânzării inițiale.

Vânzarea eficientă și vânzarea încrucișată nu sunt tactici de vânzări cu presiune ridicată. Sunt prezentate ca sugestii utile care cresc sau sporesc valoarea a ceea ce cumpără deja clientul.

Cercetările arată că 75% dintre consumatori doresc ca mărcile să depună un efort pentru a contribui la bunăstarea lor. Poziționând articolul dvs. premium ca o actualizare concepută atent, puteți crește fidelitatea mărcii, precum și veniturile.

Crearea unei oportunități automate de vânzare încrucișată poate adăuga fără efort vânzări la rezultatul final. Amazon a descoperit valoarea produselor conexe cu ani în urmă, susținând că 35% din veniturile sale au provenit din vânzări încrucișate în 2006. De atunci, a devenit măiestrie în a recomanda produse pe care clienții săi le-ar putea plăcea.

Upselling și cross-selling vă oferă, de asemenea, posibilitatea de a prezenta clienților produse de care este posibil să nu le cunoască. Aceste metode vă pot ajuta să vă educați clienții despre cum să profitați la maximum de achizițiile lor.

În cele din urmă, având o listă mai profundă de produse și pachete pentru vânzare încrucișată și upsell face programul dvs. mai atractiv pentru afiliați, deoarece fiecare dintre aceste articole este o altă șansă pentru aceștia de a câștiga comisioane.

4 modalități de a crește vânzările afiliaților cu upselling și produse conexe

Înțelegerea beneficiilor upselling-ului și cross-selling este destul de simplă. Implementarea acestora, în special ca parte a unui program de marketing afiliat, poate fi dificilă. Iată patru metode pe care le poți pune în acțiune.

1. Utilizați o structură de prețuri pe niveluri

O structură de prețuri pe trei niveluri, cum ar fi serviciile de bază, avansate și premium, este o modalitate ușoară de a începe vânzările. Aceasta este o metodă pe care majoritatea clienților au văzut-o înainte, așa că o vor fi familiarizați.

Oferind pur și simplu opțiunea pe pagina de destinație sau pe pagina de produs, probabil că veți obține unele vânzări suplimentare. Fiecare tranzacție are o oportunitate de a câștiga mai multe venituri.

Aceste niveluri de pachet indică în mod explicit ce este oferit și oferă clienților opțiuni de upgrade. Le puteți aduce la bord cu un pachet de intrare la prețuri accesibile, dar este posibil să găsiți că unii clienți vor opta pentru un pachet avansat din cauza atractivității sale psihologice. Vor sări peste cel mai mic pachet pentru că nu vor să meargă cu cea mai „proasta” opțiune.

2. Încurajează-ți afiliații să vândă în plus

Vă puteți stimula afiliații să vândă în plus, oferindu-le comisioane mai mari. Nu numai că partenerii tăi vor câștiga mai mulți bani pentru că este o vânzare mai mare de bilete, dar vor fi, de asemenea, motivați de o rată mai mare a comisionului și se vor simți răsplătiți pentru munca lor grea.

Ușurează-le munca, oferindu-le un pachet de informații despre toate nivelurile de produse sau servicii. De asemenea, puteți include o copie cu glisare pentru a le oferi o idee despre cum să prezinte oferta cu succes. De asemenea, puteți crea niște reclame banner și link-uri cu text de ancorare pentru a-i ajuta să vă promoveze vânzările.

3. Cronometrați eforturile dvs. de vânzare încrucișată pentru a maximiza vânzările

Oferirea de produse similare în coșul de cumpărături online vă permite să loviți în timp ce fierul de călcat este fierbinte și clienții sunt gata să cheltuiască. Multe plugin-uri de comerț electronic, cum ar fi WooCommerce, au o funcție sau un supliment care vă permite să prezentați automat produse similare clienților dvs. în timpul procesului de finalizare a comenzii.

Pentru a spori și mai mult aceste oportunități de cumpărare, scrieți titluri și descrieri de produse care să arate clar valoarea și să atragă clienții. Câteva ajustări pentru a vă optimiza experiența clientului în timpul finalizării comenzii pot da roade cu creșterea vânzărilor.

4. Stimulați vânzările încrucișate în campaniile dvs. de e-mail

În cele din urmă, utilizați marketingul prin e-mail pentru a urmări vânzările cu produse conexe sau oportunități de upgrade. Încercați o ofertă pe timp limitat pentru a oferi clienților o nouă șansă de a finaliza un set sau de a achiziționa suplimente.

Aceasta nu trebuie să fie o cerere explicită de vânzare, deși acestea pot funcționa. Puteți trimite o serie scurtă automată de e-mailuri pentru a educa clienții cu privire la produsul pe care l-au cumpărat, arătând modul în care alții și-au extins utilitatea cu produse similare. Creați un link către acele articole și creați o pagină de destinație specială pentru ele, pentru a ajuta la generarea de conversii.

Încorporați imagini pentru a arăta valoarea și utilitatea produsului inițial, împreună cu vânzările încrucișate ale acestuia. De asemenea, puteți trimite un e-mail de urmărire după vânzare cu un preț redus pentru a „dărui” același produs unui prieten sau membru al familiei.

Concluzie

Cu upselling și cross-selling, vă puteți maximiza profiturile prin creșterea valorii medii în dolari a fiecărei vânzări. Oferind pur și simplu alternative premium, suplimente și produse conexe, puteți adăuga cu ușurință venituri la conversiile din vânzări.

În acest articol, am definit upselling și cross-selling, am explorat beneficiile acestora și am oferit patru modalități de a încorpora aceste tehnici în strategia dvs. de vânzări:

1. Utilizați o structură de prețuri pe niveluri.
2. Încurajează-ți afiliații să vândă în plus.
3. Cronometrați ofertele dvs. de vânzare încrucișată pentru a maximiza vânzările.
4. Stimulați vânzările încrucișate în campaniile dvs. de e-mail.

Aveți întrebări despre upselling sau despre produse conexe? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos!

Dacă ți-a plăcut acest articol, urmărește-ne pe Twitter, Facebook și LinkedIn. Și nu uitați să vă abonați în caseta de mai jos!

Dezvăluire link afiliat