Este Reliance Planning o super aplicație pentru jocul său de comerț electronic și nu numai?
Publicat: 2019-04-30Se pare că Reliance lucrează la integrarea a peste 100 de servicii
Super-aplicația va permite comerțul electronic, rezervările online și plățile
PhonePe și Paytm urmează, de asemenea, modelul Super App pentru comerțul electronic și plăți
În vara lui 2019, piața comerțului electronic din India este ocupată să se pregătească pentru perturbări odată cu intrarea iminentă a Reliance. Reliance Industries este ocupată să-și țină planurile ascunse, în timp ce își dezvoltă constant lansarea serviciului său de comerț electronic. O piesă cheie a jocului Reliance este probabil o ofertă „Super App” cu peste 100 de servicii integrate.
Potrivit unui raport Business Standard, care a citat surse anonime, Reliance va lansa o super aplicație pentru a-și permite comerțul electronic să comande bunuri și servicii pe platformă, pe lângă plata facturilor prin serviciile de plată în aplicație.
Aceasta face parte din planul companiei de a construi un ecosistem hibrid offline-online, în care clienții ar putea să facă cumpărături online și să ridice produse offline sau să le fie livrate la domiciliu. Reliance speră să-și folosească baza de abonați la internet mobil Jio pentru utilizatorii de la bord pentru jocul său de comerț electronic și va folosi rețeaua extinsă de servicii Jio pentru a facilita livrările.
Reliance își pregătește lanțurile de produse și aprovizionare, echipa tehnologică și rețeaua logistică pentru a-și susține planul de comerț electronic, care este de așteptat să fie lansat în acest an. Compania nu a anunțat încă o dată de lansare sau o cronologie pilot.
Super aplicație: va reuși Reliance acolo unde alții au eșuat?
În cadrul modelului de super aplicație, Reliance va colabora cu aplicații terțe din diferite verticale. Multe companii indiene și-au încercat abordarea Super App.
Unitatea de plată a lui Flipkart, PhonePe, are, de asemenea, mai multe integrări, cum ar fi plățile facturilor, taxiurile Ola, rezervările RedBus și multe altele. PhonePe susține că are peste 150 de milioane de utilizatori și le oferă „super-aplicația”, care integrează 25 de aplicații digitale mari, inclusiv Goibibo și OYO.
Bhavish Aggarwal de la Ola caută, de asemenea, să facă din agregatorul de taxi o companie mai holistică, care oferă servicii la 360 de grade, ceea ce este evident din achizițiile anterioare ale lui Ola, cum ar fi compania de livrare de alimente FoodPanda și startup-ul de transport în masă Ridlr.
Gigantul global de comerț electronic Amazon ar putea lansa, de asemenea, o super aplicație, care permite îndeplinirea de la capăt la capăt pentru clienți, de la servicii de bilete până la livrarea de alimente.
În timp ce tendința super-aplicațiilor s-a dovedit a fi populară în alte țări asiatice, răspunsul călduț la aplicațiile all-in-one cultivate acasă, cum ar fi JustDial sau chiar Hike Messenger, arată că modelul are încă nevoie de o poveste de succes pe care alții să o poată emula. Ca atare, Reliance poate fi compania care își îndeplinește în sfârșit promisiunea super-aplicației.
Recomandat pentru tine:
Reliance Ecommerce: Ce se întâmplă?
În iulie 2018, Mukesh Ambani a anunțat că Reliance Retail și Jio Infocomm vor lansa împreună o nouă platformă de comerț electronic, iar piața se așteaptă la perturbări majore în următoarele câteva luni.
Iată ce știm până acum:
- Ambani a spus că planul de comerț electronic va fi benefic pentru consumatori, retaileri și producători și va ajuta, de asemenea, aproximativ 3 Cr mici comercianți din toată țara.
- Se așteaptă ca compania să urmeze un model hibrid. În cadrul acestui plan, compania își propune să creeze profitabilitate comună prin integrarea magazinelor offline ale micilor jucători de retail în cadrul platformei sale online.
- Reliance Retail căuta să intre în comerțul electronic B2B, oferind retailerilor smartphone-uri, televizoare, articole de îmbrăcăminte, condimente și săpun.
- Reliance plănuia să includă serviciile a aproximativ 12 milioane de puncte de vânzare Kirana.
- Reliance Retail a avut planuri comune de a folosi mai mult de 5.100 de puncte de vânzare Jio din 5.000 de orașe și orașe ca puncte de livrare și colectare pentru afacerea sa de comerț electronic.
- Grupul Reliance și-a retras produsele pentru stilul de viață, inclusiv îmbrăcăminte și încălțăminte, de pe piețele rivale care vor fi în curând, cum ar fi Amazon și Flipkart.
Consolidarea comerțului electronic cu amănuntul prin achiziții
Pentru a-și aprinde și mai mult planurile de comerț electronic, Reliance a făcut deja mai multe achiziții și investiții, de la logistică la vernaculară la AI.
Reliance a achiziționat startup-ul de logistică Grab A Grub într-o tranzacție în numerar în valoare de 14,9 milioane USD (106 INR). Mișcarea va ajuta compania să-și consolideze serviciul de logistică pentru afacerea sa de comerț electronic.
Cel mai recent, Reliance Industries prin filiala sa Reliance Jio Digital Services Limited a încheiat un acord definitiv de transfer de afaceri cu producătorul de chatbot Haptik Infotech Pvt Ltd (Haptik) pentru a achiziționa 87% din acțiunile companiei.
Comerțul electronic în India: luptă sau fugi?
Potrivit Google India Research, se așteaptă ca India să genereze venituri cu amănuntul online de 100 de miliarde de dolari până în 2021. În plus, IBEF se așteaptă ca piața indiană de comerț electronic să crească la 200 de miliarde de dolari până în 2026, de la 38,5 miliarde de dolari începând cu 2017.
În prezent, Flipkart și Amazon sunt în fruntea cursei, dar au trebuit să se confrunte cu restricții privind semnarea de parteneriate exclusive cu vânzătorii pentru a respecta cele mai recente linii directoare FDI de comerț electronic.
Orientările ISD, care au intrat în vigoare în februarie, limitează piețele online finanțate de ISD să fie simple platforme tehnologice pentru vânzători și cumpărători independenți. Piețelor de comerț electronic le este interzis să dețină mai mult de 25% din acțiunile vânzătorilor săi online.
Un alt model de comerț electronic în India a fost comerțul electronic B2B și social. În comerțul electronic B2B, piața este pregătită pentru perturbări cu jucători precum Udaan, care a devenit cel mai rapid unicorn din comerțul electronic din India în 2018.
Udaan intenționează să perturbe piața globală B2B din India, care este de așteptat să fie în jur de 700 de miliarde de dolari până în 2020, potrivit unui studiu din 2016 al Confederației Industriei Indiene și Deloitte.
În același timp, jucători precum Meesho și Shop101 folosesc platforme de rețele sociale precum WhatsApp pentru revânzarea online. Un studiu Zinnov din 2017 a afirmat că spațiul pentru revânzători online este proiectat să crească la 48 de miliarde de dolari - 60 de miliarde de dolari până în 2022.