6 idei de cultură a muncii la distanță pentru a construi echipe productive

Este greu să te conectezi în mod semnificativ cu colegii când le vezi doar poza de profil — rezultatul unei ședințe foto vechi.

Un studiu din 2021 privind impactul pandemiei asupra forței de muncă expune această dificultate. S-a constatat că 36% dintre angajați se simt deconectați de colegi. Acești angajați au încercat să comunice cu colegii, dar pentru 34% le este greu să obțină un răspuns prin canale precum e-mailul. Acest impact este resimțit și mai puternic de organizațiile aflate la distanță. Lucrătorii din birou și cei hibridi pot merge la birourile colegilor lor atunci când există o întrerupere a comunicării - o opțiune care nu este disponibilă pentru cineva aflat la 500 de mile distanță de cel mai apropiat coleg.

Fără o cultură care să pună accent pe comunicarea clară, angajații se confruntă singuri cu probleme. Această lipsă de colaborare duce la pierderi de productivitate, la creșterea stresului și la o schimbare mai frecventă a angajaților care se simt ca străini.

Organizațiile de la distanță pot aplica șapte idei pentru a depăși aceste provocări. Fiecare vă ajută să construiți o cultură a companiei în care angajații cooperează pentru a atinge același obiectiv în mai puțin timp.

1. Creați linii directoare clare de comunicare

Căști în timpul zilei de lucru? Muncă profundă. Citiți în timpul prânzului? Nu e timp pentru bârfă. Acestea sunt două reguli nescrise ale etichetei în muncă de birou.

Însă regulile sunt mai ambigue în timpul lucrului de la distanță, ceea ce poate provoca infracțiuni neintenționate sau stres pentru angajați.
Un sondaj efectuat pe aproape 2.000 de lucrători a constatat că 70% au o comunicare neclară cu colegii cel puțin o dată pe lună. Când mesajele nu sunt precise, angajații pierd timpul încercând să știe ce își dorește colegul sau executând direcțiile greșite. Drept urmare, angajații pierd în medie patru ore pe săptămână încercând să rezolve aceste probleme de comunicare.

Același sondaj a constatat că 75% dintre angajați simt o lipsă de comunicare în cadrul companiilor lor. Dacă membrii echipei deseori au nevoie de un timp pentru a răspunde doar pentru a trimite răspunsuri ambigue, angajații sunt mai puțin motivați să caute sprijin și mai probabil să încerce să rezolve singuri problema. În loc să se uite la computer pentru un răspuns, își vor inventa propria soluție, chiar dacă altcineva știe o cale mai eficientă.

Puteți atașa norme pentru fiecare canal pe care îl utilizați pentru a comunica intern pentru a oferi comunicații eficiente și plăcute. Lista dvs. de norme ar trebui să explice când este adecvată utilizarea unui canal, cea mai bună frecvență a mesajelor și sfaturi pentru a transmite clar un mesaj.

De exemplu; motivați angajații să folosească videoclipuri live pentru a discuta informații sensibile, cum ar fi recenzii de performanță sau promoții. Acest format vă permite să clarificați îndoielile ascultătorului în timp real, evitând infracțiunile neintenționate din mesajele ambigue. În lista dvs. de norme, spuneți participanților să-și pornească camerele. Vederea difuzorului permite spectatorilor să-și vadă limbajul corpului și să aibă încredere în cuvintele lor.

2. Transformă liderii în susținători ai muncii de la distanță

Angajații se bucură de lideri pentru îndrumări despre cum să se comporte. Valorile, obiceiurile de lucru și instrumentele unui lider afectează părerile angajaților despre munca la distanță.

Să presupunem că șeful unei echipe spune în mod constant că le este dor să lucreze de la birou din cauza relațiilor personale. Angajații pot dezvolta un sentiment similar după ce au auzit despre dezavantajele muncii la distanță zi de zi. Ei pot identifica defecte în metodele de la distanță de a construi relații și evenimente de rețea, crezând că nu pot replica evenimentele față în față. Cu această mentalitate, construirea relațiilor devine aproape imposibilă.

Din fericire, atitudinea opusă a liderului tău influențează pozitiv angajații. Un lider capabil să articuleze beneficiile unui instrument de lucru la distanță, a unui nou flux de lucru asincron sau a unui eveniment virtual viitor le reamintește angajaților cât de eficientă este munca la distanță.

Pentru a construi o echipă căreia îi place să lucreze de la distanță și este dornic să colaboreze cu ceilalți, puneți-le pe liderii dvs. să arate convingerile pe care le doriți în cultura dvs. Dacă prețuiești prieteniile interne, cere liderilor să programeze un apel săptămânal pentru a întâlni pe cineva din companie. Apelurile pot dura până la 15 minute sau pot petrece o oră pentru a se cunoaște. Scopul principal este de a arăta liderilor care promovează o abordare activă a întâlnirii cu colegii.

3. Încurajează colaborarea între echipe

Este obișnuit ca angajații de la distanță să colaboreze mai puțin cu alte divizii ale companiei decât cu cele care nu se află la distanță. Nu există prânzuri, holuri sau lifturi pentru a întâlni oameni în afara departamentelor lor. Colaborarea și sprijinul între echipe rare pot duce la angajați nefericiți și neproductivi.

Un sondaj efectuat pe peste 1.000 de angajați din SUA din diferite industrii a constatat că lucrătorii care nu împărtășesc cunoștințele petrec peste cinci ore refacend munca pe care a făcut-o cândva un alt angajat. Uneori, ei nu refac munca, ci urmează un proces ineficient pe care o altă echipă l-a optimizat cu mult timp în urmă.

Aceste investiții inutile de timp întârzie proiectele, deoarece lucrătorii își dau seama cum să facă față singuri unei provocări. Nu te-ai confrunta cu aceste probleme cu o cultură de colaborare între echipe. De exemplu; dacă un scriitor de conținut ar avea o întrebare despre cele mai bune practici de angajare, ar programa un interviu de 30 de minute cu HR în loc să citească despre acest subiect ore în șir. Cooperarea frecventă accelerează fluxurile de lucru, oferind angajaților mai mult timp pentru a se concentra pe proiecte de mare impact.

Creați un ghid de partajare a documentelor despre modul în care angajații ar trebui să se sprijine reciproc. Angajamentele împărtășesc pași pe care oamenii îi pot lua pentru a depăși o provocare sau pentru a se angaja într-o misiune. Datorită acesteia, angajații știu exact cum să îmbunătățească o situație și beneficiile acesteia.

Sursa: LinkedIn

La începutul COVID-19, CEO-ul IBM a scris un angajament bazat pe conversațiile și provocările colegilor. Conținea angajamentele pe care și le-ar lua pentru a ușura viața angajaților care erau forțați să lucreze de acasă. La fel ca CEO-ul IBM, scrieți un angajament cu acțiuni pentru a facilita lucrul de la distanță.

Descoperiți provocările de colaborare ale companiei dvs. folosind sondaje și conversații 1-la-1 cu angajații. Obstacolele informează pașii angajamentului tău. Dacă o echipă lucrează mai târziu decât majoritatea celorlalți la companie, vă puteți angaja să petreceți o zi în fiecare săptămână lucrând acele ore, astfel încât să puteți interacționa mai mult cu ei. Adăugarea acestui articol încurajează echipele să se cunoască, mai degrabă decât să evite contactul.

4. Construiți o echipă pe baza fusurilor orare ale acestora

Companiile aflate la distanță pot angaja talente de oriunde. Dar angajarea de oameni în fusuri orare dispersate poate încetini proiectele și poate provoca diviziunea între angajați.

Canalele de comunicare asincrone, cum ar fi e-mailul și Slack, sunt opțiunea de colaborare ideală pentru echipele răspândite în întreaga lume. Deși este convenabil să trimiți rapid mesaje cuiva, aceste canale nu sunt eficiente pentru a facilita camaraderia. Pentru a se cunoaște, angajații ar trebui să discute peste 10 ore + intervale de timp, făcând ambele părți să-și piardă interesul.

O altă problemă legată de construirea unei echipe în fusuri orare foarte diferite este găsirea unei ore de întâlnire care să funcționeze pentru toată lumea. Dacă jumătate din echipa ta este în SUA și cealaltă jumătate în Europa de Vest, poți găsi un moment care nu este prea devreme sau prea târziu. Dar dacă jumătate din echipa ta este în Mexic și cealaltă jumătate în Hong Kong? În acest scenariu, un grup ar trebui să stea până târziu sau să se trezească devreme, ceea ce poate obosi angajații.

Puteți găzdui două sesiuni la aceeași întâlnire. Dar să presupunem că membrii a două fusuri orare nu se văd niciodată. În acest caz, este puțin probabil că vor construi prietenii și un sentiment de camaraderie între ei.

O soluție pentru o echipă globală desființată este angajarea de talente într-o diferență de timp de șapte ore. Deci, dacă echipa ta este în principal în America și nu poți găsi talent pe acest continent, caută candidați în Europa. Această suprapunere oferă lucrătorilor cel puțin o oră pentru a lua parte la evenimente ocazionale și la întâlniri video, unde pot stabili relații cu colegii.

5. Folosiți videoclipuri pentru a prezenta noi membri ai echipei

Este normal ca noii angajați să se simtă stânjeniți la locul de muncă în primele zile. Atingerea unui străin poate fi descurajantă, făcând chiar și interacțiunile ocazionale stresante. Deoarece nu există zone pentru întâlniri ocazionale, lucrătorii la distanță se pot simți mai stresați și mai singuri în noul lor loc de muncă decât angajații de birou.

În cel mai bun caz, acești lucrători se vor alătura unui canal Slack sau unei întâlniri la nivel de companie pline de chipuri și nume pe care nu le cunosc. Dacă nu găzduiești un eveniment pentru a cunoaște noi membri ai echipei, aceștia nu vor avea ocazia să cunoască oameni la nivel personal. Angajații care nu au cu cine să interacționeze au un timp mai provocator, împărtășind idei inovatoare sau colaborând cu alții.

Puteți cere noilor angajați să înregistreze sau să anime un videoclip în care își împărtășesc hobby-urile, așteptările, fundalul și faptele ciudate. Colegii lor pot viziona acest videoclip înainte de prima zi a unui nou angajat pentru a se gândi la puncte de discuție pentru a face mai plăcută integrarea noilor angajați.

La Vyond, fiecare angajat nou animează un videoclip care se prezintă în primele zile. De exemplu; uită-te la Asia, care rezumă viața ei. De asemenea, arată că este amuzantă și o profesionistă talentată. Colegii pot viziona videoclipul pentru a o cunoaște și pentru a găsi interese comune despre care să discute în prima zi a Asiei. Aceste videoclipuri au îmbunătățit relațiile cu echipa și inițiativele noastre de dezvoltare a produselor.

6. Recreează online activități de legare a echipei

Băuturile la happy hour, zilele de naștere și sărbătorile de reper sunt evenimente în care angajații pot construi relații între ei. Aceste momente le permit angajaților să-și vadă personalitățile reciproc, mai degrabă decât să se gândească numai la muncă, construind o echipă coerentă și un mediu de lucru distractiv. Cu toate acestea, aceste evenimente nu sunt întotdeauna disponibile pentru angajații de la distanță. Este greu pentru echipă să joace mini-golf împreună când sunt răspândite în întreaga lume. Puteți crea spații virtuale în care oamenii pot interacționa pentru a declanșa prietenii interne.

Orice companie poate găzdui evenimente ocazionale pentru a facilita prieteniile interne. De exemplu; Alibaba a găzduit un eveniment virtual de fabricare a pilotelor după ce nu a găzduit evenimentul lor anual în persoană, AliDay. Evenimentul a promovat munca în echipă și valorile companiei, dezvoltând o cultură de echipă unitară.

Cu atât de multe instrumente de comunicare disponibile, este ușor să recreați aproape orice eveniment în persoană. Puteți găzdui sesiuni de crafting, muzică sau lectură pe software-ul de videoconferință. Aceste evenimente le permit oamenilor să se conecteze cu cei cu interese similare.

Pentru o experiență de construire a prieteniei 1-la-1, utilizați un software de răcire a apei care împerechează aleatoriu angajații în fiecare săptămână. Împărtășește niște spărgătoare de gheață pentru a face din cunoașterea altora o experiență relaxată, mai degrabă decât o competiție pentru cine vorbește mai întâi despre vreme.

Utilizați Vyond pentru a vă consolida cultura de lucru la distanță

Vyond este un instrument de animație pe care echipele la distanță îl pot folosi în activitățile și eforturile lor de creare a echipei. Datorită zecilor noastre de șabloane gratuite, liderii pot crea instruire de impact cu privire la instrumente de la distanță, eticheta de comunicare la distanță și lecții de diversitate, echitate și incluziune (DEI) fără experiență anterioară în animație. De asemenea, puteți folosi elemente de recuzită, medii și personaje pentru a arăta situații de zi cu zi în care părtinirile sau convingerile afectează șansele angajaților de a lucra împreună și de a deveni prieteni.

Începeți o încercare gratuită